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中国银行：国际结算持续领跑
　　创新是维持市场优势的最佳法宝。
　　自成立之日起便投身于贸易金融服务领域，已积累了近百年专业经验的，伴随着国内商业改革的步伐，其国际结算业务不断革新，继续走在中国银行业的前列。
　　《投资者报》通过对近两年的银行业相关数据研究发现，厚积薄发的中行在国际结算业务上持续取得骄人业绩：截至2012年上半年，中行发挥集团海内外机构联动整体优势，集团国际结算量超过1.32万亿美元，跨境人民币结算量超过1.05万亿元，均保持全球领先。
　　具体来看，上半年中行内地机构国际贸易结算量超过6337万美元，同比增长16.45%，办理跨境人民币结算量近5273万元，国际贸易结算和跨境人民币结算市场份额均超过30%，继续保持同业领先；外币保函业务市场份额稳居中国市场第一，国际保理业务保持良好发展态势，出口双保理业务量连续53个月排名全球第一。
　　与此同时，中行贸易金融条线的产品创新亦硕果累累。在抢眼的数据及创新性的强劲支撑下，中行荣登《投资者报》评出的2012“最佳国际结算国有银行”。而随着《投资者报》的深入采访，中行未雨绸缪，对新形势、新环境的应对性思考及所采取的行动，更值得业界学习、借鉴。
　　始终保持领先的奥秘
　　从一统天下、裹足难行的封锁期，进入到全面开花、在竞争中勇往直前的黄金期。中行的国际结算业务通过什么途径和手段得以在竞争中不断突围？这是银行业内不断反问的一个问题。
　　《投资者报》采访获悉，拥有大量高素质专家、人才是中行贸易金融业务始终保持市场领先地位的重要原因。目前，中行专家在国际商会、国际商会中国委员会、SWIFT组织、国际保理商联合会、国际福费廷协会等众多国际组织中担任核心领导职务，在国际惯例修订过程中代表中国银行业发挥了重要作用，为提高中国银行业整体的话语权做出了积极贡献。
　　同时，中行海外机构和代理行众多，初步形成覆盖全球的网络机构，也是助力中行国际结算业务持续领跑的重要原因。
　　数据显示，目前，中行已在港澳台地区和35个国家设立分支机构，与179个国家和地区近1500家分支机构建立了代理合作关系，并率先与IFC（世界银行下属国际金融公司）、IDB（泛美开发银行）、ADB（亚洲发展银行）、EBRD（欧洲复兴开发银行）等四大国际开发银行组织开展福费廷、保兑和转开保函业务合作。
　　产品创新能力突出
　　中行持续领跑的另一要点还在于，该行贸易金融产品创新能力突出，能不断满足客户全方位金融需求。
　　《投资者报》采访获悉，中行在境内首家开办保理、福费廷等业务，并多年保持加工贸易保证金台账、对外承包工程风险专项资金保函等业务的独家办理权。针对近年来全球贸易结构变化和供应链体系的形成，中行致力于开拓供应链金融新领域，已建立起涵盖本外币、服务国际和国内贸易、同时能满足供应链核心企业和外围中小企业融资需求的产品体系。
　　近年来，中行根据供应链中企业的交易关系和行业特点，陆续研发了以“达”字命名的一系列贸易融资产品，满足了不同类型企业的个性化需求；设计出基于货权和现金流控制的整体金融解决方案，解决了上下游企业融资难、担保难的问题，获得市场广泛的认可和好评。
　　2011年，中行集团跨境人民币结算量突破1.7万亿元，境内行市场份额超过30%，在清算渠道、客户基础、金融产品、专业技术、品牌形象等方面形成了独特的竞争和领先优势。
　　新的挑战与应对之策
　　随着国际贸易的发展，中行国际结算业务的发展亦在不断面临着新的要求和挑战。《投资者报》注意到，除了外部经济环境持续低迷，国内有效需求减弱、经济下行压力增大之外，金融脱媒化趋势明显、同业竞争更趋激烈均带来不小的挑战。
　　如何应对这些挑战？中行相关负责人向《投资者报》表示，中行的贸易金融业务将紧密围绕中行发展战略，一方面充分发挥产品优势和专业技术优势，更好地服务客户，提高运营服务和管理能力；另一方面，加强产品创新，将贸易金融服务领域扩大到从原材料采购到产成品销售的全生产链条，将贸易金融服务融入企业日常的生产经营过程，使之成为企业发展不可或缺的金融服务手段。”
　　他透露，今后，中行还将从国际结算业务向贸易金融业务转型，这意味着，中行所从事的业务范围将从比较熟悉的传统单证等业务操作，扩展到贯穿于贸易链和产业链全过程的综合金融服务。
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中国银行今年前10个月国际结算业务大幅增长
　　新华网北京11月10日电（记者徐兴堂）中国银行新闻发言人10日说，今年前10个月，中国银行完成国际贸易结算量2871.82亿美元，同比增长41.8％，大大超过2003年全年水平，是2000年全年结算量的两倍多。
　　中行发言人王兆文说，截至9月底，中国银行国际贸易结算在国内所有金融机构中的市场份额为31.25％。
　　他说，与国际结算业务的快速发展相适应，中国银行的贸易融资业务也有了长足发展，逐渐显现了该产品低风险、高收益的特点。2003年，中国银行贸易融资业务同比增长达到83％；今年前10个月，中行的贸易融资业务继续保持强劲增长势头，融资量已超过去年全年水平，同比增幅超过80％；实现融资利息收入超过8亿元人民币。
　　中行还加大了国际结算及贸易融资业务领域新产品的研发力度，并在保函、保理等产品方面取得了重大进展，形成了独特的竞争优势。（完）
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网易公司版权所有中国银行:2015年年报净利万元
同比增长0.74%
一、基本财务数据情况2015年报2014年报本年比上年增减(%)2013年报基本每股收益 (元)0.560.61-8.20.56每股股息(元)0.170.19-10.530.20净利润(万元)0.74营业额(万元)--0-每股现金流(元)2.280.44418.180.80每股净资产(元)4.423.9412.183.31二、分红送配方案情况每股人民币0.175元三、业务回顾与展望主营业务：　　银行从事银行业及有关的金融服务，包括商业银行业务、投资银行业务、保险业务、直接投资和投资管理业务、基金管理业务和飞机租赁业务等。报告期业绩:　　2015年集团实现税后利润1,794亿元，比上年增长1.25%；（）股东应享税后利润1,708亿元，比上年增长0.74%；资产质量控制在目标区间。中国银行董事会建议派发2015年普通股股息每股0.175元，将提交2016年6月召开的股东大会审议。　　2015年末中国银行资产总额16.82万亿元，负债总额15.46万亿元，中国银行股东应享权益合计1.30万亿元，分别比上年末增长10.26%、9.88%和14.38%。全年实现税后利润1,794亿元，比上年增长1.25%；中国银行股东应享税后利润1,708亿元，增长0.74%。核心一级资本充足率、一级资本充足率和资本充足率分别为11.10%、12.07%和14.06%。不良贷款率1.43%，比上年末上升0.25个百分点，控制在目标区间。　　2015年，中国银行在经济下行的环境下，实现利润持续增长，主要驱动因素是：第一，净利息收入和非利息收入保持稳健增长。全年实现净利息收入3,287亿元，比上年增长2.35%；实现非利息收入1,453亿元，增长7.42%。第二，投入产出效率持续提升。成本收入比为28.30%，比上年下降0.27个百分点。第三，加强风险成本控制。　　信贷成本为0.63%，继续保持较低水平。第四，国际化、多元化优势凸显，海外业务和综合经营对集团的贡献度持续提高。全年海外机构实现税前利润87.75亿美元，比上年增长1.37%，对集团税前利润的贡献度为23.64%，比上年提升0.66个百分点。各附属公司税前利润同比增长42%，在集团税前利润中的占比同比上升1.36个百分点。　报告期业务回顾：　　经济与金融环境:　　2015年，全球经济缓慢复苏，主要经济体增长与政策分化。其中，美国经济稳定增长，欧元区经济温和复苏，日本经济复苏乏力，部份新兴经济体受外部需求不足、大宗商品价格下跌和美联储加息等因素影响，经济增长放缓。　　国际金融市场剧烈波动。受实体经济复苏疲弱、全球货币政策分化以及地缘政治不稳定等因素影响，金融风险明显上升，特别是新兴经济体的金融压力显著增大。　　美元相对主要贸易伙伴货币的汇率走强，大宗商品价格大幅下跌，全球资本市场波动频率和幅度加大。　　中国经济运行总体平稳。中国政府积极应对各种困难和挑战，创新和完善宏观调控方式，有力推动各项改革，经济总体运行平稳。经济结构调整取得明显进展，消费和第三产业对经济增长的贡献进一步上升，节能减排工作取得新成效。全年国内生产总值增长6.9%，居民消费价格指数上涨1.4%，社会消费品零售总额增长10.7%，固定资产投资增长10%，单位国内生产总值能耗下降5.6%。　　中国政府继续实施稳健的货币政策，适时适度预调微调，货币信贷平稳增长，人民币汇率弹性增强，金融市场总体运行平稳。全年实施五次降准五次降息，对商业银行不再设置存款利率浮动上限，推动大额存单发行，存贷款利率市场化基本完成。广义货币供应量(M2)余额同比增长13.3%，增速比上年末高1.1个百分点；人民币贷款增加11.72万亿元，同比多增1.81万亿元。年末社会融资规模存量为138.14万亿元，同比增长12.4%。债券发行规模继续增加，全年累计发行各类债券22.9万亿元，同比增长108.3%。上证综合指数上涨9.4%，沪深两市股票流通市值增长31.7%。人民币兑美元汇率中间价比上年末贬值5.77%。　　中国银行业总体保持稳健运行。金融监管部门以改革创新、服务实体经济和风险防控为核心，引导银行业持续健康发展。有序推进银行业双向开放，完善银行业治理机制改革。进一步提升银行业服务实体经济能力，加大对重点领域和薄弱环节的金融支持力度。切实防范化解金融风险，支持银行业盘活存量、化解潜在不良贷款、防止新增不良贷款。年末中国银行业金融机构总资产199.3万亿元，比上年末增长15.7%；总负债184.1万亿元，比上年末增长15.1%。商业银行全年累计实现税后利润1.59万亿元，同比增长2.4%；不良贷款余额12,744亿元，比上年末增加4,318亿元；不良率1.67%，比上年末上升0.42个百分点。　　2015年，集团净息差为2.12%，比上年下降13个基点。影响集团净息差的主要因素包括：　　第一，中国人民银行下调人民币存贷款基准利率并对商业银行不再设置存款利率浮动上限。继2014年11月下调人民币存贷款基准利率，并将人民币存款利率浮动区间上限扩大至基准利率的1.2倍之后，2015年中国人民银行先后五次下调人民币存贷款基准利率，同时对商业银行不再设置存款利率浮动上限。　　第二，人民币存款准备金率下调。2015年中国人民银行五次下调金融机构人民币法定存款准备金率，中国银行适用的人民币存款准备金率比上年末有所下降。　　第三，持续优化资产负债结构。中国银行积极应对外部经营环境变化，进一步加强资本约束在经营管理中的引领作用，调整优化存量，高效配置增量，资产负债结构持续改善。2015年，在中国内地人民币生息资产中，客户贷款平均余额占比上升0.83个百分点；人民币投资平均余额占比上升2.94个百分点；人民币个人贷款在全部人民币贷款中占比上升0.66个百分点。　　商业银行业务:　　中国内地商业银行业务:　　2015年，中国内地商业银行业务实现营业收入3,779.21亿元，同比增加134.19亿元，增长3.68%。　　公司金融业务:　　中国银行大力推进公司金融业务转型，加大产品创新力度，不断优化客户结构，持续拓展客户基础，加快推动海内外一体化、综合化经营，努力提升公司金融客户全球服务能力，实现公司金融业务平衡稳健发展。2015年，中国内地公司金融业务实现营业收入1,839.28亿元，同比减少80.78亿元，下降4.21%。　　公司存款业务:　　中国银行加快发展公司负债业务，持续提升金融服务水平，带动公司存款稳定增长。　　加大行政事业单位客户拓展力度，完善对民生保障、财政社保、教育卫生等行业客户的产品服务体系，行政事业机构存款实现较快增长。大力拓展供应链、产业链上下游客户，深挖客户存款增长潜力。顺应利率市场化趋势，加快产品服务创新，发行单位大额存单，推广'中银一户通'服务。把握直接融资快速发展等业务机会，加大现金管理、结算业务等产品营销力度。完善网点服务功能，改善网点公司客户服务能力，提高网点存款贡献。　　年末中国银行中国内地人民币公司存款总额48,188.50亿元，比上年末增加3,869.83亿元，增长8.73%。外币公司存款总额折合483.80亿美元。　　公司贷款业务:　　中国银行坚持贯彻落实国家宏观政策，持续加大对实体经济的支持力度。以'中国制造2025'为指引，大力支持国家重点投资领域，加大对企业技术改造、科技创新、高端装备制造、生态环保等重点领域的信贷支持，加大对中西部地区的信贷支持，加大对中小微企业的信贷支持，加大对铁路、水利等传统基建领域的信贷支持，助力国内经济转型升级。加快优化信贷结构，用好增量、盘活存量，为产能跨境转移、中国内地企业'走出去'提供信贷支持，严格限制高污染、高能耗和产能严重过剩行业的信贷投放。通过供应链、网络金融等多种途径，加快公司金融服务转型，引导企业拓宽融资渠道，满足客户综合金融服务需求。　　年末中国银行中国内地人民币公司贷款总额44,022.58亿元，比上年末增加3,810.01亿元，增长9.47%。外币公司贷款总额折合613.07亿美元。　　贸易金融业务:　　中国银行充分发挥贸易金融业务传统优势，在有效防控风险的前提下，紧抓国家战略机遇，加快业务模式创新，推动贸易金融业务平稳增长，市场领先优势持续巩固。　　2015年，集团完成国际结算业务量3.98万亿美元，同比增长1.67%，中国内地机构国际贸易结算市场份额稳居同业首位，对外担保市场份额保持同业领先。　　巩固自贸区业务领先地位。把握中国（上海）自由贸易试验区扩区机遇，引领自贸区金融服务创新，率先推出分账核算境外融资、铜溢价掉期结算、跨境同业存单等业务，分账核算单元账户数和跨境投融资等业务规模领先同业。推动建立重点业务平台，涵盖大宗商品业务、全球现金管理、跨境投融资与并购、资产管理、交易业务、个人跨境财富管理六大业务，提供专业、高效的跨境金融服务。首批进驻广东、天津、福建自贸区，成功办理区内多项金融业务'第一单'，树立自贸区金融服务首选银行品牌形象。紧跟互联网金融发展趋势，积极拓展在线供应链金融业务。设立大宗商品业务中心（纽约），在新加坡成立全球能源大宗商品业务中心及全球大宗商品回购中心，推进大宗商品业务专业化经营和集约化管理。加快跨国公司总部资金集中运营服务创新，主办银行客户量持续领先同业。　　持续推动人民币国际化业务发展。贯彻落实人民币国际化战略，努力担当人民币跨境流通的主渠道、人民币国际化的重要推动者、金融产品和服务创新的引领者。　　2015年，集团跨境人民币结算量5.39万亿元；中国内地机构跨境人民币结算量2.93万亿元，市场份额稳居第一。积极推动人民币在新兴领域的使用，率先完成银行间人民币对瑞士法郎直接交易，首家推出尼泊尔卢比、巴基斯坦卢比、蒙古国图格里克现钞挂牌业务，与多家境外交易所合作推出人民币计价产品。持续发布中国银行跨境人民币指数(CRI)和中国银行离岸人民币指数(ORI)，发布2015年度《人民币国际化白皮书--'一带一路'上的人民币》，保持人民币国际化业务的专业领先地位。　　荣获国内外知名媒体与机构评选的'中国最佳贸易融资银行''中国最佳供应链金融银行''最佳全球人民币业务银行'等12个奖项。　　现金管理业务:　　中国银行充分发挥全球一体化经营优势，持续完善全球现金管理平台产品体系，大力推进全球现金管理业务发展。把握跨境本外币资金集中运营、自贸区等业务机遇，积极争揽跨境现金管理业务，市场份额保持领先。成功中标多家大型跨国企业现金管理项目，现金管理集团客户快速增长，覆盖区域扩展至亚太、欧非、美洲43个国家和地区。推出银银直连、多银行现金管理系统，有效满足市场差异化需求。　　加强现金管理业务风险内控管理，提升客户服务体验。连续四年荣获《欧洲货币》'中国最佳现金管理银行'奖项，亚太区评选位列第二。　　金融机构业务:　　中国银行继续深化与境内银行及境外代理行、非银行金融机构及多边金融机构等全球各类金融机构的全方位合作，搭建综合金融服务平台，客户覆盖率保持市场领先。　　与全球179个国家和地区的1,600余家机构建立代理行关系，为跨国机构和企业提供国际结算、债券融资、外汇交易、投资托管、全球现金管理等金融服务。紧跟'一带一路'国家战略，举办'一带一路国际金融研讨会'，夯实沿线地区重点代理行合作基础，开启与亚洲基础设施投资银行、金砖国家新开发银行和丝路基金等新兴国际组织或开发机构的全面合作，参与国内政策性金融机构沿线投融资项目，并提供延伸金融服务。加大跨境人民币业务拓展力度，成为境外央行、代理行、交易所人民币清算主渠道，成为中资企业人民币业务首选银行。为110个国家和地区的代理行客户开立跨境人民币同业往来账户1,449户，领先国内同业。推广人民币跨境支付系统(CIPS)，与76家境内外金融机构签署间接参与行合作协议。合格境外机构投资者(QFII/RQFII)托管服务客户数量和业务规模居同业前列。加大与全球非银行金融机构的合作力度，举办'中国银行与全球交易所合作研讨会'，与巴西证券期货交易所、迪拜黄金与商品交易所、台湾证券交易所、台湾证券柜台买卖中心、台湾集中保管结算所以及台湾期货交易所签署战略合作谅解备忘录。支持国外金融机构和政府部门发行境外非金融企业债务融资工具（即'熊猫债券'）和离岸人民币债券。　　年末中国银行金融机构外币存款市场份额排名第一，B股清算业务量排名第一，海外代理行结算来委业务量排名第一，第三方存管业务快速增长，代理保险手续费收入创历史最好水平。　　中小企业金融:　　中国银行全面贯彻落实国家支持中小企业发展的政策措施，积极响应'大众创业、万众创新'国家战略，创新中小微企业金融服务模式，推动中小企业业务持续健康发展。2015年，中国内地小微企业贷款稳步增长，实现'三个不低于'，即增速不低于中国内地贷款平均增速、小微企业贷款户数不低于上年同期户数、小微企业申贷40(BOC)/X11HKEXE>C获得率不低于上年同期水平。充分发挥全球一体化经营优势，推动中小企业服务模式创新，从银行贷款向'跨境撮合+'转变，助力国内中小企业开拓全球市场，引进先进技术，拓宽国际视野，破解融资难题。根据科技企业生命周期融资需求，探索创新投贷联动服务模式。借助大数据和云计算等技术手段，创新'互联网+'小微金融服务模式，开发针对小微企业融资'短、频、快'特点的在线融资产品，推广'中银网络通宝''沃金融''中银网融易'等网络金融服务，实现在线、线下服务有机融合。强化风险管控和合规经营，重检'信贷工厂'风险管理制度，健全资产质量管控预警机制，持续提升甄别和化解信用风险的能力，中小企业贷款质量稳定可控。　　年末小微企业3贷款余额11,457亿元，比上年末增加1,075亿元。中小企业客户数289万户，贷款余额18,130亿元。　　养老金业务:　　中国银行紧密围绕国家社会保障体系建设，不断拓展业务范围，持续推进产品创新，完善服务系统功能，建立综合服务体系，为客户提供企业年金、职业年金、社会保障、薪酬福利计划、员工持股计划及养老保障管理产品等一系列养老金融服务，客户满意度持续提升。年末养老金个人账户管理数387.35万户，比上年末新增80.51万户，增长26.24%；托管运营资金余额1,318.00亿元，比上年末新增322.48亿元，增长32.39%；服务客户超过1万家。荣获中国银行业协会养老金业务'最佳业绩奖''贡献奖'。　　个人金融业务:　　中国银行坚持以客户需求为导向，以提升客户满意度为核心，紧跟市场形势变化，狠抓产品服务创新，努力提升个人金融服务能力。2015年，中国银行中国内地个人金融业务实现营业收入1,188.49亿元，同比增加58.89亿元，增长5.21%。　　个人存款业务:　　中国银行积极应对利率市场化、互联网金融等外部挑战，充分发挥集团综合金融服务优势，大力拓展代发薪、代收付等基础业务，促进存款业务持续稳定增长。加大个人存款产品创新力度，率先发行个人大额存单，为客户提供多期限、多类型的存款产品，满足客户差异化服务需求。进一步丰富个人外币存款产品种类，根据客户需求增加南非兰特、菲律宾比绍、泰国铢等八个币种，个人存取款业务覆盖币种达到24种，外汇服务领先优势持续扩大。　　年末中国银行中国内地人民币个人存款总额39,821.60亿元，比上年末增加2,938.31亿元，增长7.97%。外币个人存款总额折合396.45亿美元，市场份额继续居同业之首。　　个人贷款业务:　　中国银行积极贯彻落实国家扩大内需、促进消费的各项政策，推进个人贷款业务快速发展。加大个人住房贷款业务拓展力度，巩固住房贷款业务基础地位。满足居民日益增长的消费需求，大力拓展消费类贷款业务，培育非住房贷款业务增长点。　　主动担当社会责任，扶小助微，建立针对商圈客户、产业链客户、涉农客户等不同类型客户群的特色融资服务模式。加大国家助学贷款支持力度，连续十一年获得中央部属高校国家助学贷款业务承办权。加快个人贷款IT系统优化，加快电子渠道布局，在线贷款功能进一步丰富，客户体验持续提升。充分发挥全球一体化经营优势，为客户提供外汇留学贷款、跨境资信见证等服务。　　年末中国银行中国内地人民币个人贷款总额23,973.27亿元，比上年末增加3,145.70亿元，增长15.10%，其中个人汽车贷款、教育助学贷款继续保持市场领先地位。　　财富管理和私人银行服务:　　中国银行加快发展财富管理业务，提升私人银行服务能力，市场竞争力稳步提升。加强客户经理和私人银行家队伍建设，持续深耕客户关系，中高端客户规模显著增长。有效运用大数据技术，依托客户关系管理系统，拓展内部优质客户。发挥国际化、多元化优势，以特色客户群为重点，协同拓展外部客户。增强产品创新能力，加快渠道设施建设，扩大服务覆盖范围，提升财富金融业务竞争力。把握国内资本市场回暖机遇，推动基金代销业务快速发展。强化集团内部联动，整合优质业务资源，协助境内外上市公司推进员工股权激励计划。　　中国银行把握'大资管'业务发展趋势，以资产管理服务为依托，建立开放式产品平台，带动私人银行专属产品规模快速增长。坚持价值投资理念，为超高净值客户量身定制资产配置方案，提供全权委托与家族信托服务，实现全面金融资产管理。进一步丰富'中银私享荟'专享服务内涵，围绕精英教育、公益慈善和质量生活打造私人银行增值服务平台，提升私人银行品牌美誉度。发挥全球化经营优势，深化海内外业务联动，挖掘客户跨境金融需求，多维度推进产品服务创新，为商旅、留学、投资客户提供综合性金融服务。以香港澳门地区、新加坡为支点，打造辐射全球的私人银行一体化服务网络，进一步提升中高端客户全球服务水平。　　年末在中国内地设立理财中心7,204家、财富中心303家、私人银行34家，中高端客户数及金融资产均比上年末增长超过10%。集团私人银行客户8.65万人，管理客户金融资产规模超过8,100亿元。荣获《中国经营报》'卓越竞争力财富管理银行'、《金融理财》'年度金牌私人银行'等奖项。　　银行卡业务:　　中国银行大力推进信用卡产品创新，持续完善专属性强、特色突出的信用卡产品体系。　　着力打造中高端、国际化、都市时尚的品牌形象，重点推广环球通卡、全币种国际芯片卡、自由行卡、卓隽卡、速通卡(ETC)等产品，推出'数字信用卡'--中银长城e闪付，引领'互联网+'时代的数字生活新领域和移动支付新体验。围绕民生、居家、汽车、特色四大主题，建立品种多样、市场领先、服务高效的消费金融产品体系，推广'易分享'自动分期、爱驾分期、教育分期、爱家分期等信用卡消费金融产品，满足客户多元化金融服务需求。深度融合互联网金融，以'中国银行信用卡'官方微信或'缤纷生活'手机APP为入口，以无卡在线支付、码券支付、线上线下(O2O)为主要方式，打造商户增值服务网络体系，为客户提供乐游、乐购、乐享、乐生活的金融服务。整合营销资源，打造'最惠中行日''环球精彩，一卡尽享''中银海淘''无处不分期，越分越有礼'四大营销活动品牌，提升客户品牌认知度和品牌归属感。　　中国银行持续推进借记IC卡多行业应用，通过产品创新带动借记卡业务快速发展，已覆盖企业园区、校园、小区、公交、商业、个人身份识别、社保、医院等20多个民生领域。推出国内首张符合国际芯片EMV标准（EUROPAY、MASTERCARD和VISA标准）的借记卡--环球旅行卡，为跨境客户提供便捷的支付结算服务。持续完善惠民金融服务体系，与全国近30个省（直辖市）社保中心合作发行加载金融功能的社会保障卡，地级市覆盖率达70%，为客户提供'五险'资金代发与结算等服务。　　与广东、辽宁、河北、吉林、贵州等多省市政府机构合作发行'居民健康卡'，为客户提供一卡全国通用的就医支付、健康管理等服务。　　金融市场:　　中国银行积极顺应利率市场化、汇率市场化和人民币国际化步伐，密切跟踪金融市场动态，充分发挥专业优势，持续深化业务结构调整，深度参与金融市场创新，金融市场影响力进一步提升。　　投资业务:　　中国银行把握市场机遇，抓住年内市场利率波动机会，合理摆布投资久期，加大人民币利率债和高等级信用债投资占比，降低信用风险敞口，投资结构进一步优化。配合国家宏观政策，以市场化方式参与地方政府债投资。增强信用风险分析能力，综合平衡风险收益，做好投资组合风险管理。把握国际债券市场趋势，优化外币投资结构，有效防范利率风险和主权债务风险。推进海外机构债券集中经营和决策，加强集团债券投资统一管理。　　交易业务:　　中国银行牢牢把握市场趋势和国家战略机遇，狠抓'全球布局、创新发展、战略落实、风险管控'，努力提升业务竞争力。全面落实全球一体化交易平台建设，正式运营香港离岸人民币交易中心和伦敦交易中心，在北京、上海、伦敦、香港四地提供5×24小时全球报价服务。成为首家直接参与洲际交易所(ICE)伦敦金(LBMAGoldPrice)定价的亚洲银行，开发挂钩定盘价贵金属远期产品，成为首家提供并叙做定价产品的国内银行。把握人民币加入特别提款权(SDR)契机，全球首发'人民币债券交易指数'以及'中银'一带一路'人民币汇率指数'。紧随'一带一路'战略，新增南非兰特、印度卢比、阿联酋迪拉姆、巴基斯坦卢比、文莱元结售汇牌价，即期结售汇挂牌货币数量继续保持同业首位。紧抓人民币国际化发展机遇，完成境外人民币参加行首单债券回购的交易代理，已成功代理72家境外机构客户。推进自贸区业务创新，叙做上海黄金交易所首笔国际板做市业务。顺应'互联网+'趋势，推出对公电子交易平台。对客结售汇市场份额及上海黄金交易所黄金自营和代理交易量位居市场第一。　　投资银行与资产管理:　　中国银行抓住中国内地'大资管'业务快速发展机遇，利用中国银行多元化优势，努力为客户提供全方位、专业化、定制化的投资银行与资产管理服务，包括债券承分销、资产管理、财务顾问等专业服务。助力国内多层次资本市场建设，支持客户开展境内直接融资，承销中国内地公开市场非金融企业债务融资工具382支，融资份额总计3,981亿元。发挥全球一体化经营优势，协助客户进行跨境融资，参与承销多家大中型企业境外人民币和外币债券，作为主承销商成功发行首支境外商业银行熊猫债券并成功注册首支境外主权机构熊猫债券，承揽当年市场全部22支中资企业欧元债发行中的17支，中资企业G3货币（美元、欧元、日元）离岸债券承销市场份额排名第一。紧随人民币国际化步伐，积极营销主权国家及准主权机构发行离岸人民币债券，离岸人民币债券承销市场份额稳居中资同业之首。　　持续推进资产管理业务转型，积极打造'中银资产管理'品牌。加大产品创新力度，率先推出自贸区理财产品，成功发行大额存单，拓展外币理财产品线，着力开发面向金融机构的产品与服务。提高资产管理水平，拓展产品投资渠道，创新投资模式，满足不同客户的多元化投资需求。坚持合规销售，拓宽销售渠道，实现个人产品手机银行、微信银行、'快信通'全渠道销售，提升客户使用体验。2015年，累计发行理财产品5,589支。　　完善财务顾问服务体系，为企业客户提供融资方案设计与债务保值、跨境咨询顾问、并购重组等专业化顾问服务，满足客户多元化融资、跨境发展等金融需求。　　全球首发境内外债券投融资比较指数(CIFED)和'一带一路'人民币汇率指数，中银金融市场指数体系日趋完整。稳步推进信贷资产证券化，加快优化存量资产结构，成功发行首期44.99亿元个人住房抵押贷款资产支持证券，发行两期共计83.93亿元工商信贷资产支持证券。　　托管业务:　　中国银行顺应利率市场化发展趋势，大力发展轻资本型托管业务，持续推进产品创新、服务优化和系统升级。大力推广券商公募基金、保险、券商资产管理计划、资产证券化、期货资产管理计划、养老金等托管产品，率先推出合格境内有限合伙人(QDLP)试点、合格境内投资者境外投资(QDIE)托管等创新产品。充分发挥集团跨境经营优势，积极营销合格境内机构投资者(QDII)、合格境外机构投资者(QFII)、人民币合格境外机构投资者(RQFII)托管业务，支持中港基金互认创新机制落地实施，海外机构托管资产规模及跨境产品托管规模位列行业前茅。加快全球托管系统升级改造，形成涵盖境内托管、境外托管和创新托管三大业务模块的整体架构，系统功能和效率进一步提升。年末集团托管资产规模约6.86万亿元，居行业领先地位。荣获《财资》'中国最佳本地托管银行'、《首席财务官》'中国CFO最佳资产托管银行'等奖项。　　村镇银行:　　中银富登村镇银行积极落实国家'三农'政策，秉承'立足县域发展，坚持支农支小，与小区共成长'的发展理念，致力于为农村客户、小微企业、个体商户和工薪阶层提供现代化金融服务，助推新农村建设。重点发展'三农'业务，推出家禽、家畜、水产、种植、棚菜、家庭农场、普惠、农政贷等8大类涉农产品，包括'欣农贷-生猪、四大家鱼、太湖蟹、肉牛'等超过50项子产品，受到'三农'客户广泛好评。　　加快村镇银行机构布局，重点填补中西部金融服务空白县域。2015年末，设立76家村镇银行和64家支行，比上年末分别增加17家和31家，其中78%在中西部，33%是国家级贫困县，成为国内机构数量最多、业务范围最广的村镇银行。服务客户73.0万户，比上年末增长71.36%。存款余额150.80亿元，比上年末增长49.33%。贷款总额152.44亿元，比上年末增长50.78%。涉农及小微贷款占全部贷款的91.44%。　　不良贷款率1.42%，贷款拨备率3.40%，不良贷款拨备覆盖率239.33%。　　荣获金融时报社与中国社科院金融研究所'最佳'三农'服务村镇银行'、《中国金融》与中国村镇银行发展论坛'农村互联网金融产品创新奖'、《中国经营报》'卓越竞争力村镇银行'、《经济观察报》'卓越村镇银行'等奖项。　　海外商业银行业务:　　2015年，中国银行切实贯彻国家战略，积极把握'一带一路'金融大动脉建设、人民币国际化和中国内地企业'走出去'的市场机遇，有序推动海外机构筹设，持续推进海内外一体化发展，全球服务和保障能力不断增强，市场竞争力持续提高。年末海外商业银行客户存款、贷款总额分别折合3,502.05亿美元、2,957.65亿美元。2015年，实现税前利润73.21亿美元，对集团利润的贡献度为19.72%，经营规模、盈利能力和国际化业务占比继续保持国内领先。　　机构网络布局方面，紧跟中国内地'走出去'企业的金融服务需求，加快完善在'一带一路'沿线国家及新兴市场的机构布局，在已设立机构的国家进一步增加经营网点数量，争取成为当地主流银行，为客户提供全面金融服务。年末海外机构横跨全球六大洲46个国家和地区，比上年末新增5个；拥有644家分支机构，比上年末新增16家；覆盖18个'一带一路'沿线国家，比上年末新增3个。　　公司金融业务方面，中国银行深耕公司金融跨境业务'蓝海'，建立海外项目营销工作组机制，加大跨境业务拓展力度，提高海外项目服务水平，实现海外业务统筹协调发展，公司金融环球融资服务能力有效提升。强化全球客户分层管理，全力支持中国企业'走出去'，协助境外企业'走进来'，进一步加强与'世界500强'和海外优质本土公司客户的业务合作，海外公司金融核心客户群持续优化。充分利用境内境外两个市场、两种资源，深入贯彻'一带一路'发展战略，推进境内外客户撮合对接，人民币国际化、供应链金融、保函等重点产品稳步发展。2015年，海外商业银行完成国际结算量2.09万亿美元，跨境人民币结算量2.46万亿元，带动中国银行贸易金融业务稳健发展。　　个人金融业务方面，中国银行依托海外分支机构布局优势，为'走出去'个人客户提供'一站式'金融服务。针对海外留学、工作、置业等客户群，提供覆盖美国、英国、加拿大、澳大利亚、香港、澳门等17个国家和地区的出国金融见证开户服务，满足客户多种金融服务需求，不断提升一体化服务能力。积极推进跨境支付产品服务体系建设，推出'精彩东南亚''精彩港澳台''精彩韩国''精彩日本''精彩美国'等自由行特色产品。搭建广泛传播与精准营销相结合的立体宣传体系，重点打造'环球精彩''中银海淘'跨境支付品牌，持续提升跨境支付品牌影响力。实施海外信用卡业务差异化、本土化发展策略，保持香港澳门地区市场领先优势，促进东南亚地区业务规模化发展，推动澳洲、北美、欧洲地区业务快速发展，为中国'走出去'企业、出入境个人以及海外本地客户提供优质的跨境支付服务。加强海外借记卡系统建设，发行银联双币（人民币和当地货币）借记卡、VISA和万事达单币借记卡，年末中国银行16家海外商业银行机构发行借记卡产品。　　金融市场业务方面，中国银行选取阿布扎比、匈牙利、新加坡、台北、香港等五家'一带一路'沿线的集团内商业银行机构作为发行主体，在国际市场成功发行人民币、美元、欧元、新加坡元等四个币种、总发行量折合40亿美元的'一带一路'债券。　　债券在迪拜纳斯达克交易所、新加坡交易所、台湾证券柜台买卖中心、香港联交所、伦敦证券交易所等五个交易所挂牌上市，覆盖7个期限，共计10个债券品种。　　本次债券发行是国际金融市场首笔以'一带一路'为主题的债券，首次实现四种货币同步发行、五地同步上市，规模创中资银行境外债券发行新纪录。荣获《亚洲金融》'年度成就大奖--最佳融资机构'奖项。顺应人民币国际化趋势，加速全球托管网络建设，提升海外托管服务能力，优化海外机构投资者服务方案，加强海外客户的推介力度，推进海外机构托管业务发展。年末海外托管资产规模逾1.18万亿元，在中资同业中处于领先地位。　　支付清算服务方面，中国银行人民币清算网络进一步完善，跨境人民币清算能力持续提升，推动全球离岸人民币市场发展和人民币国际化进程。全年跨境人民币清算量330.96万亿元，同比增长37.43%，继续保持全球第一。获任吉隆坡、匈牙利、南非和赞比亚人民币清算行，在全球20家授权人民币清算行中中国银行共有10席。成功接入人民币跨境支付系统(CIPS)并叙做首笔业务。成为银行间市场清算所股份有限公司首批外汇、债券、标准债券远期综合清算会员，率先取得人民币外汇、债券净额、标准债券远期中央对手清算代理业务资格。获准担任银行间外汇市场人民币外汇询价交易中央对手清算业务美元结算银行，代理清算能力持续增强。　　电子渠道服务方面，中国银行进一步拓展海外渠道服务覆盖范围，完成布拉格、维也纳分行的本地网银推广。新增新加坡、马来西亚、赞比亚、菲律宾境内跨行转账服务。实现新加坡分行代缴费、马来西亚中行预约付款等特色功能。海外电话银行服务功能进一步完善。　　中银香港:　　2015年，中银香港有效把握市场机遇，切实贯彻业务发展战略，核心业务表现良好，重要财务指标保持稳健。积极发挥跨境优势，深化集团内部联动，创新金融产品服务，大力拓展客户基础，离岸人民币业务、跨境业务快速发展。加快优化资产布局，启动拟议资产出售重组程序。　　强化竞争优势，推动核心业务稳健增长。采取灵活业务策略，存贷款业务增长优于市场。成功筹组多个大型银团贷款项目，保持香港-澳门银团贷款市场最大安排行地位。担任香港市场多个大型新股发行项目(IPO)收款银行。加强业务推广与交叉销售，持续丰富投资、保险系列产品，带动佣金收入稳健增长。加大按揭业务拓展力度，推出全新定息按揭计划及'补价易贷款保险计划'，新发生住房贷款业务保持香港市场领先地位。银联卡商户收单及发卡业务位居香港地区市场前列。　　抢占业务先机，巩固人民币业务市场地位。拓宽跨境融资渠道，在中国银行间债券市场发行首笔10亿元人民币国际性商业银行金融债券。担任'黄金沪港通'独家结算银行，为上海国际黄金交易中心提供资金结算及跨境支付服务。完成首笔以境外参加行身份叙做的境内银行间债券市场回购交易。作为香港离岸人民币市场一级流动性提供行，积极担当社会责任，支持离岸人民币市场流动性。作为香港人民币业务清算行，将香港人民币实时支付结算系统的清算服务时间延长至每日20.5个小时，提升人民币实时清算服务能力。　　深化集团联动，推动跨境业务做强做大。把握广东、天津及福建新设自贸区契机，发挥集团联动优势，深化银企合作关系，率先与区内企业签署战略合作协议或贷款合同，开展人民币跨境直贷业务。加强跨境联动营销，为多家大型企业客户建立跨境资金池，成立面向个人客户的跨境金融服务中心。充分发挥集团内机构在客户拓展、产品创新、专业服务等方面的优势，为企业客户在'一带一路'沿线及东盟国家的业务发展提供融资方案。　　推动产品创新，实现客户基础持续拓展。香港首家推出具有全面智能身份验证功能的'网上贷款360平台'，为客户提供便捷和安全的贷款体验。响应香港金融管理局的倡议，成为首批推出电子支票服务的银行之一，增强客户资金调拨便利。把握中国企业'走出去'、外资企业'走进来'机遇，有效拓展企业客户。以家庭理财作为推广主题，强化'中银理财''智盈理财'品牌，吸纳优质目标客户。为中国内地及海外高端客户量身定制投资管理及财富传承服务，私人银行客户保持较快增长。　　优化资产布局，谋划长远发展。中银香港拟议出售全资子公司南洋商业银行有限公司，同时中国银行拟议将在东盟部份国家的银行业务及资产重组并转让予中银香港。　　拟议出售和拟议重组符合中国银行及中银香港的发展战略，有利于集中集团力量，更好把握'一带一路'、人民币国际化、中国企业'走出去'等战略机遇，进一步促进东盟地区业务发展。日，中银香港已就出售所持南洋商业银行有限公司全部已发行股份事宜，与信达金融控股有限公司及中国信达（香港）控股有限公司签订股权买卖协议4，交易对价680亿港元。　　荣获《亚洲银行家》'亚太及香港区最稳健银行''香港区最佳零售银行'、《银行家》'香港区最佳银行'等奖项，连续8年获得香港中小型企业总商会颁发的'中小企业最佳拍档奖'。　　多元化业务平台:　　中国银行充分发挥多元化业务平台优势，全面贯彻国家'一带一路'战略，立足专业领域，深化业务联动，推进交叉销售和产品创新，提升集团协同效应，向客户提供全面优质的综合性金融服务。　　投资银行业务:　　中银国际控股:　　中国银行通过中银国际控股经营投资银行业务。年末中银国际控股资产总额771.9亿港元，净资产153亿港元；实现营业收入42.48亿港元。　　建立覆盖全球的客户营销网络，加强与商业银行业务联动，充分发挥全球客户中心的多元化跨平台服务功能，抓住'一带一路'、中国企业'走出去'和'人民币国际化'带来的发展契机，稳步提升全球服务能力，加速推进国际化战略，为境内外客户提供全业态金融解决方案，为中国内地各级政府机构提供专业的政府金融服务，多项业务保持香港市场领先地位。　　股票融资和财务顾问业务稳健发展，完成11个IPO项目，7个二级市场融资项目，8个财务顾问项目。继续保持债券发行及承销业务优势，同步提供专业的信用评级顾问、债券交割服务，优化全产业链服务能力，参与50个债券发行、承销项目。　　股票交易业务保持领先，沪港股票市场交易互联互通机制业务快速发展，是香港地区规模最大的证券经纪商之一。专业研究能力稳步提升。持续推进私人银行业务全球布局，业务发展与合规内控并重，资产管理规模平稳增长。旗下中银国际英国保诚资产管理有限公司香港强积金业务和澳门退休金业务稳居市场前列。积极推动内地香港基金互认业务，是首批提交注册申请数据的香港资产管理公司之一。　　直接投资业务稳健运营，并在中国（广东）自由贸易试验区内的深圳前海蛇口自由贸易试验区设立了业务平台。渤海产业投资基金、中国文化产业投资基金和中银国际基建基金表现良好，参与多项行业标志性股权投资项目。　　环球商品业务平稳发展，在中资金融机构中独家实现芝加哥商品交易所(CME)、伦敦金属交易所(LME)及欧洲洲际交易所(ICEEurope)的自身清算。与彭博信息社合作全球发布'中银国际原油指数'，成为首家独立编制和发布基准商品指数的中资金融机构，全球首家完成LME人民币质押交易。　　荣获《亚洲金融》'最佳中资债券资本市场团队（香港区）''年度最佳IPO'、《财资》'最佳债券承销团队（香港）'、香港交易所'沪港通最佳投资者教育网站'、《大公报》'中国证券金紫荆奖-最佳IPO投行'、香港文汇报'香港杰出证券服务'跨境服务金奖、香港《商报》'中港两地最受投资者欢迎证券商'等奖项。　　中银国际证券:　　中国银行通过中银国际证券在中国内地经营证券相关业务。年末中银国际证券资产总额481.03亿元，净资产100.75亿元；实现税后利润20.99亿元，经营业绩快速提升。　　积极推进投行业务转型，充分发挥多元化、国际化经营优势，推出'投行＋商行''投行＋投资''境内＋境外'业务拓展模式。零售经纪业务向特色化高端财富管理转型，推动证券公司高端财富管理与商业银行私人银行业务联动，为中高端客户提供全面投资理财服务。资产管理业务向主动管理方向拓展，主动管理类产品规模比上年末大幅增长。　　荣获《证券时报》'中国最佳资产管理券商''中国区最佳财务顾问项目团队'、中央国债登记结算有限责任公司'中国债券市场优秀成员证券公司短融优秀发行人'等奖项。　　中银基金:　　中国银行通过中银基金在中国内地经营基金业务。年末中银基金资产总额20.12亿元，净资产为14.85亿元；实现税后利润7.43亿元，同比增长96%。　　资产管理规模大幅提升，资产管理规模6,764亿元，比上年末增长97%。其中，公募基金规模2,778亿元，比上年末增长73%。内控和风险管理保持良好，品牌和市场美誉度显著增强。　　荣获'金牛基金管理公司''金基金oTOP公司'和'五年持续回报明星基金公司奖'等奖项，是中国内地唯一连续三年囊括三个奖项的基金公司。旗下多支产品也分获殊荣。　　保险业务:　　中银集团保险:　　中国银行通过中银集团保险在香港地区经营一般保险业务。年末中银集团保险资产总额76.13亿港元，净资产38.90亿港元；实现毛保费收入20.20亿港元，实现税后利润1.23亿港元。毛保费收入继续在香港一般保险市场位居前列。　　持续优化业务结构，加大优质业务拓展力度，优质业务险种毛保费收入10.67亿港元，在毛保费总收入中的占比为52.84%。　　深化集团业务联动，加强跨境合作。依托集团粤港澳合作平台，强化集团内部协同，提升区域竞争力，发挥集团一体化产品和服务优势，扩大海外业务覆盖面，为客户提供综合金融产品和服务。　　加强产品业务创新，开发全新医疗保险产品。推出'中银环球医疗保障计划'，为中国内地和香港澳门台湾地区的高端客户群体提供更加便捷的医疗服务。与中银香港联动推出以家庭为概念的'中银家全保医疗保障计划'，医疗保险市场渗透率进一步提升。　　加大重点产品宣传，树立专业品牌形象。举办第二届中银集团保险论坛，获得业界和社会的广泛好评。通过电车广告、港铁广告以及拍摄宣传片等多种形式，加大重点产品的宣传和推广力度，市场影响力进一步提升。　　完善全面风险管理，切实防范业务风险。健全风险管理体系，提升风险管理水平，落实全面、全程和全员风险管理要求。实施积极保后管理措施，加强投保项目有效管理，从源头上降低各类风险。　　中银集团人寿:　　中国银行通过中银集团人寿在香港地区经营人寿保险业务。年末中银集团人寿资产总额982.82亿港元，净资产66.89亿港元；全年实现毛保费收入226.63亿港元，税后利润8.29亿港元。　　不断优化产品服务，切实加强业务联动，深化多元化销售渠道，各项业务持续增长，保持香港寿险市场人民币产品领先地位。创新推出年金产品'丰晋年年入息保险计划'、终身寿险产品'绽放人生收益寿险计划'和'晋享人生终身寿险计划'，以及面向高端客户的'盛世传承万用寿险计划'，满足差异化客户需求。增加经纪渠道合作伙伴，扩展专属代理规模，新推出电子渠道，拓展多元化客户基础。　　荣获《彭博商业周刊》'退休保险计划-卓越大奖''储蓄保险计划-杰出大奖''人寿保险-杰出大奖'、新城财经台、新城数码财经台及香港文汇报'人民币业务杰出大奖-杰出保险业务'等奖项。　　中银保险:　　中国银行通过中银保险在中国内地经营财产保险业务。年末中银保险资产总额119.80亿元，净资产50.16亿元；实现毛保费收入46.08亿元，税后利润2.82亿元。　　积极响应'一带一路'发展战略，加快布局境外业务。境外业务实现保费收入5,863.4万元，同比增长166.52%；当年承接境外项目90笔，投资总额╱工程承包额超过7,627.08亿元。支持（）、（）、中交集团、（）、（）等大型企业'走出去'，在亚洲、非洲、南美洲等近50个国家和地区安排境外保险项目。　　主动担当社会责任，快速响应各类理赔项目，全力做好理赔服务工作。创新业务渠道，实现重点客户、电子商务等渠道协同发展。大力拓展重点客户项目，全年签约重点客户176家。快速开发新型渠道，通过'直邮＋电销'、网销、自助通等新渠道，保费收入同比增长68.99%。标准普尔评级为'A-'级。　　中银三星人寿:　　中国银行通过中银三星人寿在中国内地经营人寿保险业务。年末中银三星人寿资产总额80.31亿元，净资产14.55亿元；实现保费收入48.32亿元。　　业务规模快速增长，市场竞争力稳步增强，发展迈上新台阶。保费收入同比增长394%，市场份额比上年末提高0.14个百分点，市场排名比去年提高13位。资金运用水平逐步提升，投资收益同比增长88.4%。后援支持体系持续完善。上线中国银行银保自助通项目，推进中国银行电销项目，全面实施个险渠道合同电子化，推进柜面服务流程标准化，优化投诉服务流程，完善附加值分级服务体系，服务品质和客户体验明显提升。加大产品创新力度，开发面向高端客户的'尊享护佑''尊享无忧'及'尊享家承'等产品，结合银保渠道特点和客户需求开发专属产品。　　投资业务:　　中银集团投资:　　中国银行通过中银集团投资经营直接投资和投资管理业务，业务范围覆盖企业股权投资、基金投资与管理、不动产投资与管理、不良资产投资等。年末中银集团投资资产总额851.51亿港元，净资产546.54亿港元；实现税后利润53.77亿港元，增长115%。　　贯彻集团国际化、多元化战略，坚持'发展'与'风控'双轮驱动，加大业务资源投入，从严控制各类风险，实现持续稳健发展。服务国家战略，积极布局'一带一路'项目，参与筹设中国-欧亚经济合作基金。发挥业务平台优势，大力支持大众创业、万众创新，投资多个优秀创投基金。广泛参与重大项目，树立市场专业地位。深化联动合作，创新业务模式，发起设立'城市发展基金'和'不良资产基金'。坚持以中国内地市场为基础，稳步拓展海外市场，完成纽约布莱恩公园7号项目收购。有力把握市场机遇，择机退出多项投资项目，实现良好回报。　　中银航空租赁:　　中国银行通过中银航空租赁经营飞机租赁业务。年末中银航空租赁资产总额125亿美元，净资产24亿美元；实现税后利润3.43亿美元，是全球领先的飞机经营性租赁公司之一。年末，公司拥有227架自有飞机和43架代管飞机，为全球30个国家的62家航空公司提供服务。自有机队平均机龄为3.3年（账面净值加权），是飞机租赁业内最年轻的现代化机队之一。　　始终致力于保持稳健的资金实力，将50亿美元欧洲中期票据项目(EMTN)转换为全球中期票据项目(GMTN)，发行首笔144A规则（S条例）下7.5亿美元优先票据，进一步扩大贷款人合作关系，完成两笔总计8亿美元的无担保银团贷款。标准普尔和惠誉投资级信用评级均为'A-'级。　　通过资本市场完成首笔飞机资产组合销售，在2015年第四季度将出租给18个国家21家航空公司的24架飞机打包出售。致力于增加订单，投资新技术飞机，推动业务可持续增长。宣布订购22架波音飞机和30架空客飞机，年末拥有241架飞机采购承诺，交付期至2021年。　　服务渠道:　　中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地及46个国家和地区为客户提供全面的金融服务，具备专业化、多样化的服务渠道。中国银行致力于推动营业网点和电子渠道的协同发展，通过渠道间的协作互动打造整合一致的客户体验，通过信息技术与金融服务的深度融合，使银行服务化繁为简，做到'一点接入、全程响应'，随时随地满足客户需求。　　网点建设:　　全面推动网点智能化升级改造。围绕网点智能化建设，完善网点功能分区，升级厅堂服务系统，加大智能设备投放，简化业务办理流程，规范服务销售流程，打造网点全新客户体验，提升中国银行品牌形象及内涵。2015年，2,598家网点完成智能化升级改造，业务流程显著优化。　　持续完善网点运营管理机制。优化网点效能评价体系，完善网点等级评定机制，提升低产低效网点盈利能力，丰富网点开办的业务品种，增加网点营销类人员配置，增强网点营销服务能力，加强网点各项业务风险管理，提升网点业务发展综合效能。中国内地商业银行机构总数（含总行、一级分行、二级分行及基层分支机构）10,687家，中国内地非商业银行机构总数302家，香港澳门台湾地区及其他国家机构644家。　　电子银行:　　以移动互联为重点，培育客户电子渠道使用习惯，电子渠道客户活跃度和忠诚度持续提升，手机银行业务量快速增长，对全行客户服务和业务发展的支持能力显著增强。2015年，中国银行电子渠道交易金额达到153.45万亿元，同比增长13.00%，电子渠道对网点业务的替代率达到87.97%。其中，手机银行交易金额达到5.18万亿元，同比增长152.00%，逐步成为客户服务主要渠道之一。　　电子渠道服务功能持续加强，移动金融战略布局全面落地。进一步优化手机银行、网上银行、电话银行和微信银行功能，客户体验持续改善。手机银行方面，新增车险在线投保、存款质押贷款、个人循环贷款等功能，全新改版民生缴费功能。　　微信银行方面，持续优化微金融、微生活、微服务三大主题功能。个人网银方面，新增面向平板计算机客户端的双向宝、家财险和意外险等产品。企业网银方面，推出移动平台客户端企业服务，研发多项面向重点客户、小微企业、行政事业单位的个性化产品。安全认证方面，打造多层次安全认证体系，新增手机硬件绑定安全认证方式，投产移动端各渠道音频USBKey，安全性与易用性进一步提升。跨境服务方面，拓展企业网银自贸区服务功能，整合企业网银境内服务与跨境集团服务，扩展企业网银跨境范围，增加个人网银跨境汇款服务时间和交易币种，优化结售汇等产品功能，实现网银跨境集团服务一体化、标准化。　　网络金融业务发展成效显著。中国银行全面践行'互联网+'行动纲领及中国'十三五'规划，整合在线线下全渠道，丰富支付、资管、交易、融资等产品线，打造跨境、产业链、O2O等特色场景，搭建开放式、多功能、统一的互联网金融综合服务平台。巩固跨境服务优势，支持外贸行业'互联网+'转型，首创跨境电子商务金融服务解决方案'中银跨境e商通'，合作电子商务机构超过50家，交易规模突破200亿元，在新西兰试点开展跨境电子商务业务撮合。研发'关库银横向联网'，丝绸之路、长江经济带、京津冀、东北及广东地区一体化电子通关系统上线运行，'报关实时通'连续九年市场份额第一。丰富产业链解决方案，满足航运、汽车、交易所等行业客户产业链金融服务需求。推进智能E小区升级，以小区（含园区、校园）娱乐、居住、就医、教育服务为出发点，基于线下资源及在线开放平台构建O2O服务体系，提供生活缴费、就医挂号、出国金融及理财、贷款等在内的一揽子综合服务，累计接入小区约1.2万个、合作商户近2万家。深化网络支付创新，升级B2C、B2B支付产品，加强安全管控水平，满足客户差异化场景需求，改善客户体验。推出'云闪付'产品，通过非接触支付实现了移动支付安全性与便利性的有效结合，积极推进全终端近场支付(NFC)产品研发。推出'一站式'在线金融超市，打造在线资管服务，建立分层次、多渠道的在线资管服务体系，满足客户多元化投资理财与资金交易的组合服务需求，面向特定客户群的养老宝新增交易额突破450亿元，并结合E小区场景向同业客户开放，试点推出易商理财。研发全流程在线的纯信用网络消费贷款产品'中银E贷'，推广以'沃金融'为代表的网络经营贷款模式。　　信息科技建设:　　中国银行以信息科技为引领，进一步完善信息科技治理架构，成立信息科技管理委员会，推动业务与科技深度融合与协同互动。着力构筑全球一体化信息科技服务体系，稳步实施海外信息系统整合转型项目，大力推动全球资金一体化、全球现金管理、全球统一支付平台等全球一体化系统建设，积极参与人民币国际化，完成中国银行人民币跨境支付系统(CIPS)建设与投产，实现与中国人民银行系统对接，并成为首笔人民币跨境业务办理行。持续推进集团信息科技发展基础，提升现有系统功能与性能，着力改善内外部客户体验。加强全球信息科技风险管理体系建设，提高全球监管合规能力及网络安全防控能力，确保信息系统平稳运行，持续强化全球一体化IT运营管理体系建设，全球集中运营能力不断加强。　　全面响应国家战略实施，加大'一带一路'新设立机构信息科技建设力度，助力'一带一路'金融大动脉建设。积极推进广东、天津、福建等自贸区相关项目建设，增强业务竞争力。强化海外人民币清算系统建设，支持中国银行在港澳台地区、法兰克福、巴黎和悉尼人民币清算业务的全面开展。积极支持中国企业'走出去'，重点实施世界500强企业个性差异化需求、大型国企跨境人民币双向现金池等项目。积极顺应移动金融和互联网金融发展趋势，运用移动互联、云计算、大数据等新技术、新理念，构筑起涵盖产品、渠道、接入、公共基础等多个类别的网络金融IT架构，促进中银开放平台、中银e小区、跨境电商、网络融资等网络金融业务纵深发展。业务展望:　　2016年，国际国内经济仍处于深度调整期，金融环境存在较多不确定性。国际方面，全球经济格局出现分化，整体增长力度较为疲弱，主要金融市场波动加大。　　国内方面，经济正处在速度换挡、结构调整、动力转换的关键节点，经济下行压力较大，资产质量反弹压力犹存。与此同时，随着中国'十三五'规划全面实施，供给侧改革力度进一步加大，国内经济长期向好的方向没有改变，商业银行仍面临较好的发展机遇。中国银行将继续贯彻落实国家宏观政策导向，切实践行'担当社会责任，做最好的银行'战略目标，以'创新、转型、化解、管控'为重点，扎实推进各项工作。　　坚持创新驱动，引领未来发展。积极落实国家'互联网+'行动纲领，以持续提升客户体验为目标，加大技术创新和商业模式创新，抢占移动互联时代的竞争制高点，塑造发展竞争的新优势。加快发展网络金融，以场景为基础，以金融服务为根本，打造在线线下协同的获客新模式，从产品、客户、风控、渠道等各个环节提升网络金融的能力。加快推进网点智能化建设，优化业务流程与服务销售流程，提升智能化网点竞争力。加快提升信息科技能力，进一步优化全球信息系统架构布局，扩大全球一体化发展的同业领先优势。加快推进流程创新，提升运营服务承载能力。　　深化业务转型，提高经营效益。紧紧围绕国家重大战略实施，加快业务转型，在结构调整上实现新突破。优化海内外资产配置，继续领跑人民币国际化业务，加快推进'一带一路'金融大动脉建设，坚持跨境联动业务与海外当地业务并重，加快全球网络布局，扩大中银香港领先优势，提高海外业务贡献度。加快重点地区发展，发挥上海地区创新带动作用，深挖珠三角地区发展潜力，优化环渤海地区业务布局，打造集团收入增长极。加大个人金融发展力度，深耕惠民金融、财富金融、消费金融、跨境金融四大领域，大力拓展个人贷款业务，加快发展银行卡业务，加速提高个人金融业务占比。深化公司金融业务转型，提升客户综合服务水平，积极拓展优质信贷业务，提高服务实体经济质效。加快金融市场业务发展，加快发展'大资管'业务，深化全球一体化交易平台建设，做强境外交易中心，实现资本节约型发展。2016年中国银行中国内地人民币贷款预计增长12%左右。　　全力化解风险，完善风控体系。加快完善风险管理体系，更好适应经济新常态，持续满足监管要求。切实夯实三道防线，改善产品管控机制，完善客户管理体系，优化许可证管理体系和流程，改进风险管控技术，提升全面风险管理效率。统筹优化不良化解方案，用活政策、激活资源、盘活存量，通过市场化、多元化、综合化方式化解不良资产。实施客户统一授信管理，强化重点领域风险管控，严防潜在信用风险，保持资产质量基本稳定。加强案件治理，强化海外合规和反洗钱工作，确保依法合规经营。密切关注经济金融形势变化，加强境内外市场统筹，提高流动性风险抵御能力，实现汇率和利率风险主动管理。　　强化集团管控，增强发展合力。围绕重要领域和关键环节，持续完善体制机制，提升经营管理精细化水平。完善集团管控机制，实施扁平化组织管理架构，强化经济资本约束，优化集团内部资金转移机制，提升内部管理效率。积极应对利率市场化，加强主动负债管理，统筹好总量增长与结构调整、成本控制的关系，进一步降低存款成本。完善多元化协同发展机制，发挥附属公司专业优势，促进多元化平台与商业银行板块深入联动，持续提升经营效益。　　
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