校园卡管理和结算中心
校园卡中心
代收费管理
Fast Channel
&nbsp&nbsp校园一卡通系统使用问题答疑
校园一卡通系统使用问题答疑
校园一卡通系统使用问题答疑1、校园一卡通的功能到底有哪些？答：校园卡有身份识别、商务消费、校务管理等功能。他是学校发行和管理的非接触式IC卡，集学生证/工作证、医疗证、借书证、餐卡、钱包等功能于一体，可直接支付在校内的各种费用，如食堂就餐、超市购物、上机上网等等，实现校内消费无现金流通，是您在学校工作、学习、生活必不可少的工具。2、是否可以设置最高的消费额？答：是，系统初始消费限额为每次50元。用户也可在圈存机上利用修改消费限额功能来自行修改消费限额。3、如果忘记密码是否可以无数次的尝试来找密码？答：持卡人必须妥善保管自己的密码，如果试了三次之后密码还未正确，持卡人应凭校园卡、有效身份证件到一卡通卡务中心重置密码。4、会不会出现吞卡的问题？答：在圈存机上刷银行卡时是采用刷卡方式，不会出现银行卡被吞的现象。5、如果卡片被折弯或折断就不能再用了吗？答：校园一卡通内部采用的是集成芯片，如果卡被折断或损坏，会影响校园一卡通的正常使用。6、银行卡丢失了，补办新的以后，校园一卡通卡片是否也需要补办？答：不需要补办，如果银行卡丢失了，补办新卡以后，您应持有效证件到一卡通卡务中心进行个人信息修改，否则会导致各种费用无法发放和代扣。7、校园一卡通是否可以自己修改密码。答：为了保障校园卡电子钱包功能的安全，校园卡上设定了“两密一限”安全保护措施。用户均可在一卡通卡务中心、圈存机上和一卡通网站自行修改。8、校园一卡通如何存钱？答：校园卡的充值方式可选用三种方式：（1）现金充值：现金充值可到卡务中心进行现金充值。（2）自助充值：通过圈存机，您可将个人银行卡中的资金圈存转入校园卡中。（3）自动充值：在您授权的前提下，校园卡内金额不足时，系统将自动从绑定的银卡账户转资金到校园卡，完成充值。系统默认设置为卡内余额小于20元，自动转入50元。您可在一卡通卡务中心进行修改。要实现后面两步，必须要保证校园卡和银行卡一一绑定的关系，才能开通自助充值和自动充值功能。银行卡内余额不足将导致无法自动充值。9、与饭卡可否同时使用？答：在新系统启动以前，饭卡可以使用，当新系统启动后，只能是一人一卡制，饭卡将自动注销，用户必须使用校园一卡通消费。10、一卡通卡片会不会消磁？使用时需注意什么？答：一卡通采用的是芯片，不会消磁，但也要注意保护，尽量不要靠近磁体，同时防止一卡通受到重压、弯折、静电等。一个比较好的保护办法是买一个硬塑料做的证件夹，把卡片放在里面保护起来。11、一卡通卡片丢失以后，该如何操作？钱会被别人用去不？答：遗失校园一卡通后，请您立即通过以下二种方式进行挂失：自助挂失：您可通过圈存机、语音电话、校园卡网站进行自助挂失。柜面挂失：您可到一卡通卡务中心柜面办理挂失业务。挂失成功后，在网络通畅的情况下，被挂失卡将在5分钟内被完全停止服务。挂失必须提供校园卡帐号和查询密码。您在领取校园卡后如果没有及时修改默认密码，捡到卡片者也可以利用默认的查询密码进行自助解挂。因此请您领取新卡后立即修改默认密码。12、一卡通在超市消费时是否需要输入密码？有没有消费上限？答：为保障校园一卡通电子钱包功能的安全，校园卡上设定了最高消费限额，当用户一次性消费达到最高消费限额，须用户输入消费密码。用户可以根据自己的消费额度在圈存机、一卡通网站及卡务通中心三处修改消费密码。13、现在饭卡中的钱能否转入一卡通中？答：不可以，8月22日校园一卡通系统将全部启用，请同学们将自己饭卡内的金额降到最低，后勤中心将安排时间统一回收饭卡，退回剩余金额。14、毕业后该卡注销以后，借记卡是否可用？答：可以，借记卡与校园卡只存在一个转账关系。15、卡片丢后怎么才能降低损失？答：请您立即通过以下两种方式进行挂失：&&& (1)自助挂失：您可以通过圈存机、语音电话、校园卡网站进行自助挂失。&&& (2)柜面挂失：到一卡通卡务中心办理。16、卡丢后补办是否收钱？答：一卡通卡片丢失后，用户需持有效证件到一卡通卡务中心补办校园卡，需要工本费20元。17、大三办卡觉得没必要答：学校规定所有在校学生从九月份开始统一使用一卡通进行消费。18、钱充错怎么办？答：校园一卡通卡片只能和中国银行借记卡进行绑定，充值时也只能用自己的银行卡充值，不会出现钱充错的情况。有问题可以到一卡通卡务中心进行办理。19、如何进行余额查询？答：查询帐户余额：您可通过校园卡网站、圈存机等自助设备进行查询，也可凭个人有效身份证件和校园卡到一卡通卡务中心进行余额查询。&&& 查询卡内余额：在没有消费金额的情况下，您只需将校园卡平行贴近食堂的POS 机感应区，屏幕即可显示卡内余额。&&& 查询消费流水：您在圈存机或校园卡网站用校园卡帐号和消费密码登陆成功后，即可查询消费流水。20、校园一卡通挂失是否收费？答：通过圈存机自助挂失和网上挂失不收费，语音电话挂失收取基本的通话费。21、转帐不成功时有哪些可能？答：一般是不会出现这样的问题，如果您的校园卡在多台校园卡终端设备上使用都无反应，说明该卡已经损坏。如果出现别的问题可以在“您问我答”栏目提出，并留下校园卡帐号，系统管理员将在下一个工作日给出答复。22、一卡通是否可以直接充现金？答：校园卡充值方式有以下三种：现金充值：不主张现金充值，确有必要可在卡务中心进行现金充值。（未绑定银行卡的校园卡只能采用现金充值方式。）自助充值：通过圈存机，您可以将个人银行卡中的资金圈存转入校园卡中。自动充值：在您授权的前提下，校园卡内金额不足时，系统将自动从绑定的银行卡帐户转资金到校园卡，完成充值。系统默认设置为卡内余额小于20元，自动转入50元。您可以在一卡通卡务中心进行修改。只有建立了校园卡与银行卡的一一绑定关系，才能开通自助银行。23、隔着衣服就可以刷，误刷怎么办？答：如果发现这类的问题，可与工作人员到就近的一卡通卡务中心查询有关消费流水清单，清单上会提供时间、地点、机号等数据，双方协商解决，也可由工作人员在清单上签字盖章确认，一卡通卡务中心根据清单在3个工作日内为持卡人办理商务退款，将资金退还到校园卡上。24、校园卡有没有缺陷，使其产生无法弥补的损失？答：校园卡是没有缺陷的，不会因为校园卡给大家造成无法弥补的损失的。25、圈存机是否安全，是否会出现ATM机上出现的密码失窃等现象？答：圈存机是安全的，校园卡上设有查询密码和消费密码，请大家妥善管理好自己校园卡密码。26、使用圈存机进行自助充值时出现银行卡扣费后，电子钱包却没有及时到帐的情况应该怎么办？答：由于某些原因，在自助充值中可能出现银行卡扣费后，电子钱包却没有及时到帐的情况，为确保您的资金安全。系统的具体处理机制如下：首先，：每日晚上24时左右，系统的充值数据会与银行的账户系统进行逐笔对帐，如果出现扣除银行款项而没有充值成功，系统可以在数据库中记录，当您下一次在食堂（只可以是食堂）使用卡片时，系统自动进行充值操作。其次，即使下一次也没有自动充值，银行卡的扣款和电子钱包的充值都是有记录的，您也可以前往一卡通卡务中心查询。您圈存操作导致的一切金额变化，包括银行账户、电子钱包金额都有数据记录，您无需担心多扣款项无迹可查，也请勿试图作弊！27、如何使用圈存机？答：圈存机不仅具有圈存功能，还可进行修改密码、修改消费限额、查询余额、挂失、解挂、自助缴费等操作。操作时，请您将校园卡放入圈存机的感应口，直至显示屏提示结果后方可拿出，以免造成读、写卡错误。圈存机右侧的竖槽为银行卡刷卡口。刷卡时，请将配套发放的银行卡方向箭头朝下、磁条朝左插入刷卡口上方并迅速自上而下移动，听到”嘀”地一声说明刷卡成功。然后按屏幕提示进行操作。28、校园卡不能正常使用了怎么办？答：如果您的校园卡在多台校园卡终端设备上使用都无反应，说明该卡已经损坏。并且不能正常使用。当确认校园卡损坏后，您可以携带本人有效身份证件前往一卡通卡务中心办理换卡。换卡成功后，原卡自动作废。29、银行转账提示未知错误答：这是由于使用的银行卡是有存折的卡，而且交易流水已经超过100次没有打印，银行做了限制。需要到中国银行营业网点去打印交易流水。之后就可以自动转账。PS：一卡通挂失以及一卡通余额查询，UD团在开学期间会自动加入，每日定时可以方便使用。一卡通校园卡挂失提示-信息网络中心
当前位置：
>>>>>>正文
一卡通校园卡挂失提示
各位师生： &
& & 鉴于近期因校园卡遗失产生的恶意消费及恶意借书给遗失者带来不必要的麻烦，特提示全院师生校园卡若有遗失，请尽快办理挂失！目前挂失办理方法有人工挂失和自助挂失两种。 &
①人工挂失 &
& & 师生持本人有效证件（身份证或学生证）前往信息网络中心一楼卡务办公室办理。卡务一楼办公室工作时间为周一至周六，早八点至晚六点，节假日除外。 &
②自助挂失 &
& & 师生登录“一卡通查询系统”，网址，在登录页面编号一栏输入本人学（工）号，密码一栏输入本人校园卡六位密码，点击进入。进入本人信息页面后，依次点击“卡片管理”“挂失”，即可完成。
甘肃民族师范学院&版权所有 　　}