才买两天三星手机行货，摄像头对焦有点问题，到在三星申邮通讯官方服务中心开跟换新机证明（淮海路大时代广场）维修点的赵峰在刚买的新机充电口处滴一滴眼药水，说由于进水无法维修，当场演示无法充电（后来我自己能够充电）维修要价920元并且还给我的手机开具以后都不予保修的证明。　　我在网上也搜到了不少这样的事情，一一给大家发来，本来想买三星手机，觉得各方面性能都不错，但没想到维修点这么黑，大家以后一定要小心，因为手机离开我的视线只有五分钟，才买两天，他就告诉我受潮，我用都没有用！！！后来我不在他那修，他还不想我走，我说要去找经销商，他威胁我以后手机都不能保修，我还是把手机从那取走了，到经销商那，旁边有一个修手机的老师傅，帮我拿电筒和放大镜看了，说我之后充电接口那有腐蚀，而且腐蚀程度是用上一两年手机都不会有的，肯定是他滴了东西，想收我钱。后来我打三星总部电话，他们很维护自己工程师，说他们人格有保障，我只能说他们有保障，母猪都能上树。　　
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　　继续发我手机到的大家受害的资料.cn/tech/315/9847RXO.html　　我打315的电话，他们说我没有证据，对！我是没有证据，但我有常识，我不可能拿着摄影机把他每一个动作都拍下来，要是我能拍，他也不敢这样，所以我把收集的资料和自身的经历都发出来，大家一定要小心
　　天津朋友遇到的：我的三星SGH-i688手机在8月24日能够正常接听拨打，这一夜没有关机。因为我有两块电池，能够持续供电。第二天上午在单位我想打电话，发现手写触摸屏失灵，我抠电池后，重新开机，问题依然存在。后来，我去天津市南京路河川大厦二楼三星维修中心进行维修。因为这个手机是在今年5月份购入的，它在保修期内。维修站服务人员从手机屏幕的一个小气泡判断说我的手机进水，不予保修。想维修吗？380元拿来。我就不明白：我的手机根本没有进水，为什么说进水？后来我又去天津荣业大街维修站，维修人员说也可能是受潮影响的，我们不能确定。最后商定给手机照了个相片，等候三星公司回复。我很不明白，我明明没进水，但会遇到这样的情况，而且在我等候期间，有同样的情况出现。我对三星产品产生怀疑，不管以后什么三星的产品都难以相信。我盼望回复。 　　为了表示我不是泄私愤，我留下我的联系方式：天津市静海县第一中学 王长军 联系电话：　　/f?kz=
　　厦门朋友遇到的：　　新买手机竟然受潮发霉 商家称系人为因素拒绝保修　　摘要:新手机买回不到三个月就出现故障，机主吴先生将它送到售后服务中心检测。如果吴先生对鉴定结果或受潮的原因表示质疑，可以去其他三星售后服务中心或第三方检测机构进行检测，届时可由12315介入调解。　　新手机买回不到三个月就出现故障，机主吴先生将它送到售后服务中心检测。检测结果令他大跌眼镜:手机主板备用电池生锈发霉，且无法参与保修。愤愤不平的吴先生近日拨打本报热线968820诉苦。　　保修期内 手机不保修　　今年4月30日，吴先生花了1300余元从鸿升手机城买回一部三星触屏手机。7月20日，手机的触摸屏出现故障，怎么按都没反应。因为手机的保修期为一年，吴先生连忙将手机送到三星手机售后服务中心（天音科技公司）检测维修。　　检测结果让吴先生觉得不可思议——手机主板备用电池生锈发霉了。随后，吴先生联系了天音科技公司和手机经销商万民电信，双方均认为手机是因为进水或受潮导致发霉故障，不在“三包”范围内，所以拒绝了吴先生提出的保修或更换手机的要求。而吴先生坚称，手机在他手中并没进水，是手机本身存在问题。　　商家称故障系受潮导致　　昨如，三星手机售后服务中心一名刘姓工作人员告诉记者，吴先生手机主板备用电池生锈发霉主要是受潮导致。因为触屏手机的零件比较精细敏感，手机进水、液体泼溅以及湿气、汗水渗透都有可能导致零件受潮，所以，手机受潮一般被认定为人为因素，不在“三包”范围内。不享受保修。
　　也是在上海，和我同一家维修点遇到一样的问题。　　我在今年9月4日买了一台三星s5230c手机，昨天手机触摸屏失灵，今天我去淮海路三星手机维修站维修手机，结果维修人员告知我手机受潮了，导致手机内部电路板发霉，电路板烂了坏了，所以手机触摸屏失灵，要我自己全额付费才肯维修，我告诉维修人员我手机没进水怎么会受潮，维修人员回答我说手机不是进水，是受潮，那我告诉维修人员我手机正常使用怎么会受潮，更何况我才买了2个半月，维修人员认定手机受潮一定是我的责任，但我认为手机在我买之前也可能会受潮，这时他们一个经理样子的工作人员出来态度极其恶劣的对我吼着说：手机受潮1个小时电路板就可能烂掉了，更何况我买了2个月的手机，他们不管不负责无论我到哪了投诉也没有用，结果是他说了算。我投诉到他们总部，他们总部也没回应。试问一个手机买了两个月就发霉，不管是如何发霉他们厂家就没有责任吗，产品质量真的合格吗？ http://ala./ala/gb/content//content_4232343.htm
　　顶一个…不是三星的问题，朋友在香港那边，同样是三星手机，售后服务很好。也许大陆是由于中国国情特殊，所以…………　　
　　哈哈，买三星活该！　　
　　@疯狂的牛下水道
01:45:34　　顶一个…不是三星的问题，朋友在香港那边，同样是三星手机，售后服务很好。也许大陆是由于中国国情特殊，所以…………　　-----------------------------　　是的，可能在韩国也是绝对不可能发生这样问题的，土地不好，种下什么开出的都是没有诚信没有公德的果。我发出来，只是想通过网络让更多的人知道，自己吃了亏，不想更多的人跟我一样。
　　以前听说三星专长做手机，买了部，近3000，用了半年不到，手机的边缘，就有裂缝了,感觉随时会分成2半，后悔得不行，以后不碰这牌子了
　　@ltl_-06 01:49:36　　以前听说三星专长做手机，买了部，近3000，用了半年不到，手机的边缘，就有裂缝了,感觉随时会分成2半，后悔得不行，以后不碰这牌子了　　-----------------------------　　是啊，这种售后谁敢买，就算坏了都不敢拿去授权维修点保修
　　@疯狂的牛下水道
01:45:34　　顶一个…不是三星的问题，朋友在香港那边，同样是三星手机，售后服务很好。也许大陆是由于中国国情特殊，所以…………　　-----------------------------　　这是实话。
　　@疯狂的牛下水道
01:45:34　　顶一个…不是三星的问题，朋友在香港那边，同样是三星手机，售后服务很好。也许大陆是由于中国国情特殊，所以…………　　-----------------------------　　@大愚治火山
01:54:37　　这是实话。　　-----------------------------　　是，这个就是最让我觉得痛心的地方。我们必要要习惯吃的东西有毒，然后生活的时候还要不被坑不被骗。
　　这个必须顶，棒子货算了吧！　　
　　一直在与北京三星总部沟通，他们说受潮不给保修，由于我只买了两天他们公司出于人情考虑给我免费维修，但是我的手机除了摄像头对焦有点问题，其他问题还是他们弄出来的啊，我不答应这个解决方案，说把机子还送到淮海路那个维修点检测，然后告诉我结果。我回来再更新。
　　@Delux 　01:47:53　　哈哈，买三星活该！　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　请睁开的你狗眼看看，我生着病发上来是为什么，还不是想能小心一点，这个社会就是有你这种人多了才这么悲哀！
　　我也用的9100，我用快一年了也没事啊！！我儿子拿着啃了啃，结果充电的地方发霉了，不能充电，。我用酒精洗过后正常使用！！！因为我以前是修手机的！！楼主我同情你！
　　@xcyds
14:35:27　　我也用的9100，我用快一年了也没事啊！！我儿子拿着啃了啃，结果充电的地方发霉了，不能充电，。我用酒精洗过后正常使用！！！因为我以前是修手机的！！楼主我同情你！ 　　-----------------------------　　今日更新：淮海路大战屌丝维修站　　因为实在气不过，今天和叔叔还有哥哥去淮海路把屌丝维修员赵峰骂了狗血淋头。一到维修站我一眼就认出了赵峰，他躲在维修室里，等我和外面其他工作人员大声理论了快十分钟，他才出来，我指着他问，“你是不是赵峰”问了三次，这丫居然不敢承认，看他心虚的样子我更肯定是他搞鬼，我就直接说“你连爹娘都不认啦”他才一惊说自己就是赵峰，然后我开始大骂他往我手机里面滴眼药水，此屌丝在那发毒誓说我侮辱他人格，我就把网上打印的这些案例扔给他，老哥是军官，直接要揍他，给这些屌丝一百个胆他们都不敢打架，见形势不妙，此屌丝把自己的脸涨红在那装委屈，我就说他“你是男的，难道我把你送进医院阎成太监说你是女的你信不信？”然后旁边一个阿婆看我在骂他，也跟着我一起骂他们……
　　围观，速度围观。
　　我手机的问题有几点，明明可以充电，但上次到他手上检查的时候，连电都充不了，拿回家，我自己试了可以充的，还非常jian的告诉我“小姑娘，我很同情你，才买两天手机就受潮了，这样吧，我给你申请公司，让你少花点钱修，460的摄像头+380的手机充电口+160的人工，正好一千，我给你少点920，我当然不愿意。　　今天来找他，我问他“你是不是说我手机不能充电”　　屌丝赵回“当场不能充”　　“哟，敢情我来检测就只是管检测那一秒钟你怎么乱弄我手机的？”　　屌丝赵“修手机的钱是交到总部的，我们不会害你，因为我拿不到你的钱”　　“对不起，我已经在网上查过了，你们这家维修站是三星承包出去的，属于私人性质，我同情你这么大年纪了穷疯了在这么卑鄙的坑钱，要不是想钱想疯了也不至于这样”
　　屌丝不停的说自己拿不到利益，被我叔叔三句话顶回去，他们其实是想动手打屌丝的，因为就算警察来了，也是私了，我遇到的事情确实是中国特色，在这个社会我没办法，人善被人欺，在这个特色里面那么我也有我的办法啊！我不知道在这个畸形的社会孕育的人与人之间的相处方式是怎么样的，难道就是一报还一报？非得像这样个我他们才知道害怕？我一个人的时候，他们觉得我是好欺负的女大学生，今天个个的勾腰驼背在那，说什么“我用人格保证没有在你手机做手脚，不然我出门被车撞死”　　我回他如果发誓有用，你tm早死回了。
　　最后屌丝看这样在他们店里大吵，对他们不利，而且他们也很怕被打，躲进维修室，我把手机留在了那里，等答复。我给他们说，必须给我换新的。
　　　　屌丝维修站
　　我在北京，也是刚买不到一个月的9220开不开机，维修站给出的原因也是内部有腐蚀迹象……我就晕了，不到一个月啊……正在跟经销商沟通中
　　三星据说售后很差.
　　@bubble927
12:57:29　　我在北京，也是刚买不到一个月的9220开不开机，维修站给出的原因也是内部有腐蚀迹象……我就晕了，不到一个月啊……正在跟经销商沟通中　　-----------------------------　　不要相信，他差点说我手机主板都腐蚀迹象，但是我手机一切正常啊，所以他不敢这么讲。今天他们打电话给我说，给我换新机，哪天有时间就去取证明。你一定要坚持到底，和400总部协商，一开始400也是死活不给我换的，说什么给我免费修已经是出去人情考虑，但几天我打了无数个电话，气死人的售后，最后还是给我换机了
　　@huhang-07 13:02:11　　三星据说售后很差.　　-----------------------------　　是的，不买不知道一买吓一跳
　　9220是我买的第一部三星，估计也是最后一部了！质量太差了，售后服务更别提！！以后买就买国产，坏了直接扔，也不心疼！！！
　　摩托罗拉的也一样.　　当时气的我立刻大打出手...　　被人说很没素质...　　但是最讨厌别人冤枉...　　非说进过水.
　　@zhou99zhou
19:30:52　　屌丝不停的说自己拿不到利益，被我叔叔三句话顶回去，他们其实是想动手打屌丝的，因为就算警察来了，也是私了，我遇到的事情确实是中国特色，在这个社会我没办法，人善被人欺，在这个特色里面那么我也有我的办法啊！我不知道在这个畸形的社会孕育的人与人之间的相处方式是怎么样的，难道就是一报还一报？非得像这样个我他们才知道害怕？我一个人的时候，他们觉得我是好欺负的女大学生，今天个个的勾腰驼背在那，说什么“我用人.....　　-----------------------------　　打啊,　　那次摩托罗拉的维修站,　　也是咬定我进水.　　那手机我当时买了7部,作为公司奖品.　　还是摩托罗拉的长期用户.　　大热天的老远跑过去　　给我这么一个答复,　　而且还用词坚定.　　我是很无素质的当场体力干活,　　就我一个人.　　不过最后手机我也没修.,砸他脸上了.　　不过气是出了...
　　@zhou99zhou
19:30:52　　屌丝不停的说自己拿不到利益，被我叔叔三句话顶回去，他们其实是想动手打屌丝的，因为就算警察来了，也是私了，我遇到的事情确实是中国特色，在这个社会我没办法，人善被人欺，在这个特色里面那么我也有我的办法啊！我不知道在这个畸形的社会孕育的人与人之间的相处方式是怎么样的，难道就是一报还一报？非得像这样个我他们才知道害怕？我一个人的时候，他们觉得我是好欺负的女大学生，今天个个的勾腰驼背在那，说什么“我用人.....　　-----------------------------　　@石破天天
12:55:02　　打啊,　　那次摩托罗拉的维修站,　　也是咬定我进水.　　那手机我当时买了7部,作为公司奖品.　　还是摩托罗拉的长期用户.......　　-----------------------------　　为什么这些维修站都这样呢？什么素质，今天还打电话给我说要搬了，叫我早点去拿单子换新手机，尼玛 可能淮海路的房租太贵，又没坑到，要搬了。
　　是的，我也遇到了这种情况，到底是维修站的问题还是商家的问题呢？我到处投诉了，无门受理。
　　我也是三星,E329i,200多块的电信3G货,用了2个月,开机死机,到兰溪路3号,也说发霉了,要80块,后来到恒丰路又说线路坏了,你们拆开过了,修要300元.不去跟它们搞了.直接把电信3G给停了,不用了还不行吗?　　怀念以前的诺基亚黑白直板机,用了5年.不过听说现在诺基亚质量也不如以前了.
　　@zhou99zhou 这也太缺少职业道德了！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规迄今为止最专业的揭秘报道：二手手机、水货、官换
迄今为止最专业的揭秘报道：二手手机、水货、官换
摘要 我们卖掉的二手手机都去哪了？从三四线城市开始，到区域性贸易中心城市，「搞不定的」最后会汇集到华强北。华强北统一「加工」，流到一二线枢纽城市，最后再分销到三四线小城市。每一个从业者在各自的环节都有着明确的定位，他们都知道，「要让专业的人做专业的事」。
文｜小猴子sunny
来源：极客公园
这是老王第一次来到 Apple Store，透明的玻璃房子跟他在网上看到的一模一样。老王发奖金了，他准备给女朋友买一台 iPhone 6 Plus 作为生日礼物。但是老王的闲钱不够，他听办公室的同事说苹果专卖店现在支持以旧换新折价抵扣，于是他带着他用了半年的 5s 来到了三里屯。同事给他看的网页上说「苹果的旧换新服务终于落地中国」，「只限于在苹果零售店办理」。
老王走进 Apple Store，蓝精灵热情地接待了他。得知老王是准备以旧换新购买新 iPhone 后，蓝精灵带着老王来到了二楼的天才吧。老王拿出手机，交给了天才。简单的查询校验检查之后，蓝精灵告诉老王他这台国行九新在保的 5s 可以抵扣 1500 元购买新 iPhone。
老王慌了，因为同事之前告诉他他的手机至少可以卖 2500，怎么苹果才肯抵 1500 呢？他低着头离开了 Apple Store，因为他的钱不够，即便加上 1500 也还是不够。老王叫了一辆车，开向了中关村。
老王的手机在中关村这样的地方是很受欢迎的，因为还「在保」。
「在保」的 iPhone 一律「官换」
目前所有的渠道里，回收过来的「在保」iPhone，几乎全部会被拿去官换。
什么是「官换」？简单说就是在保修期内的故障 iPhone，苹果不修只换售后政策下换给用户的「新机」。经销商一般会说这种官换机「是全新的国行版本机器，在硬件外观上和全新机都没有差别；官换机的保修一般是 300 天左右，和新机一样享受全国联保的保修政策和服务」。
「欣哲」是我的一个小伙伴，在家乡高中毕业后就作为学徒开始做二手手机的生意。「欣哲」通过他师傅的关系，认识了这座小城市苹果授权售后的「老湿」。「老湿」的叔叔承包了当地的苹果授权售后「百邦」，「老湿」就抓住机会承包了当地的官换业务。在欣哲和「老湿」经历了「一回生二回熟」的过程之后，他们开始搭伴儿操作官换业务。欣哲在电信市场有一个档口，负责机器的回收。「欣哲」告诉我，现在收机器，还是靠忽悠。我也曾亲眼看过他们收机的过程，十分有趣。
「你这是国行 iPhone 6，16G，全新的多少钱？五千多。二手的要打八折，就是四千。没有包装盒要扣四百，没有充电头数据线要扣三百，边缘背面都有明显的使用痕迹再扣三百。兄弟不要多说了，我吃点亏，三千块收了。」当然这样的机器最后一定会以这样的价格成交，因为整个市场上所有的店家都早已「串通」好了，没有人会出更高的价。
这些收回来的没问题的二手手机会被蓄意制造出故障，然后送到苹果官方售后或授权售后进行「保修」。像「欣哲」的档口这种三线小城市小买卖，官换业务需要等待官方的售后周期，也就是从送过去到拿到至少要等待 20 天左右。而有 Apple Retail Store 的一二线城市，官换的周期甚至可以实现「立等可取」，左手交出在保的二手机和「服务费」，右手就可以拿走全新的官换机。
一台国行在保的 5s，换出来的新机能卖 2900，但是回收的时候经常还不到两千块钱。这样算上换机的成本一台常常能赚个六百八百的。所以，现在在市面上你如果想要买一台在保的二手 iPhone，几乎是不可能的了。
还有一个有趣的事情，那就是屏幕摔碎了的在保 iPhone，「欣哲」他们其实也可以拿去「官换」。苹果给授权经销商都有一定的名额，允许一定数量的损坏机走售后流程。当然这类机器不会是免费售后，机器实际相当于折价抵扣。但是苹果提供给经销商的这个抵扣机会，经销商需要付出的金钱远远少于回收时吓唬顾客扣掉的价钱。所以当他们面对一台进水不开机但在保的 iPhone 时，虽然嘴上说「这根本不值钱」，眼睛里却是放着光的。
北京和上海的 Apple Store 数量比较多，授权售后「百邦」也比较多。因此这两个城市可以换出来的官换机器也就比较多，这样就伴随产生了辐射周边省市的功能。关于这一点，我请教了「欣哲」的师傅「长毛」。「长毛」是当地这个行业里「台前」最大的明星，每年靠手机业务净赚几百万。
「两年前我们这里还没有苹果授权售后，现在很多地方也还没有苹果授权售后，他们那里就操作不了官换业务。最早我们回收来的机器都是直接转手卖的，一台也就加价两三百，就出去了。因为我收机器技巧比较好，所以常常价钱可以压得很低。那时候开始我店里每天就是人山人海，大家围在我周围等着我收便宜机器，然后他们赶紧加钱买走。那时候没有官换渠道，所以他们要买也就只好卖了。后来我做大了，每天五十台，有的时候上百台，就认识了上海南京苏州的朋友。之后收回来的机器我就不卖了，统一发到上海或者苏州的上游伙伴那里去，他们做官换的操作，然后换出来的机器再发回来给我卖。北京啊上海啊现在各自都能辐射周边的几个省。我这里现在经常会有上海发过来的成批的官换机，50 台 5c，100 台 5s，都有可能。我卖出去的价钱比行货全新的机器至少便宜八百一千，机器每次都是被秒杀。」
当业务成了规模，有了固定模式，便开始有人在中间承接直接面向用户的官换业务。现在各地找人官换一台机器的价格在 150-300 元，周期一般需要 20 天。商家会提供苹果售后流程的操作单，十分官方，十分靠谱。中间苹果陆陆续续收紧了几次，一些不够强势的地区官换业务也陆陆续续停了几次。但是最后都还是恢复了正常，现在国行港行的官换的业务依然热火朝天地进行着。
水货和过保的 iPhone 能翻新就翻新
水货（非国行港行）iPhone 在大陆地区不享受任何保修政策。在保修期内如果出了故障，我们这儿的官方售后和授权售后都不会免费给你修或换。国行港行 iPhone 一过保修期，苹果售后也不管了，手机价值也会跌去一大截。
这两种机器在二手回收的时候价格会比国行在保的机器低几百上千。但由于售后没有保障，再次出售的时候加价空间也不大。因此，商家基本都会选择将这些机器外观翻新然后作为「全新」机出售。我们在淘宝上看到的大量低价「全新」美版 5 和 5s 都是这样的机器。
珠三角地区可以制造出那些手机上绝大部分的零部件，甚至可以利用废板造出能开机的 iPhone 的主板。华强北在这个环节扮演了绝对核心的角色。全国做这个买卖的，不论是大佬还是小弟，都要去华强北「拜码头」。所有的元器件，基本上只有那里有。大家要去那里看货谈合作，之后才能顺利地在当地「操练起来」。因此，「欣哲」虽然身在小城市，但也已经掌握了 5 及前代 iPhone 的翻新技能，保留主板换掉中框总成和屏幕只需要半个小时就可以完工。这些配件几乎没有原装原厂的，全部都是寨厂出品，有些可以做到视觉零区别，有些则还是存在色差或品质差距。
「欣哲」说，他们现在还做不了最新一代 iPhone 的翻新，因为配件和技术他们都还没掌握。但是之前几代的产品，翻新起来就十分容易，他甚至可以把 5 翻成 6 的样子。高仿的充电头数据线他们能拿到，包装盒还有塑封的工作他们都能完成，因此他们已经完全可以把一台水货 iPhone 5 翻新打包成为「原封全新」的状态了。更神奇的是，他们可以给水货 iPhone 换上粉色或黄金色的中框总成，在背面镭雕上「限量版」，能卖出比全新机器更高的价。如果你在华强北见过那样色彩缤纷的后壳，你一定也会觉得高价买了那些「限量版」机器的人挺「可怜」的。
「二手的水货和官换的新机也就差几百块，大部分顾客肯定会选官换机了。但是我们翻新打包之后当全新的水货卖，价格反而能高一点，因为全新还加整套配件。翻新的成本也不高，换个壳几十块钱就搞定了。有的时候要换屏幕，换国产组装的屏幕一般也就一两百块。水货本来就没有保修，iPhone 主板会出问题的也很少，卖出去以后基本就不用管了。真要是哪个部件坏了，换一下也很便宜。」
对于自己翻新不了的机器，「欣哲」一般会选择发给深圳的伙伴。还有的时候，深圳的伙伴会因为货不够卖而主动要求「欣哲」把机器发给他们做。「今年过年之前那段时间，深圳的伙伴就打过来说他们机器不够卖了，让我收到的机器全部拿给他们做，他们出高价。」深圳是做全国市场的，他们面对的需求量是恐怖的。所以深圳的商家会从全国各地的商家那里回收机器做统一「二次加工」，然后再分销到全国。这其中，电商的业务量占了相当的量。淘宝上销量靠前店铺，基本全部是深圳的。他们每一家每个月都要在线上卖出成千上万台机器，当然需要整合好产业链供应的关系。
对欣哲他们来说，有些机器是要慎重对待的，比如有 Touch ID 的机器，因为主板和 Touch ID 必须一一对应，换屏变得不太现实。而对于 4 和 4s 或者更老的机器，他们一般也就不会翻新了，因为机器已经便宜到了几百块钱，没空间了。
安卓手机渐渐「懒得翻新」
iPhone 市场占有率的一再攀升，使得买安卓机的人越来越少，市面上能见到的二手安卓机也就越来越少了。两年前，在三星靠大屏如日中天的时候，市面上的二手机有一半是三星。但是后来，S5 和 Note4 在市场上受挫，销量相对前代几乎腰斩。再加上诺基亚被收购，索尼几近退出中国市场，HTC 业务每况愈下，整个安卓机市场可以说是死气沉沉。新机销量不好，商家们「折腾」二手机的动力也就所剩无几。目前还在「折腾」着的基本也就剩下三星了。
我们卖出去的二手三星手机，基本都会被翻新，因为翻新三星的成本很低。「万年不变大塑料」这句评价对于消费者来说是噩耗，对于做二手机的商家来说却是福音。中框和后盖全都是塑料，意味着生产「山寨版」和生产一个肥皂盒一样简单。同时，三星之前的产品组装工艺都比较简单，拆解组装都很方便。还有一个很关键的因素，就是三星这样的国际品牌，在我们这里水货保有量极大，人们对它的预期本来就没有「官方渠道」这个因素。
三星手机里唯一一个「特别贵」的部件是屏幕。在市场上回收机器的时候，所有商家都会在你的三星手机屏幕上找出「触屏花了」的点，然后告诉你三星的屏幕是一体的，触屏千万不能花，现在花了要扣八百。事实上从前也确实如此，由于屏幕的特殊结构导致各层无法分离，刮花了也不能单独换表面玻璃。但是后来华强北「发明」出了屏幕分离再贴合的机器，无尘的环境下用机器已经可以剥离开再压合上了。所以现在换一块三星手机屏幕的成本也比较低了。
常在华强北看到档口的小妹面前铺一堆光板电池，然后她们会飞速地贴上三星电池的贴纸，看上去和原装三星电池没有区别。也听业内的朋友说过华强北可以用高仿 IC 造出没有功能缺陷的「三星主板」。我还亲眼见过小城市电信市场的商家用风枪剥离 9300 的 OLED 屏幕。即使是一台被用得「惨不忍睹」的三星手机，在市场上转一圈就会变成「全新」的样子，它「崭新」的程度甚至会让你爱不释手。
「长毛」现在也依然在做三星等安卓机器的回收，他告诉我说，他已经不会自己卖回收过来的机器了。「长毛」找到了当地全盘操作三星手机翻新的负责人「老陈」，「长毛」在店里收到的三星机器会在每周一统一「转手」给「老陈」，「长毛」只赚取其中不是很丰厚的「辛苦费」。「他们是专门做三星翻新的，跟深圳关系很密切。我们以前自己收自己翻新然后自己卖，但是现在市场需求比较小了，自己做吃力不讨好。所以还不如直接打包给他们，他们渠道比我多，翻新完了分销出去很容易的。我一台 1500 收回来，卖给他 1800，他们翻新完了可能卖 2500，我虽然赚得少但是我没风险啊。」
相对来说，那些工艺复杂拆解麻烦的安卓机，在二手手机市场上就「真实」得多。比如 HTC 的 One 系列和索尼的 Z 系列，要么是金属一体化机身，要么是三防，根本拆不了或者拆完就装不回去了。所以那些机器被商家收到了手上，他们一般会选择直接加点钱转手卖掉，不会想着「折腾」成全新的再卖。我在这个问题上就「吃过亏」，年初在香港的先达广场想收一台二手 M8 或者 Z3，但是几家店看了七八台全都是磕磕碰碰坑坑洼洼，根本就没有「充新」成色的，最终只好持币铩羽而归。
从我朋友圈里二手手机商家发布的信息来看，似乎已经很少有人在卖这些牌子的二手手机了。大家都转型去了更「规范」的 iPhone 市场。但只是零售方面的商家渐渐开始懒得翻新懒得折腾这些机器而已，背后的产业链依然是「暗无天日」。我们试着站在华强北人民的立场思考一下这个问题，「我可以用很低的成本把这台机器变成全新的样子，我为什么不呢？」
至于国产安卓机，由于整体售价比较低，在二手机市场上的表现并不抢眼。六七百块的魅蓝和三四百块的红米变成二手的该卖多少钱呢？两百收过来三百卖出去显然对买家和卖家都是十分无聊的一件事。「欣哲」跟我说现在他也只偶尔做一做中高端又比较热门的国产机，比如华为 Mate7 和 P8，要么是小米 Note 或 MX4 Pro，因为两三千块钱的机器低价收回来再加价卖出去稍微有点赚头。
二手手机的灰色产业链已经存在了很多年，有些恶习已经深入骨髓无药可医了。但随着产品的迭代和品牌的兴衰，二手手机的产业链也在进行自我调整和迭代。如果说造一台新手机需要强大的产业链整合能力的话，翻新一台手机也是一样。
对消费者来说，事情是无奈的，因为谁也无法抗拒「利益最大化」的本性。庆幸的是，至少在 iPhone 上，我们看到了一些新的互联网创业团队开始做高品质的寄售平台。虽然这相对于整个市场来说可以忽略不计，但至少先造福一些对互联网敏感的人吧。
我们卖掉的二手手机都去哪了？从三四线城市开始，到区域性贸易中心城市，「搞不定的」最后会汇集到华强北。华强北统一「加工」，流到一二线枢纽城市，最后再分销到三四线小城市。每一个从业者在各自的环节都有着明确的定位，他们都知道，「要让专业的人做专业的事」。
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