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陕西省12320卫生热线开通预约挂号服务
来源：陕西日报
&&发布时间： 10:28:00
　　（张楚楚）为节约群众就医挂号时间，缓解群众“看病难”问题，近日，我省卫生和计划生育委员会推出了又一项便民举措——陕西省12320卫生热线预约挂号服务。&
　　目前，预约挂号覆盖全省176家医院（西安市53家、铜川市12家、宝鸡市37家、咸阳市28家、渭南市8家、延安市2家、汉中市9家、安康市10家、商洛市5家、榆林市12家），群众可致电029-12320选择“5”号键进行预约。&
　　预约挂号服务采用实名制，即用户必须提供就诊者真实信息。预约成功后，用户会收到含预约订单号与就诊信息的短信。就诊者需在就诊时段30分钟前，到医院指定窗口出示有效证件及预约订单号支付挂号费并取号。未上户口的小孩，可用父母身份证号挂号（西安市第四医院除外），并携带户口本就诊。如要取消预约，可于就诊日前一天15时前致电029-12320，若超时，用户需与医院联系进行取消。注意，预约后如不能按时就诊，且未取消预约，视为违约，多次违约将被医院列入黑名单，影响今后预约挂号。&
　　开通预约挂号服务后，陕西省12320卫生热线服务职能达到8项，前7项分别是健康知识咨询服务、卫生政策咨询服务、专家在线咨询服务、心理咨询服务、就医指南服务、戒烟干预服务、投诉举报服务。
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陕西176家医院实现预约挂号 5种方式可以预约医生
作者：李琳
[摘要]目前全省已有176家医院实现了预约挂号服务，其中三级医院45家，累计放号量263.6万、挂号量41万人次。
　　华商报讯（记者 李琳）华商报记者从陕西省卫计委了解到，从日启动以来，目前全省已有176家医院实现了预约挂号服务，其中三级医院45家，累计放号量263.6万、挂号量41万人次。目前每日的放号量接近医院门诊量的10%。　　据了解，我省目前共有5种方式可进行预约挂号，市民可根据需要进行选择。　　12320卫生热线预约挂号。　　网上预约挂号流程：登录陕西卫生网（www./）或各医院网站；点击预约挂号栏目，选择就诊医院或科室，选择专家和就诊时间。　　手机APP门诊预约挂号服务：用户登录统一预约挂号服务平台（www./），用手机扫描网站二维码，下载APP手机客户端（适用于手机安卓系统），按照提示完成安装。　　手机挂号流程图：陕西移动手机拨打12580，根据语音提示按“0”键，告知话务员就诊医院、科室、专家、就诊时间，告知话务员患者姓名、有效证件信息，收到预约短信，持预约短信和登记的有效证件按时就诊。　　微信公众平台门诊预约挂号服务操作流程：用户通过手机微信查找“百姓健康服务”或扫描预约平台网站二维码，实名注册并登录服务平台，选择预约挂号，浏览页面根据需要选择医院及专家，按照提示完成挂号操作。　　目前，省卫计委还正在建立全省统一平台下的统一的预约挂号资源池，在资源池内实现多种预约途径共用一个预约号表，以期真正做到号源开放，实时预约。 编辑：王秋阳
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