民航资源网日消息：为进一步提升旅客出行体验，拓宽无成人陪伴儿童服务办理渠道，满足日益增长的无成人陪伴儿童的服务需求，国航于日起正式推出电商渠道办理无成人陪伴儿童服务申请业务。今后，年满5周岁未满18周岁，单独乘坐北京始发、由国航实际承运且挂国航航班号的国内单程直达航班的小旅客，可以通过国航官网在线申请该项服务。
　　在线办理无成人陪伴儿童服务申请业务开通后，旅客可登录国航官网-自助服务-特殊旅客出行-无成人陪伴儿童栏目，在线填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》并提交服务预订申请。国航电话销售服务中心坐席将根据旅客的在线申请信息及航班无成人陪伴儿童的预定情况，致电旅客确认可搭乘的航班并协助完成后续办理手续。办理完毕后坐席人员将最终确认的《无成人陪伴儿童乘机申请书》发送到申请人预留邮箱中，由申请人自行打印后于乘机当日携带申请书及相关旅行证件前往T3航站楼办理乘机登记手续。
　　此项服务的推出，结束了长期以来仅能通过直属售票处办理无成人陪伴儿童服务申请的模式，旅客足不出户即可完成无成人陪伴儿童业务的购票及服务申请等全部手续。后期，国航还将根据上线运行情况，进一步拓宽电商渠道办理特殊旅客服务业务范围，陆续推出机上轮椅、小动物托运预订等在线申请业务。（供稿：，
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