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一元云购的抽奖规则
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【蝴蝶效应】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
【青蛙现象】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&【鳄鱼法则】
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【鲇鱼效应】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
【羊群效应】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
【刺猬法则】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
【手表定律】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
【破窗理论】
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【二八定律】
【木桶理论】【马太效应】
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01-蝴蝶效应:The Butterfly
蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。　　
蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。
　　今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：
　“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。”
　“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”
　“在客户眼里，你代表公司”。
　今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
　精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。
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02-青蛙现象
青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。　　
青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。
　　启示之一是：我们的组织和社会生存的主要威胁，并非来自突如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重的危害！~
　　启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，到头来将是非常可悲的！
　　启示之三是：当今的社会，是一个知识爆炸、日新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险！
　　启示之四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险，因为，那种缓慢而又微小甚微的危险，才是最可怕的！
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03-鳄鱼法则鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------　04-鲇鱼效应：Catfish
以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?
原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。
当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。
　　“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。
　　关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的方法就不同。
　　首先，如果鲶鱼本体代表领导者。
　　领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，他们技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来（或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼），新官上任三把火，整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。
　　从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特质：
　　1-办事果断、雷厉风行：迅速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。
　　2-说话算话、强势作风：科学地决策，并能够监督决策的执行，及时评估政策的有效性。
　　3-倡导创新、结果导向：提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想，体现创新的利。
　　4-成就需求、前瞻视野：有短中长期发展规划和目标，能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。
　　5-系统视角、敢于变革：能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能，既要把自己当作组织的一部分（相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者），又要把自己看成一个小系统中的领导者，能够带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。
　　对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特性，那么要生存下去的方法就是运动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向（企业目标），这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。
　　其次，如果鲶鱼代表团队中一员。
　　那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其加强合作。　
　　再次，如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。
　　现在在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题，不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计（Jobdesigning）上，那对组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢？这又是一门棘手的学问，有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容，让员工们体验丰富的工作活动，感受努力工作的成就，让他们体现面对挑战性、来劲性工作时的激动与欲望；有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干，让他们工作中的鲶鱼越游越欢；笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的是要发现员工的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情，只有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正发挥它的作用，不然虽然设置了鲶鱼性工作内容，却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。
　　从这个角度看，工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言，是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。
　　综上，从不同的角度分析，鲶鱼代表的内容是不同的，对于一个从业者，领导可能是鲶鱼，那么你的努力最好和组织保持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充满激情地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上奋斗；你的同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻腾的能量更大；你的下级也可能有鲶鱼，那就在激励下属成长的同时，别忘了给自己充充电，保持强劲的势头发展，否则你也有被下属吃掉的危险；你的工作中也可能有鲶鱼，那就合理地安排自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢，最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。
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05-羊群效应:The Effect of
Sheep Flock
羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。
羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
羊群效应理论（The Effect of Sheep
在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。
　　羊群行为是行为金融学领域中比较典型的一种现象，主流金融理论无法对之解释。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
　　羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。
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06-刺猬法则
刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。　
刺猬法则的运用
刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。　　
　　法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭：“保持一定的距离”！这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我使用你两年，正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面原因：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。这是受部队做法的影响，因为军队是流动的，没有始终固定在一个地方的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖，他不容许身边有永远离不开的人。只有调动，才能保持一定距离，而惟有保持一定的距离，才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气，也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和政府的名义营私舞弊。
　　戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感，领导决策过分依赖秘书或某几个人，容易使智囊人员干政，进而使这些人假借领导名义，谋一己之私利，最后拉领导干部下水，后果是很危险的。两相比较，还是保持一定距离好。
　　通用电气公司
　　通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。
　　《从优秀到卓越》
　　《从优秀到卓越》一书中，作者科林斯重新解释了刺猬理论。意思是无论狐狸想任何办法来谋害刺猬，刺猬只需要缩起来，狐狸就无计可施了。由此说明一个企业只要找到一个简单有效的发展模式，无论市场和对手发生任何变化，都能轻松应付，获得快速增长。
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07-手表定律：Watch Law手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。
手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。
【寓言故事】
　　猴子与表的故事
　　森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。
　　一名游客穿越森林，把手表落在了树下的岩石上，被猴子“猛可”拾到了。聪明的“猛可”很快就搞清了手表的用途，于是，“猛可”成了整个猴群的明星，每只猴子都向“猛可”请教确切的时间，整个猴群的作息时间也由“猛可”来规划。“猛可”逐渐建立起威望，当上了猴王。
　　做了猴王的“猛可”认为是手表给自己带来了好运，于是它每天在森林里巡查，希望能够拾到更多的表。功夫不负有心人，“猛可”又拥有了第二块、第三块表。
“猛可”却有了新的麻烦：每只表的时间指示都不尽相同，哪一个才是确切的时间呢？“猛可”被这个问题难住了。当有下属来问时间时，“猛可”支支吾吾回答不上来，整个猴群的作息时间也因此变得混乱。过了一段时间，猴子们起来造反，把“猛可”推下了猴王的宝座，“猛可”的收藏品也被新任猴王据为己有。但很快，新任猴王同样面临着“猛可”的困惑。
　　这就是著名的“手表定律”：只有一只手表，可以知道时间；拥有两只或更多的表，却无法确定几点。更多钟表并不能告诉人们更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
　　【定律启发】
　　手表定律带给我们一种非常直观的启发：
　　对于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否则将使人无所适从；对于一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则他的行为将陷于混乱。
　　一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人无所适从；对于一个企业，更是不能同时采用两种不同的管理方法，否则将使这个企业无法发展。
　　在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司，企业文化强调操作灵活、决策迅速，要求一切为快速抢占市场的目标服务。时代华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之道和创新精神的企业文化。
　　两家企业合并后，企业高级管理层并没有很好地解决两种价值标准的冲突，导致员工完全搞不清企业未来的发展方向。最终，时代华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。这也充分说明，要搞清楚时间，一块走时准确的表就足够了。
　　只选择你认为正确的
　　两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽量校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。
　　有一句名言：“兄弟，如果你是幸运的，你只要有一种道德而不要贪多，这样，你过桥会更容易些。”如果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是，他们被“两只表”弄得无所适从，心力交瘁，不知自己该信哪一个。
　　还有人在环境或他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，并因此而郁郁终生。即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。
　　生活启示
　　在现实生活中，我们也经常会遇到类似的情况。比如两门选修课都是你所感兴趣的，但是授课时间重合，而且你又没有足够的精力学好两门课程，这个时候你很难做出选择。在面对两个同样优秀、同样倾心于你的男孩子时，你也一定会苦恼许久，不知该如何做出决断。
　　择业时，地点、待遇不分伯仲的两家单位，你将何去何从？在人生的每一个十字路口，我们都要面对“鱼与熊掌不能兼得”的苦恼。
　　在面对矛盾选择的时候，我们推荐使用“”。所谓“模糊心理”，就是在一个很难决策的情况下，以潜意识的心理为主要基调，做出符合潜意识心理的选择。
　　心理学研究表明，“模糊心理”实际上是人在成长过程中不断积累的一种心理沉积。也许你并不能说出一条明确的原因，但是通过心理的潜意识，一般情况下可以做出最符合个体心理需求的决定。这里说的潜意识，实际上就是我们常说的第一印象。“模糊心理”在矛盾选择面前，能够提供给我们最安全的心理保护，因而是值得提倡的。
　　核心理念：更多选择、更多标准会让人无所适从。
　　应用要诀：明确目标、不受干扰；懂得取舍，该放则放。
　　应用领域：社会生活、企业经营。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
08-破窗理论：Break Pane
破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。
　　也称“破窗谬论”，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻（也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》）。这位黑兹利特说，假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工，从而推动社会就业。
　　在这里，学者是为了说明孩童的行为与政府的行为所能产生的后果，从而彻底地否定的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于地震，放之于战争，好像都很合适。
　　也叫 破窗效应(Break
　　一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。
　　由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。
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09-二八定律：Pareto
二八定律(巴莱多定律)：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。　　社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。
二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。
20%的人成功------------------80%的人不成功20%的人用脖子以上赚钱---------80%的人脖子以下赚钱20%的人正面思考---------------80%的人负面思考20%的人买时间-----------------80%的人卖时间20%的人找一个好员工-----------80%的人找一份好工作20%的人支配别人---------------80%的人受人支配20%的人做事业-----------------80%的人做事情20%的人重视经验---------------80%的人重视学历20%的人认为行动才有结果--------80%的人认为知识就是力量20%的人我要怎么做才有钱--------80%的人我要有钱我就怎么做20%的人爱投资------------------80%的人爱购物20%的人有目标------------------80%的人爱瞎想20%的人在问题中找答案----------80%的人在答案中找问题20%的人在放眼长远--------------80%的人只顾眼前20%的人把握机会----------------80%的人错失机会20%的人计划未来-----------------80%的人早上起来才想今天干嘛20%的人按成功经验行事-----------80%的人按自己的意愿行事20%的人做简单的事情-------------80%的人不愿意做简单的事情20%的人明天的事情今天做---------80%的人今天的事情明天做20%的人如何能办到---------------80%的人不可能办到20%的人记笔记-------------------80%的人忘性好20%的人受成功的人影响------------80%的人受失败人的影响20%的人状态很好------------------80%的人态度不好20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境<font COLOR="#%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远漫骂、批评
20%的人会坚持----------------------80%的人会放弃
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10-木桶理论：Buckets effect
木桶理论：组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。
　　水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为。一个无论有多高，它盛水的取决于其中最低的那块木板。
　　又称水桶原理或短板理论，水桶短板管理理论，所谓“水桶理论”也即“”，其核心内容为：一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“水桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水。其二，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。
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11-马太效应：Matthew
马太效应：《圣经?马太福音》中有一句名言：“凡有的，还要加给他，叫他有余;没有的，连他所有的，也要夺过来。”
马太效应，指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣经《新约·马太福音》中的一则寓言：
“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”“马太效应”与“平衡之道”相悖，与“二八定则”有相类之处，是十分重要的自然法则。
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1、鸟笼逻辑
　　挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，设想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：“鸟呢？是不是死了？”当你回答：“我从来都没有养过鸟。”人们会问：“那么，你要一个鸟笼干什么？”最后你不得不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。
2、破窗效应
　　心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”，就是说，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的拋，丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。
　　心理学家研究的就是这个“引爆点”，地上究竟要有多脏，人们才会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓，情况究竟要坏到什么程度，人们才会自暴自弃，让它烂到底。
　　任何坏事，如果在开始时没有阻拦掉，形成风气，改也改不掉，就好象河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。
　　犯罪其实就是失序的结果，纽约市在80年代的时候，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会害怕。地铁更不用说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我虽然没有被抢过，但是有位教授被人在光天化日之下，敲了一记闷棍，眼睛失明，从此结束他的研究生涯，使我多少年来谈虎变色，不敢只身去纽约开会。最近纽约的市容和市誉提升了不少，令我颇为吃惊，一个已经向下沉沦的城市，竟能死而复生，向上提升。
　　因此，当我出去开会，碰到一位犯罪学家时，立刻向他讨教，原来纽约市用的就是过去书本上讲的破窗效应的理论，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪，再慢慢缉凶捕盗，回归秩序。
　　当时这个做法虽然被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板”，但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示政府整顿的决心，结果发现非常有效。
　　警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪，又发现抓逃票很有收获，因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带武器，因此警察愿意很认真地去抓逃票，这使得歹徒不敢逃票，出门不敢带武器，以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手，打破了犯罪环结(chain)，使这个恶性循环无法继续下去
3、责任分散效应
　　日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。
　　对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一个重要课题。
4、帕金森定律
　　英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的领导体系。
5、晕轮效应
　　俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。
　　所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。在日常生活中，“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。比如有的老年人对青年人的个别缺点，或衣着打扮、生活习惯看不顺眼，就认为他们一定没出息；有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓“一俊遮百丑”。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于：第一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；第三，它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。总之，晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。
6、霍桑效应（Hawthorne
　　心理学上的一种实验者效应。20世纪20-30年代，美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应，称霍桑效应。
　　实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系，设为实验组和控制组。结果不管增加或控制照明度，实验组产量都上升，而且照明度不变的控制组产量也增加。另外，有试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素，也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的，着重研究社会因素与生产效率的关系，结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导，其社会状况发生了变化，受到各方面的关注，从而形成了参与试验的感觉，觉得自己是公司中重要的一部分，从而使工人从社会角度方面被激励，促进产量上升。
　　这个效应告诉我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因此，我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不断进步，充满自信！
7、习得性无助实验
　　习得性无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研究中被广泛探讨。简单地说，很多实验表明，经过训练，狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的电击。但是，如果狗以前受到不可预期（不知道什么时候到来）且不可控制的电击（如电击的中断与否不依赖于狗的行为），当狗后来有机会逃离电击时，他们也变得无力逃离。而且，狗还表现出其他方面的缺陷，如感到沮丧和压抑，主动性降低等等。
　　狗之所以表现出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都不能控制电击的终止。在每次实验中，电击终止都是在实验者掌控之下的，而狗会认识到自己没有能力改变这种外界的控制，从而学到了一种无助感。
　　人如果产生了习得性无助，就成为了一种深深的绝望和悲哀。因此，我们在学习和生活中应把自己的眼光在开阔一点，看到事件背后的真正的决定因素，不要使我们自己陷入绝望。
8、证人的记忆
　　证人，在我们的认识里，通常都是提供一些客观的证据的人，就是把自己亲眼看到、亲耳听到的东西如实地讲出来的人。然而，心理学研究证明，很多证人提供的证词都不太准确，或者说是具有个人倾向性，带着个人的观点和意识。
　　证人对他们的证词的信心并不能决定他们证词的准确性，这一研究结果令人感到惊讶。心理学家珀费可特和豪林斯决定对这一结论进行更深入的研究。为了考察证人的证词是否有特别的东西，他们将证人的记忆与对一般知识的记忆进行了比较。
　　他们让被试看一个简短的录象，是关于一个女孩被绑架的案件。第二天，让被试回答一些有关录象里内容的问题，并要求他们说出对自己回答的信心程度，然后做再认记忆测验。接下来，使用同样的方法，内容是从百科全书和通俗读物中选出的一般知识问题。
　　和以前发生的一样，珀费可特和豪林斯也发现，在证人回忆的精确性上，那些对自己的回答信心十足的人实际上并不比那些没信心的人更高明，但对于一般知识来说，情况就不是这样，信心高的人回忆成绩比信心不足的人好得多。
　　人们对于自己在一般知识上的优势与弱势有自知之明。因此，倾向于修改他们对于信心量表的测验结果。一般知识是一个数据库，在个体之间是共享的，它有公认的正确答案，被试可以自己去衡量。例如，人们会知道自己在体育问题上是否比别人更好或更差一点。但是，目击的事件不受这种自知之明的影响。例如，从总体上讲，他们不大可能知道自己比别人在记忆事件中的参与者头发颜色方面更好或更差。　　
9、罗森塔尔效应
　　美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”，然后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。其实，这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“权威性的谎言”暗示教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的学生的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”，习惯上也称为皮格马利翁效应（皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生爱慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱结合）。
　　教育实践也表明：如果教师喜爱某些学生，对他们会抱有较高期望，经过一段时间，学生感受到教师的关怀、爱护和鼓励；常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为，学生更加自尊、自信、自爱、自强，诱发出一种积极向上的激情，这些学生常常会取得老师所期望的进步。相反，那些受到老师忽视、歧视的学生，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的“偏心”，也会以消极的态度对待老师、对待自己的学习，不理会或拒绝听从老师的要求；这些学生常常会一天天变坏，最后沦为社会的不良分子。尽管有些例外，但大趋势却是如此，同时这也给教师敲响了警钟。
10、虚假同感偏差（false consensus
　　我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性就叫做“虚假同感偏差”。有些因素会影响你的这种虚假同感偏差强度：
（1）当外部的归因强于内部归因时；
（2）当前的行为或事件对某人非常重要时；
（3）当你对自己的观点非常确定或坚信时；
（4）当你的地位或正常生活和学习受到某种威胁时；
（5）当涉及到某种积极的品质或个性时；
（6）当你将其他人看成与自己是相似时
&系统是团队成功的秘密
非常有幸接触到系统，一年中把我从一个打工族培养成一个成熟的商业人士，让我明白这个世界上富人们思维方式和行为模式以及他们如何建设系统/管道，获取财务自由。今天我们将探讨直销业成功的核心秘密--系统。这些内容将会帮助你建立一个成功的生意、成为一个卓越的领导人。
首先，你要明白在直销事业中，你的命运是谁来决定的？很多人会说是自己。其实这是个大错误！你要明白成功的直销事业是公司、系统、咨询领导人和你/我四方合作的生意，开始时你的命运首先由你选择的公司、系统、咨询领导人决定，其次才是你自己决定自己的命运。举例：原来卖摇摆机的公司中也有梦想大、人品好、能力强的优秀领导人，那他们现在为什么不做了？因为公司没有了，团队垮掉了，当然想做也做不了。
经验告诉我们：在网络营销中，人们经常会遇到两个工作难点:
1、不知道究竟怎么做，下一步该怎么走！
举例：如果你和世界短跑冠军刘易斯两人进行短跑比赛，在刘易斯的跑道上有一个陷阱（万丈深渊），你们谁会在这场比赛中成为冠军？肯定是你。因为刘易斯不知道每一步该怎么跑，他对自己的前途有本能的恐惧，因此它必输无疑。
2、团队难建，留不住人。大家都知道生意要做大只有两种方法：稳住老顾客、发展新顾客。但遗憾的是很多人在建立这个生意本来就很难，即使艰难的建立起来，但他很快发现以下现象：一批人进来、另一批人睡了；推荐一批躺下一批。最后人际关系枯竭，生意举步维艰。
造成这些情况的原因是：缺少积极信息、缺少正确方法、缺少系统支持。今天我们讲的就是解决这些难题的方法、网络营销中的重要秘密--系统是团队成功的秘密。
一、什么是系统？
系统是成功的体系对你提供的常年不断的支持。有时我们也称书、录音带、各种培训会议、咨询领导人和所有传递信息的手段（包括互联网、传真、电话等），并且系统是个有机的整体。
二、系统的三大意义？
1、所有员工/顾客形成相同/相近的价值观。价值观是你判断失误对错的最后的标准。当老师要教导做正确的事，做正直的人。建立庞大的事业，需要庞大的团队，需要很多人长期拥护你，为什么？很简单两个字：信任。要做有智慧的事，少许下不能实现的诺言。
2、团队形成相同的思维方式和行为模式，并且在长时间的实践过程中已被证实这个模式是成功的。想法决定做法，做法决定结果，不取决于能力，取决于思维方式。当兵：先训练行为方式，从而影响思维方式高度统一。做企业团队建设和影响顾客要从影响思维方式开始。先让心往一处想，然后劲才往一处使。
3、复制一个成功的模式，可以为大多数人接受，具备简单、易学、易教、易复制等特点。统计数字表明个人创业成功率10之内是1%。21CN创业和失业是时髦的名词。不开创个人事业就等死，开创个人事业是找死，因为创业模式出了问题。
三、系统的八个作用
1、快捷准确。
在新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。麦当劳最成功的经验之一就是复制。安利这个生意也是一个复制的生意。为什么？因为网络的精髓在于复制，复制的核心就是准确，所以需要用书、磁带、VCD、互联网、大型会议快捷准确的传递信息。
2、系统是成功者的群体，是导航图。
建设一座大楼需要蓝图，飞机航行需要导航系统。
有没有人天生会做这个生意？答案是没有的！你如果想做这个生意要有归零的心态，要学习。要想成为最好的教练首先成为最好的学生。那么谁来教我们？是贝瑞德系统。
找对了人才会做对事；专业化的事要找专业化的人来做；
3、系统是信息的河流:河流越宽越容易行大船，所以需要有志之士共创平台，你可以是坐船人也可以是撑船人。做教育：人家不听你怎么说，人家看你怎么做，所以要台上台下一个样。
4、咨询线是生命线。
学习有三种方式：从书本上学习，从实践中学习，向成功者学习。
读万卷书不如走万里路，走万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师点悟。
无论你从事什么，要想快速有效的行动，都需要一个导师。你一定要有你的信息咨询线，推崇你的咨询线，复制你的咨询线，保持你咨询线的完整性。
5、系统是文化,是一所没有围墙的大学。
卖产品不如卖理念，卖理念不如卖文化，卖文化就是讲故事；小生意卖产品，做事；大生意卖模式，做市；商业领袖卖文化，做势，引爆潮流。卖文化就是讲故事。耶格说：在网络营销中，你不需要成为产品专家，也不需要成为营销专家，如果你一定要成为专家，就成为一个讲故事专家吧。麦当劳是讲故事的高手、伟哥是讲故事的高手.....
6、系统符合网络营销的四大通则：简单、易学、易教、易复制。这就是麦当劳、肯德基成功的秘密。
复杂的东西简单化，简单的事情重复化，重复的事情标准化，标准的事情大量化。
7、系统能保持真正的团队优势，建立强大的动势。火车启动高速运转后，挡都挡不住，这就是动势。靠建系统卖产品让你一辈子都觉得好玩，获得庞大的动势，获得巨大的动势。世界上营销高手都是建系统的大师。公司给你钱，系统给你时间，二者配合让你财务自由，团队工作帮你梦想成真。
8、系统是品牌
成功取决于你整合资源的能力。知识经济时代要学会整合：知本、资本、人力资源、资本运营、品牌。要么第一，最差也要第二，否则就不做.
四、系统精髓
三角形具有稳定性。建立团队，进行系统运作，首先要从三角形入手，从教育入手。实际上，无论一个人的知识有多少，是什么文凭，这不是最重要的。一个人能不能激发生命中的潜能，创造辉煌，最关键的是取决于他的态度。传统的教育手段是以知识转移为主，忽视了人的能力培训，例如：如何建立正确的思维方式。学校一般只教你怎样做好一件事，而不会更多的告诉你为什么要做这件事。实际上，为什么做应占90%，怎样做好只占10%。再例如：学校传统的教育往往忽视人与人互动的能力。观察发现，在学校学习优异的学生，一生成就平平，而一些所谓学习上的“差生”，却在人生中取得了辉煌的成就。这是因为，好学生从来是独立完成作业的，而差生却要在做作业和考试时经常寻求“帮助”。他们从小就养成了合作和人际互动的习惯。团队成员素质的提高往往比业绩提高更加重要。在价值、信念和自尊不断面临挑战的世界中，由企业组织的新型的学习方式敞开了机遇的大门，它会帮助人们应付由挑战引起的尴尬、压力和变化。
三角形左边：工具
工具包括书、录音带、影像制品，各种资料，英特网等等。
无庸置疑，事业的成功首先取决于你对人生积极的态度，而不是事后的结果。人们看什么样的书和影视，听什么样的录音带，交什么样的朋友，往往决定了他5年后的生活和工作状况。
在21世纪，商业是一种使命，企业家已肩负着进行教育团队的责任。一个企业的品德和风格，往往是这家企业最主要的领导人的品德和风格的外延展现。优秀的企业家会不断的、经常的、为他的团队成员推荐好的书籍和其它教育工具，从而以保持众人积极向上的心态，以防止消极的、腐朽的、落后的、封建迷信的思想对团队的侵害。
企业建立工具流、扩大工具数的方法：
&#9679; 让成功人士和专业咨询公司介绍
&#9679; 公司高层领导和决策层推荐
&#9679; 企业自己篇著和制作：书、录音带、VCD和各种资料
很高兴给大家介绍我们贝瑞德系统财智人生书友会，请参考笔者《打造平衡式发展人生的组合书目》进一步了解书友会书籍。
三角形右边：培训
培训包括各种方式教育和各种各样的培训会议。
彼德·圣吉说得好，企业间的竞争实际上是学习力的竞争。企业对新知识和新技术吸纳和创新的能力，团队成员素质的高低，决定了企业在未来激励的市场竞争中的成或败。企业间的竞争，说到底是人才的竞争，培训是人才的摇篮。只靠招聘和猎头公司吸收人才，决不是长治久安之策。
学习有3种方式，一是向书本学习，二是在实践中学习，三是向成功者学习。三种学习方式中，直接向成功者学习是最行之有效的。
使用工具的优点在于方便自学，自我充电，较易全面的提升自我能力。
举办培训会议的优点，在于互动，在于其直观性和感染力。人们相聚一起，相互激励，最易激发人们成就事业的动力；最易知识互补，脑力激荡。
只靠自学和在学校所学的知识，已远远不能满足10倍速的时代发展速度。世界500家大型企业，无一不重视企业文化的建立和对员工的培训。建立企业自有的教育和培训系统，可逐渐建立起学习+激励的新型管理方式，逐渐取代旧有的制度+控制的管理方式。
建立企业的教育和培训系统，方法：
&#9679; 企业要定期定时的举办各种培训会议
&#9679; 企业一定要有自己的舞台，并要让你的领导人在舞台上展现他们的才华
&#9679; 外部借脑，聘请专家和专业公司为员工培训
注意：国外很多公司，近年来在教育投入上已占到营业额的的10%上下，甚至远远高于广告费用。
三角形的底边：激励
包括有形的物质的：金钱、假期、礼物、提升等。
　 无形的精神的：认可、赞赏、成就感、信心、成长、责任等。
激励是对行动和情绪的鼓舞。激励有时来自于外部，但更多的，更有力的激励应是自我激励。激励是我们生活的驱动力量，它来自于一种希望，是对成功的渴望。没有成功，在生活中就没有自豪感，在工作和家庭中也就没有快乐和激情。在人们的所有需求中，渴望得到别人的认同是人至深的本性。当一个人基本的生理需求得到满足后，情感需求就成了一种更大的激励源，这往往是物质奖励不能取代的。
激励的方法：
&#9679; 领导人要做的最重要的三件事：指引、激励、品格的力量。
&#9679; 在团队工作中，应提倡“三不三多”：不抱怨、不批评、不指责；多赞美、多表扬、多激励。
&#9679; 榜样的力量是无穷的，企业要定期定时对优秀领导人和先进个人，进行公开表彰。
&#9679; 不可忽视物质奖励的作用，但同时也要掌控好奖罚分明。
切记：团队的动势和个人的成长来自于激励、激励、再激励。
圆圈：紧密的个人关系
　此圆圈像一轮初升的太阳，团队中紧密的个人关系是企业的生命线，它比物质的财富更加重要。人心齐、泰山移。一个人的智慧永远赶不上一群人的智慧，爱是团队的粘合剂。“一项研究发现，在团队中最受重视，最有成就的工程师不是在智商测验或能力考试中得分最高的人，而是那些在人际交往、理解、合作、说服与达成共识的能力方面表现出色的人（引自哈瑞·利文森：《当管理者才能耗尽的时候》）。”成功=80%的人际关系+20%个人能力。决定你生意成功最重要的人际关系是你和上级咨询线的关系，咨询线是生命线。
在团队工作中，建立积极、健康、紧密的个人关系的10个原则：
1、 改变自己，影响他人：
　 不要试图改变任何人的缺点，而要充分发挥每个人的优点。
2、 关心他人，胜过自己：
　 良好人际关系的第一法宝，就是关心别人。
3、 团队利益，高于其它：
　以自我为圆心，以个人利益为半径画圈，画不大；以团队为圆心，以众人利益为半径画圈可画得无限大。
4、 宽以待人，严于律已：
　 爱心+承诺+付出+自律=得到尊重和友谊。
5、 推崇忠诚，成为品德：
　 推崇能获得力量，忠诚能赢得信任。
6、 沟通咨询，成为习惯：
　 沟通是人际关系的第一要务；咨询是通向成功的捷径。
7、 负面影响，决不传递：
　 消极的思想和言论是团队中的瘟疫。你要将积极的思想向下、往旁传，消极的 垃圾向上倒。
8、 换位思考，善于倾听：
　 面对问题，要从三个不同角度思考，首先是对方的角度，其次是问题本身的对与错，最后才是自己的认识。
　 倾听比向对方说教往往效果更佳。沟通中听占50%，问占25%，答占25%。
9、 赞美激励，不断造梦：
　赞美是人际关系的第一通行证；激励是团队动势的最好的加油站。你只有让更多的人梦想成真，你才可以真正梦想成真。
　 切记：梦想的力量是无穷的，你应是造梦大师。
10、 尊重他人，群策群力：
　　让每一个人都感到他非常重要。20世纪英雄独领风骚，21世纪团队战无不胜。切记：团队工作可使你梦想成真。
直线：成功模式（工作流程）
　 在日常工作特别是营销工作中，使用标准化的工作流程十分重要的。 例如：对产品和公司的介绍，要复制一个简单的标准的版本。奥格·曼狄诺说：“世界上最伟大的推销员只有一套说辞”，这套说辞应当是千锤百炼的。例如：航空小姐在飞机起飞前讲解安全常识，说辞和动作都千篇一律，但会令你百看不厌。
成功的模式应是：
&#9679; 专家制定的，并经过实践证明是正确的和可行的。
&#9679; 符合简单、易学、易教、易复制。
&#9679; 标准化、规范化、专业化、系统化。
《成功八步》作者耶格，是最杰出的网络营销导师和实战家，亿万富翁，耶格财富教育系统创始人。书中提倡的梦想、承诺、列名单、邀约、讲商业计划、跟进、对上咨询和对下检查、复制。已成为全球数百万网络营销人员获取财务自由的标准化操作流程。
点：思维方式（梦想、信念系统、价值观）和行为模式。
这是系统运作的核心。协同一致的思维方式，决定了统一的行为模式。只有“步调一致才可以得胜利”。
思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定个性，个性决定命运，命运决定成败。协调一致的思维方式，应是积极向上的、共识和互补的。
上述图形中系统运作的最终目的：是通过建立学习型团队，使每个成员自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，投身团队学习，形成系统思考。
决定一个人是否可能进入直销生意的最重要是他的梦想，
决定一个人坚持到底、直到胜利的是他的信念－－系统，
决定一个人日常行为的是他的价值观。
我们系统坚守并推崇健康、家庭、事业、财富、精神、社交平衡式发展的价值观。&&&&
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直销双轨制的危害
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有人以为双轨制是一个新鲜事物，其实不然。从1950年代直销行业在美国诞生之日起，双轨制就如影随形，如同附在人身上的恶魔，直销企业开到哪里，双轨制的公司就会走到哪里。我们都知道安利公司是全世界最早的直销公司，但其实在美国，比安利更早的是一家叫做“假日魔法”的公司，这家公司就是因为用双轨制的方式从事直销，最后被美国贸易委员会除名的。所以，从1950年到现在，全世界没有任何一家双轨制公司可以存活得比较长久的，至少目前我们还没有看到。
那么，用双轨制运作的直销公司，或者说双轨制这种制度本身到底有什么样的危害？下面为大家仔细剖析一下，希望各位相互转告，谨防周围的亲朋好友上当受骗，也让自己能够以更加理性的眼光来看待直销这个行业。
“双轨”——或者是以双轨为基础而演变的三轨、五级三阶制……都是双轨制的变身。为什么叫双轨呢？顾名思义，就是你只发展两个部门，然后下面的伙伴每个人都只发展两个部门，这样不断延伸下去，公司按照你两边业绩的比例来进行对碰，能够符合公司对碰比例的就可以拿到领导奖，否则，也只是竹篮打水一场空。
这种方式的危害在哪里？
一：双轨制公司宣导的理念之一“轻松致富”。
在今天这个浮躁的社会，人心也变得浮躁。只要听到有轻松赚钱的行业就会很感兴趣，可是，理性却告诉我们：如果你没有广泛的人脉关系，高额的投资，很高的学历资历，过硬的技术，长时间的经营累积……凭什么轻松赚钱？一个事物如果不合符常识，就值得我们谨慎思考了。
像完美一类的直销公司用的是“级差制”，这个制度的好处就是要求我们以零售产品和服务顾客为主，以增员发展团队为辅。而双轨制是不卖产品的，他会告诉你：卖产品和服务顾客太累了，我告诉你最轻松的发财方式，就是双轨制，你只需要找两个人，然后他们再去发展两个人，这样无限循环下去，不就可以赚大钱了吗？
《直销法》当中规定的“团队计酬”，打击的就是这种双轨制。团队计酬的核心内涵是：以新加入的下线的高额入门费为赚取利润的来源，而不是以团队零售产品的销售额为来源。如果是以团队零售产品的方式赚钱，就跟传统生意和保险公司没什么两样，但如果以新加入的人的入门费为主，那不是拉人头是干什么？
如果直销公司有100张卡，有80个是顾客，有20个是业务员，用80个人消费的产品去养活20个人，这是符合常规的。双轨制公司有100张卡，有80个人是业务员，只有20个人是消费者。——请问，这符合常识吗？不符合常识的事物，请大家谨慎思考。
二：双轨制公司宣导的理念之二“快速致富”。
天下任何生意，高业绩才能产生高收入。双轨制公司的卖点是不卖产品（直销公司是横向发展，每个业务员去找二三十个客户。然后才纵向发展团队）。问题是，不做零售就没有庞大的顾客群重复消费，但高收入又是来自于高业绩，那请问你的业绩从哪里来？唯一的办法是——加大下线投资的金额，靠高额的入门费。所以我们很奇怪的是，同样是直销公司，为什么他们要花一万、两万、三万块钱买产品才能进公司，而荣格只要5块钱，卖产品就返利就有代理权。请问那些一两万块钱的产品堆在家里，要用多久？
另外，愿意花两三万买产品的绝不是消费者，而是奔着“发财”来的。可是常识告诉我们，全世界的人有可能来用直销产品，但绝对不可能所有的人都来做直销。没有消费者做支撑，只靠发展团队，这根链条迟早会有断裂的一天，请问，链条断裂之后，团队崩盘之后，受伤害的人是谁？——是我们的亲人，姊妹，或者是朋友的亲人和姊妹。为什么今天的人会“谈传色变”？因为受伤害的人太多了。
人是环境的产物，法西斯德国的宣传部长戈培尔说过：“谎言千遍成真理”。心理学告诉我们，人在说谎言的环境里天天熏陶，经过“洗脑”之后，自然就会给自己的“不合理行为”找一个“合理的理由”，以此来平衡自己的心理，这是人性，既然是人的天性，那我们就必须要告诉自己：只能找一个健康的、积极的、正面的环境去熏陶。你跟投机者呆在一起，就会变成投机者；跟毒贩呆在一起，就会变成毒贩；跟喜欢走捷径发快财的人呆在一起，就会变成跟他一样的人。这个变化的过程，你是不自觉的。
这个世界什么人都有，每个人都有自己喜欢的生活方式和工作方式。我们不去指责做双轨制的人，也不用去挽救他，因为我们不是救世主，我们也没有那么多的时间耗在一两个人身上。君不见，做双轨制的人一般都是做过几家公司的“直销难民”或在原来的环境找不到自尊和自信的“逃避者”吗？这样的人，我们只有一个办法——远离他。否则，过不了多久，瘟疫会传给你的。
一切按照常识去思考，我们自然不会轻易上当。
三、双轨制会让一个人的人性扭曲，变得唯利是图，从“好人”变回“恶人”。
为什么说是“变回恶人”？因为人性本恶。一个奖金制度的设计要符合两个原则：激励，约束。只有约束，没有激励，人会失去奋斗的动力，变得懒惰；只有激励，没有约束，人会无限放大梦想，并最终滑向贪婪。级差制的好处就是既有激励的一面，也有约束的一面，那就是强迫我们去卖产品和服务顾客，免得最后滑向传销。
而双轨制是一个只谈激励，并无约束的制度。老话说得好：制度决定人性。如果拉人头比较轻松赚钱，而卖产品很累，同时又有这样一个短暂的环境告诉你可行的话，人性很自然会选择轻松的方式。我们试想一下：当生活在一个大家都在谈论走捷径、一夜致富、投机、挣大钱的环境里，人会变成什么样子？天天生活在这个疯狂的环境里，我们都会变得疯狂。这就叫“集体无意识”，文革十年的动乱，为什么父子反目，夫妻成仇，朋友相互检举揭发，以斗人为最大乐趣？就是因为大家都这样做的时候，我们会不自觉地抛弃理性，最后甚至丧失了做人的最基本底线和原则。
所以，做双轨制的人会不断告诉你一些听起来很有道理的语言：管他天长地久，挣到钱才是硬道理；挣了钱，再去干别的；这个世界很多人都在做非法的事情，你不做别人还不是会做？你看谁谁谁（***当官的）又来做了，他脑袋里不会进水吧？……这些似是而非的语言说多了，听多了，我们就会积非成是了。
可常识告诉我们，不合理的东西，哪怕是泡沫已经吹得很大了，最后都会破灭的。
四、人性之花开在肥沃健康的土壤里，会变成牡丹芍药；如果生在充满毒素的土壤里，会变成罂粟花。
双轨制公司要达到不卖产品而赚大钱的目的，就必须通过一大堆的谎言来充分挖掘人性当中“恶”的种子，最后把它培养成“罂粟花”。比如欺瞒制度的陷阱、编造美丽的谎言、暴力恐吓、不断放大梦想、开发人的“潜能”……一些人性中的阴暗面，都在双轨制公司得到了最淋漓尽致的发挥！这已经不是团队，而是团伙了。
人身在其中是不自觉的，但是，当有一天你损失惨重，被打得鼻青脸肿，从里面剔除出局的时候，才会恍然大悟，就像做了一场噩梦一样。最后的结果是——你再也不相信任何人了。当“信任”二字被双轨制击得粉碎的时候，你还找得到生活以及生命的意义和方向吗？
五、双轨制公司从来宣传的都是“一日千里”，而不是“日积月累”。
当一个很普通的人的梦想被一次又一次的无限放大时，他自己会不断的高估自己的价值，会不断把自己人生的目标拔高、再拔高。在美国次贷危机中，一栋普通的民宅被不断炒作之后，可以增值十几倍甚至更高，当然，危机一来，一切都打回原形。一个只能挣3000元月收入的人被不断告知，自己可以挣30万一个月，而且不需要太长时间，只需要资金的杠杆就可以了。这个人会疯狂！失败之后，从天而降的巨大的挫折感和失落感会伴随他一生，从此，他再也找不到奋斗的动力和生活的意义了！一个队生活丧失热情的人，活着跟死了还有区别吗？
这个是双轨制公司对人最大、最不能容忍、甚至最恶毒的伤害了。
六、双轨制隔高压线很近，稍不注意就违反《刑法》。
近段时间来，渝北区查出韩国新生活（罚款700万，并停业；隆力奇、太阳神、科士威、富迪……等等，无一不是打擦边球，最后打得自己脸肿的公司。老板涉嫌传销，交钱就可以走人，过两年改头换面，重头再来。如果是一个很普通的人做传销，并因此而关进了监狱，请问周围的人怎么看你？你自己怎么看自己？家人和孩子怎么看你？人生的彩页上画了一个大大的污点，对自己的影响也许是致命的。
总之，双轨制利用了人性中“贪婪”“爱走捷径”“喜欢投机”的弱点，我们只要远离负面的环境，投入健康正面的环境，并相信付出才有回报，相信天上不会掉馅饼，相信勤能补拙……才会真正实现人生的梦想！！
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