关键词：网络经济，整合营销，信息技术
互联网经济已经成为了我国当下社会经济的热点，也确实不可忽略网络经济给我国消费所带来的创新和发展，尤其是使得消费者通过网络环境可以更加真实的表达自身的需求，获得了规模空前的商品选择余地，消费需求也因此变得丰富和多样。而企业在网络经济的背景下，需要积极适应这种复杂的外部环境，不断深化对目标市场需求的理解，将需求转化为自身的销售成绩，在市场中彰显自身的核心竞争力。因此，面对瞬息万变的网络经济环境，企业需要不断深化对整合营销的理解和应用，维系自身稳定和持续的发展。
一、整合营销的概述
整合营销，顾名思义便是通过对各类营销模式的理念与手段进行科学合理的综合，在根据具体市场环境来进行系统性的动态调整，使得供求双方在价值上达成共识的一种新式营销方法。而整合的意义也不仅仅局限于营销这一个板块，其要求企业的各个部分积极发挥联动作用，相互之间协调配合，形成系统性的营销模式，各项工作都服务于营销策略，同时营销策略又反作用于各项工作的开展。
整合营销的理论最早产生于上个世纪末，是美国西北大学的市场营销学教授唐?舒尔茨（Don Schultz）所总结和提出的一项基本理论。在提出之后，迅速得到了市场的相应，确立“资源配置模式被设计并用以实现战略目标”的中心思想。同时也迅速实现从“以企业为中心”到“以受众为中心”的战略转移，有效的契合消费者导向理念，是符合目我国前市场经济发展的重要影响模式，具有重要指导意义和实用价值。
二、网络经济背景下整合营销的新趋势
1.“4C”模式成功取代“4P”模式
“4P”理论的主要侧重点在于将企业利润的最大化作为主要目标，但是该理论的思考并不完善，缺乏了对于消费者现实需求的分析，导致两者（消费者需求和企业利润最大化）之间失衡。尤其是在当下的激烈市场竞争中，营销手段和管理模式都在随着网络的高速更新和迅猛传播而发展。事实上，“4P”的营销理念和策略在企业市场管理上就已经出现了战略性不足和系统管理不足的问题。因此，这也给“4C”的营销理念带来了良好的发展契机。因为“4C”营销理念有效的构成了消费者需求和企业利润之间的有效沟通、连接。“4C”模式将消费需求作为了出发点，并通过具体的措施将企业利润实现作为运营的落脚点，以此来实现了企业和顾客的双赢。事实上，是通过“消费者需求”的限制条件来对“4P模式”进行优化，帮助企业实现了经济效益和社会效益的双重，有效的树立了企业亲民形象，使得今后的客源更加的稳定，企业的经营风险相对降低。
2.“4R”营销理论的发展和实践
“4R”营销理论事实上是对“4C”营销模式的一种改进，其不仅要求企业和消费者保持良好而紧密的“合作关系”，还要求企业在激烈市场竞争中维系顾客对自身品牌的“忠诚度”。因为这样一来，该品牌的消费者流失程度就会得到较大的限制。因为无论是当下的消费者市场，还是未来的消费者市场，企业之间的竞争都会变得相当激烈。消费者在面对广泛的商品源渠道时，会根据市场和自身的需求来选择，一旦品牌自身出现策略上的失误，就会导致市场份额的缩水。因此，消费者“忠诚度”也成为了企业保持自身运营最为理想的基础。
其次，该营销理论要求企业对市场形成相当快的反应速度。因为网络经济通过对信息技术的依靠，使得自身的发展和革新也具备了信息技术高速和高效的特点，消费者市场的发展也变得瞬息万变。因此，企业及时了解和分析客户的根本需求，并且能够及时而准确进行调整，设计具有良好市场需求的产品，满足客户的要求，才能抢占更多的市场份额。
最后，企业还需要树立良好的社会形象，即回报社会。事实上，市场发展和变动如此迅速的今天，企业更需要树立良好的形象来拉近与客户的关系。虽然大多数的市场营销活动都是企业收益的实现途径，但是在营销的过程中，企业也需要将社会效益作为收益的一部分，积极开展回报社会、回报顾客的思想和行动，提升企业的公信度和社会责任心。
三、结束语
改革开放三十多年间，我国通过对全球化贸易风向的把握，依靠传统三驾马车（投资、消费、净出口）在社会经济上取得了骄人的成果。现如今，全球经济进入到了新的发展时期，我国要保持较高的发展速度，就必须逐渐转向新三驾马车（新型投资、新型消费和“一带一路”）。具体到企业来看，就需要对抓住互联网经济背景下的投资和消费模式转变，运用全新的整合营销理念作为指导，发展新时期的整合营销模式，促进自身在激烈市场竞争中站稳脚步，为今后发展的稳定性和持续性铺平道路。
参考文献：
[1]酒景丽.网络经济下整合营销的新趋势[J].管理工程师，2011，05：26-28.
[2]时元宁.网络经济下整合营销的新趋势[J].经营管理者，2015，14：248.
[3]胡忠任.网络经济下中小企业营销策略研究[J].山东工会论坛，2014，04：78-83.
作者简介：王柳静（1994-），女，内蒙古锡林郭勒人，沈阳师范大学国际商学院市场营销专业
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软营销理论是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强式营销”提出的新理论，它强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体念，让消费者能舒服的主动接收企业的营销活动。传统营销活动中最能体现强势营销特征的是两种促销手段：传统广告和人员推销。在传统广告中，消费者常常是被迫的被动的接收广告信息的“轰炸”，它的目标是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象，至于消费者是否愿意接收需要不需要则不考虑；在人员推销中，推销人员根本不考虑被推销对象是否愿意和需要，只是根据推销人员自己的判断强行展开推销活动。
在当前后工业化社会中，第三产业中服务业的发展是经济主要的增长点，传统的以制造为主的正向服务型发展，新型的服务业如金融、通讯、交通等产业如日中天。后工业社会要求企业的发展必须以服务为主，必须以顾客为中心，为顾客提供适时、适地、适情的服务，最大程度上满足顾客需求。
1.以顾客能接受的成本定价
传统的以生产成本为基准的定价在以市场为导向的营销中是必须摒弃的。新型的价格应是以顾客能接受的成本来定价，并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价，必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准，否则以顾客接受成本来定价是空中楼阁。企业在互联网络上则可以很容易实现，顾客可以通过互联网络提出接受的成本，企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择，直到顾客认同确认后再组织生产和销售，所有这一切都是顾客在公司的服务器程序的导引下完成的，并不需要专门的服务人员，因此成本也极其低廉。
2.产品和服务以顾客为中心
由于互联网络具有很好的互动性和引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求，企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，使得顾客跨时空得到满足所要求的产品和服务；另一方面，企业还可以及时了解顾客需求，并根据顾客要求组织及时生产和销售，提供企业的生产效益和营销效率。
3.压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系
传统的促销是企业为主体，通过一定的媒体或工具对顾客进行压迫式的加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚度，顾客是被动的和接受的，缺乏与顾客的沟通和联系，同时公司的促销成本很高。互联网络上的营销是一对一和交互式的，顾客可以参与到公司的营销活动中来，因此互联网络更能加强与顾客的沟通和联系，更能了解顾客和需求，更易引起顾客的认同。
4.产品的分销以方便顾客为主
网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。以法国钢铁制造商犹齐诺一洛林公司为例，该公司创立于
网络软营销就是在遵循网络礼仪规则的基础上巧妙运用达到一种微妙的营销效果。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体，可以为在顾客所在地提供及时的服务，同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应，因此互联网络可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。
发布来源：重庆北大青鸟
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电话：023-网络整合营销&&最具个性化、灵活性的营销方式
何为？在深入研究互联网各种媒体资源（如门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区等）的基础上，精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本，是网络整合营销的特点。
以门户为王的Web1.0时代，互联网是只读的。人们对于互联网的使用和认识局限于简单的网页浏览和信息获取阶段。而Web2.0时代的到来，颠覆了传统价值观，是一次从核心内容到外部应用的革命。
伴随着互联网技术的进步，人们有了更多表达自我情感和个性的方式，通过RSS、Tag、IM等手段汇聚信息，通过博客、SNS等表达观点和展示个性生活。企业不再需要从某一特定的网络中心获得信息再传播给客户，客户也不再按照传统互联网模式来进行信息交流，客户成为信息制造的中心，拥有更多点对点传递信息的渠道。
SNS以及微博等新事物的兴起在某种意义上也为企业提供了一个降低成本、网络整合营销创新营销模式的机会。企业、团体、组织以及个人实现了跨时空联结，使得他们之间交换的信息变得 &唾手可得&。人们在创造和交流信息的同时，更加注重信息的挑选。在互联网应用服务大发展的形式下，衡量网络传播效果的重要维度是能否在信息爆炸的形式下抓住受众的眼球、能否在润物无声的情况下得到客户的忠实维护。
于是，如何提高信息检索的速度和精确度；网络整合营销如何让忠诚客户用维护者的词汇发掘潜在客户的价值；如何用诚实的对话建立双向沟通机制，成为这个时代给互联网营销市场带来的深刻启示。
易客为主 合作共赢
Web2.0时代，互联网的发展更加注重人的价值，企业追求市场利润的同时，将更多的结合用户需求。而通过客户自动传播对品牌形象的良好口碑，会带来更多的利润价值。
目前，从美国到欧洲的整个社会经济，正以发达的服务经济为基础，并紧跟&计算机信息时代&在逐步甚至大规模开展体验经济。体验经济被称为是继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段，或称为服务经济的延伸。如今，各行业都在上演着体验或体验经济，这让企业更深切体会到客户需求的重要价值，而体验经济或者体验服务能使企业更好地运用资源优势和营销策略去执行客户的需求。
营销是王道 策略为利戟
互联网营销市场的变革让精准营销的概念成为大家关注的焦点。信息大爆炸的形势下，只有一种资源是稀缺的，那就是人们的注意力。运用搜索引擎快速精准的信息传递，增加企业品牌在网络信息中的能见度，信息内容的精准投放将营造更多的注意力资源，使搜索者在搜素过程中优先接收品牌资讯，从而实现客户与企业的有效沟通。
Web2.0时代，网络营销方式的创新性发展，让品牌服务成为一座金山。这不仅归功于体验服务提高了客户对企业的忠诚度，更在于Web2.0社会化网络的发展让口碑营销的价值发挥的淋漓尽致，人与人之间维持了&湿&的关系，受众更容易接受的不是企业本身的宣传和广告，而是企业的忠诚客户传授给他们的词汇，因为他们信任自己的朋友。
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