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淘宝店生意不好怎么办？让店铺起死回生的5个经营技巧
发表日期： 09:42 来源： 编辑： 点击：次
想淘宝创业成功，跟不上步伐是会被淘汰的。淘宝店生意不好怎么办？分享5招淘宝创业经验，看看淘宝店铺怎样才会有生意，希望对生意不好的淘宝店主们有所帮助。
淘宝店生意不好怎么办？让店铺起死回生的5个经营技巧
想淘宝创业成功，跟不上步伐是会被淘汰的。淘宝瞬息万变，不知道何时有新规出现或用户行为变化，是很容易掉队的。店铺如果要有提升流量和客人光顾，淘宝经营规则和站外推广就必须了解。
下面分享5招淘宝创业经验，看看淘宝店铺怎样才会有生意，希望对生意不好的淘宝店主们有所帮助。
1、首先做好店铺内功
一个店铺既没流量又没排名，这跟店铺内部有关，如：宝贝详情、店铺装修等。卖家首先要根据店铺风格和产品来定位，划分受众群、消费男女等，根据这些信息把店铺产品统一起来。在做宝贝描述时，应注意：关键词与产品的相关性；结合热门关键词；利用长尾词，只要买家搜索到这当中某个关键词时，宝贝排名就会靠前。还可以在首页和店铺介绍中添加产品关键词，有利于带来流量。
2、随时留意淘宝变化
有些卖家只关注店铺流量和销量，却总是忽视淘宝最新规则，往往在不知情的状况下就犯规了，导致店铺被受到牵连，如：随意改动宝贝描述、虚假交易、类目放错、标题堆砌等，从而店铺就会被降权、扣分等，因此，卖家们需随时留意淘宝变化！
3、站外店铺主题空间
现在谁没一个qq，卖家可把自己qq空间打造成一个店铺。每天发送的内容都跟店铺产品和消费者相关话题，各种有关的资讯或店铺产品的都可以，然后带上自己店铺链接或宝贝图片吸引人去关注，这样时间长了就会有人关注你的产品。
4、站外宣传平台统统来
可以把淘宝店一键移动到微店。每天发布微店动态，图片是微店的，文字内容可以带上自己的淘宝店链接，这样只要有人点击就可以链接到淘宝店来。我每次打开微店动态，就发现好多人在点赞，流量是不少的。这是打开第一页看到的别人发的动态，如果把这些流量利用起来，长期坚持，肯定会有不错的收获。站外推广，也可以带来一些流量，提高成交率。
5、好评与差评都利用
每个评价，都可以利用起来，我们可以在评价里面带上自己店铺的信息，或者写上我们的优势，做事原则。吸引人注意。差评也不是一无是处，绝不能把中差评解释当成战场，与买家针尖对麦芒。因为很多买家最关心的也是差评，进店第一眼先看看宝贝有没有中差评什么的，这时我们可以在中差评里面很好的解释，态度要有好和平，诚恳道歉，或者提出解决方法。这样买家一看，就会了解我们的为人，说不定这个差评会提高成交率。不同的解释会有太大的反响和效果。这点我们可以换位思考一下就会明白。
店铺没生意，肯定是某些地方做的不足，只要把上面这几处地方注意了，店铺生意就会比原先好。
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同样都是开淘宝店，为何别人家店铺生意红红火火。而自己的却生意好不起来，还经常被顾客抱怨呢？是什么让淘宝店铺给顾客带来了极差的顾客体验？淘宝店铺生意不好怎么办？想要改善又要怎么入手呢？
产品跟人一样，需要有好的形象才能给人留下良好的印象，如今社会讲究品质，产品外貌也很重要，品牌给人的形象主要有视觉丶品质丶社会这三个方面。
1.视觉主要体现在产品外观丶材质丶色彩等，这是宝贝形象的基础体验。
而形象体验主要是体现在色彩丶保障丶字体丶功能丶结构丶材质等等方面。
2.其核心是品质形象
这个主要是通过宝贝的质量来体现，我们通过使用宝贝丶对宝贝功能方面和购买过程中所得到的服务形成的对宝贝形象的一种体验。
而社会形象就是宝贝的品质形象丶视觉形象，最后给人的一种非物质价值判断。
2）产生信任
想要顾客对你产生信任，需要从以下几点出发：
1.你的交易模式令顾客信任，这是安心购买的首要重点；
2.认同你的宝贝，这是提高转化第一大要点；
3.店家的服务令顾客依赖，这是留住顾客最好的方法。
互动包括宝贝开发的互动丶活动的互动丶服务的互动。
1.宝贝开发的互动：可以做问卷调查等等活动，了解顾客需要什么样的产品等。
2.活动的互动：这种互动是要令顾客成为你的人，变成店铺的忠实顾客。
3.服务的互动：主要就是线上线下联动。
可以帮助顾客解决某个痛点的宝贝就是好宝贝，这就需要客服在和顾客沟通时去挖掘。一款宝贝不可能满足所有的顾客的，那么可以定位在一部分顾客上，这样也能获得成功。推荐腾讯课堂直播课程/cgi-bin/courseDetail？course_id=80690
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我们在使用一款宝贝时，肯定是有所期望的，当宝贝达到这个期望的，顾客就会觉得还行，期望一旦超出了，顾客就会觉得很不错的，所以顾客判断一款宝贝的好快是来自对宝贝的期望。
5）开箱体验
有很多顾客在评价中都有说到开箱丶包装等问题的，产品质量好是前提，但是好的开箱体验可以避免中差评和退换货。所以，店家们在包装的时候一定要细心，可以站在顾客的角度上想，如果是自己说到这个包裹，希望是什么包装呢？
不要觉得顾客收到产品之后，这笔订单就交易完成不用管了，在顾客使用产品过程中，有时会出现各种的问题的，那么店家就需要做好售后了，可以自动咨询顾客，使用产品效果如何等等，要耐心解决顾客的问题，态度要热情，好的售后服务可以令顾客成为回头客，如果这方面处理不好的，很有可能导致中差评或者退货的。
淘宝开店，用户体验是首先需要做好的，这是开店的基石来的，店家做好用户体验就能留住更多的顾客，以上就是提高用户体验的主要六点，只要这几点都做好了，一定可以给顾客好的购物体验的（为竞争而学习，关注微信公众号：geilitao.回复&特价好技巧&自动获取天天特价99%报名通过干货技巧，懂货的来拿！）
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