补卡8小时未果 徐先生质疑电信服务差(图)_网易新闻
补卡8小时未果 徐先生质疑电信服务差(图)
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　　“5月27日9时许，我去位于鄂尔多斯市东胜区宝日陶亥东街电信营业大厅，要补办一张小卡，但营业员告诉我补办不了，只能裁剪成小卡。当裁剪成小卡后插入卡槽却读取不了信息。最后，刚做完腰间盘手术的我一直在营业大厅等待对方的处理意见，直至下午4点多都没等到结果。电信公司作为服务企业怎么能这样对待消费者？”6月3日，东胜市民徐先生告诉记者。
　　据徐先生说，他的这张卡是4连号的外地卡，不过早已过户到自己名下。当日9时，他来到营业大厅补卡，营业员将卡裁剪后放到手机卡槽里，却读不出信息。“当时我就很着急，因为要联系很多业务，所以要求他们无论如何也要让卡正常使用，但对方告诉我，能换的话早就换了，换不了也没办法。后来我们给10000打了电话也不管用，直到下午4点多也没给个处理意见。”徐先生还说，“我前几天刚在北京做完腰间盘手术，现在伤口还没有愈合，为了这张卡我在营业大厅站等了大半天，腿都站疼了也不见处理意见，他们的服务态度真是太差了。”
　　徐先生告诉记者，当日17时左右，电信客服代表来到营业大厅，为他办理了来电呼叫转移服务。与此同时，中国电信鄂尔多斯分公司副总经理高宏伟也来到该营业厅，他对徐先生表达歉意后，联系了手机卡的始发地，告诉对方及时补办再邮过来。至于何时能到徐先生手里，高副总经理表示时间不能确定。
　　6月3日，记者就此事向中国电信鄂尔多斯分公司提出采访要求。当日下午，一位自称是中国电信鄂尔多斯分公司办公室工作人员的人给记者打来电话。这位工作人员在电话里称，事情发生后，徐先生投诉到消费者协会，消协也就此事提出了处理意见。徐先生如果对消协的处理意见不满意，可以走司法程序。
　　“让我最不能理解的是，他们的负责人最初说要道歉，之后又说按照消协的处理意见进行处理。同时，表示电信部门只会给予我2000元的补偿，并且要求我拿了钱后就不能再告他们了。”6月7日，徐先生说。
　　作者：范亚康
　　（来源：正北方网-北方新报）
本文来源：正北方网
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈中国移动异地可以补卡吗？_百度知道
中国移动异地可以补卡吗？
我有更好的答案
中国移动除全球通签约卡外，其他的卡是不能异地补卡的。操作方法1、明确移动卡是否能异地补办？通常同一个省份、直辖市的不同地区是可以跨区域异地补办手机卡的。但是一旦到别的省或直辖市后，就不可以补办了，也就是说，不能跨省补办手机卡，但是根据各地移动公司的不同情况，某些地区是可以跨省补办的。2、第一种情况：同一个省份、直辖市的不同地区异地补办打电话到10086，通过人工服务咨询补办电话卡的流程和需要的证件。3、持自己的有效证件到就近的移动自营的营业厅，在柜台办理补卡业务。4、第二种情况：跨省补办手机卡打电话到10086，通过人工服务咨询该地区是否可以补办你的手机卡。5、如果可以补办，就携带相关证件到移动自营的营业厅办理。
采纳率：100%
移动可以在异地补卡。有两种补卡方式：一、如果是中国移动贵宾客户。这个好办，首先打个电话给你的客户经理，告诉他你的手机卡丢了，他会帮你想办法，两个途径：一是你持自己的有效证件（还需要知道自己手机号码的业务密码）到就近的移动公司的自办营业厅（这一点是必须的，移动公司在闹市区的自办营业厅晚上营业到20:00整），表明自己的贵宾身份，询问是否可以给异地客户补卡（中国移动计费业务平台现在是全国联网，营业员肯定是不敢说不可以的，只会说补卡需要什么什么手续），如果幸运的话，能够补卡问题就解决了；二是如果在异地不可以补卡，则你的客户经理会帮你在归属地补好卡，然后将卡邮寄到你所在的任一位置（时间允许的话，如果你是行政单位重要领导，那就更不得了，纵使你在国外，都可能给你寄卡过去）。二、如果你是中国移动普通客户，那么你也可以试着去就近的移动公司自办营业厅询问是否可以给异地客户办理补卡业务（如果不行的话，那就只好拜托朋友在当地给你补好卡然后寄过去）。
我换小米5需要剪卡，要不然只是部高级mp5
怕白已剪坏了
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晋城联通一靓号用户补办手机卡只能到一家营业厅
三晋都市报评论
　　三晋都市报讯(记者 程培青)近日，本报接到沁水县张先生反映：因业务需要，他在晋城花钱购买了一个联通手机靓号，手机号为：132××××6222。不久前，他不慎将手机丢失，在到附近的联通营业厅办理补卡业务时，他被告知：由于他的手机号是“靓号”，所以需要到100多公里外的晋城市泽州路营业厅办理。
　　就张先生反映的问题，记者走访了晋城联通凤西、西关、大十字、开发区等多家营业厅，均表示由于权限问题不能办理“靓号”业务。晋城联通西关营业厅一营业员告诉记者：“我们没有这个权限，不管你有什么急事，都得到泽州路营业厅办理。”晋城市大十字营业厅和开发区营业厅的营业员也表示，由于权限问题自己无能为力，只能到指定的泽州路联通营业厅办理。凤西营业厅的营业员也告诉记者，“靓号”在该营业厅不但不能补卡，就连变更手机套餐也不能办理。
　　8月14日上午，记者来到晋城联通泽州路营业厅。该营业厅大堂经理告诉记者：“由于去年发生过一起靓号客户纠纷，市公司就实行‘靓号管控’，规定晋城市辖区所有联通‘靓号’，只能到该营业厅办理。以前也有客户反映过办理业务不便的问题，自己也向公司领导反映过，但没有办法。”当记者告知这样管控客户办理业务很不方便时，该大堂经理表示：“谁让你用的是好号呢！”记者随后拨打10010联通客户电话，客服人员查阅相关材料后告诉记者：这是晋城市联通的规矩，省里没下过这样的文件。
　　为了避免客户纠纷，晋城联通实行“靓号管控”，改个套餐、补个卡，都得往指定的营业厅跑，这样的“冤枉”路，消费者到底还要走多久？
　　(原标题：晋城联通实行“靓号管控”)
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这个你确实有责任的，至于五万的游戏币的价值为多少钱，这个还有待估量
折合成人民币为五万，那我大约赔多少钱？
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广州市天河区有联通营业厅可以异地补卡吗？
我用的是惠州联通卡，现在人在广州，卡已经办理挂失了，卡的服务密码资料什么的都齐全，卡能在广州补回来吗？
我有更好的答案
一：广州天河区任何一家联通营业厅都可以异地补卡（注意是联通营业厅而非联通代理点）二：办理规则： 1、客户必须具备完整的客户资料、个人客户、本人亲自办理；代办人、信息不完整的个人客户以及企业用户均不能办理； 2、对于满足办理条件的用户营业员首先通过二代身份证识别系统进行身份证件的识别和读取操作，验证有效方可办理；验证无效的二代身份证件、一代身份证件以及其他有效证件均不能办理；3、欠费或处于充值期，应交情欠费或充值后方可使用； 4、停机保号、挂失或未激活、锁定期等情形之一的，不可以办理。
您好中国联通支持3g卡异地补卡，你可以携带您的身份证到附近的营业厅申请办理相关的业务。
本回答被网友采纳
可以啊！所以你联通营业厅都可以补卡，但是你的套餐能不能异地补卡就不知道了
本回答被网友采纳
您好，联通3G用户可实现全国异地补卡，具体补办的程序及补卡费用标准您可以咨询当地营业厅或是10010客服。
您好，中国联通支持3G卡异地补卡，你可以携带您的有效证件到附近的营业厅申请办理相关的业务，祝您生活愉快。
尊敬的联通用户：如果你是中国联通会员支持3g卡异地补卡，你可以携带您的身份证到附近的营业厅申请办理相关的业务。
不可以，只有回到卡的所属地才能补办，而且补卡是要提供身份证复印件
（此回复虽有且仅有两个字，却深刻地表达了回复人的深深的祝福与刻骨的情感，可谓言简意赅，一字千金，字字扣人心弦，字字催人泪下，足可见回复人扎实的文字功底和信手拈来的写作技巧及惨绝人环的创新能力。实是佩服佩服！再加上以感叹号收尾，点睛之笔，妙笔生花，意境深远，照应前文，升华主题，把回复人的感情表达得淋漓尽致，给人无限感动和惆怅，有浑然天成之感，实乃回复中之极品，祝福中之绝笔。）
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