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根据《交通银行文明单位创建管理办法》要求，今年8月以来，总行启动了交通银行第六届文明单位评选活动。共计收到43家直属机构报送的64家参评单位。现将初评入围的38家在文化交行进行展示。
“文化交行”分两篇刊发各单位材料。“文明单位”荣誉最终花落谁家，您的投票将起到重要作用噢！
北京上地支行
齐心共建创和谐& 文明花开溢芬芳
北京上地支行成立于2001年，于2013年、2014年连续升格为直属支行、中心支行。支行积极践行“拼搏进取、责任立业、创新超越”的企业精神，将精神文明建设抓在日常，落在实处，历经三年多的发展，在管理能力提升、业务结构完善、创利能力提高等方面取得了长足进步。
我们是和谐快乐的一家人
奉献贯穿始终。支行领导班子以改革发展的实际成果检验基层党建工作的成效”的要求，把精神文明建设与提高业务素质、争创一流业绩结合起来，鼓励党员带动群众积极践行吃苦在前、享乐在后的奉献精神，实现了支行业绩提升与员工共同发展的良好局面。
在承担企业责任方面，努力构建奉献型支行，支行每季度都会定期开展金融知识进万家宣传活动，走进企业、走进社区，为周边群众普及金融知识、助其养成防范风险、防范诈骗的安全意识。在承担社会责任方面，支行每年秋冬都为西部山区募集、捐献冬衣；每年开学季都为北京黑桥村红旗打工子弟学校送去文具和字典；尤为值得一提的是支行常年为海淀区爱德敬老院的老人送去慰问，力所能及地奉献爱心。
常年去爱德敬老院陪老人谈心、散步、送温暖
创新引领发展。支行始终关注创新文化的建设，着力打造以思想创新、业务创新为突破点的创新型支行，以创新引领支行发展。思想创新方面，支行号召全员参与分行2015年创新评比工作，有2名员工的提案获评分行“创新创意奖励”。业务创新方面，通过创新思维来引领业务的发展，开展总行系统内首笔标准银团项下无追索双保理融资业务，成功发放银团保理贷款4亿元，开创了交行银团保理业务的先河。2015年支行全年实现理财资金累计存出20亿元，带动托管规模增长的同时，创造了数千万的中间业务收入。
每年开学季为红旗打工子弟学校送去文具和书籍
三年来创新思维迸发与夯实基础工作并行，支行实现了绩效考核排名领先、存款规模与利润贡献大幅提升的良好经营业绩：2014年末，支行绩效考核结果位列分行第一；2015年末，支行绩效考核结果位列分行第一，存款规模增长至升格时4倍，经营利润为升格时3倍。2016年，支行在分行绩效考核中保持优势地位，一、二季度考核分列第三、第四。
服务构筑保障。支行秉承“以客户为中心”的服务理念，以心为媒，以人为本，在支行、员工、客户之间形成了“同享共担、互信共赢”的良好氛围，创建了“奋进求新、服务用心、静享温馨”的“三xin”服务文化。在全心全意服务客户的同时，支行也加大对员工的关爱力度，为员工增设阅读休息区、妈咪屋等，缓解了员工工作压力，提高了工作效率。
广东省分行营业部
创一流业绩 显文明新风
广东省分行营业部成立于1987年，近30年来坚持物质文明和精神文明两手抓，树立“心服务，馨生活”的服务意识，完善经营机制，降低营运成本，开拓创新业务，夯实客户基础，逐渐成为广东省分行重要的业绩支撑经营部门和优质服务标杆!
营业部全体员工大合照
开拓创新，业绩连年翻番。营业部建立了一支敢于“亮剑”的经营团队，在广州激烈的市场竞争中浴血拼搏出一片属于自己的天地。2015年，广东省分行营业部存款规模率先在广州市内支行中突破百亿元，实现了业务的历史性跨越。2015年和2016年上半年综合考核均居广州市内支行第一。在省分行范围内率先突破券商PB业务配套服务，成功落地广东省分行首单QDII业务―交银国信汇博4号境外市场投资单一资金信托托管，托管规模1亿美元。成功营销广发证券100亿元两融收益权转让资金投放。
重视党建工作，坚持民主决策。营业部在日常经营管理中重视党建工作，坚持走群众路线，严格落实“三重一大”决策要求，坚持定期开展各项党建活动，特别2016年以来积极开展“两学一做”，加强全体党员的党性修养；选好用好干部。对于各项营销活动方案，倾听一线员工意见；集体协商重大事项，认真寻求解决方案。
一流的团队创出一流的业绩
服务大众，履行社会责任。坚持以客户为导向，保持营业场所干净美观，宽敞明亮，营造舒适的服务环境；配备便民箱、婴儿车、小型书吧等一系列便民设施，营造出温馨和谐的“家”居环境，全面提升客户体验，并获得由中银协颁发的五星级网点称号。营业部员工业务熟练，具有高度的职业敏感性和社会责任感，2015年及时堵截电话诈骗案件发生，避免客户损失，受到客户的好评。
真诚服务，获得客户的信赖
以人为本，加强队伍建设。一是加强领导班子建设，秉公办事，廉洁自律。二是整合人力资源，人尽其用，实现效率最大化。三是梯队培养。做好人才储备，提高营业部的核心竞争力。四是加强学习。勤学习、多培训、重落实。五是关爱员工。建立和执行家访制度，走到员工家中，主动关心员工，为员工排忧解难。营业部在员工关爱上也是毫不放松，通过丰富的员工关爱活动，进一步提升了员工凝聚力，真正成为员工喜爱的职工之家。
遵义分行解放路支行
精耕文明建设 深塑良好行风
解放路支行位于遵义市老城解放路，毗邻遵义会议会址，现有正式在编员工12人，其中35岁以下员工8人，本科以上学历8人。共有党员4人。近年来，该行扎实开展文明创建活动，2014年被评定为交通银行贵州省分行优秀网点，荣获遵义市“五一巾帼标兵岗”殊荣；2015年获评交总行“青年文明号”。
加强组织领导，健全工作机制。成立了支行行长亲自挂帅、业务主管任副组长、支委委员为成员的文明创建工作领导小组，坚持以岗位为主、党群结合的管理模式，实现创建工作有组织、有领导、目标明确、人员到位、责任清晰、措施具体，形成了领导小组统一抓、党团群齐抓共管的创建工作机制。
加强思想引领，提升全员素质。思路决定出路，思想引导行动。支行从思想上建行，从行动上兴行，着眼于支行物质文明、精神文明、政治文明建设总体水平和文明程度的提高，努力形成和睦友善的人际关系和良好的行业风尚，使支行“三个文明”相互促进，协调发展。
文明规范 服务至上
加强党建工作，发挥先进作用。通过多种方式，积极开展读一本好书、看一部优秀电影、诗歌朗诵及各种文体活动，积极开展“争做业务中坚力量”、“党员示范岗”、“巾帼文明示范岗”等岗位练兵活动，形成浓厚的创建氛围，提高员工文化素质和岗位技能。在“两学一做”学习教育中采取“一个党员+多名员工群众”的方式，积极开展集中学习研讨和主题教育活动，增强党员党性，发挥先进作用。
加强内控管理，打造良好行风。严格执行各级规章制度，坚持合规经营，严防风险，杜绝案件发生。建立健全支行服务、营运、党风廉政建设等方面规章制度，坚持“一把手”对风险管理要亲自抓，总负责的原则，落实岗位责任制和“三防一保”工作，着力提升支行内控管理能力。
在遵义会议会址开展红色革命教育
加强团队建设，深化服务内涵。以“创建学习型组织，争优知识型员工”活动为基础，重点加强政策宣导、法规培训及岗位技能提升培训。积极动员员工参加各类业务培训、知识竞赛，深入开展劳动竞赛，倡导“工作学习化、学习工作化”，努力提升员工履职能力。相继开展“微笑服务、美化服务、效率服务、财富服务”四项工程建设，积极开展“亮身份、亮标准、亮责任、亮承诺、比学习、比报务、比技能、比贡献”的“四亮四比”活动。
加强企业文化建设，文化塑人。注重员工关爱，以增强员工获得感和幸福感为工作的出发点和落脚点，在改善工作环境的同时，积极倡导文明健康的生活方式:重视与员工沟通交流，帮助员工解决生活中的难题，疏导思想，并就职业生涯规划与青年员工进行沟通，引导其制定长期职业发展道路；组织健康文明的集体活动，如业务知识竞赛、体育项目、登山活动等，以丰富八小时外业余生活。
郑州新区支行
立足新起点& 跨跃新高度
河南省分行郑州新区支行成立于2010年5月。目前该支行下辖5个二级支行，现有员工101名，其中党员47名，本科以上学历员工90名，30岁以下员工52名。员工队伍呈现出年龄结构优、专业水准高、政治思想强的基本特点。6年多来，新区支行坚持资源整合，业务创新，服务领先，实现了业务结构持续转型，盈利能力持续提升，发展规模持续扩大，推动了新区支行的跨越式发展。年连续4年获得河南省分行“先进基层党组织”荣誉称号。
新区支行全家福
一是讲政治重党性，创建风清气正的发展环境。支行贯彻落实“深化改革、转型发展、从严治党”的指导方针，扎实推进党建工作，持续开展党务活动，不断创新党建形式，始终重视班子建设，为业务发展打下坚实的政治基础。
二是讲合规守底线，创建严谨有序的金融环境。重视合规经营，强化合规意识，明确合规责任，完善合规制度，管控合规流程，狠抓员工操守，对违规行为保持零容忍的底线，做到自成立以来无重大责任事故，无违法违规案件，无经济、刑事案件。
新区支行五周年行庆
三是讲市场保质效，创建协调稳定的经营环境。支行始终做到紧跟市场变化，抢抓区域发展机遇，积极参与优质项目，实现信贷资产与非信贷资产并重，表内和表外协同，全力提升经营质效。6年间多次获得河南省分行“综合考评先进集体”、“零售综合经营先进单位”、“公司业务突出贡献奖”、“公司业务客户指标快速提升奖”、“增收创利先进单位”、“托管业务先进单位”、“对公存款突出贡献奖”等荣誉称号。
四是讲转型放活力，创建改革发展的创新环境。新区支行走在创新前沿，在风浪中屡创佳绩。截止目前，该支行实现河南省分行第一笔债券过桥对接直投业务4.5亿元、第一笔非信贷股权融资类业务19.98亿元、第一笔同业专户理财业务3.4亿元、第一笔人民币跨境资产转让业务3亿元以及第一笔资管股权投资业务6.825亿元。优异的表现为该支行先后赢得“创新型资产管理业务先进单位”、 “投行中收突出贡献奖”、“彩虹桥业务先进集体”以及总行“金融服务方案二等奖”等多个创新型奖项。
新区支行“秀出新动力，健康伴我行”自行车骑行
五是讲人本促和谐，创建文明友善的管理环境。该行成立以来始终坚持“以人为本”的管理理念，关注员工身心发展，注重考核机制建设，重视学习平台打造，营造出和谐友善的人文环境，带给全员“工作快乐、快乐工作”的和谐氛围，塑造了一支舍我其谁，敢打硬仗，凝聚团队精神，拥抱崭新未来的团队。
哈尔滨开发区支行
勇创新& 敢担当& 带队伍& 攀高峰
哈尔滨开发区支行成立于1993年，是交通银行在哈尔滨较早设立的分支机构之一。位于哈尔滨市开发区鸿翔路6号，现下辖一家二级支行永泰支行。全行现有在职员工42人，平均年龄35.8岁，均为大学以上学历。党团员占总人数的64.29%。2014年，该行荣获2014年度中国银行业文明规范服务“千佳”示范单位称号；2015年，被中国银行业授予“中国星级银行网点”称号。
多年来，开发区支行始终把文明单位创建作为一项长期的系统工程，积极应对机遇和挑战，经过全体干部员工的不懈奋斗，各项业务实现了长足发展，是黑龙江省分行本部业绩、服务标杆行。
截至2015年末，支行各项存款余额 18.8亿元，较年初增加4.3亿元，各项贷款余额 26.4亿元，其中：对公贷款余额15.68亿元；个贷余额10.6亿元，计划完成率449%。全年新发放个人贷款611笔，金额2.3亿元；完成国际结算近7000万美元，对公中高端客户16户。代发客户低成本负债年日均增量7600万元，计划完成427%；个人消费贷款客户净增331户，计划完成325%。在系统内综合排名持续居于前列，人均创利150万元，电子银行分流率近80%。
开发区支行员工端午节包粽子
开发区支行以创建两个文明为重点，结合经营、服务、内控管理等方面，采取了有力措施。加强组织领导，重视培训教育和服务工作。坚持“两手抓、两手硬”的方针，把提升员工素质作为工作根基。从严从细，进一步强化内控管理。紧紧围绕会计营运考核指标，规范会计工作，有效加强内控管理。
围绕党建工作目标，抓好党支部建设。组织全体党员和积极分子参观北大荒博物馆，进一步增强了全体党员的党性修养。注重员工队伍建设，关注员工思想动态。始终把培育先进企业文化作为创建工作的有效载体。
积极投身公益活动，自觉履行社会责任。积极响应省银监局、省银行业协会号召，组织开展了“普及金融知识万里行”、“小微企业金融服务宣传月”、“3.15消费者权益保护”等宣传活动。在国家遇到灾害和困难时，能够积极伸出援助之手，奉献爱心，员工累计捐款达8400元。近年来，参加义务植树、敬老献爱心等公益活动达30余场。
交银企服公司虹桥分公司
精细化服务绽放文明之花
交银企业管理服务（上海）有限公司虹桥分公司成立于2009年9月，负责提供交通银行锦明大厦的安保、保洁、餐饮、会务等后勤服务。分公司下设工程、安保、服务、餐饮、行政五个部门，员工总人数167名，党员13人，占总人数的7.8%。分公司立足总行服务大局，以创建文明单位为目标，在努力加快推进金融后勤服务发展的同时，大力开展文明单位创建工作。
2015年，分公司按公司确定的“抓服务、抓改革、抓党建”的工作主线，顺利完成全年后勤保障工作。经满意度征询反馈，总行各驻楼部门对分公司提供的物业管理服务及餐饮服务满意度均为97.8分。
在创建过程中，分公司把创建工作同党建、行政业务工作有机结合，并把创建任务逐级分解，以创建和谐劳动关系为抓手，提升分公司素质，促进分公司发展，形成了支部书记总负责，创建小组抓落实，各部门齐抓共管的创建局面，通过员工代表大会、中层干部会议，办公例会、事务公开栏、宣传橱窗、横幅标语等载体开展宣传活动，激发员工的参与热情，为创建活动打好基础。
分公司在创建工作中深刻意识到发展离不开高素质的人才队伍，也离不开文化建设。因此，分公司在文化建设、凝聚力建设、员工队伍建设上下了很大功夫。一是加强员工教育培养。定期举办各类业务培训，对员工在职教育、岗位技能教育给予相应奖励，鼓励年轻人才继续深造。二是积极组织参与文体活动。三是大力倡导扶危济困。每年走访困难员工家庭，及时慰问患病员工，传递“相互理解、相互关心”的人文关怀。
创新反腐倡廉教育形式，大力加强精神文明建设。不定期组织会议学习，从思想上筑起拒腐防变的高墙。今年，分公司结合实际，深入学习贯彻交通银行2016年党建工作会议精神，认真开展“两学一做”学习教育，扎实推进总行专项巡视反馈意见整改工作。
为及时反映公司改革发展进程，营造和谐企业文化，公司通过内外网及公司内刊《交银企服之窗》，大力弘扬优良企业之风。同时，分公司设有“员工天地”和“公告栏”，进一步加强企业与员工间的沟通交通。
宁波分行营业部
发展为纲& 传承文明& 争创典范
宁波分行营业部成立于1989年5月，地处宁波市中山东路55号，毗邻天一广场繁华商业圈，是一家管理创新、服务领先、全面发展的先进营业网点。现有干部员工65名，平均年龄34岁，其中党员27名、团员19名，党团员占比70.77%；65名员工中具有大专以上学历的60人，占比92.3%。2010年-2015年连续六年被分行评为“先进经营单位”，综合绩效考核始终保持在前三名；2014年被中国银行业协会评为“五星级”网点和服务“千佳”示范网点，被总行工会评为“模范职工小家”；2015年被宁波市委评为“宁波市金融五一劳动奖”；2016年3月被宁波团市委、共青团交通银行委员会评为“青年文明号”。
营业部组织员工服务规范、服务礼仪集中训练
2015年，营业部本外币各项存款余额76.66亿元，比年初增加5.99亿元；本外币各项贷款余额90.48亿元，比年初增加9.98亿元；实现经营利润22339万元，人均创利高达343万元；电子银行分流率达76.3%；不良贷款率仅0.87%。近两年，营业部交出了一份亮点纷呈的“成绩单”，通过先行先试诸多新业务，不仅推动了部门自身持续发展，也为兄弟支行相关业务的拓展提供了宝贵经验，同时也很好地满足了客户的金融需求。
营业部贵州安顺助学行
营业部坚持以高标的自我要求和不懈的努力实践，向社会展示优质服务银行应有的风采。通过晨会、夕会、服务例会等形式，定期总结服务工作，查漏补缺、不断提升。重视公众教育服务，抓住重要节假日时机组织员工到企业、社区、街道开展金融知识宣传活动，举办“小小金融家”活动，持续策划开展海外留学考试峰会、美容沙龙等针对不同客户群的特色服务活动等。
营业部十分重视团队建设，多举措提升团队幸福感。从改善办公环境入手，精心制作员工笑脸墙，添置画框、冰箱、梳妆镜，设置员工减压、心理疏导室，购置多种文体用品等。制作交行企业文化理念体系、员工风采荣誉和社会责任等主题板报，增强员工集体荣誉感；定期组织开展登山、羽毛球、跑步比赛等文体活动。
营业部家园文化墙
履行社会责任是银行业义不容辞的责任与使命。营部门自2012年首次与贵州省安顺市20位家庭贫困学生结对以来，每年坚持扶贫助学，帮助他们圆“大学梦”。部目前部门共61名员工与安顺32名贫困学生结对，累计捐赠助学款达22.8万元。这一善举受到了安顺当地新闻网的报道，受到公众的广泛赞誉。
青岛分行营业部
岛城绽放文明花
青岛分行营业部成立于1999年6月。17年来，营业部始终坚持以人为本，重视对员工的培养，目前该部正式员工 40人，其中党员55%，团员52% ，本科及以上学历员工93%。近年来，营业部获得了多项荣誉：中国银行业“文明规范服务百佳示范单位”；全国金融系统“企业文化建设先进单位”；中国银行业“五星级网点”；“全国金融先锋号”；交通银行“先进党支部”；交通银行“模范职工小家”；山东省银行业“现金服务示范单位”；青岛市“文明单位”；青岛市“青年文明号”；青岛市“基层行风建设示范窗口”。
创新超越，百佳示范
营业部始终把党员教育、发挥党支部战斗堡垒作用及党员先锋模范作用作为思想政治工作的核心内容来抓。开展多种形式的创建活动。近三年盈利能力快速增长，经营利润实现了三年翻三番，连续多年被分行评为“高绩效团队”。截至2015年末，营业部资产规模达到60亿元，实现经营利润1.12亿元，人均利润280万元，同比增加53%，在2015年分行绩效考核中综合得分排名第一。
练好基本功
营业部成立以来，坚持定位于“便民银行”、“百姓银行”，配备了饮水机、擦鞋机、轮椅等便民设施；设立了残障通道，体现出对客户的人文关怀；持续开展“服务金点子”比赛；由员工编制的“管理手语”、“员工健身操”和“员工礼仪操”已在全行推广；由大堂经理团队提炼的“个金业务预处理方案”已作为分行大堂经理业务培训教材。
针对不同需求，提供特色服务。按照客户的年龄、爱好、职业对客户进行细分，举办丰富多彩的客户活动；结合地处火车站、旅游景区、商业区，零钱兑换量大的特点，引进硬币纸币兑换一体机，深受客户喜爱，岛城多家媒体予以报道，并获得“山东省现金服务示范网点”；为了弘扬尊老扶弱的中华传统美德，营业部在青岛市金融业率先开设“敬老窗口”，为老年客户提供快捷专业的柜台服务；同时还为老、弱、病、残等客户提供上门服务，受到了客户一致好评，赢得了口碑和赞誉。
&“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”，这一金灿灿的奖牌映照着营业部团队每位成员的奉献，同时让每位员工感到肩负着责任和使命。作为青岛市唯一获此殊荣的“百佳示范单位”，营业部坚持贯彻“真诚、超越、创新”的服务理念，成立了“海燕理财团队”，成员们各具特色的业务专长，从多方位为客户提供超出客户期望的服务。
太原文源巷支行
同舟共济扬帆起& 乘风破浪万里航
太原文源巷支行成立于1989年，自2013年成为交通银行山西省分行第一家百亿支行起，始终坚持业务发展与精神文明建设“两手抓两手硬”，在大力推进依法合规经营，提升金融服务质效的同时，高度重视文明单位创建工作，将创建活动与业务工作同部署、同落实、共促进，真正实现了组织管理有力、经营业绩突出、创建活动丰富、服务口碑良好的可持续发展局面。2015年至今，先后荣获山西省金融系统工人先锋号、交通银行模范职工之家、中国金融五一劳动奖状、交通银行“青年文明号”称号、交通银行“先进基层党组织”等荣誉称号。
太原文源巷支行“全家福”
精益求精，追求卓越。文源巷支行以打造系统强行，提升综合贡献度为目标，坚持以“转型、创新、升级”谋篇布局，通过开展综合金融服务，加大对地方经济建设支持力度，持续做优交通行业、持续深耕财政业务、持续挖潜优势客户、持续用心做好服务，实现了自身业务发展的华丽转身。截至2015年末，该行人民币各项存款达128.4亿，较年初增加23.5亿，日均存款达到137.6亿；经济利润5.22亿，经营利润6.29亿，占省分行完成利润21亿元的30%，人均创利2735万元，2015年度综合绩效考核居山西省分行本部经营单位第一名。
凝神聚力的团队
厚积薄发，笃行致远。文源巷支行创造性地将交行企业文化要素有机融入文明单位创建工作之中，把培育和弘扬社会主义核心价值观和交行企业文化精神作为凝心聚力、固本强基的铸魂工程，通过开展“两学一做”学习教育、纪念建党95周年特色党日活动、走进社区开展公益活动、参与地方共建、先进典型宣传展示等，引导员工牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，在文明创建工作中发挥示范带头作用；通过扎实推进信贷文化、风险管理文化、服务文化、合规文化等子文化的建设落地、强化日常培训和演练、严格执行考核标准等，持续巩固“真心服务”品牌，为客户提供舒适优雅的环境，切实将文化建设融入到日常工作和生活之中。2015年，支行荣获总行“交通银行模范职工之家”荣誉称号。
亮丽风景线
大浪淘沙，水到渠成。在文明单位创建过程中，文源巷支行始终牢牢把握创建工作主题和主线，扎扎实实做好各个阶段工作，不断丰富创建内容，力求形式多样，突出实效，全面展现了支行的行风行貌，达到了队伍建设有新气象、业务发展有新突破、工作作风有新变化的良好效果。截至2016年6月，支行人民币各项存款余额205亿元，较年初增加了77亿元，经营业绩继续稳步攀升。通过文明单位创建活动，支行员工进一步坚定了理想信念，展现出支行员工顾全大局、团结进取、努力拼搏、不甘落后的精神风貌。
上海交银大厦支行
谱写文明建设乐曲& 奏响转型发展乐章
上海交银大厦支行成立于2002年。座落于上海“两个中心”建设的前沿阵地――浦东陆家嘴金融城，是总行面向社会诠释优质服务的靓丽橱窗。支行现共有员工29人，其中大专以上学历占比90%，党团员占比52%。交银大厦支行连续荣膺“全国级青年文明号”、“总行级青年文明号”、“文明规范服务全国百佳示范单位”、“千佳示范单位”、“上海市五星级服务网点”、“上海市分行巾帼文明岗”等殊荣。
诠释优质服务的靓丽橱窗
支行以创建文明单位为契机，不断提高经营管理效能，在激烈的同业市场竞争中整合资源，充分发挥文明建设在推动发展和促进和谐等方面的和谐表率作用。2015年网点综合竞争力系统内排名第一 ，全年累计完成考核利润同比增长27.5%；各项人民币存款较年初增长2.82亿元。对公活期同业存款日均余额增量完成全年指标2161%；国际结算量完成全年指标2560%，新增机构业务优质客户完成全年计划300%。对私中间业务收入完成全年指标233%。
支行切实把思想道德教育放在创建文明单位工作的首位，重视精神文明建设。坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领教育，引导员工树立正确三观。今年以来，支行深入开展“两学一做”学习教育，坚持每月小组集中学习、党员承诺上墙、重温入党誓言等活动，充分发挥党员先锋模范作用。
精致“空乘服务”
支行从实际人员年轻化的结构出发，打造“民主参与式”的管理方式。通过“我能、我行、我助力”、“今天我主讲”等活动，加强员工参与度；围绕“坚持以人为本理念、发扬密切联系群众优良作风”工作要求，发挥党、团的凝聚、保障作用；开展员工座谈会，深入了解员工思想状况、生活情况，营造出“交行大家庭”氛围。
支行秉承“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的银行信誉”的办行宗旨，以“五心工作法”致力于服务质量的不断提升。始终以展示交行最优服务形象为己任，以精致“空乘服务”为标准，追求让客户体验最高满意度。实行“黄金午间、服务三通”工作方案，提供无歇优质服务。
“两学一做”学习讨论
支行除了通过组织和鼓励员工参与“爱心捐助”、“帮老助残”、 “帮困助学”等活动履行企业社会责任之外，还开展形式多样的金融宣传活动，更好地满足普通群众多样化的金融需求。在发展业务的同时，也注重支持环保节能、倡导绿色低碳，通过推广手机银行、电子账单、门户网站在线签约等无纸化绿色服务，为环保事业增添一份力量。
新疆区伊犁分行
用心服务树文明标杆& 勇于争先创一流辖行
伊犁分行成立于日，是新疆区分行设立的第一家省辖属分行，现有员工47人。由汉、回、哈萨克、乌孜别克、俄罗斯、锡伯等6个民族组成；党员24人，团员16人，占总人数85%；均为本科及以上学历。
近年来，伊犁分行一直秉承“三坚持”（即坚持文明创建与地方经济共同成长，与自身发展相辅相成，与履行社会责任紧密结合）的创建理念，连续两年被评为新疆区分行综合经营优胜单位。分行营业部先后被评为“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”（伊犁哈萨克自治州全境唯一获此殊荣的网点）、总行和自治区“青年文明号”、“走进交行，感受温馨”消保服务劳动竞赛优秀网点、“榜样伊犁”十佳银行明星网点。
伊犁分行积极打造“家园文化、争先文化、人本文化”三大特色文化，被总行命名为“企业文化建设示范基地”。将“让员工幸福而有收获地成长”作为经营发展一大重点，荣获总行“模范职工之家”称号。大力培树了一批先进典型，荣获区分行以上表彰和荣誉称号30余项、54人次，先后有4人次荣获总行优秀共产党员、十佳客户经理、营销能手等。各项存款连续三年增速均在30%以上，存贷比例保持在65%左右，始终保持“零不良”纪录。
大堂经理指导少数民族客户填单
分行致力于改进服务水平、服务环境，提升服务方式、服务内涵，员工感动客户的例子数不胜数。已拥有公司客户近900家，个人客户4万余户，荣获伊犁第二届风尚之巅金融行业新光奖――最满意银行服务奖。
饮水思源，知恩图报。伊犁分行将社会责任融入到自己的血液中，年，响应地方党委“访民情、惠民生、聚民心”工作号召，向上级行申请筹集40万元支持帮扶对象阿克图别克镇齐那尔村解决村民出行、饮用水以及500亩土地滴灌用水问题。两年来，伊犁分行累计投入城建、交通、环保等近70亿元、被伊宁市委市政府授予“支持地方经济社会发展贡献奖”。同时，服务“三农”，助力“小微”，大胆探索并实现金融支持兵团第四师的新途径，荣获伊犁“小微企业金融服务进步奖”。
党员赴伊犁州博物馆参观“追梦之路-中国共产党在伊犁”档案史料展
近年来，伊犁分行牢牢把握发展主题，以打造区域强行、提升系统贡献度为目标，紧紧围绕“转型、创新”谋篇布局。截止2015年末，本外币资产总额24.43亿元，人均经营利润86.86万元，网均存款23.72亿元，电子分流率94.66%。
重庆东和春天支行
不忘初心& 携手前行
&重庆东和春天支行是一支青春昂扬，朝气蓬勃的队伍，现有正式员工23人，派遣制员工2人，平均年龄31岁。员工中党员9人占比36%，研究生5人占比22%。截至6月30日，支行存款规模25亿元，综合考核位列分行第四，并成功落地交行首笔中新（重庆）战略性互联互通项目，同时也是按照人行全口径跨境融资宏观审慎管理原则办理的重庆首笔中资企业借用外债。年期间支行先后获得全国金融五一劳动奖状、全国银行业“雷锋岗”、重庆金融先锋号；总行“青年文明号”、“模范职工小家”、“优秀基层党组织”;中国银行业协会文明规范服务“五星级”网点等荣誉称号。
我们是最棒的
支行成立文明单位创建领导小组，制定了《交通银行东和春天支行文明单位创建工作方案》，明确创建的目标责任、职责分工、规范管理、奖惩监督机制，将文明单位创建工作与业务工作同部署、同落实、同考核，形成上下联动、整体推进、人人参与的创建格局。
支行始终将政治理论学习放在重要位置，以尊崇党章、遵守党规为基本要求，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，开展了由支行行长讲党课的党员专题教育活动；充分利用共产党员网、手机APP、微信公众号及远程教育平台等多渠道和方式加强员工自主学习。支行党支部开展了“绣党旗、颂党恩、践承诺、提业绩”党建主题月活动，支行员工利用休息时间，累计20万针，用十字绣方式，绣出一面长1.44米宽0.96米的党旗，以实际行动和工作业绩向党的生日献礼。
我和“春天”有个约会
支行深入开展柜台窗口建设活动，倡导文明服务用语，着重对临柜人员言、行、礼、容等方面的考核，大力推行”三个主动”优质服务即：“主动微笑”拉近与客户的距离；“主动询问”了解客户的需求；“主动解答”帮助客户排忧解难。将“真情服务、真心关爱”的服务理念贯穿到工作每一个环节，展现文明服务窗口新形象。近三年来东和春天支行零投诉，客户满意度高，社会形象好。
东和春天支行援建兴隆村小学“春天图书室”
支行党支部、工会通过组织开展丰富多彩的业余活动，积极为员工打造温馨和谐的工作氛围。组织青年员工参观了贵州遵义会议旧址和红岩纪念馆，缅怀先烈，激励后生；通过开展“你是我生命中的一首歌”员工才艺厨艺比赛、“匆匆那年”主题变装晚会、全员“盛夏夜跑”等系列活动，进一步增进了员工的竞赛精神和合作精神，彰显出支行年轻队伍有想象、有朝气、有活力的精神面貌。
总行授信管理部规划管理部
坚守平凡工作岗位书写文明
总行授信管理部下属的规划管理部现有员工10人，其中党员6人。部室员工均为本科及以上学历，其中硕士研究生学历5人，博士学历1人。规划管理部坚持“两手抓、两手都要硬”。以党风廉政建设责任书和廉政风险岗位责任表为抓手，抓实廉政工作、融入业务工作。以工作目标表为抓手，细分部室内个人工作目标，努力推动业务工作。支持部门党建工作，近三年部门党建工作考评成绩优良。
授信规划部全体成员
抓好党员思想政治思想工作。依托党小组定期开展部内党建理论学习。在“两学一做”学习教育中，部室党员撰写心得体会12篇，今年以部室党员为主编的“两学一做”相关报道发布8篇。充分发挥党员先锋模范作用。规划部负责人、系统建设和管理骨干积极带动规划部全体员工进步。如2015年度考核中，部室员工获评优秀（A/B等级）共7人，占比88%（纳入考核8人）。
有效践行交行文化。规划部是授信部内牵头构建并持续推进信贷文化的主办部门。倡导读书学习和自我提升。依托支部“悦读提升?分享增智”读书计划，坚持每季度为党员购置书籍，鼓励多读书、读好书。积极参与部门工会等活动。重大工作组成团队集体推进。今年根据行领导“跳出审查做管理”要求，部室成立专项小组，组织开展调研，通过送审提示等多项创新工作举措推动部门日常审结率从50%-60%提高到90%左右。
“531”工程授信项目组成员
近年来多次圆满承办部门和总行交办的重大全行性改革工作任务。牵头承担构建交通银行统一授信管理体制改革任务、主办推进五个区域授信审批中心整合实施总行授信体制改革，代表交行起草《关于社会融资增长超过实体经济增长的分析思考》，得到国务院马凯副总理认可并批转各部委。牵头531境内系统建设和上线、牵头专项融资授权工作。
规划部负责大量日常工作，包括：部内将近50%的报告撰写（按类），每年累计约490项次；处理各类工作联系单，2014年达到1471项次（含531项目）；组织境内公司信贷审批人资质考试和评估、条线AB职等岗位资格考试，年共组织4252人次参加审批人资质考试，共1483人获得审批人资质；授信条线各项培训工作，年共开办33项培训班；承担部内运行服务，如组织召开贷审会和评审会、档案整理、文件流转、费用预算和人员招聘等。
规划部面向分行服务工作质量较高。今年4月收到客服中心转来的湖南省分行岳阳分行员工的专门表扬。2016年规划管理部获得总行机关“女职工文明示范岗”称号、“531”工程建设先进示范奖。2015年规划管理部主办开发设计的“2015年授信条线专家型人才培训”项目评为交通银行2015年精品培训项目，2014年交通银行获中国人民银行征信中心2013年度企业征信系统数据质量工作“优秀机构”称号（规划部牵头交行企业征信工作）等。
安徽省分行营业部
谋篇发展谱新曲& 文明服务树新风
交通银行安徽省分行营业部创立于1988年，是交行安徽省分行对外的旗舰窗口。2013年，营业部被评为合肥地区唯一一家“百佳示范单位”，也是同期全省银行业入围的第一名。目前，营业部中心支行下设杏花和阜阳路桥两个二级支行，共拥有员工75人，其中党员31人，硕士研究生12人。截至2015年末，营业部资产规模173.77亿元，2015年实现经营利润18757万元，人均创利288.6万元；不良资产余额为0，电子银行分流率为86.81%。近三年，营业部的考核绩效呈现出逐年攀升的良好势头：2015年，在省分行本部中心支行及直属支行绩效考核中排名第二；2016年，连续二个季度在考核位列第一，呈现出引领本部发展、领跑第一方阵的骄人态势。
营业部合影
营业部自成立以来始终秉承“以客户为中心”的服务理念，积极投身各项文明创建活动，服务质量得到社会各界和广大客户的一致好评。先后接受了中银协杨再平专职副会长、中国银行业监督管理委员会消费者保护局刘元局长，总行牛锡明董事长、寿梅生书记、候维栋副行长、于亚利副行长等领导的莅临调研指导，并给予充分肯定和高度评价。
专门成立文明创建领导小组，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，全员参与的创建格局。扎实开展“两学一做”学习教育，坚持把党建工作融入日常经营管理。贯彻好党委民主集中制和“三重一大”集体决策制：完善营业部各条线每周碰头会等班子成员之间沟通交流机制，建立谈心谈话机制，班子成员跨领域跨条线协作能力不断增强。
深化优质服务管理，构建和谐奋进团队。按照“打造安徽省金融服务旗舰”的标准对厅堂进行了统一装修，重新科学划分了现金区、非现金区、客户等候区、交银理财服务区、沃德服务区、网上银行体验区、手机银行体验区、自助服务区、贵金属展示区、便民区等等, 优化了一批营业厅服务设施,提升了客户体验。日，时任交通银行行长牛锡明在视察营业部后，对营业部创百佳的各项准备工作给予了高度评价，称赞“精细化管理很到位、规范养成教育很到位”。营业部多位员工在国家级、总行和分行级各项评比竞赛中获奖。营业部还获得了2013年国家级“工人先锋号”和“职业道德模范单位”的称号。
关注企业文化建设，关爱员工成长。在生活方面，组织户外拓展训练、参加工会组织的各项文娱活动等增强团队凝聚力；保证柜面员工的上下班时间，设立专门午休区域，创新“幸福下午茶”；通过开展谈心家访、慰问困难员工、创新生日祝福等方式营造浓厚“家文化”。在职业发展上，制定《优秀员工评比管理办法》，积极向省分行输送优秀干部员工。
兰州城关支行
加强文明单位建设& 争当行业先进标兵
交通银行兰州城关支行成立于1989年，是甘肃省分行下属的基层经营单位，也是交行甘肃省分行最早成立的支行之一。支行始终坚持精神文明和物质文明“两手抓，两手都要硬”的原则，在全员的共同努力下，创建文明单位工作成效显著。
精神文明建设方面。一是思想道德建设。城关支行充分发挥党员的模范带头作用，培养业务骨干、开展创先争优活动。结合“两学一做”专题教育工作，加大精神文明创建力度。坚持社会主义核心价值观，认真研学党章、系列讲话，不断提高党性修养和理论素养；学习优秀共产党员先进事迹，积极组织全行党员群众参加支部特色活动。二是学习型基层单位建设。由支部书记带头学习，每月至少安排两次集中学习。建设学习型经营单位，定期组织业务竞赛及交流，积极引导员工参加业务培训；定期举办各类小型讲座，着力提高员工的综合素养。建设和谐团体，支行定期组织交流联谊活动，如室外拓展训练营、滑雪兴趣小组等，为员工减压、提高团队协作能力。
青年员工礼仪风采大赛
物质文明建设方面。一是支行卫生坏境建设已趋于完善。自准备申报总行文明单位以来，城关支行负责人严格要求各个员工，在继续保持支行环境卫生，在整洁、规范、达标的基础上，重视绿化，根据不同节日布置不同装饰，增强客户体验度和员工幸福感，力争打造更加美好温馨的支行环境。二是学习环境建设不断创新。创建图书角，放置金融、法律、政治、财富管理、文艺等学习资料，方便员工和客户学习交流；创建员工活动室，放置哑铃、乒乓球、羽毛球等运动器材，丰富了员工的文体生活，鼓励员工以健康体魄乐观积极地投入工作。三是服务环境建设卓有成效。支行持续培养员工爱岗敬业、主动服务客户意识，通过张贴着装规范，晨会着装互查，规范着装制度，制定服务投诉处理机制及奖惩办法，不断提高支行客户服务能力。
海口南海支行
快乐工作& 幸福南海
在交通银行海南省分行党委的领导下，南海支行发扬“拼搏进取、责任立业、创新超越”的交行精神，通过持续加强员工关爱、积极参与社会公益活动等有力措施，以高度的责任感和使命感践行社会责任，与员工、客户一起创建精神文明，取得了良好的效果。
海口南海支行欢迎您
热心公益事业，真诚服务客户。南海支行组织员工走进社区、校园、代发企业，积极开展“金融知识进万家”、“反假币宣传”、“银行卡知识宣传”、“小小金融家”、义务献血等公益活动，无微不至的服务赢得了客户的一致好评，更是获得了行业的认可，2015年荣获中国银行业文明规范服务五星级营业网点荣誉称号，2016年再次荣获中国银行业文明规范服务千佳示范单位荣誉称号。
履行社会责任参加无偿献血
真心关爱员工，凝聚暖心团队。南海支行坚持以人为本，积极为员工创造良好的工作生活环境，在支行配备按摩椅和运动器材等供员工休闲放松。除此之外，还充分发挥团委、工会等组织作用，组织丰富多彩的业余活动，充实员工生活，关心员工八小时之外，有效提升了团队的凝聚力和战斗力，支行幸福指数连续两年排名海南省分行前三甲。
南海支行荣誉室
精神文明创建，促进业务发展。虽然南海支行的员工队伍非常的年轻而且经验不足，但是精神文明建设的成果促进支行业务更好的发展，2014年至2016年二季度，中心支行综合考核得分分别为119.71分、85.10分和103.09分，在分行的排名分别为第三名、第三名和第二名，连续被评为分行“先进单位”。
湖北省分行荆州分行
奋力推动文明创建取得新成效
荆州分行成立于2013年8月，经过近三年发展，现有正式干部员工45人，其中党员22人，员工队伍平均年龄28周岁，均取得本科及以上的学历。目前，分行内设6个职能部门，拥有在行式人工网点1个，离行式自助网点13个。截止2016年6月末，荆州分行各项存款余额182,832万元，较年初增加83,905万元，增幅84.81%，各项贷款余额93,598万元，较年初新增24,521万元，增幅35.5%，实现经营利润2091万元、经济利润1511万元，分别较上年同期增长271.40%和493.71%。
一个朝气蓬勃的集体
在2016年上半年全省综合绩效考核中，荣获辖行“半程冠军”。自开业以来，全行始终注重文明建设工作，致力提高员工综合素质和全行经营管理综合质效，取得了初步成效。
一坚持党性教育，宣扬责任意识。为加强干部员工思想教育，提高员工党性修养和责任意识。近年来，我行陆续开展了一系列强化教育活动，如组织集中观看《百团大战》及反腐题材电影《破局》，提高责任意识、警示意识；组织“重走红军路，重温烽火岁月”特色党员活动，缅怀革命先烈，振奋拼搏精神，坚定发展信念；集中学习 “三严三实”、“两学一做”专题资料，加强党性修养和能力建设，力促荆州分行稳健经营，加快发展。
二是服务客户需求，连获优秀荣誉。自开业以来，荆州分行始终秉承“一个交行，一个客户”的服务理念，以“客户为中心”这根主线促进各部门相互协同，形成联动服务合力，增强团队意识，共同维护交行整体形象。组织实施“引领行业未来，服务从心起航”中小企业服务培训；持续开展进社区、进企业等金融宣传专场活动，得到客户认同。
三是拓宽渠道建设，服务本地经济。开业以来，荆州分行围绕荆州几大龙头客户逐个攻坚、逐个突破，渠道建设攻坚营销初见成效。2016年，国开行“2016彩虹桥”10亿资金结算代理、中心医院8亿元新院建设固定资产融资项目、开发区10亿元非公开定向债务融资、交银荆州城市发展基金30亿元交易结构、楚天置业12亿元融资、荆江13亿生态保护等项目已相继在总分行获批，恒隆汽车集团2.5亿元、能特科技1.8亿元综合授信、沙北新区水系3.5亿元改造项目、绿地“海外滩”3亿元开发贷款等一批项目正相继上报作为储备，有力支持了荆州地方经济发展。
四是履行社会责任，支持公益事业。近年来，荆州分行广泛动员青年员工，陆续开展“交行绿色出行，跟雾霾说再见”主题宣传活动，从我做起，绿色出行，利用各种平台向公众传达绿色低碳的理念；开展“感恩社会，回报公众”捐资助教，积极支持革命老区教育建设，关心贫困儿童成长、关注贫困教师生活；全行共计捐款壹万余元，切实履行了社会责任。
特色党日活动
体现员工关爱，搭建成长平台。全行始终坚持为员工服务，积极搭建员工成长及交流平台。持续开展了员工家访慰问工作，逐步完善了职工小家的建设，同时开展员工才艺作品征集，营造了“交行是我家”的温暖氛围；组织员工积极参与各项文体活动，在近年举办的省分行各项竞赛中取得不俗成绩，通过活动不仅丰富了员工业务生活，也提升了员工凝聚力。
南京江宁支行
文明创建促发展
1987年，交通银行重新组建，江宁支行作为全国第一家县级支行也随之成立。经过多年的积累和发展，下辖7个网点，另有2个公司拓展部、1个小微拓展部、1个零售业务拓展部，形成了一个综合性网点、特色网点和普惠型网点组成的，层次完整、特色鲜明的有机整体。自2013年开始，江宁支行在郊区支行中连续3年经营绩效排名第一。
一直以来，江宁支行以“系统内有影响力，区域内有竞争力，力争区域主流银行”为奋斗目标，支行存款规模从2011年的55亿至2015年站稳百亿，翻了一番，江宁地区同业市场占有率也从最初的5%上升至5.59%，在江苏省分行本部的占比从2011年的4.57%提升到6.88%。连续三年在当地金融办的考核中排名前列。
由党支部牵头、团支部配合，江宁支行成立了文明单位创建工作领导小组，实行一把手负责制，各班子成员和网点、部门负责人参与，全体支行员工群策群力，从组织管理、关爱员工、提升品牌形象和践行社会责任等方面开展了创建工作。
江宁支行员工俞敏等参加江宁支行工会组织的鲁甸抗震救灾捐款活动
营造学习型党支部，提高民主管理水平在二级支行成立党小组，定期组织党员同志学习《党章》、十八大精神、政策法规，推行学习例会制度，并按要求做好笔记。通过观看警示教育片、领导上课等形式丰富学习内容，以民主生活会、民主评议和征求群众意见等手段强化民主管理，不断提高全行党建工作水平，提升党员同志的思想政治素质和专业能力。
关爱工作与生活，提升员工凝聚力和幸福感。工作中，支行形成了公开公正的客户经理选拔制度，并完善了师徒带教体系，不断提升客户经理的综合素质；客户分配与指标考核公平公正，按期公示，形成了良好的竞争氛围。生活中，由团委和工会牵头，开展了员工家访、新行员中秋茶话会、师徒帮扶以及爱心早餐等活动，对新行员给予必要的帮助；以龙舟赛、辩论赛和演讲比赛等活动丰富员工业余生活，增强员工幸福感。
注重品牌形象，提高员工的综合素质。外在形象方面，支行制定了员工衣着与服务规范细则、厅堂网点卫生标准：员工穿戴整洁、精神饱满，办公区域干净敞亮、客户评价舒心满意。内在形象上定期组织员工的思想道德教育，弘正气、树新风；积极开展业务培训，提升业务技能培育专业形象；积极向社会宣传我行的服务理念，关注社会、热心公益，做社会主义精神文明建设的实践者。
培养大爱精神，履行社会责任。支行多次开展“金融知识万里行”、“新版人民币-新春进万家”主题宣传活动，宣传人民币反假和防范电信诈骗；支行团委定期组织团支部成员前往方山4A景区开展”创建绿色家园，共建景区环境“的义务清扫，已经成为青年员工的品牌活动；支行工会还组织员工为云南鲁甸地震灾区捐献善款以及看望江宁聋哑学校儿童等活动，得到了广泛赞誉。
先后获得“十佳个金业务先进支行团队”、“省行级经营管理先进集体”、“产品创新竞赛活跃奖”、“江苏省工人先锋号”、“百佳示范单位”以及“四星级网点”等荣誉称号。
文以化人& 文以载道
交银租赁是总行“两化一行”发展战略背景下成长起来的一家专业子公司。成立九年来，在总行党委的正确领导和大力支持下，公司党组大力弘扬“拼搏进取、责任立业、创新超越”的交行精神，将文明单位创建工作纳入公司战略发展的大格局之中，不断引领公司迈上一个又一个新台阶。
一是践行“两学一做”，发挥党建示范引领作用。公司党组积极响应总行党委“全面从严治党，为深化改革、转型发展提供坚强的政治保障”号召，紧密结合自身实际，一心一意谋发展，聚精会神抓党建。党组中心组制定年度学习计划，围绕党的理论创新成果、经济金融体制改革等重大方针政策开展个人自学、集体研讨，提高理论修养和科学决策水平；9个支部召开集中学习和专题讨论30余次，教育引导广大党员领会基本内涵和精神实质；发放书籍300余册，引导党员读原著、学原文、悟原理，掌握与履职尽责紧密相关的规定和要求；成立支部“两学一做”微信在线学习交流群9个，推送学习资料近300篇，确保全体党员尤其是长期出差在外党员学习效果；组织全体党员赴“中国第一、世界第二高楼”―上海中心开展特色党日活动，丰富了学习方式，提高了针对性和有效性。
二是推动转型发展，保持行业“第一集团”地位。按照总行“转型发展、改革创新、从严治党”的目标任务要求，公司党组抢抓机遇，推动业务持续稳定增长。针对全面推开营改增试点后对回租业务的不利影响，抢抓政策过渡期窗口，采取相应针对性措施，锁定业务机会；加快航空、航运业务发展步伐，优化业务结构，在境外发行10亿美元债券，获得市场高度认可，为国际业务发展奠定了坚实基础；开拓思路和视野，积极培育寻找新的业务增长点，公司业务部门创新团队研发的船舶SPV经营租赁、飞机海外租赁、单船挂国内方便旗等项目，不仅填补了行业空白，还受到银监会及上海市有关部委办的高度赞扬，公司航运租赁部被总行授予“创新示范基地”。
参观“信仰的力量――中国共产党人的家园情怀”档案展
三是凝聚员工人心，打造幸福“家文化”。公司党组始终把员工关爱作为重中之重，运用多种手段帮助员工保持乐观、健康、向上的良好心态。坚持安排春秋两季郊游，对年度先进员工组织安排疗休养；对婚育丧病员工及家属党组成员坚持上门慰问家访，对生日员工赠送蛋糕；根据员工的业余爱好设立了9个兴趣小组，满足员工业余文化体育生活需要；带领4名外籍员工参观了解百年交行发展历程和荣誉，了解、认同公司的企业文化，增进归属感。
四是用情服务社会，彰显企业形象。公司始终积极履行慈善责任，推动社会进步，促进充满活力、安定有序的社会局面的形成。设立慈善基金，对甘肃天祝藏族自治县祁连乡小学开展了为期三年的爱心帮扶工作，累计爱心捐助达46万余元，使一个山村贫困小学发生了翻天覆地的变化；连续三年与海奇翔儿童发展中心（自闭症儿童康复治疗中心）合作，开展了慈善捐赠活动，为“星宝上学”项目募集善款，获得了良好的社会反响。
投票规则：
1.投票时间为即日起至10月10日晚23:55。
2.鼓励员工、客户及社会人士积极参与投票。投票可多选。
3.投票情况将占综合考量因素的30%，并择定50%左右的单位进入下一轮。
4.总行委托相关机构全程监控票选过程，如出现恶意刷票行为，将取消该单位候选资格。
5.如有意见反馈，欢迎关注后在页面下方留言。
（总行企业文化部供稿）
出品帅& 师&& 编辑毛志辉
重庆东和春天支行，文明谦和，礼仪周全；文明诚信，一诺千金；文明帮扶，爱心无限；文明前程，光辉灿烂！
郑州新区支行，我去办过业务，那环境好，员工态度很好办理速度快，还有一点是人们的素质都非常高，看得出都很敬业。
广东省分行营业部环境优美，业绩突出，员工业务素质过硬，态度亲切，加油加油！！！
Love_Previously
遵义解放路支行，红色革命老区，传承长征精神，服务客户，真诚至上，值得我们选择。
文明是服务的基准，礼貌是文明的像征，文明礼貌优质服务，获取发展的飞跃!
重庆东和春天
郑州新区支行你最棒
交通银行遵义分行作为西南最大的辖属行，员工凭借优良的红色历史名城儿女爱行精神，用心服务当地老百姓，在当地有着服务优，效率高的良好美誉！解放路支行地处遵义会址对面，遵义黄金地段，为名城老百姓提供优质的金融服务，一次客户在厅堂突然发癫痫，支行主管立即到大厅进行关怀问候，又是送水，又是陪伴客户，得到网友们上传微博，享有周围邻里的点赞！请为解放路支行投一票！
重庆分行东和春天支行，用春天的行动，夏天的热情，秋天的硕果，冬天的温暖，展示了百年交行的现象。
广东省分行营业部顾客大厅给我印象为气势恢宏，服务设施人性化，在商业银行总部林立的珠江新城，我还是认为交行更胜一筹！
广东省分行营业部环境优美，业绩突出，员工业务素质过硬，态度亲切，加油加油！！！
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