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小区房子漏水是谁的责任
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客服电话： 400-850-8888 违法和不良信息举报电话： 010- 举报邮箱：&&&&&“房子刚装修出来还没住人呢，就漏水了，木地板也变形了，水还漏到了楼下，物业和开发商互相推来推去，到底应该由谁来帮我们解决问题，真急人！”近日，家住海东市平安县先河小区业主张先生拨打本报热线求助，向记者讲述了他的“难心”事。
&&&&业主：找谁谁不管，上哪去说理
&&&&张先生今年5月拿到新房钥匙，年底刚刚装修好,没想到新房还没住进去就已经“水漫金山”了。张先生发现,漏水点在橱柜内地暖管道连接处,于是赶紧找物业,物业却推给了开发商。
&&&&记者在张先生家看到，崭新的橱柜内距离地面约10M高的墙面上，几根地暖管道接头处正在渗水，橱柜上1M高的地方都有浸水痕迹，临近厨房餐厅处，木地板已经有几处变形，餐桌、餐椅也有被浸湿痕迹。他更担心的是，地板下面的地暖设备也已经漏水殃及到楼下，面临着对楼下住户的赔偿问题。
&&&&物业：还在保修期，找我也没用
&&&&记者跟随张先生一起找到小区物业―――平安天文物业管理有限公司负责人张经理，对于业主张先生反映的问题，张经理告诉记者，按照相关合同规定，地暖保修期是两年，目前还在保修期内，归开发商管。物业得知问题后，也多次上门查看漏水原因，与业主进行过多次沟通。对于张先生家的事，他一直在协调，可开发商迟迟不表态，他也很无奈。
&&&&业主张先生也表示，问题发生后物业公司及时上门，也积极协助他们多次联系开发商，他手中的《工程质量分户验收表》上，也确实明确写着供暖设备两年保质期的合同条例。但问题是，几天过去了，不论是物业公司还是业主张先生都找不到开发商的影子。
&&&&开发商：三方均有责，但愿意赔偿
&&&&随后记者立即电话联系该小区开发商负责人陆经理，但该负责人以业主个人装修导致，开发商无责为由匆匆挂断电话。
&&&&还在保修期内的供暖设备，开发商何以单方认定是业主个人装修所致不予理睬？记者再次和业主张先生一起，找到了先河小区开发商―――陕西华宇实业有限公司平安分公司上官剑总经理反映情况。上官总经理表示，漏水问题出现后开发商曾派人到业主家检查，发现是因为装修期间在橱柜内侧面墙体贴瓷砖，挪动地暖管道所致。除业主张先生应承担责任外，小区物业公司也没有尽到及时提醒的义务，也应承担相应责任。但业主张先生认为，自己的装修根本与管道漏水无关。
&&&&在判定是地暖管道施工质量出了问题，还是因为装修过程中对地暖管道造成破坏的问题上，双方始终争执不下。经过记者的多次协调，开发商上官总经理最终表示，愿意赔偿业主张先生损失5000元，并于当日下午及时派施工人员上门更换管道，同时承担对楼下住户的赔偿责任。
&&&&市房管局提醒广大业主：近年来，越来越多的高层住宅都采用地暖技术，但地暖质量也令人堪忧。业主购房后，会签订购房合同，上面有关于地暖保修期的约定，一般为两年，从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。如果业主在两年之内发现问题，应由开发商买单。如果超出保修期，业主能够提供证据证明地暖漏水不是自己造成，也可向开发商追责。责任编辑：杨梦曦
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中国科学院物理所&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
打压试水期间，暖气漏水谁负责
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&&&&&来源：
洛阳网―洛阳晚报
　　晚报问暖热线自开通以来，每天都接到近百个市民来电，晚报微信公众平台和官方微博的热度也节节攀升。在近两日收到的读者问题中，我们选择4个具有代表性的问题请热力公司一一解答。
　　1&&& 涧西区中兴家园小区
　　热力公司在小区的供热工程为何停工？
　　【疑问】
　　高女士来电反映：今年三四月份，小区业主交纳了暖气初装费；5月，工程队进入小区施工，但是工程没干完就停工了。业主多次向热力公司反映此事，均未得到明确回复。业主辗转听说热力公司没有与施工队签订施工合同，不知道这是真是假。现在，业主最关心的是铺设暖气管道的工程至今仍处于停工状态，小区今冬能否供热。
　　洛阳热力有限公司：
　　据了解，我公司未派驻任何工程队在中兴家园小区进行暖气安装施工，也未收取该小区任何相关费用，请业主根据与施工方签订的施工合同进行维权，我公司也会第一时间与该小区物业部门取得联系，尽快解决问题。
　　小区如申请供热，应向我公司提交供热申请，确定具备接入条件后，我公司将同小区签订接入合同。小区交纳相应的费用，我公司设计部门展开设计，并将设计方案进行公示，最终确定方案后开始施工，并按照双方合同签订的时间准时供热。对于小区自行建设的供热设施，我公司会组织验收小组进行验收，达到国家规定的接入标准后方可接入。
　　2&&& 涧西区华源&南村小区
　　小区内部暖气管道已建成，热力公司却告知未与物业达成供热意向，这是何原因？
　　【疑问】
　　赵先生来电反映：今年7月，业主向物业交纳了暖气初装费，小区内部的暖气管道也已铺设完毕，但在9月底，洛阳热力有限公司在小区内贴出通知，大概内容是小区未与该公司达成初步供热意向。赵先生表示，业主们都不清楚通知是什么意思，希望得到热力公司的解释。
　　洛阳热力有限公司：
　　据我公司了解，华源&南村小区一、二、三组团未到我公司办理相关供热手续，我公司也未收取该小区任何费用，该小区不在我公司今年计划供热的范围内，我公司也未派驻任何工程队在该小区进行暖气安装施工，小区供热设施属于自建。
　　就涧西区而言，涧西区主管部门为了规范供热秩序，明确凡涧西区内既有建筑供热改造接入城市供热的，必须经涧西区物业办同意方可向热力公司申请办理供热手续。老小区供热改造，小区物业要到涧西区物业办办理手续，然后到热力公司提交供热申请。
　　3&&& 涧西区岭南春色嘉园小区
　　小区今冬是否供热？
　　【疑问】
　　郭女士来电反映：小区2014年交房后，暖气初装费和热力表费她共交了1万多元。今年热力公司一直在龙鳞路铺设热力管道，岭南春色嘉园小区今年冬季能否供热？
　　洛阳热力有限公司：
　　龙鳞路岭南春色嘉园小区是我公司今年新接入小区，今年7月在接到该小区用热申请后，我公司随即组织技术人员对小区自建供热设施进行验收，经验收未达到国家验收标准。随即我公司下达整改通知，要求小区根据整改要求进行整改，截至目前没有接到该小区复验申请。待验收通过后，我公司将第一时间通气供热。在该小区外施工的供热主管网今冬已具备供热能力，请业主敦促小区尽快到热力公司提交复检申请，以免影响小区按时供热。
　　4&&& 多个小区
　　【疑问】
　　打压试水期间，暖气漏水谁负责？
　　洛阳热力有限公司：
　　自日起，我市开征城市基础设施配套费，主要用于建设项目规划红线外公共配套设施建设，即热源厂和城市道路主管网等设施由热力公司负责建设和维修，规划红线内的用户供热支管线、小区热力站、庭院管网由全体业主出资建设，产权归全体业主所有，分户计量装置及户内用热设施归业主所有。小区供热系统的维修，在质保期内，如果是开发商或物业公司建设的设施，根据合同约定由开发商和物业公司进行维修，如果是热力公司建设的供热设施，在质保期内由热力公司负责维修维护；超出质保期后，供热设施维修所产生的费用由全体业主承担。
　　我市现行的供热价格只包含购进的热费和热力站电费、水费、管理费等运行费用，不包括对小区内部供热系统的维护费用，目前维护责任是按产权划分的，也就是谁的产权谁维护。
　　对新小区打压试水过程中出现的跑冒滴漏问题，采取&谁的产权谁维修&的办法。在试压期间，如果业主户内设施出现漏水，将由业主自己负责维修。小区庭院管网和热力站出现漏水等，在质保期内，根据双方合同约定谁建设谁负责；超出质保期，设施所产生的维修费用由全体业主承担。
　　如果家里出现暖气(散热器、地暖)不热、漏水、室温不舒适等情况，均可联系经验丰富、有施工资质的专业暖通公司:祺祥暖通，。
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