打开乐视商城报403 Forbidden，怎么解决？？_百度知道乐视tv超级电视l403ln_百度知道乐视电视x40 l403in有什么区别_百度知道投诉要求：
全额退款或换机
投诉进度：
投诉内容：
我在2015年双12的时候，在京东购买的一台乐视电视x3-40（L403SN）。订单号：
在4.29日晚，打开电视后发现内屏破碎，一半电视为黑白画面。电视一直放着没有动过，特地问过父母，根本未发生任何接触！28日关电视时一切正常。仔细检查外屏，乐视售后所谓的受力点附近，根本没有任何接触痕迹。外屏也是完好无损。
到4.30的时候，我再次打开电视的时候，已经只剩最下面一条可以正常使用。本地售后昨天给了我总部的鉴定结果，也不出具鉴定书，说是&非正常使用损坏，客户原因，乐视不承担无偿换机&，然后问的如果要维修换屏多少钱，跟我说1500！我买来也才1500多一点，换个屏幕1500，我干吗不直接再去买一个？前几天在414的时候，感觉我家乐视电视挺好用的，还特地又帮我亲戚买了一台，买来也才1460！这种质量，我现在简直是后悔帮人买！白费力气说不定还要被人嫌弃。要是整天没事屏幕出问题，乐视这种公司连售后都不管了，拍几张照片就可以得出是你自己弄坏的。京东表示换机一定要有厂商的售后鉴定。
如果乐视继续坚持认为我的是人为的，不售后，不处理。那么我会坚决投诉到底！卖完电视就什么都不用管了？你们产品质量问题都是用户的错？屏幕裂了就是客户造成的？要不是在网上搜到各种乐视电视，都是屏碎的，我还以为真是自己什么时候把他戳碎了，也有可能是榔头把它砸碎的？还是隔着外屏砸碎的，而且不留痕哦！
我对乐视的质量已经失望了，对售后这种处理态度更是表示，算了，你直接说你们没有售后就好了。
强烈要求退货退款或者换机！&
投诉补充：
@21CN聚投诉&nbsp乐视刚本地售后给我打来电话，说全国同一价1650，给我打8折，1380。表示完全不能接受。
乐视总部打电话给我，解释了一下，我觉的态度还是可以的。最后同意给乐视200元换新机。非常感谢@21CN聚投诉&nbsp不停地跟进，再次说下谢谢。接下来就看乐视的执行情况了
乐视总部昨天和我协商的时候，表示让我到时候找京东进行换货。今天京东又说我和乐视是有偿换机，说是乐视给我换机。后来，京东客服答应和乐视厂商沟通后，马上给我回电。过了一段时间后，我再去京东，其他客服说刚才那个客服已下班。所以，我到现在都没有明确的知道，到底是京东，还是乐视，给我换机，什么时候给我换机。另，要求更换完全相同型号的x3-40（L403SN）
刚问了本地售后，说是乐视物流给我换货。另，请尽快更换完全相同型号的x3-40（L403SN）对京东客服这种不守承诺的行为表示不满
顺丰早上联系我，问我是否帮我提货后送过来，经过和顺丰确认，提货型号为L403IN，而非我原来的L403SN。请乐视更换回原型号L403SN
乐视电话打来，在顺丰没有提货的情况下，乐视坚持表示因为产品已经分配到我的订单，坚决不更换和我原来型号一模一样的机器，还表示产品都是一样的。既然都是一样的，那么给我原来型号不行么？
乐视已同意更换回我原来型号，上条评论不用再反馈给团长了，谢谢@21CN聚投诉
已换好，目前使用正常。谢谢@21CN聚投诉&nbsp@乐视客服团长
被投诉方回复
乐视客服团长
您好，已帮您反馈到相关人员核实处理
乐视客服团长
您好，已经为您跟进，请您保持电话畅通
乐视客服团长
您好，已经为您跟进，请您保持电话畅通
乐视客服团长
您好，您的问题已经为您反馈，请您保持电话畅通
聚投诉回复
21CN聚投诉
根据投诉人&nbsp22:08:21在本帖留言反馈，本投诉流程予以终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度评分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。
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如已经解决，或后续仍有问题，请投诉人随时回复告知，以便聚投诉跟进。
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聚投诉已再次将您的投诉转达给@乐视客服团长。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
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蝴蝶之心≈诗
和我一样的情况，购买时间差不多，碎屏时间也差不多
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