在美乐乐网站买了沙发、梳妆台、书桌和床，当时那个客服人员是江苏的黎江林，他对我各种保证，说家具绝不会破损，发货肯定及时。于是，我放心地付了款。　　结果运到家里时，发现沙发、梳妆台和书桌都是有破损的。　　床说好四月底前发货的，结果5月1日我打电话去问，才告诉我说来不及发货了。
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　　家具有破损、不能按时发货，这还不算什么。　　重点是什么？重点是销售人员前后的处理态度！！！！！！！！　　家具破损，和他们一次次打电话，一次次沟通，前后拖了一个月，才算修好！　　两个月前订的床不能发货，是他们违约在先，我一次次地打电话寻求解决方案，得到的最终答复是赔我400块！好吧，400就400吧。结果拖了一个月，这400块也没赔给我，打电话过去问，说是还在和领导申请中。只能呵呵呵呵了
　　把我的亲身经历发到论坛，　　是希望美乐乐这种不负责任的网站尽快倒闭，　　别再祸害消费者了！！
　　还好没买。庆幸一下　　
　　我就上当了，修不好还不给换。
　　我也是受害者，柜子回来组装不上退了，沙发有问题就是不给退。　　
　　买的沙发16888最后同意退500.关键质量太差。买的时候说可以无理由退货，沙发到家发现质量问题要求退货推三阻四的不给解决，客服是成都的，一下推了两个多月，最后真不想跟他们耗了。　　
　　经过体验馆调节，我家的问题已经被美乐乐解决了 。
　　16888的沙发你去美乐乐买，楼主脑子进水了　　
　　十一期间也在美乐乐买了6000多，付款到催着急，说有抽奖活动，付完抽了奖到现在没给我奖励，连100的活动都玩不起，兑现不了，还做毛个家具电商
　　就是的。我家床很多地方磨损，不给退货，怎么上不了图啊
　　淘宝还有人管，这个怎么没有人管啊
　　看到知音了！今天刚跟美乐乐的销售人员吵一架！从此美乐乐一生黑！　　2014年11月在美乐乐实体店订了两张床两个床头柜，参加了满一万减1100的活动，算下来8800，签了合同，承诺一月初到货。1月初那个销售人员让我把钱都交了，说是钱全交了才能发货。好吧，我就交了。一月中旬主卧床没到货，拍着胸脯说一月底一定到货！现在二月初了，又说货期延迟到3月底了！今天我怒了！给销售员发了条短信，说次卧床本周必须送来，主卧床退掉，结果人来一句，次卧床不到5000，我们公司规定，不到五千的订单要加收10%的服务费，才能送货上门并安装！
　　我就咆哮了：货期延迟，给我造成了多交两个月房租的损失，要赔偿！占用我资金四个月，赔偿我利息！销售员弱弱的来一句：我也只是打工的！我说，你既然是美乐乐员工，你就代表了你们公司跟我谈判的，如果你作不了主，那就找个能做主的来跟我谈。如果今天下班之前不能给我一个满意答复，那周末我叫上几个人去你们店里，打个海报，给你们好好宣传你们干的好事！
　　于是最后给我的答复是，次卧床优惠200，再免费送我一个台灯。剩下的钱退回我卡上。
　　艾马，看着你们的遭遇，我是不是连次卧床也要一起退掉哇？
　　在网站上看到美乐乐的家居各种动心，去了他的实体店，家具不是实木的却卖的死贵，同样的床垫比别人贵近千元，幸亏没买。
　　妈蛋我也对美乐乐一生黑！1月份定的餐桌沙发和茶几，说好三月底送货的，结果打电话来说要迟几天，好，那就清明节送货好了，那天在家等了一整天，4点多打电话给销售问怎么还不送来我们要回家吃晚饭了，结果销售告诉我们今天不能送了！妈蛋不送你特么不能提前说啊！害老子在新房子里等了一整天连坐也没地方坐！　　
　　当时销售告诉我们是工厂缺货所以不能送，然后再约时间，四月底送货，叮嘱一定一定要送到！因为我们已经定好日子五月头乔迁了，亲戚们那天都要来看新家的！到时间家居都不齐，沙发都没有怎么办？？呵呵，结果四月底特么只送来了沙发和茶几，餐桌还是没有！结果到了乔迁那天还是没有餐桌！我了个大擦！　　
　　美乐乐售后差得要死，买了问题沙发还不给退货，维修也不及时，沙发抱枕就是一堆破烂，根本没有一个是完好的，，要求补寄也说产品停产了，真是无语死了，不知道怎么办了
　　美乐乐，只要买了就再也乐不起来了，他们网站宣称的对于消费者网络评价低的理由纯属放屁，自己在找借口洗白白吧！美乐乐积点德吧，还有那个CEO高某长点心吧，你看看网络上被网友骂成什么了，这不叫偶然，这叫无风不起浪，把你们的产品做好，售后做好，别找一帮有嘴没脑的人的乱说话，千万别得不偿失遗臭万年啊！！！
　　嗯，上面说的拉横幅的注意不错不错??
　　把质量问题拍个照，打个海报，去店里宣传下，也不错哦！！！
　　嗯，现在才看到楼主的帖子，我去年在美乐乐上买了一个床，幸好买的次卧便宜的，床垫没在那买，有点后悔，另外两个实体店买的满意多了。　　
　　支持博主，我在滁州实体店买的，买的时候，销售说的天花乱坠，你有什么要求都说好，天天死催要钱，说不付全款不发货！后来货到了，好多磕碰！也不给退，一提退货，销售就炸毛了！真是买前买后两张脸！垃圾垃圾
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