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省天天低价，畅选无忧皮尔·卡丹皮衣不达标遭索赔 厂商否认存在质量问题
来源：新华网
皮衣不达标 皮尔·卡丹遭索赔
厂商下架相关产品但否认存在质量问题
就在皮尔·卡丹时隔20年后再度以一场时装秀宣布自己的回归时，以其名字命名的品牌却在中国遭遇一场质量危机。近日有消费者向北京商报记者投诉，其购买的皮尔·卡丹女士皮衣存在质量问题，并出具了相关检测报告显示皮革撕裂力不达标。对此，皮尔·卡丹女装中国总代理回应承认，上述涉事皮衣已全部下架，但否认存在质量问题，仅表示消费者送检的样本是并非硬性要求检测的“辅料”，公司方面给出的主料撕裂力二次检验是合格的，同时对消费者提出的90万元索赔表示质疑，指责其涉嫌欺诈。
5984元皮衣“撕裂力”不合格
消费者杨先生（化名）介绍说，他于10月12日在西单商场以5984元买了一件紫色印花的皮尔·卡丹女士皮衣，出于对原料撕裂力的疑问，经朋友提醒，杨先生决定测一测这件高档货。“这么贵的衣服，花些钱检验一下还是值的。”
在花费500元检测费后，10月21日出来的结果显示，这件皮衣黑色皮革的撕裂力指标确实不合格。担心是偶然现象，杨先生于10月24日，又分别在王府井百货大楼和复兴门百盛百货买了两件相同的皮衣，并将其送检，“得到的检验结果也同样都是不合格的”。
无奈之下，杨先生多次找到商场和皮尔·卡丹，希望能够获得赔偿。
对此，皮尔·卡丹方面昨日承认，涉事服装已经全部下架，北京商报记者在西单商场发现，该款皮衣确实已经没有销售，问及售货员，得到的答复是由于属高端产品，上货的时候数量不多，现在已经全面售罄，并没有提到因质量问题下架。
两份相反的报告：样本的选择学问
“皮革撕裂力的标准值≥9，但此件衣服的检验结果却只有4，差的也太多了。”在一份杨先生提供给北京商报记者的质检报告中，清楚地显示该皮衣辅料皮革撕裂力测试不合格，检测单位为中国商业联合会旗下北京远东正大商品检验有限公司；随后，皮尔·卡丹方面向北京商报记者提供了一份于11月6日签发的检验报告却显示，被检样品黑色羊皮革的撕裂力为13，符合标准≥11。检验单位是中国纺织工业联合会检测中心。
对于两次同一批次皮衣完全不同的结果，皮尔·卡丹方面给出的解释为，消费者送检撕裂力为辅料，而公司送检的是主料，并称目前服装行业的惯例就是送检主料而非辅料。“服装行业质量标准中并没有强制要求送检辅料，因此我们的检测是符合管理的。”
据了解，撕裂力是服装用皮革的关键指标，基本反映了皮革耐用性能。其中羊皮革的撕裂力应大于11，牛皮革、猪皮革应大于13；其他类型的皮革应大于9。在消费者看来，“耐用性能”显然是一个非常看重的指标。
“作为服装组成部分，无论辅料、主料，都应该成为被检验的对象，毕竟其关乎整个产品的质量。任何一部分对消费者的隐瞒都是在侵犯知情权。”一位业内人士表示，皮尔·卡丹方面也表示，将来确实有必要将辅料也纳入检验范围。
除了两份结果完全相反的检测报告外，对于产品的下架，双方也各执一词。消费者杨先生坚称皮尔·卡丹全面下架涉事产品，正是由于侧面承认了存在质量问题；但皮尔·卡丹女装中国总代理销售部经理孙彩虹表示，下架并非因为质量问题，是想将产品收回后进行重新检验。而至于下一步是否会继续将其销售，目前还没有最终决定。
在产品指标是否合格方面，双方各执一词，但也均表示，希望可以有第三方介入，探个究竟。
责任追究：90万的天价索赔
根据《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的1倍。
按照这一标准，三件总价近2万元的衣服，杨先生获得的赔偿应该为：原货款总价+同等价格赔偿，即35904元。相比之下，皮尔·卡丹所提到的被索赔90万元，已远远超出。
皮尔·卡丹负责人表示，他们曾多次接触举报人，后者曾以检查出服装问题为由，向公司索要150万元，后谈到90万元，态度比较强硬，公司方面一直没有答应。杨先生向北京商报记者介绍说，他确实不同意退一赔一。“一直在和皮尔·卡丹协商解决办法，直到现在也没有达成满意的结果，公司方面的态度一直拖延。”杨先生说。
另外一个讨论的焦点，便是杨先生在获得皮尔·卡丹皮衣存在皮革撕裂力不达标的情况下，又再度购买两件同款产品，是否存在知假买假行为？
著名维权律师郝俊波就明确表示，知假买假并不属于违法行为，且还值得鼓励。
“这些消费者发现假货，并进行维权是需要一定成本和勇气的，向商家索要赔偿，具有合法性，至于索要的额度，双方可以协商，商家对于消费者的天价赔偿，可以不接受。”郝俊波说。另外其强调称，“对于这些维权者给予一定的利润是恰当的，可以促进这种行为的展开，让更多之前爱吃哑巴亏的消费者们都站起来维权”。
但也有律师指出，明知存质量问题还购买的行为远远超出消费者的范畴，是否合法的争论一直没有停止，其行为确实可能是为了盈利；但行为发生的前提是产品存在的质量漏洞让购买者有机可乘，从这一角度讲，购销双方均违背了商业上的诚实信用原则，均有过错，双方应各自承担自己的过错责任。（记者 马骏昊）
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&&& 部分品类商标被打包出售 部分被过度授权
&&& 皮尔?卡丹品牌使用乱象丛生
&&& 在中国，说起皮尔?卡丹，很多人心中还将其当做纯正的法国大牌，殊不知，早在2009年，“皮尔?卡丹”的皮具、针织、皮鞋、手套四类品种在华商标权已经被卖给中国企业，除了每年两次提供设计稿外，现在皮尔?卡丹早已是彻彻底底的中国造，而品牌推行的代理模式――代理公司不光经营，还各自拥有生产工厂，也让皮尔?卡丹整体质量很难得以严格保证，这一点也得到了来自皮尔?卡丹公司中国首席代表的承认。
&&& 皮尔?卡丹是谁的
&&& 皮尔?卡丹是由法国著名设计师用自己名字命名、于上世纪60年代创立的知名品牌。虽是30年前首个进军中国的法国大牌，但皮尔?卡丹早已今非昔比。
&&& 早在2002年，皮尔?卡丹便有意出售品牌，叫价5亿美元，目标买家是LVMH，未果之后，又于2008年再次叫价10亿美元，尽管有欧美公司动过念头，但终因金融危机爆发而不了了之。惟一一次成功出售，便是2009年中国卡丹路有限公司董事长孙小飞最终以3700万欧元（约3.7亿元人民币）买下了“皮尔?卡丹”的皮具、针织、皮鞋、手套四类品种在中国的商标权，孙小飞随后通过同业网络进行大面积授权铺货。
&&& 不仅如此，皮尔?卡丹本身在华的销售也通过授权方式，允许经销商自行制造、经销。截至目前，该公司在中国代理商总数多达20家。“我们将权力授给当地公司进行运作，由该公司进行生产、销售，我们提供技术支持，主要是设计，设计师会跟代理商们进行辅导沟通，每年提供两次的设计图稿。”皮尔?卡丹公司中国首席代表如此描述皮尔?卡丹的代理模式，从皮尔?卡丹官网可以看到，仅女装一项，其代理商就多达8家。
&&& “所有事有利有弊。其他一些大牌子都是自营，在巴黎总部公司统一生产出的衣服，全部出口到不同的国家，但这种模式可能不会适合当地国情。我们的代理模式，是由各国的当地公司生产、销售，这样可以适应本土市场，但是整体的品牌质量肯定没有完全由一家公司生产的有保障。”
&&& 上述公司代表在接受北京商报记者采访时强调称，其会对代理公司生产的产品进行监督，且合同中也有对质量要求的规定。
&&& 另据其介绍，当前皮尔?卡丹品牌下的服装、饰品等在华还是代理模式，即品牌所有人还是皮尔?卡丹，但皮具、办公用品、香烟等则都已出售给其他公司，由他们自主运营“皮尔?卡丹”品牌，但他同时透露，皮尔?卡丹在2006年、2007年就已经有了将自己品牌整体出售的想法，当时很多公司都来洽谈，但是一直没有合适者，目前，这项出售工作还在进行。
&&& 过度授权之殇
&&& 品牌代理模式无可非议，但在雅鹿控股董事执行总经理程伟雄看来，皮尔?卡丹的授权过多更使其增加了质量风险。
&&& “该品牌在华经营模式是将旗下各品牌授权给多个不同公司，造成管理难以统一。”程伟雄表示。中投顾问轻工业研究员朱庆骅认为，其将生产、销售、设计等都交给中国代理，仅保留品牌的运营模式是频发质量问题的主要原因。
&&& 除了品牌代理引发的质量监管问题外，泛滥的假货也是让皮尔?卡丹饱受诟病的另一问题。皮尔?卡丹对此也表很无奈，上述代表称，公司一直在为此斗争，“代理商带着律师去走市场，看到假冒产品就投诉到当地工商局，但实在太多了，一波未平一波又起”。
&&& “如今一线时尚品牌中，路易威登等奢侈品牌是主流，皮尔?卡丹早已远离一线市场，退居二三线，显得老气和缺乏活力，导致其一直缺乏对于主流时尚消费群体的把握，以及对于品牌价值的核心定位和持续传播，而这也正成了皮尔?卡丹走向没落的主要原因。”新生代市场监测机构副总经理肖明超表示。
&&& 恶果已现
&&& 除了前日被消费者举报的旗下女装皮衣辅料撕裂力检验不合格（详见北京商报昨日3版《皮衣不达标& 皮尔?卡丹遭索赔》）以外，北京商报记者统计发现，近年来，皮尔?卡丹旗下多款服装多次被查出质量问题。
&&& 2010年，皮尔?卡丹羊绒产品被某地纤维检验局检测羊绒含量不合格，标签上所标注的羊绒含量为15.5%，可实测结果仅为4%，严重超出了±5的误差范围。
&&& 2012年，一名消费者购买皮尔?卡丹西服后，经检测，其实际面料成分与吊牌标注不符，认定其存在质量问题。
&&& 同年，山东一名消费者以7600元购买了一套皮尔?卡丹西服，裤子刚穿不久，在一次下蹲的过程中自行撕裂。店方送检后称检测合格，但消费者随后自行送检时，却被告知，下水的衣服是无法提供检测的，并称是国家规定，对于店方如何提供的检测报告，消费者表示质疑。
&&& 值得一提的是，针对上述频繁发生的质量问题，皮尔?卡丹给出的回应均为无质量问题，要么归罪为标注失误，要么质疑消费者打假初衷，称为敲诈，但对于如此大品牌缘何会在不同地区屡屡被曝质量问题，皮尔?卡丹方面从未给出令人信服的解释。 北京商报记者 马骏昊
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这个价钱衣服的质量简直太好了，150 78斤穿着特别合适 喜爱的不得了 下次再来补一件其他颜色的 怎一个喜爱了得 希望不会起球球哦 毛衣真的很好，收到很惊喜，料子很软，样式和颜色都不错，还想再买一个呢。
传奇羊服饰质量超好,毛茸茸的特别软，拿到就穿了，这几天刚好降温，穿在里面当打底特别好看，而且布料舒服，一点也不觉得扎，喜欢 我155，85斤，买了图片上的那一套，S码的，很修身，很好看，格子裙很厚实，穿上很显身材，总之棒棒的！
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