在电信天翼阅读浏览时，点击一本有声小说的“马上试听”后即被开通包月服务而扣款10元，该怎么维权？_百度知道欢迎来到中国电信10000知道搜索门户
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天翼阅读如何查询自己的阅点？
00-ls| &悬赏分：
0分 | &提问时间： 16:18| &浏览16次 | &问题归属地：
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您好，天翼阅读查询自己的阅点的方法：1、wap方式进入，首页→书架→账号→查看阅点。 2、客户端登陆，首页→中心→账号→查看阅点。
推荐时间: 09:53<span style="margin-right:20" id="point
回答者：浙江爱问专家团队3
回答时间： 10:51
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随时随地进行内容阅读，享受轻松便捷的阅读生活&主要特点1、 支持随时随地进行内容阅读，享受轻松便捷的阅读生活2、 电信3G网络高达3.1Mbps的下行速率，用户能体验高速下载的畅快 3、 书籍类别丰富，包括书籍、连载、杂志、漫画等各类电子书，同时与业内优势内容商合作推出热点专区，用户既能从海量内容中搜索到任何一本喜爱的书籍，也能尽情体验包月阅读的乐趣
&业务介绍天翼阅读业务指以手机和专用阅读终端为载体，利用CDMA等无线接入方式与服务器进行交互和下载，为用户提供包括书籍、连载、杂志、漫画等各类电子书的在线和离线阅读的服务
&功能描述用户可以通过天翼阅读业务方便、快速地获得丰富的电子书内容，进行在线和离线阅读，通过习惯化、人性化、个性化的设计使用户体验到舒适畅快的阅读过程，用户能在多种阅读接入方式中(手机客户端、WAP、专用阅读器等)进行无缝切换，用户能通过评分、推荐等用户互动方式参与阅读的传播
&产品优势强势品牌、内容权威、信息及时
天翼阅读业务资费主要由信息费和通信费两个部分组成 信息费分为：
按本：用户按整本书购买小说或者杂志漫画内容，购买后所有章节都可以阅读
按章节：用户购买小说内容的单个或多个章节，用户可以阅读该部分章节
专区包月：用户订购某个专区，系统按月对用户收取包月费用，用户购买该专区下收费内容可免费阅读 通信费：指使用天翼阅读业务所产生的流量费用，如信息浏览或电子书下载 资费详情，请您拨打10000服务热线或登录当地网上营业厅查询
中国电信上海公司天翼手机用户系统默认开通天翼阅读业务，用户只要具有WAP数据功能的手机即可使用。用户可以选择WAP或客户端阅读两种方式访问天翼阅读业务。
用户可以通过两种方式登录天翼阅读：WAP方式或客户端方式
1、WAP方式 地址栏进入方式 用户进入手机WAP浏览器，在地址栏或书签输入天翼阅读门户：即可进入使用。
2、客户端方式
客户端下载
&&WEB下载地址首页,选择各类型号的手机，下载对应的客户端
&&WAP下载地址& /d
3、客户端终端适配
&&互联网用户请访问：& 手机用户请访问：
问："天翼阅读"提供了哪些业务？答：天翼阅读是以手机和专用阅读终端为载体，利用CDMA等无线接入方式与服务器进行交互和下载，为用户提供包括书籍、连载、杂志、漫画等各类电子书的在线和离线阅读的服务。
问："天翼阅读"业务的使用需要注册吗？ 答：不需要。系统默认开通，只要用户的手机具有WAP数据功能，登录天翼阅读后系统能自动以用户MDN号为标识进行注册。
问："天翼阅读"能进行用户个人资料编辑吗？ 答：可以。用户通过WAP网站或客户端软件能更新自己的信息，如喜好、职业等。
问：进入"天翼阅读"业务后，能对某本电子书进行哪些操作？ 答：用户可以选择在线试读，或购买下载到本地离线阅读，能够对该书进行收藏、评价、推荐或赠送好友等功能。
问："天翼阅读"客户端软件是否需要购买？答："天翼阅读"是中国电信推出一项新的自有服务业务。客户端软件本身免费。
问：在客户端阅读过程中，提供哪些个性化的功能？答：用户能够进行界面的切换和翻页、添加书签、字体缩放、目录和页面跳转、快捷键操作、夜间模式等操作。
问：在使用"天翼阅读"业务时候，被通话或其他情况中断了，还能从中断时的阅读位置继续阅读吗？ 答：可以。系统会保留用户最近的阅读位置。
问：在外地访问和使用"天翼阅读"业务，是否会加收漫游费？ 答：不会。本地使用和漫游地使用资费上无差异。
问："天翼阅读"业务使用能产生积分吗？ 答：可以。用户能通过消费、首次登录、推荐、投票、完善用户信息、连续登录等方式获取相应积分。
问："天翼阅读"业务的积分能兑换书籍或其他产品吗？ 答：暂时未开放兑换功能。积分的兑换原则解释权由中国电信保留。
问：用户订制"天翼阅读"业务后是否当月就收费？答：用户定制的"天翼阅读"包月业务，申请当天生效、取消次月生效。
问：已经在客户端软件版中订购、使用过业务了，相应的业务是否还需要WAP版中订购才能使用？答：如果您已经在客户端软件版中订购，就不需要在WAP版中机型重复订购同一业务，可以进行阅读，两者不会产生冲突。
问：如果下载"天翼阅读"业务客户端软件或图书时，手机出现内存不足的情况怎么办？答：首先建议重启手机后再次尝试下载，如果还是无法下载，则建议删除手机内不必要的程序和信息，然后重新进行下载，如果是在线阅读过程中产生手机内存不足的情况，建议用户调低显示字数。
问：如果我在使用手机报业务过程中遇到问题怎么办？答：中国电信网上营业厅提供有自助查询帮助，您也可致电10000号或亲临中国电信营业厅，我们的客户服务人员将为您提供帮助。天翼阅读，更懂阅读的你
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