空调维修太乱!京东国美等多家互联网公司被点名_【快资讯】
空调维修太乱!京东国美等多家互联网公司被点名
时值空调销售旺季，空调安装、维修等售后问题也是接踵而至。虚构故障、偷换配件、维修费用高、服务不及时……甚至很多“李鬼”公司恶意欺骗，令消费者防不胜防。7月2日，人民日报发布微博，严厉谴责无良空调维修商欺诈消费者的行为。人民日报公布的《上海市消保委空调维修服务体察情况》显示，在11家被调查的空调维修服务商中，9家都存在虚构故障多收费的欺诈现象，而事实上真正用于此次调查的"故障"，只是工作人员设置的"遥控器对码不准"。58同城、百度、大众点评网、淘宝网等5家商户在维修空调时谎称电脑板损坏，有的甚至不经过任何检查收受高额费用。百度收费最高，高达730元。京东虚构遥控器损坏，高价售卖遥控器，在未解决故障的情况下，收费145元;国美虚构电子元器件故障以抬高维修费用，收费高达230元。调查中，苏宁及上海百联电器不存在虚构作假问题，并排除遥控器故障。其中苏宁收费50元，是调查中唯一诚信解决问题，又收费合理的平台。空调历来是三分产品七分装，对整个空调行业来说，问题之大，根本在于行业规范缺失，关键还是要从源头进行把控。市场上大型电商或者中小型实体经销渠道，通常空调售后是外包模式，而苏宁售后是自营模式，人员专业、管理标准化、安装流程规范化，能大大提升空调的用户体验。针对家电售后市场鱼龙混杂的现象，苏宁推出了30分钟响应、透明收费、持证上岗、绿色通道等服务承诺，"一口价"让价格更透明。以空调维修为例，只要消费者在下单时表明空调出现的故障，苏宁帮客就能给出收费标准。同时，苏宁后台会全流程监控，以杜绝乱收费的现象。为了让服务更加专业，苏宁服务人员统一参加国家安监局、行业协会组织的培训认证考核，100%持证上岗。南京苏宁还提供多渠道评价投诉，除了客服热线外，南京苏宁官方微信公众号里开通评价系统，针对售后，大家电物流，门店购物等都可一键评价，同时配备了客服绿色通道，确保当日受理并由专人跟进，以保证用户满意度。||||||||||
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关于格力空调安装费补贴100元问题
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最近格力空调安装费补贴闹得全国上下人人皆知，据我所知全国各地补贴费用不一，各地的师傅们也是闹得沸沸扬扬的，好不热闹！
问下全国各地的格力空调安装师傅们：你们那是怎么落实空调安装费补贴问题？？？
以下本人发表一下个人观点，不喜勿喷！
& &&&格力做为全国空调生产龙头企业，今年率先发布空调安装工，安装费用升级，并在央视等各大媒体高调宣传，确实不错！！深得全国安装师傅赞赏！！但是目前也只有赞赏，并未列入到【空调安装史诗】中让人传颂！！相反却遭来一片谩骂之声：
一：全国其它品牌空调生产厂家在骂！因为董大姐打乱了行业规矩，搞得各经销商天天询问他们什么时候也调整下价格！
二：全国其它品牌售后外包老板在骂！因为格力的涨价，其它品牌售后师傅们不能安心工作了！
三：格力售后也在骂！因为涨价涨的太高调了，电视媒体都报道了具体费用和专款专用细则，很难从中截留更多专款了！
最冤的是：格力售后的安装师傅们骂的声音更大！因为外包商在明文规定的情况下，还恬不知耻，不择手段的 巧立名目，克扣费用！！
& & 在这个过程中，最好笑的是：我们这些拿着白菜价，操着卖白粉心的，其它品牌售后安装师傅们，和一些个体单飞的同志们，还风言风语的看笑话！
我就不明白了，水涨船高 这么个简单的道理难道就没几个人知道吗？？？今天格力的师傅们所拿到的比例，就是将来其它品牌安装师傅们所应得的工资标准！！今天我们在这里声援格力安装师傅，就是为了在将来提高自己收入而付出努力！！
& & 前几天有个同行就建议过，不论是不是格力售后安装的师傅，都应该团结起来！格力售后的安装师傅们为了生活，被经销商打压，谁投诉谁下岗，弄得他们人人敢怒不敢言，但是如果全国安装师傅们都能团结起来，每人每天都打个400电话去如实反映当地格力补贴情况，或通过董大姐自媒体，和微博反映问题，我就不相信这么海量的信息反馈，她董大姐还能安心坐在那谈笑风生！！！
& &以上纯属个人观点，不喜欢的权当我放屁，认为我说的由道理的，就顶起来，要是其他师傅有更好的方法可以回复告知！！！好技术需要分享！一个好的行业更是需要大家共同的维护！
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上有政策，下有对策。很好的经都念错了
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不干走人 干活的人多的是
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我就默默的支持这个政策
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正规才有吧
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有几个工人得到的.....
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你是格力的吗？这事我都快忘了，好像这几天广告撤了。
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一般的没有一些风言风语怎么成为焦点啊？这就是人家的聪明之处！
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老大姐一卖弄，都疯了，何必呢
一百块都不给我，我这么危险装台机，一百块都不给我，定了位，抽了空，好不容易装好机，一百块都不给我，一百块，一百块，一百块& &我要我的一百块
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还是僧多粥少吧，钱一线工人能得30就谢天谢地了
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京东官方自营的格力空调买的99远全面维修是把空调寄过去还是上门维修
京东官方自营的格力空调买的99远全面维修是把空调寄过去还是上门维修
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应该是上门检测维修,如果不能在当场修复的再拆卸下来返厂,当然这部分费用可就不是99了
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商品名称：京东延长保修
商品编号：3942135
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商品产地：中国大陆
服务类型：家居+家电保洁服务
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您好！变频空调达到温度后不停机而是低频率运转，主要优势是节能、省电、静音。定频会频繁的停开机.相对变频空调耗电，噪音稍大，人体的舒适性也没有变频好。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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心中疑惑就问问买过此商品的同学吧~
空调压缩机10年包修服务
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