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联通手机流量显示还未使用完 上网费却扣了一大截？ 17:33&&&&
王先生的手机网上营业厅显示650M才用了138.37M，但上网费却超了39.95元。
杭州网讯 “明明显示流量还有，为什么实际却超了流量，扣了我的钱？”近日，杭州的王先生对自己的联通手机号感到很不满。于是，他拨打了12345反映了此事。
手机显示还有流量 第一个月就被扣了90多元的上网费
这是怎么回事呢？事情还要从1月份说起。王先生是中国青年书法家协会的成员，年近50岁，除了本职工作，他的业余时间基本上是泡在了书法里，平时爱看关于书法的微信公众号上的文章。
一天，他看到了联通手机营业厅APP上显示了一个“微信特权包10元500M”的套餐活动。原本王先生手机号里有100M免费流量，这个活动让王先生觉得很划算。他以为只要通过微信使用的流量，都能算到这500M里。
王先生说他几乎不看短信提醒，而是通过手机网上营业厅来查看自己的套餐使用情况。1月底，他通过自己的手机查看到手机网上营业厅上显示，剩余300M流量。“我觉得流量不用可惜了，所以在有wifi的情况下还用了自己的手机流量。”王先生说。
到了2月初，他一查账单发现，他共欠网费91.33元。他纳闷了：“手机流量明明显示还有啊。”
当时他首先把问题反映给了联通客服，王先生认为联通没有在手机网上营业厅上提醒他套餐使用情况，误导他持续消费，被迫超出了套餐并扣了钱。
联通客服告诉王先生，“微信特权包”有一个使用范围，如果通过微信朋友圈显示的第三方网络平台以及订阅号公众号里的流量都不算在“微信特权包”内。所以，王先生的套餐流量很快就超了100M。
在双方协商下，联通退给了王先生所花费的91.33元。
但事情没完，2月份，王先生的联通手机号又超了流量，而手机网上营业厅仍显示余量未使用。截至3月26日，王先生的手机网上营业厅显示650M（其中50M是王先生网厅签到得来的）已用了138.37M，但上网费却超了39.95元。
“虽然联通同意退钱，但我只是发现了问题并反映了，那些没有发现问题的用户怎么办？”王先生说。
手机网上营业厅未显示详细套餐流量使用 工作漏洞需要改进
杭州网记者来到了联通营业厅向工作人员询问了“微信特权包”是一个什么样的业务。根据工作人员解释：微信定向流量为用户在微信客户端内使用产生的流量，如登陆、发送及接受文本、语音、视频聊天信息、朋友圈、附近的人等常用功能；微信游戏中心九大特权游戏，以外的游戏不计入定向流量范围；但不包括微信访问跳转和第三方应用的网页、扫街景、音频、视频、QQ邮箱、除九大特权其他游戏流量。
所以，王先生常常点开的公众号和订阅号内的文章并不属于“微信特权包”的范围之类。“那为什么在网上营业厅上不标明清楚呢？”王先生质问。
联通客服工作人员通过电话告诉记者，王先生的意见已经传达给了后台工作人员，对于王先生因此所损失的费用他们会做退还，但关于网上手机营业厅上的套餐余量显示的工作会做怎样的处理，目前不知。
浙江智仁律师事务所马宏利律师认为：“联通的行为是否构成侵犯消费者权益不能一概而论，但联通应该给消费者一个合理的解释。这属于工作上的漏洞，需要改进。”
来源：杭州网&&&&作者：见习记者 汪静&&&&编辑：陈焕&&&&
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清明小长假，杭州各大公墓周边的道路，在小长假期间这些地方可能会采取单向通行等措施。[]
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联通如何查询流量还剩多少
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联通如何查询流量还剩多少
各位机油们，我上上月刚办的联通卡，但是打人工服务只能查出流量没有超出，却查不出还有多少流量，结果导致我超出流量欠了六十多元，请问下如何查询剩余流量啊，谢谢机油们了
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庐江县裴岗菜市场收费员
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太麻烦了，不过还是谢谢
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原帖由 zy 于
17:07 发表
各位机油们，我上上月刚办的联通卡，但是打人工服务只能查出流量没有超出，却查不出还有多少流量，结果导致我超出流量欠了六十多元，请问下如何查询剩余流量啊，谢谢机油们了 _通 手C流量按天提醒！！
ANTX到10010& &每天九cr收到截止到今天凌晨的流量情r！！！
只支持3G用
爱不轻易移动
心要永远联通
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发713到10010
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CXLL到10010会很详细列出的
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
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发hf到10010，剩什么都列出了。
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原帖由 晴天看羽 于
20:10 发表
楼主说的不错，我赞一个。。。。。。。。
http://bbs.jfwl.ne t/images/default/sigline.gif
推荐一个很好的********舞,这是最好的裸体聊天,和最好的视频聊天室 我晕，都来了………
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我也不知道，
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下一站，幸福
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编辑短信syl发10010l
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da&&大电话给克服。。查
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按天，按周提醒&&或者手机营业厅，网上营业厅
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微信扫一扫关注dospy流量不清零实现在即 剩余流量到底怎样累计？
西部网讯 （陕西广播电视台《第一新闻》）今年10月1号开始，中国移动、中国电信、中国联通三大通讯运营商实施流量月底不清零活动，临近月底不少人都很关心其流量盈余情况。那究竟是哪些流量清零，哪些不清零，怎样累计？我们的记者也进行了采访。
今年9月，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商相继在官网上发布公告，共同的内容是：从日起，套餐内当月流量不清零，即2015年10月套餐内剩余流量延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。对于这个消息不少人表示并不知情。
记者：您知道流量不清零的事情吗？
西安市民 俞女士：不知道。
西安市民 郑先生：只是知道有这个事，具体怎么弄政策好像还没公布吧。
那么，到底哪些流量可以累计，哪些不能，累计时间是多长呢？今天上午，记者也分别走访了中国移动、中国联通、中国电信在西安北大街附近的营业厅，同时还分别拨打了三大运营商的客服电话。
中国移动客服人员：您的套餐自送普通流量，还有您的流量包月，如果当月不变更的情况下，往后延续一个月，在次月月底之前要使用完。
记者：加油包呢？
中国移动客服人员：加油包不累计。
中国电信客服人员：从10月1号开始的，针对手机上网按流量计费的套餐用户，按时长无线宽带联通老套餐是除外的。
中国联通 营业厅工作人员：你每个月有100兆，但是你10月只用了50兆，你11月就有150兆。只要是流量包里面的流量，它都可以累(记)。
记者：加油包？
中国联通 营业厅工作人员：可以。
以每月100兆流量为例，如果您10月还剩下50兆，那么在您11月的使用中，先使用10月剩下的那50兆，再用11月的100兆。到12月时，10月的那50兆流量如果还有剩余，则不能累计，但11月100兆流量的剩余可以累计。从每月清零，到能够累计一个月，对于这样的变化，不少消费者表示支持，不过大家希望后期这项措施能够更加优化。
西安市民 俞女士：我希望一直不清零，一直累计着。
西安市民 张先生：流量毕竟是我自己买的，我这个月用不完，下个月可以接着用，下个月用不完，（再）下个月可以接着用。（来源：西部网-陕西新闻网）
本文来源：西部网
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