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本帖最后由 ctiever 于
22:26 编辑
新买的格力空调3P柜机，包装箱已经很旧很破了，外面很多胶带。
安装过程中没有任何扫码上传，拍照片，第一次开机也没有开机密码。
安装完成直接就开机了。
而且柜机背部面板很多划痕，也很多钉子。当时不太懂，后来经过多方询问确认这台机器有问题。
商家不给退货！我该如何维权？
PS：打400说让我找当地格力办事处咨询情况。找到办事处详细说明情况，让我找商家协商退货。
商家态度不好，不给退货。随后打12315，让我找格力厂家验证，证明此空调不是格力空调才会参与协调。
这尼玛我该如何是好？
补充内容 ( 22:28):
机器是锐逸3P柜机，标价是10599，我觉得这台机器本身就有问题，而且从各方面表明它还属于串货机器。开机感觉声音较大。
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22:13 上传
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多拍几张照片看看啊&&买的是什么型号机器 什么价位啊&&你确认这台机器是什么问题了& & 开机的话 现在的温度应该测不出来效果吧
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看样子就不是新机
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求教我下一步怎么办
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挺奇怪的说半天的没说在哪买的，肯定要找经销商啊
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挺奇怪的说半天的没说在哪买的，肯定要找经销商啊
在当地一家卖家用电器的实体店买的。经销商一口咬定不是串货机，肯定是新机器，绝对没毛病。但是种种迹象95%表明，这机器肯定是有问题的
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挺奇怪的说半天的没说在哪买的，肯定要找经销商啊
在当地一家卖家用电器的实体店买的。经销商一口咬定不是串货机，肯定是新机器，绝对没毛病。但是种种迹象95%表明，这机器肯定是有问题的
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补救措施就是找格力，同时证明机器不是新机器
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希望有大神可以指点我该怎么办，我只想退货退款！商家要给我换一台机器我都不想换，因为没有任何信誉了已经。
金钱306789
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谁家新机器后面有这样的划痕&&你让他再拆开看一台 ....
金钱306789
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拍了照片& &弄好说明& & 做成喷绘 放门口 ....& &找好关系 别挨打....
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样机的可能性比较大
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格力的售后真的是很差劲的。都是转交给分部自己处理，而且地级市里的都是分部自己人。
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从目前的照片看，机器应是新机。
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格力空调故障代码f2是哪里坏了，怎么处理？
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格力空调故障代码f2是什么意思呢？哪里坏了，要怎么处理？求大神指教~~
我来帮他解答
你好F2是 室内管温搜索传感器开路，看看是不是老鼠咬线 活管温坏，格力老机器是10K 新机是20K换掉后就正常了
格力空调故障代码f2故障原因
开机5分钟后液晶屏显示f2，室内外机均停止工作，拔掉插头后在开机，故障现象也一样。
格力空调故障代码f2维修方法
经格力空调维修点安排的师傅上门检查，首先分析是室内电路板方面有故障。检查室内室温传感器阻值为15KΩ，属于正常。再测室内管温传感器的阻值为2KΩ，为不正常，实际阻值为15KΩ。再测两端的电压为3.8V，不正常，正常值为1.8-2.6V。所以可以很确定是室内管温传感器损坏导致空调显示F2。
格力空调故障代码f2维修方法解决方法
更换全新的管温传感器后开机恢复正常。
格力空调产品故障显示代码表
序号 故障、保护定义 显示器代码
1 系统高压保护 E1
2 内侧防冻结保护 E2
3 系统低压保护 E3
4 压缩机排气保护 E4
5 低电压过流保护 E5
6 通讯故障 E6
7 模式冲突 E7
8 防高温保护 E8
9 防冷风保护 E9
10 整机交流电压下降降频 E0
11 无室内电机反馈 H6
12 故障电弧保护 C1
13 漏电保护 C2
14 接错线保护 C3
15 无地线 C6
16 跳帽故障保护 C5
17 室内环境感温包开、短路 F1
18 室内蒸发器感温包开、短路 F2
19 室外环境感温包开、短路 F3
20 室外冷凝器感温包开、短路 F4
21 室外排气感温包开、短路 F5
22 制冷过负荷降频 F6
23 电流过大降频 F8
24 排气过高降频 F9
25 直流输入电压过高 PH
26 化霜 H1 制热指示灯
27 静电除尘保护 H2
28 压缩机过载保护 H3
29 系统异常 H4
30 模块保护 H5
31 PFC保护 HC
32 同步失败 H7
33 水满保护 H8
34 电加热管故障 H9
35 制热防高温降频 H0
36 压缩机退磁保护 HE
37 直流输入电压过低 PL
38 管温过高降频 FA
39 防冻结降频 FH
40 滑动门故障 FC
41 二氧化碳检测故障 FP
42 二氧化碳浓度过高报警 Cd
43 水箱水位开关故障 L2
44 欠相，脱调（缺相） Ld
45 压缩机堵转 LE
格力空调故障代码f2是哪里坏了，怎么处理？答，格力空调故障代码：
E1 压缩机高压保护
E2 室内防冻结保护
E3 压缩机低压保护
E4 压缩机排气温度保护
E5 压缩机过载保护
E6 通信故障
E0 室内环境感温头故障
F1 蒸发器感温头故障
F2 冷凝器感温头故障
F3 室外感温头故障
F4 排气感温头故障
格力空调故障代码f2故障原因
开机5分钟后液晶屏显示f2，室内外机均停止工作，拔掉插头后在开机，故障现象也一样。
格力空调故障代码f2维修方法
经格力空调维修点安排的师傅上门检查，首先分析是室内电路板方面有故障。检查室内室温传感器阻值为15KΩ，属于正常。再测室内管温传感器的阻值为2KΩ，为不正常，实际阻值为15KΩ。再测两端的电压为3.8V，不正常，正常值为1.8-2.6V。所以可以很确定是室内管温传感器损坏导致空调显示F2。
YUANQINTAO&回答：　　E1:是故障信号，
　　室外机积太多尘土，太脏倒至空调过热保护故障分析:在这就把格力KF-72LW(72332)-R-N5机型出现E1告警所有问题全部列出：
　　1、氟利昂多引起高压保护器动作(断开)。
　　2、该机使用的时间过长，制冷系统内部有泄漏处理完后常加冷剂或更换过压缩机不注意，脏物入进制冷系统引起毛细管堵塞不能达到节流、降温、降压作用。倒至空调器高压压力过高、低压压力过低，压力保护器动作(断开)。
　　3、室外风机坏(注：风机启动电容坏，风机也是不动转)，不转，倒至保护器动作(断开)。
　　4、室外机相序电流保护电路板坏5、室外机凝器积太多尘土、太脏倒至空调过热保护。
　　显示E1的故障解决办法：
　　1.清洗室外冷凝器。
　　2.更换室外风扇电机、电容。
　　3.放掉多余的雪种。
　　4.更换压缩机。
木子星生&回答：室内，外故障显示：D1，D2，D3为内机灯，LED1[绿灯]LED2[红灯]LED3[黄灯]为外机灯。
A压机停且有故障时LED1亮；B室外环境温度有故障时LED3亮；C室外管温有故障时LED2亮；D模块保护时LED1闪烁；E压机过载时LED2与LED3同时闪烁；F排气温度有故障时LED1，LED2，LED3全亮；G室内D1压机运行时亮；
H室内D2时通讯指示，正常时闪烁；I室内D3是感温包指示灯，有故障时闪烁。
dddc82&回答：格力空调显示H6：1、电机坏了；
2、内机电脑板有问题
格力空调的错误代码：
压机电流大，压机感温包（过热保护）开路
防冻结保护（内管温）
内传感器短开路
蒸发器管温开、短路
通讯失败（N、L）不能接反）
二 普通柜机
E1 压机高压保护
E2 内冻结保护
E3 压机低压保护
E4 排气温度保护（相序保护）
E5 过欠压保护，低电压保护（同时按“扫风键，风速键”，进入自检
格力空调常见故障维修代码
温晴霞&回答：格力: 变频柜机E1-E5E1:压机过流,过热,排气过高,模块保护;E2:室内防冻结保护; E3:室内温度感温包开,短路; E4:室内管温开,短路; E5:室内外通讯故障。: 定频机故障代码:E1:压缩机高压保护E2:蒸发器防冻结保护E3:压缩机低压保护E4:压缩机排气温度过高保护E5:过电流(低电压保护)
一般柜机才会显示E4，故障是导风们哪里故障，也可能是哪里卡住了，你检查一下看看就知道了
theworld_1427&回答：你可以看一下它正常工作的时候内机的蒸发器是否结霜？如果结霜的话、就有可能是连接管有扁的地方、造成了节流。顺便看一下压力是否正常。
如果没有结霜且压力正常、那么就不是系统的问题。
你可以把管温拿出来、不要放在蒸发器上面、把它悬在半空、开上半个小时看看、如果不在显示E2那么就是正常了，则管温绝对有问题！！（灵敏度太高）如果仍显示的话、则控制板有问题。
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