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之前还好的，今天从电脑上拷个电影到移动硬盘，结果插到H7上读不出。在设置里查看＂存储＂，显示USB那里是＂安装该存储设备＂可是点击也没用。U盘就没问题。同一硬盘我插到Q5单核上秒读。希望官方解决一下，你们的论坛打不开，电话也不通。
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看是否是硬盘连接接口的电压低
具体售后问题，咨询海美迪全国客服电话：
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海美迪 发表于
看是否是硬盘连接接口的电压低
具体售后问题，咨询海美迪全国客服电话：
我买来就成功连上过。你们的电话根本打不通啊。
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Vinci 发表于
我买来就成功连上过。你们的电话根本打不通啊。
可以打通的，前两天是清明节，客服也许也放假了
你再打电话咨询下吧
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电话打通了&&客服说H7就这样，对500G以下的硬盘支持的不好。我晕，竟然有这种事！
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我用的120g硬盘,没问题.
不识别主要还是USB供电不足,插俩头或外接个电源可以解决.
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阿修罗 发表于
我用的120g硬盘,没问题.
不识别主要还是USB供电不足,插俩头或外接个电源可以解决. ...
我就是插的两个头，一样没用，我觉得是不是应该退掉
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用ChipGenius看看主控是不是GL830，如果是就中彩了。
使用 (可批量传图、插入视频等)快速回复【图片】海美迪芒果嗨Q H7 二代三代 对比评测_海美迪吧_百度贴吧
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海美迪芒果嗨Q H7 二代三代 对比评测收藏
　　　【评测前言】　　首款搭载领先行业的64位处理器8核RK3368，基于A53架构，整机性能比上一代提升4倍，支持8颗核芯火力全开的盒子上市！海美迪公司好盒子品名众多，但唯独选择海美迪芒果嗨Q H7 来升级成RK3368处理器呢？我个人以为是二代良好的口碑和过硬的质量，让厂商坚信海美迪芒果嗨Q H7 三代 将会更快赢得消费者的心！我们来看看这个“八核神机”到底有何惊人的超越吧！以下为了方便，我就分别叫二代和三代吧！　　　　
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【评测环境】　　　网络网速：20M电信光纤　　评测对象：海美迪芒果嗨Q H7 二代、三代横评　　显示设备：创维47E83RS智能电视　　【硬件配置PK篇】　　二代配置：　　　　三代配置：　　
【外观PK篇】　　三代外盒变化，颜色采用浅色调，外面还有一层薄膜包裹。高端盒子低调入市。　　　　背面还贴上序列码、芒果互联网入网ID、MAC地址等唯一识别信息。二代三代如此一辙！　　　　二代采用的是香槟色，而三代采用的是更加高档的土豪金啦！不过都是全金属外壳，材质高端、色泽圆润，再配以磨砂工艺，三代较二代外观质感进一步增强。一体化无缝成型的中框及上盖，人性化的圆角设计，彰显出浑然天成的科技美感，让整个机身外观彰显高端！三代切削亮面效果更加漂亮，整机外壳为一体化铝合金材质框架，提升质感的同时也非常有利于热传导，长时间使用的稳定性会更好。　　　　两代产品接口部分最大的不同是外观上，三代少了一个usb接口，其实三代的高清接口已经由二代的1.4上升至2.0啦，效果速度会更好！　　背部接口都是HDMI、CVBS复合视频、左右立体声、SPDIF数字光纤、有线网络等接口一应俱全，可满足视频、音频的输入输出及网络接入。WiFi增益天线，提升无线网络的抗干扰和穿墙能力，能够多角度调整。复合视频输出接口，适用于比较古老的电视。光纤接口考虑了现今宽带的发展趋势。　　
【遥控PK篇】　　不同于一般电视盒键位稀少的遥控板，海美迪H7二代和三代的遥控器都有着多达33个键位，并且没有多余累赘的按钮，全部可以派上用场。它有相当多数量的快捷键，并支持看直播时的数字选台功能。标称15米操控距离和120度广角控制也让它拥有比较广的使用空间，其按钮清脆，回馈力度很舒适。注意到它还有一个鼠标键，跟空鼠功能使用效果不一样，但开启后也能通过方向键控制光标，可起到辅助操控的作用。　　作为学习型遥控器，在跟家用电视遥控器对接之后，可直接用它来实现基本的电视遥控功能，包括控制电视待机和进入电视设置选项，这样一般就不必再手忙脚乱的拿两个遥控器了。二代的遥控器采用金属拉丝质感不错和三代的遥控器背部有突起更符合人性化，握感更好，当然喜好就看各人的取向啦！　　　　海美迪H7没有设计实体的开机键，插上电源连好电视就会自动开机，之后开关机则完全可以由遥控器来控制。由开机用时20余秒到现在的只有15秒，这得益于安卓5.1的系统和八核的RK3368处理器。　　【界面PK篇】　　主界面传承了芒果嗨Q一贯风格，采用上中下的信息形式展示，上方是精彩内容推荐轮播。中间则是功能按钮，其中包括了核心内容芒果TV。下方是操作按钮，布局合理且逻辑分明。两代UI基本一致，界面变深了一些，并且在图标转换过程中，增加动感设计，个人喜欢深颜色的三代UI。个别项目取消了，如：二代有电视，现在没了，这个拜广电所赐吗？　　　　【点播功能PK篇】　　接下来看看在线影视点播功能，芒果TV正版平台据介绍拥有100万小时的正版影视库，在它上面看电影、电视剧很方便。这点上两代是一致的。　　二代和三代在高清模式下影片画质表现令人满意，而且播放流畅度、拖动时加载速度都值得肯定，相对而言三代从响应速度和画质却更加出色！　　如图：三代的画质艳丽，色彩饱满，层次清晰！　　　　如图：二代也很清晰但是画质偏暗。　　　　特别值得一提的是三代盒子直播不会卡顿，我用了HDP直播软件和电视家直播软件测试很好，当然，其他的不好的直播软件有时会卡，这应该是软件本身的问题。点播出现了魔力视频无法使用的问题，应该是安卓5.1是最新的，有些软件还需要一定时间来适配。
【本地播放PK篇】　　更多网络机顶盒精彩评测，请搜索HDP评测和关注微信“有范”。　　看过了在线影视功能，再来说说本地多媒体。进入都是从媒体中心进入。　　海美迪H7的视频解码能力可以让人放心，而且有着很丰富的选项。三代的就更强啦！不同于以往这一处理器的盒子产品，海美迪还专门优化了视频播放菜单，更适合遥控器操作，看着也更漂亮。另外，本机遥控器直接就有音轨切换、字幕调整的快捷键，看本地高清时很方便。　　　　本地播放和局域网播放一直是海美迪的强项，这次也不例外。Ts ，BD-ISO，MKV，RMVB，MP4，AVI等等常用格式播放都无问题。特别是三代在播放3D时更加方便，菜单操作几部即可。画面饱满，立体效果突出。运行速度三代超出二代不少。
【游戏PK篇】　　盒子的游戏功能也是大家很看重的一个功能，当然也是检验硬件的最后的手段。　　我今天只用遥控器也能玩一些操控不复杂的游戏，上面这个竞速游戏就很好玩，运行很流畅，二代比三代在运行方面还是有明显的差异的。三代上玩游戏更爽！　　　　【横评总结篇】　　海美迪芒果嗨Q H7 二代、三代都给我留下了很不错的印象！它不仅有靓丽的外观、精心设计的遥控器，还有芒果TV丰富的正版影视内容、完备的多屏互动体验等方面都值得肯定！在广电不断打压下有正版的视频影视保证，用户看得放心！当然用户也可以自行安装自己喜欢的各类软件！特别是八核的三代，更是以惊人的配置，超低的售价，低调入市，开机速度超快，直播更稳定，画质更好，解码能力更强，真可谓全面升级 震撼耀世！　　不足之处是软件兼容要进一步加强，系统稳定性等可以更好的优化等等！
没看到宣传上标注对AC3DTS的支持，不知在播放蓝光文件时对这些音轨的解码如何？
同问源码输出怎么样 Dts Hd
还是二代牛B
是原生安卓5.1吗？
帮助店主提高商品转化率|视频拍摄制作|产品摄影|详情页面设计|主图视频
不支持avs+格式
这个软文写的，3代全面超过2代，全是优点没缺点实际呢？去官方论坛看看吧，多少人在抱怨3代还不如2代
既然无线等于没有。还不如取消天线，更美观。
为什么我H7三代的开机都要23秒左右？在京东商城买的，刚买2个月都是这样，自启动管理里也关闭软件开机启动还是一直不能开机20秒一下。还有退出某某软件后还会再后台RAM软件自启怎么关？盒子root不了。
在用三代，又买了一台二代
今天刚到货，从京东买的三代，安装后画面非常不清晰，请问是什么原因
三代不如二代
操作系统很快，本地播放器很优秀，但不支持exFAT格式的大容量U盘，不支持RMVB格式视频（但可以安装补丁用第三方播放器播放）。支持DTS和AC3源码输出（但此时HDMI输出无声，需要用遥控器切换，这点有点麻烦）
已经买了台旗舰产品
用过之后才觉得好
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最大支持多大的硬盘？SATA3还是SATA2速度运行？有消费者说机顶盒的供电不足，外接硬盘的功能形同虚设，如何解释？
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您好！机器的电源肯定足以供电，这个是我们最基础的技术了，硬盘接口是SATA3，最大支持4TB硬盘。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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