戴尔自检_百度知道
你好！我的戴尔笔记本电脑经常用一段时间后死机动不了了
电脑自检有个代码是2000 —0142
这是什么意思？怎么解决
没发票怎么看在不在保修期内？
我有更好的答案
您好! 提示这表明与硬盘驱动器出了问题,获得免费更换保修维修站
如果是从戴尔官网上直接买的电脑，它是根据发货日期开始算保修。如果是从经销商处买的是看发票日期。如果你也没有发票了，可以在戴尔官网输入你的服务序列号，查看是否在保修期。序列号在笔记本电脑背面的左上侧。此外提示这个代码一般是硬盘坏了。如果在保修期会免费更换。如果不在，就需要自己解决了。
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&&悲剧了&&用系统自检&&得出错误代码&&&&苦命。。 埋头备份资料中。。。
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你其实可以装双硬盘做raid 0，就不用备份了！
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继续努力 哇哈哈
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0142 这个是硬盘报错哦
LZ 现在具体什么情况呢
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, 积分 112, 距离下一级还需 88 积分
硬盘有坏道呗~ 悲剧&&现在我的服务代码 官网竟然查不到 。。 买了个电脑 结果变黑户了&&烦躁~
&呵呵。。淡定。别放弃。。我找人去问下吧。。&
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, 积分 112, 距离下一级还需 88 积分
马上就要崩溃了
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本帖最后由 外星人赫敏 于
14:36 编辑
chunchaox 发表于
硬盘有坏道呗~ 悲剧&&现在我的服务代码 官网竟然查不到 。。 买了个电脑 结果变黑户了&&烦躁~
呵呵。。淡定。别放弃。。我找人去问下吧。。我手上有2个多余的硬盘。。
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benyouhui2012
戴尔活动专区后使用快捷导航没有帐号？
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来自Windows 8
本帖最后由 玫予帮芝 于
13:23 编辑
rt c5 的计数是1 了。。用hd tune 和 diskgenuis 都没有检测出坏道
想试试 mhdd 和 victoria 但是mhdd 无法识别驱动器 victoria 无法打开lda模式
怎么办啊。。。
不知道自带的自检有没有
还有有没有适合alienware用的坏道寻找软件。
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, 积分 255, 距离下一级还需 245 积分
1tb raid0 检测出硬盘错误代号
validation 94279
msg:hard drive 1 -s/n wd-wx11ec1d3112
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, 积分 255, 距离下一级还需 245 积分
多次检测依旧。但为什么 hd tune 和 diskgenius就没检查出来呢。只是c5 上计数是1.
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, 积分 255, 距离下一级还需 245 积分
win8.1 自带的 磁盘检查没又找到任何坏道。。 但是 smart c5 还是1
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, 积分 255, 距离下一级还需 245 积分
ImageBase: 9A49A000
EPSA Build&&4220.11 UEFI ROM, Service Tag: 7K1MGS1, SystemID: 057B
Starting PSA Main.
Examining ACPI descriptors...
Wireless Switch = On
Wireless LAN = Installed
Bluetooth = Installed
Wireless WAN = Not Installed
Hard Drive 0 = Installed
& && & OEM: ATA, product: WDC WD5000BPKT-75PK4T0, revision: 01.01A01,
& && & S/N: WD-WX31A9198820, type: SATA, size: 500 GB
Hard Drive 1 = Installed
& && & OEM: ATA, product: WDC WD5000BPKT-75PK4T0, revision: 01.01A01,
& && & S/N: WD-WX11EC1D3112, type: SATA, size: 500 GB
CDROM Drive 0 = Installed
& && & OEM: PLDS, product: DVD+-RW DL-8A4SH, revision: HD11 WDC,
& && & S/N: D288YWA00
BootPath = MBR of Hard Drive 0
ChargeCycles = 18
RelativeCharge = 100%
BatteryHealth =&&93%
ChargerState = Installed
System Memory = 8192 MB
& && & BANK2 JDIMM3, 4096 MB, DDR3, 1600 MHz, S/N: BB291D6D, P/N: NT4GC64B8HG0NS-DI
& && & BANK2 JDIMM4, 4096 MB, DDR3, 1600 MHz, S/N: 4B251D6E, P/N: NT4GC64B8HG0NS-DI
** Cables - Various Tests **
PlatformSSID = 057B
Test Results : Pass
** Notebook Panel - Various Tests **
Active EDID Protocol=0x Length=128 Info=0x97F4AD18
Test Results : Pass
** Hard Drive 0 - DST Short Test **
Test Results : Running
** Hard Drive 1 - DST Short Test **
Test Results : Running
** CDROM Drive 0 - Optical Device Built-in Self Test **
Test Results : Pass
** OS Boot Path 0 - Various Tests **
Test Results : Pass
** Video Card - Video Card Connection Test **
Test Results : Pass
** Video Card - Video Memory Test **
Vendor Name:&&uEFI
Product ID:&&Graphics Protocol
Vendor Version:&&N/A
Memory Start = 0xb0000000 Memory size tested 63.93MB
Test Results : Pass
** Primary Battery - Various Tests **
ChargeCycles = 18
RelativeCharge = 100%
BatteryHealth =&&93%
Test Results : Pass
** Charger - Various Tests **
AC Adapter Present: Yes
AC Adapter Power: 240 Watts
Test Results : Pass
** CPU Fan - Various Tests **
High Speed RPM ........: 4000
Max Speed RPM .........: 1500
Required samples in range 1
Maximum samples& && && &&&30
Target fan RPM.........: 2400
Detected fan RPM.......: 2000
Tolerance in percent...: 40
Required samples in range 1
Maximum samples& && && &&&30
Target fan RPM.........: 4000
Detected fan RPM.......: 3500
Tolerance in percent...: 40
Test Results : Pass
** Video Fan - Various Tests **
High Speed RPM ........: 4000
Max Speed RPM .........: 1600
Required samples in range 1
Maximum samples& && && &&&30
Target fan RPM.........: 2400
Detected fan RPM.......: 2600
Tolerance in percent...: 40
Required samples in range 1
Maximum samples& && && &&&30
Target fan RPM.........: 4000
Detected fan RPM.......: 4300
Tolerance in percent...: 40
Test Results : Pass
** Processor - Various Processor Tests **
Running Dirty Cache Reads Test
Running Alternating CPU Writes Test
Running Random Access Thrash Test
Running CPU Stress Test
Test Results : Pass
** Memory - Data Bus Stress Test **
Testing with 8 CPUs
Allocated 0x1E3146000 bytes (7729 MB) for testing
Testing 501 MB at 0x100000
Testing 510 MB at 0x
Testing 1073 MB at 0x
Testing 10 MB at 0x931E0000
Testing 11 MB at 0x961BF000
Testing 5622 MB at 0x
Test Results : Pass
** Memory - Ground Bounce Test **
Testing with 8 CPUs
Allocated 0x1E3144000 bytes (7729 MB) for testing
Testing 501 MB at 0x100000
Testing 510 MB at 0x
Testing 1073 MB at 0x
Testing 10 MB at 0x931E0000
Testing 11 MB at 0x961BF000
Testing 5622 MB at 0x
Test Results : Pass
** Memory - March C- Test **
Testing with 8 CPUs
Allocated 0x1E3144000 bytes (7729 MB) for testing
Testing 501 MB at 0x100000
Testing 510 MB at 0x
Testing 1073 MB at 0x
Testing 10 MB at 0x931E0000
Testing 11 MB at 0x961BF000
Testing 5622 MB at 0x
Test Results : Pass
** Memory - WCMATS Test **
Testing with 8 CPUs
Allocated 0x1E3144000 bytes (7729 MB) for testing
Testing 501 MB at 0x100000
Testing 510 MB at 0x
Testing 1073 MB at 0x
Testing 10 MB at 0x931E0000
Testing 11 MB at 0x961BF000
Testing 5622 MB at 0x
Test Results : Pass
** Memory - WCMch Test **
Testing with 8 CPUs
Allocated 0x1E3144000 bytes (7729 MB) for testing
Testing 501 MB at 0x100000
Testing 510 MB at 0x
Testing 1073 MB at 0x
Testing 10 MB at 0x931E0000
Testing 11 MB at 0x961BF000
Testing 5622 MB at 0x
Test Results : Pass
** Memory - XMATS32 Test **
Testing with 8 CPUs
Allocated 0x1E3146000 bytes (7729 MB) for testing
Testing 501 MB at 0x100000
Testing 510 MB at 0x
Testing 1073 MB at 0x
Testing 10 MB at 0x931E0000
Testing 11 MB at 0x961BF000
Testing 5622 MB at 0x
Test Results : Pass
** Hard Drive 0 - DST Short Test **
Test Results : Pass
** Hard Drive 1 - DST Short Test **
Test Results : Fail
Error Code
Validation 94279
Msg: Hard Drive 1 - S/N WD-WX11EC1D3112, Short self test unsuccessful.
** Hard Drive 1 - DST Short Test **
Test Results : Running
** Hard Drive 1 - DST Short Test **
Test Results : Fail
Error Code
Validation 94279
Msg: Hard Drive 1 - S/N WD-WX11EC1D3112, Short self test unsuccessful.
** Hard Drive 1 - DST Short Test **
Test Results : Running
** Hard Drive 1 - DST Short Test **
Test Results : Fail
Error Code
Validation 94279
Msg: Hard Drive 1 - S/N WD-WX11EC1D3112, Short self test unsuccessful.
UID在线时间5239 小时注册时间最后登录积分48565阅读权限80本币30470 0 金币0 0 1
, 积分 48565, 距离下一级还需 31435 积分
|来自 windows 8
嗯 一般就是硬盘是有故障了，如果有可能建议一定先把重要的数据备份出来复制到其他的电脑或是存储设备 保修期内再来联系售后报修更换。
UID在线时间131 小时注册时间最后登录积分255阅读权限30本币88 0 金币0 0 0
, 积分 255, 距离下一级还需 245 积分
外星人小左 发表于
嗯 一般就是硬盘是有故障了，如果有可能建议一定先把重要的数据备份出来复制到其他的电脑或是存储 ...
可是无论是系统自带的还是HDD TUNE&&还有 DISKGENUIS 都无法检测到坏道 我看了看错误代码好像 SMART故障也有关。确实我SMART只能在windows下活的 在PE里无论哪款软件都无法获取。而且PE里 victoria无法坚持LBA MHDD 也是无法检测LBA
UID在线时间5239 小时注册时间最后登录积分48565阅读权限80本币30470 0 金币0 0 1
, 积分 48565, 距离下一级还需 31435 积分
|来自 windows 8
玫予帮芝 发表于
可是无论是系统自带的还是HDD TUNE&&还有 DISKGENUIS 都无法检测到坏道 我看了看错误代码好像 SMART故障也 ...
所以这个优先备份数据最重要，因为说不好什么时候可能就挂了 然后刷新下BIOS到最新版
最后再来详细的戴尔的方法测试下
有问题可以先记录下来：
/viewthread.php?tid=61240&extra=
如果仍然是一样的报错 ，可能需要报修更换
UID在线时间1718 小时注册时间最后登录积分16307阅读权限100本币12965 6 金币1169 0 48
|来自 windows 8
玫予帮芝 发表于
可是无论是系统自带的还是HDD TUNE&&还有 DISKGENUIS 都无法检测到坏道 我看了看错误代码好像 SMART故障也 ...
MHDD 有光盘镜像版，刻盘后把 BIOS 的磁盘工作模式设置成 IDE 用光盘引导应该可以扫描。扫描完成后记得把 BIOS 的相关项目改回来。
UID在线时间1718 小时注册时间最后登录积分16307阅读权限100本币12965 6 金币1169 0 48
|来自 windows 8
玫予帮芝 发表于
可是无论是系统自带的还是HDD TUNE&&还有 DISKGENUIS 都无法检测到坏道 我看了看错误代码好像 SMART故障也 ...
机械硬盘的 C5 项未必一定等于坏道。
如果在读写过程中遇到问题无法完成，记录当前位置等待下一次读写时继续判断。同时 C5 +1 。
如果后续判断没有问题，C5 减少；如果后续判断为坏道，C5 减少并尝试启动物理地址映射。
UID在线时间7327 小时注册时间最后登录积分130636阅读权限90本币88735 0 金币560 0 3
0142 的话是硬盘问题 要换硬盘 0146 其他的 还可能可以格式硬盘看看
但0142 是要换硬盘
UID在线时间131 小时注册时间最后登录积分255阅读权限30本币88 0 金币0 0 0
, 积分 255, 距离下一级还需 245 积分
Intervenor 发表于
机械硬盘的 C5 项未必一定等于坏道。
如果在读写过程中遇到问题无法完成，记录当前位置等待下一次读写时 ...
请问 用VIctoria 用写入模式 进行检测会不会把原来硬盘中的文件给弄没了。。。。
UID在线时间131 小时注册时间最后登录积分255阅读权限30本币88 0 金币0 0 0
, 积分 255, 距离下一级还需 245 积分
外星人赫敏 发表于
0142 的话是硬盘问题 要换硬盘 0146 其他的 还可能可以格式硬盘看看
但0142 是要换硬盘
敏姐 修好了 我改了硬盘模式以后 在pe模式下 用victoria 检测出了坏道 然后用擦除 修复以后 就好了 在自检模式下也查不出来了 smart里的 c5 也没有了 希望你能参考一下 我也再看看是不是真的修复好了
UID在线时间7327 小时注册时间最后登录积分130636阅读权限90本币88735 0 金币560 0 3
玫予帮芝 发表于
敏姐 修好了 我改了硬盘模式以后 在pe模式下 用victoria 检测出了坏道 然后用擦除 修复以后 就好了 在自检 ...
不报错了 不报错就好了
UID在线时间131 小时注册时间最后登录积分255阅读权限30本币88 0 金币0 0 0
, 积分 255, 距离下一级还需 245 积分
外星人赫敏 发表于
不报错了 不报错就好了
可能跟smart 的数值有关。 可能只是它检测到了 c5 的计数是1 就因为数据异常报错。
UID在线时间1718 小时注册时间最后登录积分16307阅读权限100本币12965 6 金币1169 0 48
|来自 windows 8
玫予帮芝 发表于
请问 用VIctoria 用写入模式 进行检测会不会把原来硬盘中的文件给弄没了。。。。
具体到你的这种情况，理论上数据丢失的可能性无限接近于零。那个修复的坏道或者说响应时间长的位置应该就是以前被标记的位置。
没问题了就好，非常不错。平时和重要操作前还是要备份好数据的。
UID在线时间131 小时注册时间最后登录积分255阅读权限30本币88 0 金币0 0 0
, 积分 255, 距离下一级还需 245 积分
Intervenor 发表于
具体到你的这种情况，理论上数据丢失的可能性无限接近于零。那个修复的坏道或者说响应时间长的位置应该就 ...
谢谢 帮助 感谢
UID在线时间1718 小时注册时间最后登录积分16307阅读权限100本币12965 6 金币1169 0 48
|来自 windows 8
玫予帮芝 发表于
谢谢 帮助 感谢
举手之劳，不用谢的。
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16年7月精华宗师
16年7月精华大师
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benyouhui2012
戴尔活动专区DELL笔记本WIN7无法启动，不能一键恢复，安全模式不能启动 DELL 硬件自动检测报错代码 ，怎么办_百度知道
DELL笔记本WIN7无法启动，不能一键恢复，安全模式不能启动 DELL 硬件自动检测报错代码 ，怎么办
复制的就请不要回答了，已经百度N次了我需要解决方案，回答好的给加分
提问者采纳
表示硬盘有问题，需要更换硬盘了
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0142的错误信息为Drive Self Test failed
靠自己动手的话基本已经没有修复硬盘数据的希望了。建议您尽快联系售后进行专业处理，如果报错0142或者51之类的都是硬盘故障。过保修期的话，顺便说下硬盘故障的现象是经常死机，用于用户自行对电脑硬件进行诊断。所有DELL电脑均会集成DELL硬件检测工具。DELL同款型号的机子有可能分不同批次使用不同品牌的硬盘的错误是指明硬盘故障，蓝屏，就唯有出钱换了。 0142的错误信息为Drive Self Test failed,您可以用FN+开机键检测下硬盘是否有问题，需要及时备份数据并更换硬盘
重做下系统试试，不行的话就更换硬盘吧
等待您来回答
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