你这个问题我给你说吧，就是内屏坏了。我的摔烂之后屏幕跟你的一样，因为内屏是软的，所以受了外力就会显示异常。只能换，售后不收费用也许是你这个外屏良好吧，我换一个前面总成花了***
都被外表诱惑了的手机
黑屏无法使用的话可以等开机之后把手机的系统升级作维护处理的，一般来说只能说是手机没有升级才会导致的。
莫颖仪5645
我和你状况完全一样，我现在都怀疑京东自营的是不是正品行货！！
158*****539sly
三星s7曲屏的问题也是多应该我到实体店买的买来十天才发现有问题申请换机等了二十天才给我换来还有就是售后没得鬼用都是是白饭的应该可以换机的啊你的才十四天十五天包换的你又被坑了
186*****762_p
硬件问题，退
购物狂魔买买买
出现条纹的个例算是比较少了的，应该不算是手机质量问题，手机的内置完全是好用的情况下可以拿去检测一下。
是不是收到货之后使用不当的过程造成的呢？使用的时候 尽量小心为妙。
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商品名称：
京&&东&&价：
商品评分：
评&&价&&数：
多品类齐全，轻松购物
快多仓直发，极速配送
好正品行货，精致服务
省天天低价，畅选无忧刚买没多久 三星s7edge在专卖店换后盖多少钱_百度知道S7 edge京东手机意外保理赔记录 | 京东意外保理赔服务怎么样_理赔程序_什么值得买
SAMSUMG 三星 S7 edge 意外保理赔记录
前言说起购买三星S7 edge这个手机，还要说回到S5。简单介绍一下，楼主呢，是个新奇爱好者，玩手机这件事情上，就更是了。在手机外观同质化的今天，关注的都是一些小众手机，追求一点不一样的感觉。比如曾经晒单的Motorola X Style
一、前言（写在前面的废话）写这篇文章有点怀旧的意味，楼主第一只手机就是摩托的，当时很火的motoV3，总共就那点空间，每天还折腾来折腾去的，就为了多放几首铃声。后来有一次...
3315598&小欣小胖又比如曾经首晒的黑莓首款安卓机Priv
小编注：10月20日，黑莓的首款安卓手机BlackBerryPriv在英国开始预订。本月12日，BlackBerryPriv在香港正式发布，并在22日开始现货上市。仅隔一天，值友@小欣-yay便通过淘...
389536547&小欣小胖还有未曾晒单的锤子T2，问我为什么没晒单，因为我心灵比较脆弱。说回三星，S7之前，楼主与三星唯一的一次亲密接触是S5，是楼主一个在爱施德上班的朋友内部低价拿到的柜台展示机，刚听说可以低价拿到的时候还是蛮激动的，后来才发现，too young啊&。拿到手之后，发现背景下方还有背景，当时并不懂这个，因为楼主一直在用黑莓全键盘，没用过高端机。后来上网查了才知道，那叫烧屏，关键词S5+烧屏能搜出来一大片，好吧，无奈低价出给了同事&。屏幕给楼主留下深刻印象的同时，三星的系统和做工让楼主对这个牌子只想敬而远之（实际上也买不起，想当年s3刚出来时，同学4100买的移动版，让楼主好生羡慕）。然而，这世上只有爱是永恒的。S6 edge出来之后，一切都变得不同了。每次去西单大悦城，楼主都要去三星店里摸一摸它，每次都有购买的冲动，但是楼主好歹也听过《冲动的惩罚》，怎能那么轻易说买就买，一是这一代价格不跳水，二是S6 edge背面确实割手，拿着不是很舒服，三是电池续航据说尿崩。为此，楼主决定等S7 edge带来惊喜。终于说到正题了，S7 edge发布的第一时间，楼主就关注了，背面不再割手，电池3600，完美地解决了楼主的顾虑。准备第一时间入手了，同时楼主还是很羡慕那些拿到S码的同学的，便宜一千多呢，哎，可以吃好多顿田老师红烧肉了&。最终的最终，3月18日凌晨在京东白条12期免息入手，18号下午到手。手机+赠品+意外保12个月，呀，终于提到意外保了，楼主都等不及了。三星 S7 edge使用S7 edge的手感，注定了楼主要去体验一下。怎么体验呢，当然是裸奔了，也就是不带套，之后的事情皆因追求快感而来。其实吧，套呢，一开始是带的，就是买手机送的那个据说很牛的壳，不过因为摔了一次之后，坏掉了，从此之后就一直裸奔了。就这样和平共处了50天之后，它决定给楼主一点冲动的惩罚。经过是这样的，5月8日的早上，一个美好的周日早晨，像往常一样，楼主去完厕所之后把手机揣进兜里，因为要出门，所以就坐在椅子上换鞋，结果因为穿的裤子兜比较浅，手机就掉地上了，本来以为没什么事儿，因为之前也这么摔过，谁知道，当我拿起来的时候，它是这样的。屏幕对面的你是不是也感到很尴尬，&，对，楼主当时就是这个表情。当时只拍了一张照片，实际情况是，下面那一半屏幕一直在闪，都快把楼主闪瞎了。因为着急出门，楼主也来不及伤感了，直接换上6SP就出门了。京东理赔流程这要是苹果摔坏了，楼主肯定是会心疼的，因为要自己花钱换屏幕，楼主曾经就花过500多给6P换屏幕。还好，这次三星有送意外保。周一上班了之后，第一时间打开京东看一下流程。
&服务介绍是这样的一开始，楼主是先加了微信公众号，JD国寿，自定义菜单里就有理赔流程，分为寄修和送修，具体选择哪种方式就看个人喜好了。楼主最后选择的是寄修。只有一个公众号，楼主还是不太放心的，于是拨打那个400电话，问个清楚。接通之后直接按6，会有专线接听的，客服小哥说话很客气，问了一下是不是要理赔，手机什么型号，还有简单的出险过程（就是怎么摔坏的）。备案之后，说会有人寿的人联系楼主，让等等。上午打的这个电话，下午接到的人寿工作人员的电话，简单了解了一下，说把需要的东西发到楼主手机上。楼主一看，和微信公众号上差不多手机+身份证复印件（附上联系方式，寄回地址）+京东购机订单截图+出险过程（怎么摔坏的）手机和身份证复印件这个不用多说，复印件上最好多写一句话（此复印件仅限办理手机理赔使用，其他用途无效）订单截图，从订单列表截就可以了，当然是需要订单号的出险过程就是简单描述一下时间，地点，出险原因楼主是这样写的时间：5月7日地点：家里出险原因：人坐在椅子上，手机在裤兜里，换鞋的时候，手机从兜里滑落到地上，之后手机屏幕不能正常显示了，外屏完好，可正常操作。然后打印出来签上名就可以。寄出去手机之前先忍着闪瞎眼的痛楚，把手机里的东西备份一下，这一步很关键！！但是，这个时候楼主可能有点抽了，忘记了照片都在内存卡里，忘记了app的缓存也都在内存卡里，不是直接把内存卡拿出来，而是把东西拷出来，内存卡还放在手机里。自己给自己找了个不痛快，这个之后说。一切准备妥当了，打开顺丰app，提交一个单子，很快快递小哥就把手机收走了，邮费自付，因为人家写的仅承担单向快递费。很快，北京到北京，第二天上午，手机就被签收了。然后楼主就开始了漫长的等待。终于，5月16日，也就是下一个周一，人寿工作人员给楼主打电话但是楼主没接到，后来发的短信说手机修好了，已经寄回来了。第二天拿到手机之后，发现手机好像是格式化了，心想不妙，赶紧打开卡槽，果然，楼主那张128G的内存卡不见了，此时楼主的表情是这样的&。不过有一点还是令人欣慰的，手机的中框也给换了，之前因为摔了两次，有几个大坑，现在也变成全新的了。楼主最终也不打算追究内存卡的事情了，毕竟谁也说不清楚。当时楼主看到中框也换了之后以为给换新机了，还兴奋了一下，然后就被背面的划痕给拽回来了，确实是原来的手机无疑。简单测试了一下，各项功能也都正常，事情到这就结束了，楼主的S7 edge复活了，但是称不上满血复活，毕竟楼主还少了一张299元128G的卡。下面放上几张修好之后的图，还有新买的套崭新的四个角依旧还在的划痕十几块钱买的套，虽然便宜，但是手感还不错，也还挺轻薄的，只是稍显不搭。总结这次理赔过程还是挺顺利的，不过有一个问题没有搞清楚保险说明上说每台手机赔偿限额是2500元，楼主这次是寄修，实际上整个过程并不知道花了多少钱，最后那个通知电话没有接到，短信里也没有提，寄回来也只有一个手机而已，如果之后再次摔坏，是否还能理赔？并不是楼主懒得去问，而是这种事情，应该主动寄一下单据吧，复印件也可以，至少让用户了解一下。总体上体验还是不错的，下面总结一下反馈较快，帝都天然地理位置优势，能第一时间送修。北京以外加几天快递时间，且最好避开周六周日免费，挺值了。流程简单，整个过程很顺畅，让人心情愉悦。下面是给值友的两点建议：送修前，记得备份，有内存卡的记得把内存卡拿出来再寄出去。用这个手机，追求手感和快感的话，差不多就行了，没带套的都赶紧去买套吧。三星 S7 edge使用评价拍照快，各种快，双击home启动太实用了系统一般，虽然从入手到现在不到两个月的时间也推了几次更新了，但是每次更新都会有点问题，说是修复了重复图标，实际并没有等等确实容易误触，对我的实际影响就是打字，重输那个按键真是要命了。手感很棒，棒到不想带套不耐摔，虽然这一点有点争议，肯定会有人说，手机是用的，不是用来摔的，但是我用6p的时候，摔了得有十多次屏幕才坏掉，S7 edge也就只有三四次就挂掉了。个人还是挺愿意用这款手机的，同时期待iphone7 和S8一篇理赔文章也能写这么长，楼主也是挺佩服自己的。最后的最后，虽然理赔过程很顺利，但是楼主还是希望你们永远用不到意外保。
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