中国移动的手机话费有诈，请各位朋友注意
在邮电部门工作多年，一直对中国移动很信任，近些年投诉批评铺天盖地，我还是将信将疑，经常从维护的角度为其说话。今年一月，我被诈了一千多块钱，才猛醒，我把事情经过放在这里，也请大家不要掉以轻心。
一月中旬我在俄罗斯出差，接到10086短信，说我的手机欠费一千二百多元，让我马上到营业厅交费，或预存二千四百元，否则停机，同时还不停地给我打电话。俄罗斯到北京的电话资费每分钟39元，而且双向收费，我没敢接他们的电话。同事（都是搞电信的）看到短信后，说是诈骗，不要理采。回北京后，又接到10086电话，还说我欠费一千多，我觉得有问题了。我们在国外都是买当地的卡，不用自己的手机打电话，因为很贵。我告诉他们这个话费有问题，请他们查一查，他们说详单得2月4日以后才能查。我就等着，查清楚再说。等账单期间，他们给我发了N个短信，催交费，威胁要停机。看来他们没有给查的意思，就是要收钱。没办法，我只好先交了钱，自己去的营业厅打了账单。一看，还真吓了我一跳，1月15日我在俄罗斯给一个15*******的手机打了30分钟48秒电话，话费1087元，还收了一个彩信34元（听说这彩信是自动接收，只要你的GPRS是开通的）。这个电话肯定是有问题的，我根本不认识机主，也没什么重要的事儿要打半个小时电话。我找那个机主，人家回老家过年去了，节后才能帮我查账单。这个机主还真配合，回北京后就帮我打了1月份账单。一看，把我气坏了，人家的详单上没接我的电话，合着我一个人空打了30多分钟的电话，中国移动的计费器就这么收钱，这简直是掠夺，抢钱那。我向10086投诉，向中国移动投诉，他们查了两天，承认有问题，同意把错收的话费退还给我。按照他们的规定“错收话费双倍返还”，我要求双倍赔我，还真不容易。首先，他们自己不提双倍返还的事，也不认错。我提出赔偿，他们又说国际电话还需要核对，核对完了才能赔，核对的周期很长，可能三个月……。哼！这是瞎扯，现在信息这么畅通，还用三个月？&&&
我这个人日常生活粗钱条，人家收我的钱，如果不是太出奇，我都发现不了。就拿这次话费来说，要是低于一千块钱我就交了。这一千多的话费让我感觉太奇怪了，你中国移动是金线那？要那么多钱？
对中国移动我暂不认为他们玩鬼，坑我的钱。他们的系统确实存在问题，工作人员责任心也不强。如果我刚开始反映问题时，他们就查，这个错儿就避过去了，还用返还话费呀?多丢人。"双倍返还"企业的经济损失有多大？好象没人担心这个问题。
各位朋友，对你的话费单子要小心，如果发现异常，赶紧查，错收了您的钱双倍返还，这是中国移动的承诺。他们现在管理不好，确实有问题。
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手机营业厅已解决问题
中国移动买手机送话费如何返还话费；每个月几号返当月话费
提问时间： 20:55:49
中国移动买手机送话费如何返还话费；每个月几号返当月话费
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他返还你一半（其实还是你的），你的话费每个月你自己掏腰包交一半。&br/&国外都是这样干的，很少有人买裸机的说白了就是捆绑你要用这个号码2年。就这么简单，我们这里貌似不是全返，66套餐之返一半，我需要每个月再交33才可以使用套餐。你们那里什么情况只能咨询当地10010客服了。
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