我得手机卡在内蒙古小黑豆好不好出省就不好使了

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被逼无奈实名举报内蒙古移动:坑了我们的钱又从我们手里抢走电话卡,竟无人敢管??
编号:CN6480 &&|&发表于 22:21:25&|&
2人参与评论
&&&投诉人:周先生
投诉对象:
中国移动,内蒙古移动
投诉要求:
要求恢复我们的业务
投诉进度:
已有相关回应
投诉内容:
被逼无奈实名举报内蒙古移动:坑了我们钱又从我们手里抢走电话卡,竟无人敢管??
受害人部分代表:孟跃龙 李建秋 广东小李
在2012年7月份至2013年4月份之间我们从移动公司购买了近2000张移动电话卡。
一,在2013年在5月26日我的手机卡被中国移动公司限制了正常使用功能,限制的理由是:我的电话卡办理的家庭网特殊优惠业务
,而且也是根据北京工信部的实名制规定:需要实名后签个全国家庭网一年有效期使用协议才允许我们正常使用(当初我们购买的时候承诺全国家庭网是到日)。
二,内蒙移动公司把卖给我们的电话卡又抢了回去(利用移动公司补卡权限把电话卡补回去的),共抢走了600多张,之后转手又卖给了其他人,这些被内蒙移动公司拿走的电话号码,投诉后给的答复是:电话卡的户名不是我们的,他们有权利把电话卡拿走,至于我们损失了钱,那是因为我们没有要求他们公司给办理过户,是我们自己的失误由我们自己承担损失。
三,我们找到卖我们电话卡的营业厅,他们给我回复说这电话卡被限制是移动公司给限制的,跟他们无关,不予配合!
我们投诉到10086客服,内蒙古省通管局,北京工信部至今都无人受理,只说是北京工信部的实名制规定!
四,我们拿着身份证,去移动营业厅过户办理,营业厅的受理过程是:
1,必须本人携带身份证到指定营业厅办理,如果本人是其他省市的,不允许代办(其他资费电话卡可以随便找个沟通一百营业厅办理业务,而且也可以由第三方持身份证原件代办业务)
2,限制我们的电话卡:一个人一个身份证只能开一张电话卡(开其他资费的电话卡一个身份证可以开5张,都是内蒙移动公司的电话卡,还分亲妈生的和后妈生的)
3,指定营业厅当时没有权限,需要由指定营业厅把电话号和身份证报到市移动公司指定受理人那,再由市移动受理人员把电话号报给省移动公司受理人那,然后由省移动公司放权限,通知指定营业厅,这边才能把电话卡开通正常使用功能。在所有人都在岗位的情况下,一个手机号码办理成功的时间是3个小时,3个小时内办理人需要一直等待看是否通过审核!(其实是在故意刁难全国家庭网用户,有急事等不起的就只能放弃办理)
4,在办理过程中如果指定营业厅厅经理不在,任何人办理不了这个业务;如果市移动公司指定的那个受理人不在或者开会,也办理不了这个业务;如果省移动公司放权限的人员没上班,也办理不了这个开通正常使用功能的业务,我们开几张卡整整等了4个星期,一个星期内,三个部门三个负责人都在的概率,平均是一天,我是在呼市东影南路营业厅办理的,亲身经历!
我们想说的是:
首先你们内蒙移动把电话卡卖给我们的时候就没有给实名过户,北京工信部虽然规定实名制,但没规定把未实名的电话卡限制正常使用功能,想限制起码需要征求客户同意才可以限制,而内蒙移动直接就给私自停掉,收了我们的钱再停了我们的电话卡,赤裸裸的坑爹、抢钱行为,工信部和通管局作为监管部门为何会置之不理?
移动公司把电话卡卖给我们又强制抢回去卖给其他人,一个电话卡多次获利,循环从客户手里强制补回电话卡坑骗消费者,此违约和强盗行为为何会无人敢管?我们找到卖我卡的呼市移动营业部人员董洪飞,董洪飞说是被营业部领导给卖了,具体卖到哪了他们也不知道。去了呼市二中那的移动旗舰店查询,查完后,问具体是谁把我们电话卡补走的,一律都不说具体是哪个部门。只回答说不是我们的户名无权利查询。
移动全国互打免费家庭网业务,当时开出来就明确告知客户截止日期是到日,当时移动工作人员和10086客服也承诺这个业务只要我们不取消终身有效,是完全正规普通业务;而现在移动公司又说这个业务是特殊优惠活动,是有效期一年的。听着他们的解释很窝火,制定的资费方案和执行的资费方案前后不一。
内蒙古省移动公司制定出这一个家庭网计划就赚了几千万?终身全国互打免费方案制定后,据说在短短6个月时间(从日—日)内蒙古移动就疯狂出售几十万张全国家庭网的电话卡,售卡数量和速度大的惊人!批发价格也涨的惊人,成本价格就在30到50一张,竟然被移动公司批发到300元一对,而市场上卖价在500元到700元一对,这种全国互打免费家庭网业务,让移动公司人员获利数千万元黑心钱,钱到了他们手里后,又把原来制定的全国家庭网资费方案改为特殊优惠活动,我们想问问内蒙移动当时往自己兜里揣那数千万元钱的时候是否考虑到资费方案有问题需要做修改?出卡计划能进行6个月是你们当领导的发现不了问题还是觉得钱捞的不够多?赚了那么多钱还不死心到最后又黑了我们一把,连我们那几十万元钱也不放过,吞噬我们的血汗钱!
大的企业都应该有一身君子风范,然而内蒙移动打着国企的招牌做着抢钱的强盗行为,就是小偷偷钱还知道给人留下几元的车费钱,而内蒙移动却是吃人不吐骨头,我们从6月初来到内蒙古,直到现在内蒙移动也没给做处理,就是一个推脱和耍赖皮,我们这些受害人:其中深圳陈言军已经被经济所迫回去了,他是在八月十四号那天买的返程票,在路上过了个中秋节。河南李军建也回去了,当时是我们每个人给他出了50元的火车费,硬是被移动公司榨干了血!内蒙移动省公司在大厅一楼通往二楼的楼梯口处还弄了一排武装队伍,每次去就被挡在门外,那帮腐败的领导,连影都没让我们见到,这就是中国移动公司的诚信?我们在这继续等待处理,要求移动公司给我们出面解决!
微博//profile?rightmod=1&wvr=5&mod=personinfo
广东广州番禺区
&&各方评说
到现在为止,投诉后已有天时分秒,被投诉方中国移动,内蒙古移动尚未回复
喵喵~~~~ &&
还骗了顾客的钱,买下才半年就不能&nbsp用了,这是&nbsp什么移动卡呢!
?︿?~阿贵卡行 &&
移动公司到现在也没给处理,这办事效率太差啊
转发 6&&&&评论 2
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【聚投诉再次拉黑一名投诉人】
部分投诉争议,目前没有明确的解决办法,聚投诉更多是提供基于诚信的协商沟通平台,促进投诉解决。
一位易到司机的投诉/tousu/show/id/68767,投诉时所留姓名,与其后续在公开提交承诺时所留姓名,二者不符,已作为无效投诉。
同时,对此不诚信、不负责的行为,聚投诉对其予以拉黑。
聚投诉希望以此告知各方:诚信是投诉之本;无诚信,不投诉。
【聚投诉系统升级,全面保护个人隐私】
填写投诉时,增加了用户隐私(账号、订单号、身份证号、银行卡号等)填写区域,仅供投诉人、被投诉方、聚投诉三个账号登录时查看,不对外显示,避免用户信息泄漏。
此前,聚投诉已推出新的设置:投诉人以文字形式公开提交的手机号、银行卡号、身份证号,将自动做缺省处理,仅由聚投诉查看并转告给被投诉方。
鉴于网上骗子猖獗,填写投诉时,请务必不要在隐私区之外公开提交您的:电话号码截图、身份证照片、银行卡照片。
另外,聚投诉手机端做了更多的调整:
·投诉帖下面的各方互动信息,改按时间顺序显示;
·新用户首次登录时,需区分投诉者、商家、专家;
·填写投诉时,新增投诉问题、投诉诉求标签的输入;
··新增了投诉索赔金额填写栏。
网友使用中如有任何问题,敬请随时在微信号“聚投诉”留言,或上班时间致电020-告知。
【小心诈骗!】
投诉人如接到任何联系,无论对方以任何名义(包括商家客服、聚投诉客服、政府部门),请小心被骗。
下列行为均属骗子所为:要求你给其转账;要求你提供手机验证码。
请对下列行为保持警觉,先做查证:对方要求你提供个人隐私信息、要求点击陌生网页链接,要求你加其QQ号联系。
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