为啥要买京东自营？看完这个彻底懂了
作者: 泡泡网来源: 泡泡网 18:43:00
这几天网络上关于自营的话题讨论的非常热烈，一方面是消费者购买了京东自营的商品发票信息并非京东商城网站的所有公司，另一方面京东解释“京东的自营就是京东集团子公司的自营就是京东自营”。那么，只要购买到京东自营的商品就可以放心了吗，本次笔者就来谈谈我是如何购买京东自营商品的。虽然在京东商城消费并不是特别多，但是笔者认为只要是购买自营商品，在产品品质、售后方面拥有同样的保障，无论发票的开具单位是A或B还是C，我相信很多消费者也是这选择的。近期关于京东商城购物发票开具商并非京东商城网站所有者“京东有限公司”，实际对于个人消费者而言并没有太大影响，因为普通消费者所关注的售后和报销等问题根本不会因发票开发商不同而有所影响。同时，很多朋友购买自用产品也不会去选择开发票，况且目前京东在部分试行电子发票的地区中优先选择开具电子发票，不再会收到纸质发票，根本也不会在意发票开具商的问题。关于京东商城“自营”和“第三方卖家”如何区分，页面中商品标示了“京东自营”、且网页链接后面的数字为6、7或8位的商品均为京东自营，其从京东库房出库，京东配送，发票由京东提供；“第三方卖家”则是商品由第三方安排快递公司发货，商品发票由第三方卖家提供，区分方便相信大家也都比较清楚。误区：发京东快递的商品就是京东自营？另外，还有一点值得大家注意的是：并非所有通过京东快递寄送的商品都是京东自营的，也有可能是第三方商家出售的。因此，目前京东快递已经像第三方平台开放，入住京东商城的卖家可以选择京东快递发货，也可以将商品寄存到京东仓库，从而免去打包发货的流程。很多商品标题中有“京东快递”字样，但不一定为京东自营也就是说在很多人印象中“发京东快递的商品就是京东自营”的说法是不准确的。最后也提醒大家，在浏览商品时不要被商品标题中的京东快递字样所误扰。优先选 京东发货并提供售后接下来在谈谈如何购买京东自营商品的。首先，笔者经常在京东关注各种数码产品，对于京东自营商品的套路也相对了解一些，我发现目前京东自营的商品在售后服务上有两种方式：一种是“由 京东 发货，并提供售后服务”，另一种是“由 京东 发货，XXX提供售后服务”(XXX指商品所在的店铺，或者为供货商)。上述商品为京东发货，由“供应商”提供售后服务上述商品为京东发货并提供售服务那么你可能会有疑问，为什么同样是京东自营，为什么售后服务有京东和店铺两种区分呢?实际上，近两年“二手东”的称号也自然代表了京东在极大避免售后服务带来的损失，之前甚至有报道称有人专门掉包京东自营商品拿假货退回，或者有些符合二次出售的商品被退回后依然会再次售出，这样也是符合规定且不可避免的。因此，京东商城为了减少售后服务带来的成本和规避售后风险，开始逐渐选择第三方服务商自己来解决售后问题，这样对于京东而言可以完全降低售后成本，避免售后掉包等一系列风险。那么，这些既是京东自营同时又由店铺来提供售后的产品在手方面与京东提供售后的产品有哪些不同呢？京东商城售后页面也会有提醒，售后服务由谁提供举例说明，笔者如果在京东商城购买一对内存条，由于内存条对于主板的兼容性存在一定的概率，因此不能100%保证我买到的内存条完全兼容的情况，可能存在退换货问题。如果我购买的是京东提供售后的产品，那么我可以直接在京东客户端申请售后或者打京东客服，京东快递人员会上门检查并收回产品，若选择店铺售后的产品，那么就需要我自行寄送商品到商家指定的地址，虽然非个人原因退货京东会提供快递费，但步骤就略显繁琐，且售后效率必然不如京东售后高。此外，京东售后等指定的产品(多为大型家电等)还可提供免费上门取送及原厂授权维修服务，店铺售后的产品就不能享受此服务。（本文仅代表作者独立观点，不代表亿邦动力网立场）
48小时不间断直播 全网最全最及时资讯
打开微信“扫一扫”，分享给朋友和朋友圈
电商服务推荐
电子商务咨询京东上买自营商品，非质量问题七天无理由退货收费吗？【京东商城吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：610,037贴子：
京东上买自营商品，非质量问题七天无理由退货收费吗？收藏
京东上买自营商品，非质量问题七天无理由退货收费吗？
俊毅云通讯，10w 客户选择，专业短信商务服务
这个我被京东搞迷糊了，因为有时候我在老家无理由退货京东快递会来拿，不收费。有时候自己找快递邮掏邮费。真被京东搞糊涂了
以系统审核为准
无理由退货基本都是需要自负邮费的，所以尽量找理由退货
邮费肯定要收。你以为京东自己搞个快递容易呀
不要相信京东，京东就是骗钱的，让别人开了会员立马黑人家号，恶心
登录百度帐号推荐应用[华南]关于京东自营apple卖假货的问题 - 美无处不在 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
UID 2910081
阅读权限 25
[华南]关于京东自营apple卖假货的问题
28号下午2点多在京东自营苹果专卖店下单买了苹果se16g ，晚上8点多货到了我的手上。然后开机，打不开，客服说需要充电，充了30分钟，有电了，于是激活了手机。然后去外面买手机壳，回来时，手机无法充电，更无法开机，查了下序列号，是全新的，只不过是2016年生产的，也就是说，这机子在京东仓库里至少呆了一年。
29号上午问那家店的客服，客服一直不回，根本不像之前买手机那样殷勤，她说要让我去授权店自己检测。然后我打给京东消费者维权热线，那边大致了解我的情况后，安排师傅上门取件，并让我关闭查找我的iPhone功能，然后等待师傅上门取件，京东app上说需要返厂检测，如果是质量问题，返厂维修，一个新机器，才一天不到就要维修，如果不是质量问题，原物返回。
京东已经取货了，我给大家的建议是，京东apple自营商品百分百并不可靠，买到好机子完全看人品。便宜没好货，这个手机就是去年的存货，买之前需慎重，有朋友做手机的话最好在朋友那里买。
30号晚上京东打电话给我说机子检测出来没有问题，准备原物返回给我，机子都无法开机无法充电结果要返给我，所谓的检测根本就是个噱头，要么就是京东apple检测时给我维修了，然后说机子没问题，新买的机子还没用就维修，相当于我原价买了个官翻机。所谓的apple有质量问题会返给一台全新的机子那是忽悠人的，因为货到了他们手里他们就说了算，无论有没有质量问题，检测结果一律都是无质量问题，早知道我应该自己拿去检测了。真的是。这么多年在京东第一次买到这么差劲的商品。
[ 本帖最后由 星星浪子 于
21:29 编辑 ]
UID 2853903
阅读权限 80
广州端航国际货运&&DHL\UPS\TNT\FEDEX、空运、海运散货，各种普货、内置电池、牌子产品等都没问题。
欢迎联系 MP：& &QQ： 微信：w
UID 2854930
阅读权限 80
很多假货的 经常有人有国内的小咪咪公司买进出口报关单在京东上买假货的
主营化妆品 液体 普通产品等 专线-UPS-72小时-FBA日本 美加 欧美 免费集货 库存 清点 分货 真空压缩包装 重量拍照 国际空运 国际快递 DHL UPS TNT FEDEX EMS Q/王生
UID 2791128
积分 17118
阅读权限 80
京东上门取件检测吗？
深圳鑫正国际货运代理有限公司
专业出口、海运、空运、快递。全国起步欧基、美线、远洋
我司是15年WCA会员QQ： 陈先生
UID 2791128
积分 17118
阅读权限 80
如果是真正的原装货，京东不会理你的&&叫你自己去售后，你把京东发票和手机带上拿到售后去，售后会重新给你一台手机的
深圳鑫正国际货运代理有限公司
专业出口、海运、空运、快递。全国起步欧基、美线、远洋
我司是15年WCA会员QQ： 陈先生
优势中南美
UID 2040089
积分 23360
阅读权限 80
京东能买到假货你就中奖发财了。。。apple的授权经销商能买到假的东西很难。apple的管理应该还是很严格的。
华南起步优势东南亚、中南美、北美。一线放舱口，欢迎同行直客询价
UID 2884463
福步币 3 块
阅读权限 80
京东经常的事，& & 自从上当过一次，&&再就没从京东买过东西，&&太骗人，&&买完后服务态度，180度大转变 。
优势航线：东南亚，印巴，中东，欧地，印巴收货
优势船：MSK,SAF,MSC,MCC,HPL,EMI,PIL,YML！ 天津进口清关，拖车，自有车辆,河北，北京，山西等地
QQ&&TEL &&Allen
UID 2910081
阅读权限 25
回复 #4 鑫正国际货代 的帖子
是的 京东上门取件 然后拿回去检测
UID 2910081
阅读权限 25
回复 #7 天津货代Allen 的帖子
的确是的 买之前的态度和买之后的态度 我希望借这个帖子 警惕更多的消费者 不要轻易相信京东
UID 386343
积分 22586
阅读权限 80
来自 GZ/SZ
连京东自营都不等于京东自己经营，又如何能信京东自营是100%真货？
拉美全线 (南美西/南美东/加勒比/墨西哥/巴拿马/中美洲)
澳新,中东,非洲,美加欧,日韩,
qq:& &tel:
UID 2910081
阅读权限 25
回复 #10 shinaxiong 的帖子
是的 京东不行了 欺骗消费者 做生意就应该老实本分
UID 858164
积分 20152
阅读权限 80
...................
AE.GNL(厦门)国际货代有限公司 Lee.
厦门口岸：中东 红海 印巴绝对优势， 墨西哥 地东 西非&&福州部分航线放舱，航线优势涉及广泛，电话或QQ详细咨询。单点 亚丁 苏丹 荷台达 新加坡 巴生西 吉大 卡拉奇 加尔各答 仰光 亚历山大 塞得西 吉达 索科纳 AQABA
当前时区 GMT+8, 现在时间是
Powered by D1scuz! && 2001-& & 我是日&21:27:22在京东商城下单购买了三双奥康的男鞋，6月3日下午我收到鞋子发现其中一双鞋子的实物和京东商城页面图片完全不符，京东商城的页面图片显示我买的这双鞋子的鞋带是装饰物，可是我收到的实物是打结系带的，完全不是产品说明里图片所呈现的效果。于是，我联系了京东的在线客服反映问题，他们答应核实后24小时给我答复，可是过了24小时还是没有答复，我就又联系京东的在线客服，这次他们说为我升级为专员处理，让我耐心等待，那就等着吧！接下来又是无边的等待，过了两天，我再次联系京东的在线客服，他们给我的回复是：奥康答复他们说鞋子就是寄给我的样子，是要打结系带的，有买家晒图里显示也是要打结系带的，让我看看别人的晒图！我就问他们，中国那条法律规定，我买东西的时候必须看别的买家的晒图的？中国那条法律规定商家是以别的的买家的晒图作为其所售产品说明的主要构成要素啊？京东的在线客服无法解答我的提问，只是告诉我，奥康是这么答复的，就只能这样处理结束了！
& & &然后，我就在京东的投诉页面提交了书面的投诉，得到的结果还是这样的敷衍，不了了之！我就再次联系京东的在线客服，我跟他们讲，你们要是拒不处理我的投诉，我就只能投诉到消协了，总有能说理的地方吧！这次效果快点，6月月10日20点左右，京东客服的工号为362678的话务员回复我的结果是：会在两天内补寄一双跟京东网页图片说明一样的鞋子给我！结果呢？我被忽悠了，他们根本没有给我补寄鞋子！接下来，我又是经过了漫长的在线客服投诉，京东天天忽悠我说24小时之内会有处理专员联系我，其实就是缓兵之计，他们根本没有打算解决问题！
& & &6月17日，京东客服回复我说，补偿我2000京豆，也就是20元京东抵用卷，我一口回绝了，我要我选择的跟图片说明一样的鞋子，他们也承认鞋子跟图片介绍不符，更是一周前就亲口答应了会给我补寄一双符合图片介绍的鞋子给我，可是现在却跟我说，要我接受这双系带的丑鞋，补偿我20元，谢谢你哦，“大气”的京东，到目前为止，我经过这么长时间的投诉和等待，只是想要我选择的跟图片介绍一样的鞋子就OK了，我没有要求补偿什么的！你们拖延、推诿了这么久，最终不愿正面解决问题，我给北京的12315打了投诉电话，把我的问题反映给了消协，你们的行为到底有没有违反消法，我也懒得再你们扯皮了，消协会给我说法的。
& & &6月18日，京东的一个操着严重非常不标准的广东普通话的客服给我打了电话，这个电话彻底把我激怒了，你们都想不到京东为了推卸责任能想出怎么脑残的理由吧！他们说：让我务必跟业务员取消我的购买订单，因为他们是把我当成了批发商来发货的，要是我不取消订单，每个月会从我的账户里扣除500元的代理费！他们让我取消订单是为了保护我的利益！哈哈哈，真是笑死我，他们为了能逃避责任，居然学着电信诈骗犯一样的搞吓唬人的把戏，姐的京东账户里毛钱都没有，姐是用信用卡买的鞋，有本事没有密码就来姐的账户里每个月扣500元的你们的“批发商代理费”，你们要是不来扣，那这位打电话给我的“男士”就不是个站着撒尿的狗东西！我电话里反击他：我买3双鞋，同样鞋码，凭什么认定我是批发商身份，你们内部弄错了不关我的屁事，你们自己处理，我已经把问题投诉到消协了，让消协来处理！最后，我给了他一句，你们京东真是垃圾！
& & &截止到6月19日，历时了17天，我购买的鞋子的实物与京东商城图片宣传严重不符的事件仍没有得到解决，这就是京东商城售后的服务水平，这就是京东商城对待消费者的丑陋嘴脸，遇到问题，一拖二赖三吓唬，真是活丑啊！刘强东不管你是娱乐圈的还是电商界的，做人要厚道哎！大家都知道奶茶的添加剂特别多，你是不是奶茶喝多了喝坏了脑子，竟然请了一帮比你还蠢的人当客服啊！价格低不低不是硬道理，用你们的弱智思维去衡量日益懂得合法维权的消费者的智商，这才是你们必亡的王道啊！京东购物有风险，下单付款需谨慎！
我的订单信息：
我与京东客服沟通的录音凭证：
这是京东的产品说明里的图片：
这是我收到的实物图，京东要是能将我收到的实物图的鞋带系成他们网页上那个样子而且不影响穿着的话，我也可以接受的，我倒想看看那多余的鞋带是怎么消失的无影无踪的：
京东啊，快来看看的商家关于需要系鞋带的鞋子的图片是怎么拍摄和展示的，系鞋带并不丑，丑的是京东死不认错的嘴脸和及其弱智的售后服务！
被 我转东西，不刀 删除于： 13:22:55
楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
发表于：14-06-19 13:25
&&[第2版 06-19 13:25]
法律知识普及楼
消费欺诈具体表现形式有：
销售掺杂、掺假，以假乱真，以次充好的商品的；
采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的；
销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品谎称是正品的；
以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
不以自己的真实姓名和标记销售商品的；
采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
作虚假的现场演示和说明的；
利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒体对商品做虚假宣传的；
骗取消费者预付款的；
利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照预约条件提供商品的；
以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；
以其他虑假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》相关法律条款的节选：
第二十条&经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
第二十三条&经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
第三十二条&各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
第三十四条&有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十五条&人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
第四十五条&消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
第四十六条&消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
发表于：14-06-19 13:33
我今天还在京东买了点化妆品 看了楼主的帖子 取消了……
发表于：14-06-19 13:34
帮顶！是气人！
If&you&like&someone&very&much,&let&it&go&free.
If&it&doesn't&come&back,&it&means&it&doesn't&belong&to&you.
If&it&does,&please&love&it&forever.
发流言蜚语广告的死一边去！！！
发表于：14-06-19 13:43
他那个图片是不是把鞋带藏在里面看不出来了，没用给这个理由来解释吧？！
&&&亲子游QQ群:
爱孩子&★&爱旅行&★&爱美食
发表于：14-06-19 13:48
回复 第5楼 的 @妮菲塔丽：
他们要是这样跟我解释就好办了，那就请他们把我买的鞋子的鞋带系成他们图片展示的那样，而不影响正常穿着就可以了，我看他们哪个能豆能系出来！
发表于：14-06-19 13:50
以下是引用 第6楼 @我转东西，不刀 的话：
回复 第5楼 的 @妮菲塔丽： 他们要是这样跟我解释就好办了，那就请他们把我买的鞋子的鞋带系成他们图片展示的那样，而不影响正常穿着就可以了，我看他们哪个能豆能系出来！...
感觉他们智商真心超低，客服完全就是拿工资的，上面让她怎么说她就怎么说，也不动动脑子。
撒一个谎就要花无数个谎来圆，表怕，死磕到底！
&&&亲子游QQ群:
爱孩子&★&爱旅行&★&爱美食
发表于：14-06-19 14:12
第三方的货？
在京东还是选择自营商品比较靠谱，我还是比较信任自营商品的
第三方发货基本与某宝无二样，而且还有假货
发表于：14-06-19 14:30
LZ，，，话说商场的鞋子系带的，拿出来也是这样滴哦，，，，，你留意下，，，，剩下的散带子藏在鞋子里，，，，，
新鞋拿出来都这样滴，每次买回家，老公都说原装这种系法很紧，他自己都要拆开重新穿个传统法才肯上脚。
但愿我没有记错。。。要记错的话，表拍我。。。。
发表于：14-06-19 14:33
刚入手了冰箱，还准备赶在活动结束前搞个外交官的拉杆箱呢。
发表于：14-06-19 14:50
第三方发货基本与某宝无二样,出现纠纷还麻烦，京东自营应该就没有那么差
发表于：14-06-19 14:51
偶在京东只买大件，这些衣服鞋子和淘宝上一样的，要慧眼呀。。。。
我努力！我上进！我奉献！为了这个温暖的家！
发表于：14-06-19 15:01
说实话，我感觉鞋子是一样的鞋子，只是图片把鞋带整理的服服帖帖，多余的鞋带塞进鞋子里了，所以看上去比较美观了。
发表于：14-06-19 15:05
回复 第13楼 的 @冰夜雨霏：
别的的品牌的鞋子，我也截图例举了，三个品牌都是把要系的鞋带展示出来了，一目了然的！我跟京东和奥康都说了，只要他们能把鞋子系成他们的图片展示的样子又不影响正常穿着，我可以接受，他们说他们做不到！做不到的事就应该实事求是的去拍照展示，不要误导消费者，不要浪费消费者选择的时间和维权精力！
发表于：14-06-19 15:29
&&[第2版 06-19 15:29]
那个18号的事情
应该不是京东做的
我以前在为为网买东西，过了几天也收到这个电话，就是骗子，后面会要求你怎么怎么操作，给你个链接啥的
上次那个骗子利诱我，说要返利啥的，我说那你直接返好了；看我不上当就威胁要每月从账户扣款啥啥，跟你的一样说辞
姐没功夫跟他拢盍司淦铀廊
本来打算投诉为为网，干嘛泄露客户信息
看来京东也有
发表于：14-06-19 15:31
看来广普简直是骗子标志了
发表于：14-06-19 16:58
我才买了雅兰的床垫。
睿睿,妈妈爱你.......
出生日期:日,出生地点:江宁区医院
我爱我的家，我爱我的宝贝！
发表于：14-06-19 17:38
从来没在京东买过一样东西，呵呵
发表于：14-06-19 17:47
我以为图片没鞋带呢，这跟商家有毛的关系，不想要就退货呗
发表于：14-06-19 17:49
1.不要在第三方的店铺买东西，京东自营的货号是6位数字。
2.<font color="#ff5500是骗子电话。
发表于：14-06-19 17:52
以下是引用 第4楼 @xhx9721407 的话：
帮顶！是气人！ ...
亿人易驾，您身边的汽车服务省钱专家~
发表于：14-06-19 17:52
以下是引用 第18楼 @钻石*易 的话：
从来没在京东买过一样东西，呵呵...
LUX&STAR的由来：
LUX:照度的单位，1LUX等于1流明的光通均布在1平方米的面积上的亮度
STAR:原意星星，名星，取意脱颖而出的事物
LUX&STAR：照度之星，暗示了以实际性能取胜的设计原则
LUX&STAR的愿景：让骑行者眼前一片光明，享受安全舒适的夜行
LUX&STAR的目标：成为受人尊敬的民族品牌，未来与CATEYE,SIGMA齐名
LUX&STAR的产品观：设计精湛，用料讲究；品质优良，价格合理。
LUX&STAR的价值观：用脑做事，用心做人；合作双赢，共创明天！
LUXSTAR车灯改装，为您照亮回家的路，更为您点亮生活!
发表于：14-06-19 18:03
买东西的时候选择配送方是京东派送，第三方的能不买就不买，呵呵
个人账户不要放钱，反正是货到付款的
发表于：14-06-19 18:14
你，是我美丽的错误
发表于：14-06-19 18:41
支持楼主 &那现在只有在等消协的处理反馈吗？估计指望京东自己主动退换货是不可能了
发表于：14-06-19 18:43
没在京东买过东西 比较复杂& 喜欢淘宝购物
发表于：14-06-19 19:14
你个逗比，本来就是系鞋带的，只是人家把鞋带收到里面了，为了美观而异。你特么去看看风扇空调行车记录仪什么的，都是看不到线的，你能让人家给你个不需要线就能供电的？自己逗比还怨jd，垃圾。哥是普通客户，在jd买了十几万的东西了，有问题服务态度不要太好，只要不满意立马换新！对你这中垃圾，就该跟你打官司，逗比
发表于：14-06-19 19:18
逗比，这些电器都是京东截得图，都特么不带线，你敢去买了说我就是要无线核能供电一辈子的吗？逗比
发表于：14-06-19 19:21
想 退货就退 何必找这种蹩脚的理由
看过 不少广告 都有 不含 广告上的XX 或者就是 以实物为准
看来确实不是多此一举的
发表于：14-06-19 19:22
京东的确应该规范一下了！否则，占领再多江山只是空话。
你需要努力的，不多，比别人多为客户做一点而已！
发表于：14-06-19 20:24
后面感觉出水军。
不过，楼主应该可以退货的。
发表于：14-06-19 20:31
以下是引用 第27楼 @yimulasa 的话：
你个逗比，本来就是系鞋带的，只是人家把鞋带收到里面了，为了美观而异。你特么去看看风扇空调行车记录仪什么的，都是看不到线的，你能让人家给你个不需要线就能供电的？自己逗比还怨jd，垃圾。哥是普通客户，在jd买了十几万的东西了，有问题服务态度不要太好，只要不满意立马换新！对你这中垃圾，就该跟你打官司，逗比...
京东N年 钻石客户 无论自营第三方 大小件 退换货毫无问题。一个手机支架被我掰断，电话客服说质量太差，下午就来个送货员拿走退货了。第三方某大件两千多，到家拆开老婆不喜欢
电话客服退货，人家只要我承担了退回去的运费。一个插座面板，京东自营的，货和图片不同，发货的也耿直，我换了四回，没一回跟图片一样，最后退货。也很顺利。CAT单肩包，也是和图片不一样，退货也很快。那么多年退换货多次，也没遇到一次不顺利的。
发表于：14-06-19 20:38
没看出来有什么不同，图片只是为美观才这样的。都是系鞋带的鞋子，我个人感觉京东不错，虽然东西价格高但发货特别快，专人专发，东西不会损坏。
发表于：14-06-19 20:38
难道没人告诉LZ，不能完全以网上图片为准吗？在任何地方买东西都要询问后再下订单吗？ 现在有种行为叫盗图。不要以为京东全是正品，那你就掉大坑了。
发表于：14-06-19 20:41
图片很明显是系鞋带的。 只不过拍照的时候把绳结放进鞋子里去了。
发表于：14-06-19 20:43
京东其实就跟天猫差不多，真多假少，但不代表没有假货。
发表于：14-06-19 20:52
今天我刚遇到件京东的事情
爱老孔，爱小孔～～
发表于：14-06-19 20:57
今天这个事情，我是第一次接触京东的客服，感觉还蛮好的，处理问题很快
然后宿迁的一个客服电话还打了过来，那个女的普通话应该比我说的标准，态度也非常好
这个奶粉的问题，估计是运输过程中摔的，导致的，我以前买过很多奶粉没遇到过这样的问题，所以也没有验货，但今天遇到了这个问题，我及时跟客服反映，我当时还在想呢，没有当场验货，客服会不会认为是我自己摔坏的，万一不相信我怎么办呢
但售后服务的反应还是很快的，及时给我解决了，下午2点多，师傅来取货的，我很不好意思，说，以后收到奶粉看下货，还麻烦他跑一趟。
以后还是会继续网购的，图方便，也图便宜。
爱老孔，爱小孔～～
发表于：14-06-19 21:02
店大欺客，态度好但是解决不了事情
发表于：14-06-19 21:07
京东买过很多东西
实话实说，售后和退换货都很方便，服务确实挺好的
至于lz的鞋子。。。原图就很明显看出来是系鞋带的款型。。。
发表于：14-06-19 21:16
我觉得苏宁易购蛮好的 ，价格便宜又实惠，建议大家多支持本土企业~~
发表于：14-06-19 21:24
从不给刘强东提供泡妞资金
发表于：14-06-19 21:39
主要还是第三方的问题。最主要的是
仔细看看，图片跟实物根本不是一个品质的鞋子，样式上存在差异。而不是鞋带系在里面、外面的问题。
发表于：14-06-19 21:40
明显是实物和图片是一样的，楼主这个智商
这个世界，离我的梦想太遥远
舞，是自由
发表于：14-06-19 21:54
我觉得图片就是系鞋带的，为了就是拍照美观，，，楼主误会了。。。
名片18元2盒&&厂家直销&南京市区免费送货
写真&&KT板&&&PVC板&&&X展架&&易拉宝&&车贴&&灯片
名片&&宣传单&&宣传画册&亚克力字&&铜牌&&手提袋
发表于：14-06-19 21:57
京东确实有假货，且越来越多，还越来越横。
先行而后知
发表于：14-06-19 22:08
京东的售后还行，明显是同一款鞋，拍照的时候把鞋带藏起来了
发表于：14-06-19 22:47
可以退货啊，上次给女儿买个MP3，用了几天老是死机直接给退了，包装都拆坏了，最后都不好意思了，售后做到这样的真非常不错了。。。
发表于：14-06-19 23:02
笑了，真的笑了……兰州烧饼
Razer雷蛇专卖&高端外设专卖
&&&&&&&&和谐号761
发表于：14-06-19 23:10
图片很清楚就是系鞋带的呀，电商都是这样的拍照的，我海淘的几双鞋子，美帝也是这样拍的，国际接轨？
LZ最好关注一下商品介绍里的一些参数，闭合方式后面是什么，如果后面的说明不是系带的，就可以去投诉了。
共3页 到第页
你尚未登录或可能已退出账号:(请先或者
【敬请阅读】
亲爱的网友们，、有更新哦！
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任将以粗体标识，您应重点阅读。
【特别提示】
如您继续使用我们的服务，表示您已充分阅读、理解并接受《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的全部内容。阅读《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的过程中，如果您有任何疑问，可向平台客服咨询。如您不同意《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的任何条款，可立即停止使用服务。
南京西祠信息技术股份有限公司
我已阅读并同意、中的全部内容！}