如何诊断戴尔笔记本电脑的无法开机自检问题。 | Dell 中国
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如何诊断戴尔笔记本电脑的无法开机自检问题。
本文提供了有关如何识别和诊断戴尔笔记本电脑的无法开机自检问题。
是您的系统有启动问题?
如果是,则有几个基本问题,这样您就可以进一步诊断问题。
是否有任何损坏或有液体泼溅发生? 如果有,请联系您的技术支持来确定您的系统的保修状态。 您也可以在我们的支持网站上检查您的保修状态 (如果您有您的服务标签。 ,除非您的系统范围内的意外损坏,您可能需要支付收费电话以解决此问题。
启动问题与电源相关的? 即寿命的机器上没有任何迹象,没有看到指示灯和无噪音能听到卡嗒声。 如果是这样,请继续执行此文章: 。
启动问题给出寿命的迹象,但未接收到或跳过出现戴尔闪屏? 如果是这样,则如您遇到无法开机自检的问题。 POST表示&Power On Self Test(开机自检)&。 您的计算机不在此每次将其启动。 它经过一系列硬件检查并报告任何故障。 请继续执行此指南对此进行故障诊断的进一步。
是操作系统(OS)的启动问题未加载后,出现戴尔闪屏消失? 如果是,看起来无法引导的问题。 您应检查该系统无法引导故障诊断指南未启动:
是否能听到启动和系统上的LED指示灯显示计算机已启动,但您没有看到液晶显示屏上的任何内容在整个操作系统? 如果是这样,则声音像&无视频&问题,而不是启动问题。 您可以看一下 。 如果没有帮助,则应联系当地的技术支持。
如果您已排除其他问题,我们都拥有故障诊断 无法开机自检 的问题。 首先要做的是确认机器以及向您报告的状态。 您可以获得并发出蜂鸣音代码,此处的无法开机自检指示灯的列表:
电源指示灯
持续亮起,请刷新或电源关闭后发出一次?
诊断指示灯
所有Dell Latitude系统诊断LED指示灯,可以提供了建议在这种情况下,在开机自检期间系统发生问题。
任何可听到的蜂鸣音
有多个哔声代码可能无法开机自检问题,这些可以建议在这种情况下,在开机自检期间系统发现与故障诊断指示灯。
屏幕上的错误消息
如果已有足够的系统完成开机自检时,可能会收到关于键盘、硬盘驱动器或视频和等屏幕上的错误。
请确保没有外围设备插入到笔记本电脑和的坞站。 如果存在任何插入时,请拔下它们,然后再次检查开机自检。 是问题所在的同一个电池或交流电适配器上单独安装与系统关闭的坞站?
如果引导&OK&(确定),将每个外围设备背面,直至故障恢复。 的最后一部分是最有可能的根本原因。 尝试使用另一个类似的一部分,以确保它不是系统上的连接器的连接,然后联系您的技术支持。
如果仍然显示相同的条件,然后继续的指南。
如果该指示灯亮起的电源,然后接通系统电源关闭之前,您可以看到或听到代码,然后同时按住&Fn&键和 电源按钮 ,以启动机器。 只要您按住其下一起机器应滚动,使您可以获得的任何代码或蜂鸣音。 如果您放开键和电源按钮,应尝试启动至板载诊断程序。 PSA(预引导系统评估)通过按 F12 键可以访问在DELL徽标屏幕,并 从&选择诊断程序菜单
如果您有一个指示灯或发出蜂鸣音代码,您可以呼叫您的技术支持人员将对此进一步与您或您可以继续
如果您不能做出任何指示灯或发出蜂鸣音代码,则转到
如果诊断程序运行他们报告任何错误代码? 请联系您的技术支持人员,并提供任何错误代码,他们可能会收到需要使您通过其他步骤。
如果您接收到一个特定的错误代码,显示特定类型的问题,它可以加快故障排除速度明显的缩小焦点。 例如如果您接收到内存错误代码,这将允许您跳过垂直装置中的内存进行故障诊断。 如果它是一种视频错误,再次将跳过对视频进行故障诊断。 诊断故障的进一步的最简单的方法是通过两个步骤拆卸和替换。
这就意味着删除受影响的部件,并查看是否更改的报告笔记本电脑上启动。 保持与上面的示例。 如果您卸下的内存,不更改报告未检测到内存错误? 如果您重新安装它并重新故障?
这意味着移动部件移至另一个插槽或部件更换的部件从类似的型号,查看问题是否重复或解决。
注:查找系统拆卸部件上的导向器的最佳位置是在您手动或从系统指南页面为您的系统类型,或者您可以在 获取联机备份
卸下可能出现故障的部件,并更换为已知良好的部件,或检查它们中的其它端口,我们可以缩小问题的一部分,或将其连接到您的系统。 您可以向当地的技术支持报告此故障诊断,并且应该加快对您的解决方案。
如果您没有获得 无法开机自检 代码和诊断程序没有运行,则我们必须为回退到一般故障诊断以找到故障。 尝试从系统卸下任意数量的部件,可能和电源的机器上使用这些部件卸下。
如硬盘驱动器、CD/DVD驱动器、内存、WiFi卡,3G卡,蓝牙卡和任何其它部件添加到设备(如可移动介质和闪存)。
如果它仍显示同一问题与卸下的所有部件,然后您的技术支持人员可以使用的故障诊断,以帮助解决您的呼叫。
故障是否更改,则案例添加部件装回原位,一次一个,直到所有部件都安装或再次出现故障。 故障是否在任何时候再次出现,则只需更换的部件或端口而导致的问题。 如果更换所有部件和机器开机自检,则是导致问题的可能是一个错过的安装的一部分。
注:笔记本电脑组件有时可能会移出位置,由于移动性质的机器,导致部件移入到位
此故障诊断希望应达到至少有1的2件事情。 它应该会让您恢复和运行或其应缩小故障保持足够的距离,它可以帮助您的技术支持为尽可能快地解决这个问题并减少任何次要故障的机率。
如果您需要进一步帮助,请联系技术支持
文章ID： SLN151805
上次修改日期&#6/02/02 04:30
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戴尔笔记本电脑点击菜单没有任何反应也关不了机，是怎么回事呢？
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&电脑无法正常关机原因;1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马，&它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。2.Windows声音文件损坏导致无法关机。3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。4.计算机上的&高级电源管理(APM)&功能也可引起关机死机或黑屏问题.电脑关机关不了解决办法：一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：&&&&&&&&&&&&&&&&&第一步：进入主界面进入【查杀木马】第二步&&安装后，点击&查杀木马&使用全盘扫描功能二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下1.开始&&&运行&，在&运行&对话框中输入&regedit&，点击&确定&找到以下内容：HKEY-LOCAL-&MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击&system&文件夹，&然后双击右侧的&shutdownwithoutlogon&项。2.、&开始&&&运行&，在&运行&对话框中输入&gpedit.msc&，然后点击&确定&按钮。在&组策略&窗口中，双击&管理模板&&&任务&栏和「开始」菜单&，然后双击右侧的&删除和阻止访问&关机&命令&。在&删除和阻止访问&关机&命令属性&窗口中，点击&设置&选项卡，选择&已禁&用&，然后点击&确定&按钮。三.首先你可确定&退出Windows&声音文件是否已毁坏&&打开&控制面板&，打开&声音&，将&退出Windows&声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义&退出Windows&为无声。四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。五.检查是不是&高级电源管理(APM)&功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开&设备管理器&，打开&系统设备&。在&高级电源管理&中取消&启用电源管理&选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。&
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server is ok戴尔笔记本无法开机怎么办_百度知道
戴尔笔记本无法开机怎么办
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1.拔掉电池和电源，在电脑不带任何电和任何外接设备的情况下，按住开机按钮20秒，这是对主板的静电的放电2.单独接电源适配器也就是充电器，开机，能正常开的话，那说明电池有问题；如果不能正常开的话，几下键盘上的三个指示灯亮的情况。3。单独接电池开机，看看情况如何，如果能开，那就是充电器的问题，不能开机的话，也同样几下那三个指示灯的情况4.有条件的话把内存重新插拔，还是一样的话，有条件就交换内存测试.5.如果第四个步骤的操作后问题还是一样的，那就考虑主板或内存的问题了。
业余电脑小能手
我的dell工程师，该问题解决如下:1.拔掉电池和电源，在电脑不带任何电和任何外接设备的情况下，按住开机按钮20秒，这是对主板的静电的放电2.单独接电源适配器也就是充电器，开机，能正常开的话，那说明电池有问题；如果不能正常开的话，几下键盘上的三个指示灯亮的情况。3。单独接电池开机，看看情况如何，如果能开，那就是充电器的问题，不能开机的话，也同样几下那三个指示灯的情况4.有条件的话把内存重新插拔，还是一样的话，有条件就交换内存测试.5.如果第四个步骤的操作后问题还是一样的，那就考虑主板或内存的问题了。
戴尔电脑更新失败，无法开机，办法_开机一直按f8
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