如果银行卡锁住了怎么办是公安部锁住了,解卡工作人员会知道吗?会有什么提示

公安部发布银行卡安全支付十大提示
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公安部发布银行卡安全支付十大提示
中央政府门户网站    日   来源:公安部网站
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    与现金相比,银行卡是一种安全、快捷的支付手段。目前各家商业银行和银联已经采取各种技术手段和安全措施,最大限度地努力保障持卡人的资金安全。但持卡人在使用银行卡时具备一些必要的安全意识,了解一些常见的银行卡犯罪手法,同时掌握基本的防范技能是非常重要的。以下是持卡人在使用银行卡过程中可能遇到的十大安全问题:
    问题一:持卡人应该如何保护自己银行卡信息安全?
    有些不法分子会通过盗取持卡人的银行卡账户信息,伪造银行卡后盗窃持卡人账户资金,还有窃取他人身份信息资料后假冒他人申请信用卡进行恶意透支消费。因此,持卡人需要保护自己银行卡账户信息(卡号、密码等)和个人信息资料安全。
    防范小技巧:
    1、巧设密码很重要。持卡人拿到新的银行卡后,要立即修改密码,并应定期修改密码。设置一些相对复杂的密码,不要设置8888等简单密码,并应定期修改密码;不要用自己的生日、家庭电话号码等作为密码,同时在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息。记住,任何人都无权询问您的个人密码。
    2、捂住自己的个人信息。持卡人应注意保护自己的个人信息资料,防止个人资料被不法分子滥用。如不要把个人资料随便留给不熟悉的公司或个人,不要随便在互联网页留下真实个人身份资料(包括家庭、工作信息),如为办理某项业务需要留下身份证复印件时,最好在复印件上标明用途,如“仅用于招聘”等字样。
    问题二:经常看到网上或报纸上有自称经银行授权的信用卡中介服务机构,可以帮助申办金卡或提供信用卡融资的广告,是否可信?如果个人想办理信用卡怎么办?
    一般来说自称可以帮助申办金卡或提供信用卡融资服务的所谓中介机构绝大多数都不可信,群众想要办理信用卡时应注意以下几点知识:
    1、要通过正规渠道申请信用卡,如果申请人要申请信用卡,应直接到银行柜台或有经银行授权的正规营销机构办理,而这类营销机构都不需要缴纳任何办卡费用,也不会为你提供信用卡融资或套取现金的服务。
    2、信用卡是银行基于申请人个人良好的资信状况给予的一种循环信用额度,发卡银行会根据持卡人使用信用卡状况和资信情况调整相应的信用额度。因此,不能图一时方便或为取得更高的信用额度而通过一些非法中介机构办理,更不能主动参与信用卡套现,一旦被银行发现将对个人资信状况造成很大影响。
    3、持卡人若发现非法中介或套现商户,欢迎积极拨打发卡银行的电话或银联客服热线95516予以举报,共同维护银行卡健康良好的发展环境。
    问题三:持卡人在使用ATM机等银行自助终端时要注意哪些?
    有些不法分子会在自助银行及ATM机上设置一些“机关”,同时在后面偷窥密码,当持卡人无法正常交易或造成卡片被吞的假相时,假装好心人帮助刷卡,趁机将卡片掉包或等持卡人离开后将卡片取出盗刷。因此,持卡人在使用ATM机等银行自助服务终端时要多个心眼。
    防范小技巧:
    1、使用银行自助服务终端时要小心,留意周围是否有可疑的人,操作时应避免他人干扰,防止他人偷窥密码,遭遇吞卡、未吐钞等情况,应拨打发卡银行的全国统一客服热线,及时与发卡银行取得联系。
    2、不要轻信“好心人”。不要拨打机具旁粘贴的电话号码,不要随意丢弃打印单据,另外刷卡门禁是不需要输入密码的。
    3、刷卡消费时卡不离眼。在公众场合(如超市、餐馆等)刷卡输密码时,可用一只手挡住密码键盘,防止他人偷窥密码。
    问题四:如何识别虚假短信或电话?
    短信、电话诈骗是不法分子通过电话、手机等通讯工具,编造一些貌似合理的事由,利用持卡人贪图便宜或紧张害怕的心理,骗取持卡人账户资金、卡号、密码等账户信息或诱骗持卡人到ATM机操作转账等的一种诈骗手法。常见的有:目前盛行的手机短信假冒银行通知或中奖通知的短信诈骗,类似“中奖”、“银行卡消费”、“退还汽车购置税”、冒充移动员工“退手机电话费”,或打电话谎称持卡人亲人朋友遇到紧急事件需要资金的诈骗等等。
    防范小技巧:
    1、收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时,应谨慎确认,勿贪小便宜,也不要紧张害怕。
    2、如有疑问应直接到发卡银行柜台去询问,或拨打发卡行统一的客户服务热线(通常都以“95”开头)或银联的95516服务热线。
    问题五:碰到可疑短信或电话怎么办?
    首先,是识别虚假短信的样式,欺诈短信中“银行卡管理处”、“联合管理局”、“国家财政中心”等机构根本就不存在,收到这样的短信后请务必小心。
    其次,识别虚假短信中的银行卡交易信息内容,虚假短信中绝对不会包含发生交易的银行卡卡号等信息。
    再次,多个心眼识别“李鬼”。万一拨打了虚假短信中所留电话,可以反问对方是否知道自己的手机号或卡号,由于虚假短信的发送是随机的,所以一般诈骗分子是无法知道的。
    最后,虚假短信中无论以何种名义编造理由,最重要的一点就是不法分子会留下各种电话,一旦你打电话过去后,对方就会最终指导或要求你到ATM机上进行操作。因此,切记不要按照电话中人的话去ATM机进行任何操作,如有疑问,应及时到银行柜台、客服中心或权威部门去咨询。
    问题六:银行发给持卡人提示短信的特点?如何区分正规短信和诈骗短信?
    如果持卡人开通了银行卡账户变动短信通知服务的话,正规的短消息当中会明确显示用户银行卡的消费时间、地点、消费金额以及卡号的尾数几位,信息很明确。而如果是虚假短信的话,由于发送虚假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡号,因此虚假短信中绝不会包含发生交易的银行卡卡号等信息。
    问题七:持卡人在使用网上银行或网上支付时应注意什么?
    有些不法分子往往会利用电子邮件、网络黑客软件及终端设备,引诱持卡人登录到伪冒的网上银行网站,盗取持卡人的银行卡卡号、密码等账户信息后,制作伪卡或进行消费、转账。
    防范小技巧:
    1、持卡人使用网上支付及网上银行时,不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站,登录时仔细检查网站名称、标识是否正确,特别是正规的网上银行地址一般是以“https:”开头,而假冒网站一般只是简单的“http:”;不要在网吧等公共上网场所操作网上银行或进行网上交易,密码要尽可能长等等。
    2、选择较知名、信誉佳、已运营相当时间且与知名金融机构合作的网站,了解交易过程的资料是否有安全加密机制。向您熟悉的或知名的厂商购物,避免因不了解厂商,而被盗用银行卡卡号或其他的个人资料。
    3、注意保留网上消费的记录,以备查询,一旦发现有不明的支出款项,应立即联络发卡银行。
    问题八:若持卡人不幸落入欺诈分子设下的骗局,该如何减少自身的损失?
    1、及时致电发卡银行客服热线或直接向银行柜面报告欺诈交易,监控银行卡交易或冻结、止付银行卡账户;
    2、对已发生损失或情况严重的,应及时向当地公安机关报案;
    3、配合公安机关或发卡银行做好调查、举证工作。
    问题九:为什么持卡人应保持良好的个人信用记录?
    持卡人要保持良好的个人信用记录。目前我国正在倡导建设诚信社会,人民银行已建立起了覆盖全国范围的个人信用基础数据库,中国银联也在各银行间对不良用卡行为进行信息共享,因此如果个人有良好的信用记录,发卡银行不仅将适时调整信用卡的额度,同时将给个人在日常生活中与银行等部门的其它业务往来带来很大方便。
    问题十:哪些卡是使用“签名”确认、哪些卡是使用“密码”确认交易呢?
    “签名”和“密码”都是持卡人对银行卡消费进行确认的方式之一,是保护持卡人资金安全的重要手段。
    通常来说,我们大多数人使用的借记卡(即一般在卡片里面预先存有资金、没有透支功能的卡)是通过密码加签名来进行消费确认的,而许多国内银行发行的信用卡(贷记卡、准贷记卡)提供了凭密码或凭签名进行交易确认的功能,可由持卡人自主选择。
    主要发卡银行和中国银联客服热线:
    工商银行95588 农业银行95599 中国银行95566
    建设银行95533 交通银行95559 兴业银行95561
    招商银行95555 邮政储汇局11185 光大银行95595
    民生银行95568 深圳发展银行95501 华夏银行95577
    上海浦东发展银行95528 中信银行95558
    广东发展银行95508 上海银行962888
    中国银联 95516
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(责任编辑: 宋君毅公安部将建立银行卡犯罪嫌疑人“黑名单”制度――中新网
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公安部将建立银行卡犯罪嫌疑人“黑名单”制度
  湖北省武汉市街头,治安民警拦下一辆面包车,进行例行检查。
  车门打开,车上突然跳下4个人,夺路而逃。民警迅速反应,将4人一一擒获。经审查,这4个人来自江西省瑞金市。之前千里迢迢开车赶到四川省宜宾市,在ATM机上安装了窃录装置并窃取了多人的银行卡信息,正准备赶往河南省制造伪卡并盗刷。不料途经武汉时被抓获。
  如果没有那次例行检查,情况又当如何?
  “当宜宾群众发现银行卡被盗刷时,犯罪嫌疑人可能已经在河南甚至回到江西老家了。宜宾公安机关可能连犯罪嫌疑人的姓名都不知道,抓捕存在很大困难。”2月22日,公安部经济犯罪侦查局副局长张涛在接受《法制日报》记者采访时说,上面的案例并非个案,银行卡犯罪跨区域流窜作案等特点,给公安机关打击带来了重大挑战。
  张涛告诉记者,针对这类案件中存在的一些问题,公安机关将采取扩大侦控范围,建立快速反应、协作配合的机制等手段积极应对,同时将建立银行卡犯罪嫌疑人“黑名单”制度,防控重点人群。
  作案手段不断更新
  我国近年来的银行卡发卡量持续上升,2009年达到20余亿张,同比增长14.7%。如此一块“大蛋糕”,让境内外大批不法分子蠢蠢欲动。据介绍,境外不法分子以马来西亚等国人士为主。
  2009年6月,上海市公安机关破获一起银行卡诈骗案,多名马来西亚籍犯罪嫌疑人在国内多个城市的ATM机上安装盗码器,制作伪卡提现,涉及伪卡3500余张。
  而境内不法分子以江西余干、瑞金及福建安溪籍居多。犯罪嫌疑人通过同乡关系进行拉拢、串联和犯罪手段的传播,并进行人员分工,形成职业犯罪团伙,严重影响ATM机的安全运行。
  “在ATM机上安装窃录装置窃取信息后制造伪卡盗刷是最为传统、持续高发的犯罪手段。”张涛说,同时,随着我国银行卡使用数量的大幅增长,一些不法分子的作案手段不断更新:银行卡恶意透支犯罪日益突出;利用POS机非法套现日趋严重;犯罪从刷卡交易向通过电话、互联网进行网络购物、电子机票订购等无卡交易蔓延;利用互联网实施银行卡犯罪日益活跃。
  抓捕犹如大海捞针
  据了解,面对银行卡犯罪高发的严峻形势,各级公安机关始终保持高压态势,采取专案部署、集中打击、专项行动等点面结合的方式,进行严厉打击。
  2008年,公安部与人民银行联合开展了整治银行卡违法犯罪专项行动;2009年5月至10月,重庆市公安机关开展了对银行卡犯罪集中打击行动;今年1月12日,公安部、中国人民银行决定自1月至10月,部署全国开展打击银行卡犯罪专项行动。各项打击行动虽然成绩斐然,但在暴利诱惑下,银行卡犯罪仍屡打不绝、屡禁不止。
  “越是经济高速发展的地区,这类经济犯罪活动就越多发。”张涛说,如何更有效地打击银行卡犯罪,是摆在公安机关面前的一道新课题。他不否认,目前公安机关打击银行卡犯罪存在一些困难,面对不法分子境内外勾结、分工负责、流窜作案等犯罪手段,一些地方公安机关还不太适应。
  “特别是跨区域流窜作案,不法分子利用刷卡联网的特点,可能在3地分别进行窃取信息、制造伪卡、盗取,被盗人报案时,犯罪嫌疑人可能早已离去;公安机关虽然能够获得一些线索,甚至获得了影像资料,但犯罪嫌疑人的具体信息、去向一概不知,抓捕犹如大海捞针。”张涛说。
  紧盯职业犯罪团伙
  针对银行卡犯罪的特点,张涛表示,公安机关正积极提倡建立快速反应机制,建议所有银行都建立刷卡提示制度,刷卡后立即短信通知,使用户能够及时发现盗刷并报警;不断摸索建立警银快速反应、协作配合、运转自如的机制。如针对伪卡出错率高的特点,银行如发现异常,应及时报警。
  “今后,警方还将建立银行卡犯罪嫌疑人‘黑名单’制度,特别是职业犯罪嫌疑人,将纳入警方的侦控视线和范围,一露头就打击;对职业犯罪团伙,将采取深入经营、追踪不放的工作策略,以有效遏制银行卡犯罪的发生。”张涛对记者说。
  他同时指出,如今的银行卡犯罪趋向于单笔金额小、作案高度分散的高发性犯罪,像盗窃一样,防治的根本还是要加强各方的防范意识,否则损失很难避免。
  “哪一天老百姓脑子里牢固树立了防范意识,银行卡犯罪才会有根本的改观。”张涛说。法制日报记者 周斌
【编辑:吴博】
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直隶巴人的原贴:我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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