谁拿计算器给我算算这破联通要扣我多少钱_尐家军吧_百度贴吧
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谁拿计算器给我算算这破联通要扣我多少钱
这歪歪害人啊
用手机看了一个月直播的后果
hetaolan、小游客1919、君雪榴55. . . 被楼主禁言，将不能再进行回复
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我喜欢自由，却厌倦了孤独。
我听说喜之郎果冻橘子味儿的好吃欢乐的歌听多真的会变开心你也不会发现这是我写的藏头诗
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保存至快速回贴联通公司乱扣流量，乱计费，求解决
大家好，不知道用联通3G的用户，有没有觉得自己的流量被扣的超级快呢，我来讲述下我和我老婆的联通手机故事！
我，用的江苏联通无锡IPHONE5套餐中的286档，从之前的IPHONE4一直沿用至今，心里话他们的上网速度真心比移动快！但是他们的流量真的是乱扣，计费好像比较有点含糊，13年11月我当时用包了286套餐中的1.1G流量，30包500M流量，另还包了一个搜狐视频15月包6G！而仅仅才6天时间，到11月7号，流量就告急，通过查询显示，1.1G流量和30包500M的流量已经用完，额外的还超过几百M流量，我5号致电中国联通10010表示可疑，联通客服回复我他们的计费正常，没有问题，我也没有考虑太多，并继续使用，并保持手机避免上网耗费流量，但是到六号是又有几百M不知道去向，并再次致电10010，当然此时的态度已经比较强硬了，并称如果联通不给我满意的答复，我将致电国家工信部，此刻联通表示会给我满意的答复！1、7日早上，联通客服回电表示会返还多扣我的20几元的话费，我当场表示决绝，我要求他们仔细核对后在回复我2、7日中午，联通客服再次回电表示5日-6日共扣我700M多点的流量，会按3毛/M返还我话费，当时我表示，联通公司不能在我5号又疑问时就查我5-6号的疑问，应从前几个月到11月6号复核查询。再次商讨结束！3、7日晚上，联通公司再次回电，表示经过查询最近累计多扣我1600M左右的流量，并按3毛/M返还话费给我，我当时粗略估计下了本月差不多就多扣了这么多，以前的几个月也没有办法查了，就表示结束，联通声称：此次事情，他们的计量方式没有问题，是搜狐视频系统出了问题，并要求我卸载该软件，我要求他们退还我该套餐的15月费用，他们表示认可！按理，次事件已经结束，但本人任有几大疑问：1、联通公司工作人员在帮用户复核流量时，为什么会一再而在改结果，是你们技术力量不行，还是你们已经查到结果了，在试探消费者的智商，一点点的给你，你要就给，不要就当你们联通的利润了？并非要投诉到国家工信部，你们才认真！2、你们说搜狐视频软件有问题导致你们多扣消费者流量，那你们为什么不及时在网上公布漏洞，并通知消费者暂停使用，我是发现了，投诉你们了，你们才挤牙膏一样的处理，那其他未发现问题的消费者，流量是不是被你们白吃了？然而，奇怪的是，联通的乱扣费行为动到我老婆手机了！！！我老婆的套餐也和我一样，是江苏联通苏州归属地的，上周南京回去，我老婆告诉我手机流量扣的好快，我一想我之前的遭遇，非常愤慨，并致电10010态度比较强硬，要求他们立即查询我流量问题，并及时回复我，否则我将致电国家工信部，周一，联通回复我老婆说返还80元左右表示补偿，我让我老婆要求联通反查近三个月的流量，下午联通回复表示返还200多话费，并声称并不是他们乱扣费，是为了体现更好的客服满意的，让消费者满意，才返还了这么多话费，咦？联通发大财了这样都可以给客户充话费，是不是给每个客户充50，来增强你们的满意度，还是归根到底，你们做贼心虚了！！！！？？？然而今天，我老婆说返还的花费基本又没有了，而手机返还的400多话费也基本没有了，然道验证了那句：“出来混，终归要还的”！所以，我再次发问联通，你按规定扣费了吗，我昨天也就是24日下午5点到6点，扣了我1G多流量正常吗，我看个电影最多这个量吧，况且我还没有看！退一万步讲，即使你扣流量对了，费用为什么又不对？？？我讲给各位听听！联通官网显示流量计费超过套餐按3毛/M收取，当时返还给我话费时候也是按这个换算，但是他们在实际扣消费者流量时候，是按3毛多来算的，我问联通客服为什么，他们说小数点后面的省去了不好些，那你们是不是在欺骗消费者，赔偿消费者按3毛/M计算，你联通扣消费者按3毛多，你大爷的，这个就是你说的体现更好的客户满意度吗？请联通公司给我满意答复，本人手机！如果谎言，愿负责任，我老婆的手机我就不留了，如果哪家媒体报纸愿意报道，本人极力配合！
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