[工商银行]证书密码和U盾密码是多少_中国电子银行网
[工商银行]证书密码和U盾密码是多少
问：对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书而且我都没下载U盾，为什么我就有证书的，还有我根本没有设置证书密码和U盾密码，求各位大侠求帮助啊！
答：您在银行柜台办理U盾的时候，柜台可能给您联动下载了。密码就是您在办理时最后一遍按的那个。
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说明证书还没有安装进去！我做股票时候也有过这个现象，最好是去当地工行的中心支行那里有专门给你免费安装证书的。我先前也是自己安装得，什么都做好了就是显示没有证书，...
大家还关注要去银行的
我就忘记了
然后去银行改了 结果又忘了
123.185.175.*
123.185.175.*
这到底能不能解锁啊
到底能不能，
119.0.115.*
到底能解么 ?
58.218.244.*
能解锁要收费的，10元
124.231.24.*
我今天去银行.他说U盾密码不可以改的
59.55.201.*
没有的事吧
124.207.199.*
胡说，根本解不了！
122.230.46.*
解不了锁的……
60.191.155.*
可是 我密码都忘了 ！~解了 也没用啊
180.120.10.*
61.134.27.*
好像是这样的，但有时又解不了锁，这是怎么回事呀？
116.52.155.*
他说的是网银吧？
125.216.155.*
123.139.67.*
在外省的银行行不行？我在河南办的卡，现在在陕西，暂时回不去。
110.250.31.*
123.139.67.*
晕，是不是必须得到办卡的地方才能解锁啊
113.245.26.*
工行是流氓，U盾密码6次输入错误。要解锁的话得教20块。不然就办理理财业务就可以免费。强盗啊！
120.86.162.*
是真的吗？
60.13.218.*
怎么不收费啊,收费10元!!还要办挂失!
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网银密码是你开通网上银行时设置的密码，不是工行卡的支付密码。如果不记的了，可以带工行卡和身份证去银行柜台重新设置。
大家还关注工行二代U盾(天地融)，常见问题！解决方案
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：05-19 20:23:22
为了付款更安全，很多朋友开通了U盾，但有时候因为某些原因，电脑默认没有识别，或者没有自己安装驱动等问题导致U盾识别不到，这里简单分享下解决方法
1 U盾成功识别，无法自动安装管理工具
如果您的电脑关闭了&自动播放&功能，则无法完成管理工具的自动安装，可以手工进行操作，方法如下： (1) 打开&我的电脑&或&计算机&&&ICBC Ebanking&驱动盘； (2) 双击&ICBC_TDR_UShield2_Install.exe&完成软件安装。
2 无法输入密码和验证码，输入框中显示红色小叉子
由于网银保护密码输入的控件没有安装，请您使用工行网银助手修复，方法如下：(1) 登陆工行门户网站（.cn），点击用户登录区中的&安装&后弹出新页面，下载并安装&工行网银助手&；(2) 安装成功后，打开电脑桌面生成的 &工行网银助手&图标&&安装向导&，选择相应的信息，输入U盾背面序号，点击&下一步&完成集成化安装。
3 下载证书时提示&公钥错误&
由于该U盾未做密钥灌入操作导致，请您持有效身份证件、U盾、网银注册卡或账户到开户行证书代理网点办理密钥灌入操作，并请工作人员为您下载证书，证书下载成功后即可使用。
4 网银提示&对象不支持此属性或方法&
由于网银控件没有安装完整，请您使用网银助手进行优化设置，方法如下：(1) 登陆工行门户网站（.cn），点击用户登录区中的&安装&后弹出新页面，下载并安装&工行网银助手&；(2) 安装成功后，打开电脑桌面生成的 &工行网银助手&图标&&安装向导&，选择相应的信息，输入U盾背面序号，点击&下一步&完成集成化安装后，即可重新尝试网银操作。
5 交易时找不到证书或证书列表为空
由于证书没有注册到IE中，需要进行手工注册，方法如下：(1) 单击&开始&&&程序&&&工行网银客户端软件& &&天地融&&&客户端管理工具&；(2) 查看&选择U盾&能否够读取U盾序号，如果没有成功读取，则请您重新连接U盾的数据线或者更换计算机USB接口，出现后U盾序号表明正常识别，进行下一步操作；(3) 点击&证书&标签，查看证书列表中是否有证书，如果证书存在，请您点击&注册证书&后重新登录进行交易；(4) 如果证书列表中无证书，&清理U盾信息&按钮可以点击，表明U盾证书下载失败，需要去网点补办证书后方可正常使用。
6 Win7系统使用时无法弹出密码框
如果您在Vista以上的操作系统使用，需要调整IE的设置，将保护模式取消，方法如下：打开&IE浏览器&&&工具&&&Internet选项&&&安全&，将下方&启用保护模式&前面的勾去掉。取消保护模式后浏览器上方会有提示，在提示处右键点击 &不再显示此消息&即可。
7 登陆企业网银提示证书不受信任
由于企业根证书没有安装导致，请使用网银助手进行优化设置，方法如下：(1) 登陆工行门户网站（.cn），点击用户登录区中的&安装&后弹出新页面，下载并安装&工行网银助手&；(2) 安装成功后，打开电脑桌面生成的 &工行网银助手&图标&&安装向导&，选择相应的信息，输入U盾背面序号，点击&下一步&，网银助手会自动检测计算机环境并下载根证书，弹出安装提示时请您点击&是&，安装成功后返回重新登录。
8 U盾锁定如何解决
为保障U盾安全，校验U盾口令错误6次后，会提示U盾锁定。您需要携带本人有效身份证件、U盾及网银注册卡或注册账户，到当地可以办理证书代理的网点办理U盾密码重置，无需回到您的开户行。具体办理网点信息，请拨打当地95588客服热线进行咨询。
9 U盾已经下载证书，更换电脑使用是否需要重新下载
证书下载成功后会自动存储在U盾中，如果您更换电脑使用，只需要在新机器上安装管理工具后即可。如果您的电脑开启 &自动播放&功能，首次插入U盾管理工具会自动进行安装，您也可以手工进行操作，方法如下： (1) 打开&我的电脑&或&计算机&&&ICBC Ebanking&驱动盘； (2) 双击&ICBC_TDR_UShield2_Install.exe&完成软件安装。
10 插入U盾后系统提示无法识别设备
(1) 建议您更换计算机的USB口进行尝试，如果是台式机请连接计算机后面的USB口；(2) 鼠标右键点击&我的电脑&&&属性&&&硬件&&&设备管理器&；(3) 查看DVD/CD-ROM驱动器中是否有&TENDYRON U-DISK USB Device&项，如果该项存在并有黄色叹号提示，需要鼠标右键点击进行驱动程序软件的更新；(4) 如果&TENDYRON U-DISK USB Device&项不存在，请查看&通用串行总线控制器&中是否存在&unknown Device&项，如果存在，并且拔掉U盾后该项消失，请您更换数据线使用。
11 如何修改U盾密码
进行您U盾密码的修改有以下几种方式：(1) 在申领U盾的在银行柜面进行修改；(2) 可自行使用管理工具软件进行修改：&开始&&&程序&&&工行网银客户端软件& &&天地融&&&客户端管理工具&&&修改U盾密码&，输入旧密码与新密码后确认成功即可；(3) 还可以登录个人网上银行，在&安全中心&&&U盾管理&&&修改U盾密码&中进行修改。
12 企业网银用户登陆后报错&，证书未通过验证&
企业用户登录系统后提示升级证书，重新登录后系统报错，则表明企业用户的证书升级失败，出现该问题需要去网点重新补办证书。
13 用户ID已冻结，信息代码为：22229
请您与开户行联系做证书解冻操作，证书解冻后即可正常使用。
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工行安全提示
一、安全提示
1. 登录正确的网站
谨记中国工商银行网站门户.cn。访问我行网站时请直接输入网址登录，不要通过其他网址、号码或链接方式间接访问我行网站；我行不会通过邮件、短信、电话等方式，要求您到所谓指定的网页修改密码或进行身份验证，如果您收到此类信息请不要相信。您可以通过如下方法来识别真假银行网址：
1.1 检查网站域名。工商银行网站的一级域名为“.cn”，客户有如下常用的网址，请您在访问银行网站时检查域名，对不符合中国工商银行一级域名的网站，请谨慎输入私密信息。
中国工商银行门户：
个人网银：
贵宾网银：
网上支付： 或
企业网银：
1.2 检查站点证书。中国工商银行个人网银、贵宾网银、在线支付等交易站点配置有国际权威机构颁发的站点证书，通过该站点证书可有效识别站点身份。检查方法是双击浏览器上的小锁图标后，就会显示证书信息（提示：IE6的小锁图标在浏览器右下方的状态栏上，IE7/8则在浏览器地址栏旁）。例如个人网银站点证书信息应如下显示，请核对【颁发给】字段为中国工商银行网站域名（见图1）。
1.3 检查连接协议。中国工商银行门户系统使用普通的http协议，对配置有站点证书的交易网站则使用https协议，比前者多一个 “s”，表示（security）安全连接。例如访问个人网银时，在IE的地址栏中协议和域名应是.cn。
1.4 检查客户预留信息。为方便您核实网站真伪，中国工商银行网银提供您设置预留信息功能。您设置后，每次登录系统时，网页上会显示此信息，请检查网站是否给出此预留信息，以及此信息是否正确。
2. 确保客户端电脑安全
您的计算机及软件有可能受到病毒及电脑黑客的威胁，请您留意以下几点：
定期下载并安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁，例如通过IE-工具-Windows Update功能进行系统升级。
安装防病毒软件。您可以安装专业防病毒软件，或在登录网银时使用中国工商银行提供的小e检测工具进行病毒扫描。
安装个人防火墙并启用防火墙功能，防止黑客入侵您的计算机。
将您计算机中的hosts文件修改为只读。
不要开启不明来历的电子邮件。
3. 保护账号密码，避免计算机被他人使用
作为中国工商银行网上银行的客户，您是唯一知道您相关银行密码的人。一旦卡号和密码被他人窃取或猜出，您的账户就有可能被盗用，从而造成不必要的损失。因此，请您加强安全防范意识，养成良好的电子银行交易习惯，让不法分子无机可乘。
在任何时候及情况下，不要将您的账号、密码告诉别人；不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为。若有任何怀疑，请立即致电95588与我们联系。对于已经向不明人员或网站提供网上银行密码的，要立即登录网上银行修改密码，或到柜台进行密码重置。
选择不容易猜测的密码（建议不要使用您的出生日期、电话号码、相同数字、连续数字和身份证号码中前几位或后几位等），以免被有心人士猜中。
为您的电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如：其他网上服务、ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码，避免因某项密码的丢失而造成其他密码的泄漏。
不要随意点击陌生人通过邮件、即时工具（QQ、MSN、旺旺等）提供的网银链接或订单支付链接。
在您进行网上银行交易时请核对页面显示的交易信息，如转出转入账号、户名、金额等。
交易时请核对U盾显示信息，重要的交易信息会通过U盾的显示屏进行显示，请务必核对信息的准确性。只有核对无误后才能在U盾上按键确认。
不在网吧等公共电脑上登录网银，防止木马、病毒窃取您的信息。
每次登录后，请查看上次登录时间和实际登录情况是否相符，便于您及时发现异常情况。
三、客户端工具使用
客户端工具为您提供U盾和证书的管理功能。
插入U盾后，选择【开始】-【程序】-【工行网银客户端软件】-【飞天诚信】-【客户端管理工具】菜单启动。
1.“U盾”标签页功能（见图1）
选择语言：选择客户端工具显示的语言。
更改U盾密码：更改U盾密码。
用户有6次机会可以尝试U盾密码，连续6次输入错误将导致U盾被锁定。U盾被锁定后，用户可以持U盾到中国工商银行网点进行解锁。备注：个人网银U盾初始密码是，企业用户U盾密码由银行网点打印密码信封方式提供。
更改U盾名称：更改U盾的名称。
查看U盾信息：查看“U盾名称”，“序列号”，“容量”等。
2.“证书”标签页功能（见图2）
查看证书：查看证书是否过期等详细信息。
注册证书：手动注册当前的证书到系统中，以便进行转账等操作。
注销证书：手动把注册到系统中的证书注销。
删除证书：把U盾中的证书永久删除。该操作是永久性删除U盾中的证书，请谨慎操作。只有确保该证书已经无效，才能删除。如果误删除有效证书的话，请到中国工商银行网点重新办理证书下载。
3.“关于”标签页功能
查看U盾制造商、版本号等信息。
五、网银证书下载
IE设置优化：由于网银使用了IE浏览器的ActiveX控件，为方便您下载和运行ActiveX控件，建议您对IE做如下设置。
将中国工商银行站点加入信任域。在IE-工具-Internet选项-安全（标签页），选中【可信站点】图标，点击【站点】按钮，在“将该网站添加到区域：”项中输入“https://*..cn”，然后点击【添加】按钮。（提示：请注意协议和域名的输入；以后访问可信站点时，在浏览器状态栏会显示字样，便于您识别。）
启用信任域的“ActiveX控件自动提示”选项。在IE-工具-Internet选项-安全（标签页），选中【可信站点】图标，点击【自定义级别】按钮，在弹出的对话框中找到“ActiveX控件自动提示”选项，选择对应的“启用”。
如果您是企业用户，网点已经在您领取U盾时为您下载了证书并提供了证书的密码信封，您可直接访问我行网站登录企业网上银行。
如果您是个人用户，首次使用U盾时，需要下载证书。
正确登录中国工商银行网站→点击“个人网上银行登录”→输入账号、登录密码、验证码，验证通过后，请点击“U盾管理”→插入U盾，点击“开始下载”（见图1）。
系统自动选择对应的CSP→点击“下载”后，将进行U盾初始化，并提示您设置U盾密码，请使用键盘或者软键盘设置新的密码（见图2），并点击“确认”，系统弹出对话框，提示您按U盾的“OK”键。
接下来系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”开始下载证书。
弹出校验U盾密码对话框，请使用键盘或者软键盘输入正确的密码，点击“确认”。提示：此处输入的密码即为之前设置的密码。
系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”继续下载证书。
IE提示证书下载成功（见图3）。
备注：如证书已经下载到U盾中，您想在别的机器上使用或者重装计算机系统后使用，只需要重新安装U盾客户端软件即可。
六、网上转账交易示例
1. 个人网上转账交易示例
下面是个人用户转账的示例：
访问中国工商银行网站，并选择“个人网上银行登录”。
点击工行汇款 →填写汇款信息，点击“提交”。
提示“请插入U盾做签名交易”，此时请插入U盾并点击确认，请根据网页提示，输入正确的验证码，点击“确认”（见图1）。
请使用键盘或者软键盘输入U盾密码。
密码验证通过后，网银将弹出对话框，显示部分交易信息（见图2），与此同时，U盾屏幕将显示交易账号和金额等重要交易信息（见图3），此时请仔细查看U盾的显示信息和实际的交易信息是否一致，一致则按U盾的“OK”键确认，否则请按“C”键取消该交易 →“OK”键确认后，U盾屏幕将显示“请再次确认”，此时请再次按U盾的“OK”键确认→交易完成。
2.企业网上转账交易示例
下面是企业用户转账的示例
访问中国工商银行网站，并选择“企业网上银行登录”。
点击“付款业务”→“企业财务室”→填写汇款信息，点击“确定”按钮。
提示“请插入U盾做签名交易”，此时请插入U盾并点击确认，输入验证码。请根据网页提示，输入正确的验证码（见图4），点击“确定”。
请使用键盘或者软键盘输入U盾密码。
密码验证通过后，网银将弹出对话框，显示部分交易信息（见图5），与此同时，U盾屏幕将显示交易账号和金额等重要交易信息（见图3），此时请仔细查看U盾的显示信息和实际的交易信息是否一致，一致则按U盾的“OK”键确认，否则请按“C”键取消该交易 →“OK”键确认后，U盾屏幕将显示“请再次确认”，此时请再次按U盾的“OK”键确认→交易完成。
七、常见问题
问：忘记U盾密码，错误尝试6次后导致U盾锁定，怎么办？
答：为保障您的U盾安全，校验U盾密码错误6次后，会提示U盾锁定，您可到中国工商银行网点进行解锁并重新下载客户证书。
问：网上交易需要签名时，选不到证书，证书列表为空怎么办？
答：U盾支持自动注册证书和自动注销证书。如果因为某些特殊情况出现了该问题，请选择【开始】-【程序】-【工行网银客户端软件】-【飞天诚信】-【客户端管理工具】，打开客户端工具后，在“证书”标签页中，选择证书并点击“注册证书”按钮，这样就会把证书注册到系统中。重新进行签名，证书列表中应会出现该证书。
问：U盾能否当U盘用？
答：不能，U盾是安全产品，内部只存放客户证书，不能当作U盘来存储其他文件。
问：U盾屏幕显示信息和输入的信息不一样，怎么办？
答：如果发现该现象，说明您的电脑可能已经中毒。请按U盾“C”键或者点击网页对话框中的“取消”按钮，取消交易，并且马上进行杀毒或联系中国工商银行。
问：网银交易中，在U盾屏幕有内容显示的时候，长时间不操作，有什么影响？
答：为了保证您的安全，在长时间不操作U盾的情况下，U盾屏幕会在15分钟后显示超时，自动取消该交易。
问：如何修改U盾密码？
答：通过选择【开始】-【程序】-【工行网银客户端软件】-【飞天诚信】-【客户端管理工具】，打开客户端工具后，在“U盾”标签页中，选择修改密码功能。
问：Windows7环境下载证书应注意什么？
答：由于Windows7在安全方面进行了更加严格的控制，在下载证书时需要注意两点：
1、客户端应安装有中国工商银行根证书。证书客户在首次登录网银时，系统会自动为客户安装，可通过选择“IE-Internet工具-内容-证书”，确认在“受信任的根证书颁发机构”列表中有“personal ICBC CA”证书。
2、您的本地机器时间应正确，如果偏移较大将会造成银行签发的证书无法写入U盾。
问：可以使用其他的USB连接线吗？
答：U盾对USB连接线没有特殊要求，请使用质量良好的连接线即可，推荐使用产品自带的连接线。由于电脑机箱前端的USB口质量不一，如果不能识别U盾，请尝试把U盾插入机箱后面的USB口。
问：U盾客户端工具同其他软件冲突或无法使用，怎么办？
答：可联系厂家支持电话，飞天诚信技术支持电话：（86）010-。或者访问中国工商银行网站查询。
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