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到期宽带不用了，一定要去销户。
停机都不可靠，哥一直忙，只办理了停机并且打了10000号二次确认。
某个月的1号他突然说有人要求开通了，莫名其妙的。。。叫他拿证据拿不出，说你欠了他几百大洋。。。
记住：一定要销户，要销户，要销户！！！
经验18263 分贝0 家园币18133 在线时间：3938 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：254086
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电信真是让人心碎，可怜我现在在另外一个地方每个月给电信贡献180的收入。
居然这样对待用户。。。等宽带有换的选择了，坚决换移动联通。反正新小区移动联通也有光纤了，
哥也不打游戏，普通上网，无所谓。
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楼主，是你自己搞不清状况，还怪人家电信。
停机和拆机业务不是一个概念，好吧？！
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楼主，是你自己搞不清状况，还怪人家电信。
停机和拆机业务不是一个概念，好吧？！
& & 的确是,楼主是不了解电信拆机流程,由于电信费用是当月费用次月出,即为5月份你是交4月以前费用,如果不用,要在5月先停机,到6月3日以后交5月欠费才能拆机,否则按停机保号收费.电信有很多蛋疼的流程,容易造成客户投诉,所以电信服务口碑蛮差。
& & 话说回来,很多不合理的流程都是由于电信在宽带市场是属于垄断地位造成的,所以生活在中国,要理解电信,除非你移民,不论你是否反对,中国国情决定一切。
Copyright &
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电信宽带包年停机问题你们停了吗？
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本帖最后由 Never 于
13:29 编辑
15天左右两次欠费停机，和电信客服的聊天记录，，，，纳闷，
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套餐使用解释不明白，是电信企业近年来的经营风格。也是他们遭人诟病的主要来源之一，可惜他们的领导水平太低了，成了“撤谎经营”的领跑者呢！
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应该是有送手机那种套餐吧，这是电信挖的一个坑，每月还要扣话费什么的
我之前办的一年带宽，也是八九个月就把我停了说欠费
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更搞笑的是刚刚又有人打电话来，说我上次补交的费用是10月份或者有可能以往欠的费用，现在又是11月的欠费，我问他那什么我还要缴纳多少钱才能正常使用，这次我把11月的欠费补交了。12月份还会不会产生欠费，他说不知道，要到12月底才知道有没有产生费用，我又问他那是不是我的账号还有其它捆绑收费的，他说没有，，，，直接无语了，，，，，
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不要用电信啊！
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以前 听忽悠&&办的&&座机手机 宽带绑定那种&&今年2月份交的一年 7月份就到了，前天 才去 停掉= =
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电信就是暗坑太多，顶楼主
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它们就这个德性，太恶心了，我好几年前就是这个样子
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前几天也被电信坑了
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Powered by |滇网安备02号　　电信宽带是去年办的，包月费用70，年底回家去没有交费也就断网了，但是昨天打电话过来说我欠费200多了，对方还说如果一直不去缴费（包括所谓3%的违约金）办理注销，费用要一直扣除下去。
　　合同条款里根本没有写明当电信断网后，用户没有及时办理注销还要扣钱。　　第一次天涯发主题帖，大家觉得合理吗？钱不是很多，但是觉得委屈。　　有人遇到过这种情况吗？如果我坚持不去缴费，电信会强制来收费吗？
　　刁民不敢与官斗，大家觉得应该怎么办。
楼主发言：3次 发图：0张 | 更多
　　可以不交，并投诉他们霸王条款　　
　　@rebu21 1楼
10:00:58　　可以不交，并投诉他们霸王条款　　-----------------------------　　就是担心以后会不会有影响
　　那时是签了协议的，一年的，过了一年不签了，没有理由扣钱了的，不理他！
　　卡不要了
　　@强弩之末2009 3楼
15:53:28　　那时是签了协议的，一年的，过了一年不签了，没有理由扣钱了的，不理他！　　-----------------------------　　我是包月的，难道要一直扣除下去吗？
至少电信客服是这么说的，要一直扣除下去
　　@rebu21
10:00:58　　可以不交，并投诉他们霸王条款　　-----------------------------　　@涵谷八友 2楼
15:49:52　　就是担心以后会不会有影响　　-----------------------------　　我曾经也发生过这样的事，我说要告他们霸王条款，最后他们就不要了
　　不合理也只能认了，又一个受害者，呵呵，我也深受其害阿　　
　　我的中国电信到期后因为要回家段时间就打电话说先暂停了，结果都半年没用了还在继续扣费现在都1700多了。天天打电话威胁不办理了就说什么黑名单。我去交了又觉得实在太冤了我都没用了怎么还会有费用产生。况且那时走的急都打电话和他们说过的。现在又这样不知道不交这个钱了会怎样？该去怎么解决？
　　同感，我也发了一个贴子，“用了电信宽带，交了钱却被欠费，被宰了有木有？还威胁会影响个人信用……”　　然后才发好多类似的贴子，真心窝囊。
　　垄断行业带来的恶果，希望打破垄断，让国外的电信也进来…………
　　@笑笑EsgM 8楼
15:55:54　　我的中国电信到期后因为要回家段时间就打电话说先暂停了，结果都半年没用了还在继续扣费现在都1700多了。天天打电话威胁不办理了就说什么黑名单。我去交了又觉得实在太冤了我都没用了怎么还会有费用产生。况且那时走的急都打电话和他们说过的。现在又这样不知道不交这个钱了会怎样？该去怎么解决？　　-----------------------------　　我的情况跟你差不多，最后你去交没有呢?
　　@涵谷八友 遇到跟楼主一样的情况，几年前的宽带包年的，现在打电话说我欠费大几千，要发律师函给我，电信纯属合同欺诈。这个帖子09年开始到2014年一直有人跟帖。我想肯定有无数的人对电信咬牙切齿。包年停机了凭什么还要一直扣费？到期马上就断网了，MLGB。这个事情就没办法让全国人民都知道吗？
　　@涵谷八友 遇到跟楼主一样的情况，几年前的宽带包年的，现在打电话说我欠费大几千，要发律师函给我，电信纯属合同欺诈。这个帖子09年开始到2014年一直有人跟帖。我想肯定有无数的人对电信咬牙切齿。包年停机了凭什么还要一直扣费？到期马上就断网了，MLGB。这个事情就没办法让全国人民都知道吗？
　　@涵谷八友 遇到跟楼主一样的情况，几年前的宽带包年的，现在打电话说我欠费大几千，要发律师函给我，电信纯属合同欺诈。这个帖子09年开始到2014年一直有人跟帖。我想肯定有无数的人对电信咬牙切齿。包年停机了凭什么还要一直扣费？到期马上就断网了，MLGB。这个事情就没办法让全国人民都知道吗？
　　@笑笑EsgM
15:55:54　　我的中国电信到期后因为要回家段时间就打电话说先暂停了，结果都半年没用了还在继续扣费现在都1700多了。天天打电话威胁不办理了就说什么黑名单。我去交了又觉得实在太冤了我都没用了怎么还会有费用产生。况且那时走的急都打电话和他们说过的。现在又这样不知道不交这个钱了会怎样？该去怎么解决？　　-----------------------------　　@小小猪猪-25 20:46:42　　我的情况跟你差不多，最后你去交没有呢?　　-----------------------------　　我也是跟你一样的情形，过去五年了，现在还在被催，我选择不理睬
　　@涵谷八友 交了，我还是每个月扣的，没通知的停了几个月去外地了，回来才发现累计了300+，不交或不停机继续累计，影响以后的个人信用什么的，认倒霉吧
　　以后有贷款什么打算的，还是认倒霉好，不然，搞你分分钟。
　　自己有理的电信怎么搞都不怕，就怕它不搞你。
　　上次去核实注销，要我交钱，宽带给我停了，手机也早给我停了，反正我是不再也不用电信的东西了！
　　天了噜。我2012年预付费一年的电信宽带套餐。2013年套餐没到期就搬家停用了。现在都2015年了才给我打电话说我欠费+滞纳金快2000块了。简直赤果果的蛇精病。我去过一次营业厅。营业厅小哥让我给业务经理反应情况看能不能免掉滞纳金。未果。现在各种发短信威胁我会影响信用BLABLA。我是良民啊天理何在。
　　@yp先森
10:06:35　　上次去核实注销，要我交钱，宽带给我停了，手机也早给我停了，反正我是不再也不用电信的东西了！　　-----------------------------　　所以你交了多少钱？我也停机了，老是有个什么律师说要我办说明注销，不然就黑名单什么的
　　@我行我素的猫头君
16:06:16　　天了噜。我2012年预付费一年的电信宽带套餐。2013年套餐没到期就搬家停用了。现在都2015年了才给我打电话说我欠费+滞纳金快2000块了。简直赤果果的蛇精病。我去过一次营业厅。营业厅小哥让我给业务经理反应情况看能不能免掉滞纳金。未果。现在各种发短信威胁我会影响信用BLABLA。我是良民啊天理何在。　　-----------------------------　　你交了钱了吗？我和你差不多的情况，两年了都，老是催我说什么信用黑名单什么的
　　不管他　　
　　楼主，这个问题很好解决，你去工信部的网站投诉电信，然后再去电信投诉告知他们你已经去工信部投诉了，绝对很见效。工信部是电信联通的监管部门，你懂的
　　@涵谷八友 呵呵呵 我一个月没交
刚好那时候16岁 出去打工回来
打个电话说欠三千多 我个去
不交现在应该有影响了 以前是没有只是不能再同一个地方办宽带了 换一个城市就可以了
你可以打电话给他们电信站长
可以协商的
一般补交3分之一的钱就可以了
你就说当时宽带一直掉线什么的。不能用
　　@全球囧事精选
18:05:06　　@涵谷八友
遇到跟楼主一样的情况，几年前的宽带包年的，现在打电话说我欠费大几千，要发律师函给我，电信纯属合同欺诈。这个帖子09年开始到2014年一直有人跟帖。我想肯定有无数的人对电信咬牙切齿。包年停机了凭什么还要一直扣费？到期马上就断网了，MLGB。这个事情就没办法让全国人民都知道吗？　　-----------------------------　　我也是被坑了。过年回老家停机，今天打电话来催费。我说停机当月的欠费和滞纳金我可以交，但是我未使用的我一分都不会交！拉黑就拉黑！怕毛啊！
　　我也是搬家没销户
打电话来说欠了4百多
我就是坚决不交，电信就威胁我说不交就通知银行把你列入黑名单
我就打了 12315投诉
也到电信总部网站投诉
第二天他们那的一个经理才打电话来承诺说 叫我有空去办理销户就好 不用交钱解决的
　　不合理
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)}