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国行版iPhone6保修需注意事项及指南
编辑：圆胖子
来源：网络
　　随着新款iPhone6持续热销，国内使用iPhone的用户也越来越多了。除了要掌握iPhone上手技巧，了解国内iPhone售后保修政策也是一项不可忽视或轻视的必要任务。而本文将会为大家分享一些关于国行版iPhone6及其他iPhone机型的售后保修注意事项及常见问题解答。
国行版iPhone6保修注意事项
　　苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务，会根据你所购买的途径或渠道而有所不同：
　　1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
　　如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
　　唯一需要注意的就是，国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。
　　2.通过第三方授权经销商购买
　　如果你的国行版iPhone6并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。
其他可能存在问题
　　1.如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办？
　　可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修（）。此外顺便提一下，即使你的iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，当然费用也不算便宜。　
　　2.国行版iPhone6出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗？
　　目前苹果中国官网暂未出台有关iPhone6的具体维修政策。目前只要出现非人为的问题，一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。而其他iPhone机型保修也并未出现问题就会换新，通过苹果中国官网，我们可以了解到：
　　& iPhone5/5c/5s:SIM卡推顶臂、电池、振动马达、接收器、扬声器、显示器、主屏幕按钮(仅限iPhone5/5c)和后置(仅限iPhone5c/5s)，等零部件出现问题，将会更换单个故障组件。其他问题一般为直接更换新机。
　　&&iPhone4/4s：电池、、背板、振动马达(仅限iPhone4)和扬声器(仅限iPhone4s)这些零部件出问题的时候是更换单个组件。其余的是更换新机。
　　3.所更换的组件都是全新的吗？保修期有何变化？
　　根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iPhone组件，包括整机更换，一律全新。而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】
　　4.国行版iPhone6保修期可以延长吗？
　　苹果针对国行版iPhone推出延保服务，也就是AppleCare+，可以选择将1年的保修期延长至2年。如果你担心你的出现问题，那么可以考虑购买。
　　虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障等待通知，不能当场更换。
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下载步骤如下：iPhone6碎屏维修困难:要花两千换新机
曹女士在苹果零售店购买了iPhone 6，没想到第二天屏幕就不慎破裂了。苹果售后人员告诉她，iPhone 6的屏幕跟后面是一体的，屏幕坏了只能换新机。曹女士一下子傻眼了，虽然不能理解售后给出的理由，但最后她还是花了两千多元换了一台整机。
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iPhone 6碎屏要花2000多 你怎么看
好东西贵点无所谓 值得
太贵了 宁可去小店维修
屏幕碎了一样用 不修了
有钱任性 碎了直接换机
起止时间： 至
新买的iPhone 6或iPhone 6 Plus屏幕不慎破裂，让果粉心碎。更烦心的事情还在后头，近日多位消费者向《IT时报》记者反映，iPhone 6、iPhone 6 Plus的换屏成本太高。尤其是iPhone 6 Plus，换屏的成功率很低，不得已需要花费2000多元再搭上旧机，才能更换一台新机，否则用户只能用碎了屏的手机。
用户需要的只是换屏幕，苹果却要用户付出更高的成本换整机。这种做法不仅让用户不满，而且法律人士也认为苹果做法不当。
屏幕破裂被迫换整机
曹女士在苹果零售店购买了iPhone 6，没想到第二天屏幕就不慎破裂了。苹果售后人员告诉她，iPhone 6的屏幕跟后面是一体的，屏幕坏了只能换新机。曹女士一下子傻眼了，虽然不能理解售后给出的理由，但最后她还是花了两千多元换了一台整机。
1月13日，在上海淮海中路苹果零售店，一名工作人员告诉《IT时报》记者，iPhone 6及6Plus更换屏幕的价格分别为788元、948元。“这也要看的，如果不能更换的话，只能更换整机，整机更换的价格为两千多元。”而当记者问到，屏幕更换的成功率有多少时，这名维修人员并没有给出确切的回答。
网友争晒自己的碎屏手机 HTC好惨
从图片中可以看出这些易碎品在主人手里受了不少折磨。到底有多惨？据说有的只剩下渣渣了，不过貌似里面真的没有诺基亚哦。还有，最后那部HTC，你到底经历了什么？
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在环贸iapm商场的苹果零售店内，工作人员告诉记者，iPhone 6、iPhone 6 Plus屏幕坏了后，这边会对屏幕进行维修和检测：先会将坏的屏幕卸下，换块新的屏幕，维修过程完成后，再会对其进行检测。整个过程大概需要6个小时，这名工作人员告诉记者，完成后，将会电话通知机主。“检测通过的，便可以用948元的价格换块新的iPhone 6 Plus的屏幕；没有通过的，就只能花两千多元换台整机了，或者不维修将原来破碎的屏幕装上去。”当记者问，为什么屏幕都能装上了还需要检测？工作人员犹豫了一会，只告诉记者，“屏幕维修并不是那么简单的。”
另外一名工作人员告诉记者，“因为iPhone 6 Plus 的屏幕比较大，在屏幕破裂时有可能会出现弯曲的情况，此外还可能会伴有边框的破碎，而这可能是消费者没有发现的，”这名工作人员坦言，从目前来看，iPhone 6 Plus 检测成功通过的概率比较低，当记者问会不会达到网上曝出的10台中只有2台通过的概率时，这名工作人员说，“有可能，但没有具体统计过。”
非授权维修店生意红火
屏幕破裂就要更换整机？在一家手机维修店，店主对此并不认同，“没有什么屏幕是不能修的，就算是有些弯曲的都能修好。”记者随后又询问了其他手机维修店店主，得到了类似的说法。
这些非苹果官方授权的手机维修店均表示可以更换屏幕，但询问下来，记者发现，在这些维修店更换屏幕的价格并不低。拿iPhone 6 Plus的屏幕来说，多数维修店开出了千元左右的价格，最低的也要800元，最高的竟达到了元，而这仅仅只是外屏坏掉的价格。如果内屏有损坏的话，维修换屏的价格均在1000元以上，有的维修店甚至开价2000多元。
对于如此高的价格，维修店主有它自己的解释。“现在苹果的屏幕进价都很贵了，成本就要上千元”，一位维修店主告诉记者。
虽然维修价格也不低，但是这些非授权的苹果手机维修店的生意还不错。在太平洋数码城，一家手机维修店店主坦言，有不少用户到这来修屏幕。“我们明天还会新到一批屏幕，之前到的那批用完了。”
店主告诉记者，之所以会有很多用户到这边来修，主要是因为通过苹果官方的维修渠道，通常会遇到一些问题。“一是预约比较难，二是通常会要求换整机。”
另外一家店主则表示，苹果正规渠道主要向用户提供换机，而不是换屏，可能是因为若都是换屏，那么苹果吃亏了，“通常一块屏都要一千多元，苹果官方换屏价948元，不合算，用户自然会被要求换整机。”
不过需要提醒用户的是，在这些非授权的维修店维修后，可能会影响到之后苹果提供的保修服务。一位维修店店主坦言：如果苹果方面没有发现维修过的痕迹，那就没关系，如果发现了那就不行了。这要看运气。
律师：苹果做法加重消费者负担
在苹果官网，记者只能看到屏幕维修的价格。而对于维修后的检测问题没有看到只言片语，更别谈检测的原因及内容。
泛洋律师事务所律师刘春泉告诉记者，消费者有知情权及选择权。苹果公司所说的“检测没通过”，本身就不是一个很好的理由，或许它有其它的原因，但从知情权的角度，消费者有了解的权利。
刘春泉说，现在苹果公司并没有给出原因，作为消费者，就可以理解为：我要换屏幕，你却要给我换个整机。“消费者是有选择权的，从这个方面说，苹果公司的做法是不合理的，加重了消费者的经济负担。”
在山东济南，一名律师因为苹果的做法已经将后者告上法庭。这名律师也是iPhone6 Plus用户，购买之后因为碰撞致使屏幕大面积破碎，在维修时被告知无法更换屏幕，要交2488元加破损手机兑换一台新机。一怒之下，这名律师向北京市东城人民法院提交了民事起诉状，他认为，苹果的行为严重地侵犯了消费者的合法权益，苹果公司必须做出相对应的服务承诺，并就上述情况向原告及消费者道歉。目前，北京市东城人民法院已正式立案。
本文来源：cnbeta网站
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不做嘴炮 只管约到
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