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第三方登录：淘宝网不履行已成立订单发货义务，威胁强行退款关闭订单
&发布时间： 13:50:11
9月1日淘宝网正常购买商品，并完成付款，订单成立，后商家发表声明声称由于第三方软件错误导致，拒不发货，9月2日淘宝网也发出声明要强行退款关闭用户订单，拒不履行已成立订单的发货义务， /catalog/thread/.htm，在购买过程中，作为消费者，我正常下单购买，没有任何过错，而淘宝网仅用一份声明就要完全逃避自己和店家应付的责任，假如真如淘宝所说，责任在第三方软件商，则应由软件商承担损失，如并非淘宝所说，故意进行炒作，则构成欺诈消费者，总之在此事件中消费者毫无过错，淘宝和卖家理应发货，请贵部门帮助维权，谢谢。以下为被淘宝网强行退款并关闭交易的一个淘宝订单号。
订单编号：72
支付宝交易号：5075
成交时间： 09:41:03
付款时间： 09:41:30
查询这个订单号可以看到此订单状态是：退款成功&我没有申请退款，就给我强制退款并关闭订单，然后我看下退款详情，显示的是&客官，现在网络繁忙，请稍候再试（704）！
请贵部门帮助维权，维护消费者的利益，谢谢。
&投诉编号：
处理状态：
投诉类型：
&投诉企业名称：
投诉企业网址：
处理结果：
您好，信息已公布，后续应对措施请见:.cn/show.php?contentid=9624。当前位置： &
泉州：投诉卖家却被淘宝回复“未能核实”而撤销
发表时间： 10:59:31　　　　 　来源：　　　　 　
您的位置： 首页 & 我的淘宝 & 投诉管理
1 申请投诉2 淘宝介入处理3 投诉完成
投诉不成立
淘宝小二 ( 19:23:58)
投诉不成立
淘宝小二 ( 19:23:57)
亲爱的会员，由于您反馈的投诉内容属于商品维权问题，目前未能核实到卖家存在违背承诺的违规行为，故投诉暂作撤销处理。规则请参考：/detail-274.htm?spm=0.0.0.54.rGfLd0
z13-03-06 22:09:20)
真的假不了；假的也真不了！
z13-03-04 22:49:41)
淘宝可请记者实地验证：看看这车有没有卖家说的那样好，是不是我们谈好的那辆车；是好是坏，是大是小只有亲眼看到了，量过了，问题才能找到答案！坏的可也修，小了怎么办？我网购过那么多产品没有坏，央视上榜的车可坏得不成样子，让谁遇上不难过；说好，1.3*2米的车，寄来的不是，只有1.2 *2米 谁会高兴！他说能上牌，钱收了，结果上不了，收这钱对得起良心不？买车前后有聊天记录，可他发货方式是无须物流！这么大的车能飞过来吗？
恭喜发财sshh ( 22:12:41)
这是物流造成的原因与我卖家无关，我们发的是完整的车，在物流运输中难免会磕碰的，卖家也同意售后给买家的，换取损坏的物件，与买家协商运费卖家出，买家打给卖家电话时骂了卖家，卖家的电话里也有录音轻轻楚楚，卖家由河北华捷物流运输物流电话 请淘宝证实卖家发的是完整的三轮车 ，没有任何损伤。车早已到晋江买家收到车还要求退款，卖家同意给买家售后但是买家一口回绝了，他这样是有意的损害卖家信誉度 我相信淘宝公平处理 谢谢
z13-03-04 20:22:25)
我在淘宝买的东西也不少，这次是第一次遇上不开心！我相信公理自在人心；凡事总有 一个结果，那就是，成功的人知道诚信的份量！对错能让世人详和；钱不是 第一位，也不是万能的！今日就看你淘 宝的处理方式能否面对各界！谢谢
z13-03-04 20:07:58)
购的车是1.3*2米，送来的车只有，1.2*20米&说好能上牌的，结果在晋江上不了！而且车也严重变行，卖家强行买家付款并要求买家给好评！
在淘宝投诉后，淘宝连电话都不给我打一个，随意写下个理由将此投诉撤销不与处理！我想知道，淘宝这样做合理吗？之后又于售后页面介入，但迟迟不见淘宝处理结果。我想知道淘宝这样做的理由是什么？敬请315帮忙，诚希能够给我一个合理的答案：谢谢
315直通车回复： & &网络购物方便快捷，但存在一定弊端，未知因素较多，商家大多并无实体店铺，消费者合法权益一旦受到侵害，往往是难取证，难维权。315直通车提醒消费者在购买商品前应认真了解网站的资质，对生疏、冷僻的网站提高警惕，尽量选择一些有保障的规模大的网站，争取采用货到付款的方式，避免权益受损，一旦出现问题后要注意保全证据，及时到有关部门投诉。
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公司地址：福州中山路23号建发大厦6楼淘宝不按时发货 卖家还骂人
投诉主题：淘宝不按时发货 卖家还骂人
投诉目标：淘宝
投 诉 人：马女士
投诉时间：
投诉地区：北京市
处理结果：
我于日 21:14:50付款，一直到日都没给我发货，我的订单编号：747 ，可以查询一下付款时间和投诉时间，中间经历了半个月订单上可是写着发货时间，我在问卖家，卖家告诉我还没发货，这不是欺骗么，我就对其卖家进行了投诉，但是淘宝竟然说我投诉部成立，而且我投诉完当时卖家就出口骂人。
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