爱游戏基础知识
爱游戏是中国电信游戏业务的产品名称，目前阶段，爱游戏主要为天翼手机用户提供高品质的单机和联网游戏，基于中国电信手机终端，通过 WAP、WEB 和游戏大厅（客户端），为您提供单机和联网游戏业务，以及下载、使用、计费和客服等全方位服务产品涵盖丰富，游戏包括角色扮演、动作格斗、体育竞技、射击飞行、策略经营、益智休闲、棋牌、冒险推理等多个类别。
&&& 一、手机游戏业务 &&& 爱游戏手机游戏业务可根据联网情况、产品形态、内容及终端应用环境进行划分：&&&& 1、单机游戏&&&&&单机游戏是指在使用过程中不需要通过移动互联网与游戏服务器或与其他用户发生互动的游戏。仅触发联网进行激活、计费、上传积分的游戏属于单机游戏。&&&& 单机游戏可单独作为游戏产品销售，计费方式主要包括按次下载计费、包月计费、激活收费、关卡和道具计费等多种方式。 &&& &&&&
&&& 2、联网游戏 &&& 联网游戏是指在使用过程中需要通过移动互联网与游戏服务器或与其他用户发生互动的游戏。但不包括仅用联网实现激活、上传积分等功能的游戏。 &&& 联网游戏根据使用方式又可分为WAP图文游戏和客户端网络游戏。 &&& （1）WAP图文游戏：用户无需下载和安装客户端程序，只需通过手机浏览器进行的一种手机网游形式。 &&& （2）客户端联网游戏：用户预先下载安装与终端相匹配的游戏客户端，通过客户端联网与其它手机、互联网、IPTV或其他游戏终端玩家进行对战的游戏。 &&& 联网游戏可单独作为游戏产品销售，可采用包月付费、激活收费、关卡和道具收费等多种计费方式，支持点数计费。 &&&
&&& 二、爱游戏包业务 &&& 游戏包是一种游戏业务优惠服务，当用户适配机型定制了某款游戏包业务后，就可以享受该游戏包业务每月推出的优惠游戏业务，目前已推出爱游戏特惠包。&&& 三、体感游戏及运动包业务 &&& 体感游戏就是用肢体动作来进行操作的电子游戏。突破以往单纯的以手柄为操作的方式，利用具有重力感应的手机作为专用游戏手柄，通过WiFi将手机与电脑连接，利用肢体的运动来控制游戏角色的新型电子游戏。 &&& 爱游戏运动包即手机体感游戏包。将手机体感游戏通过合理的整合，以游戏包的形式向中国电信天翼用户提供服务 &&& 目前爱游戏运动包已推出爱游戏运动包至尊版和爱游戏运动包欢乐版两种。
&&& 爱游戏
&&& 爱游戏业务资费主要由通信费和信息费两个部分组成。
&&& 1、单款游戏&&&& 目前爱游戏业务主要采用包月计费、免费试玩，按次下载，免费等几种计费方式。
&&& 包月计费：是指用户订购游戏产品后以自然月为单位进行计费的方式；&&&& 免费试玩：用户在下载游戏时不收取信息费(流量费除外)，下载完成后用户有一定的试玩时间或者试玩关卡，试玩结束之后需要付费激活游戏或者激活关卡，游戏方可继续使用，有些游戏还会包含可选择性的道具付费点播业务；&&& 按次下载：用户在下载游戏时收取信息费和流量费，成功安装后进入游戏无任何形式的收费，下载一次收取一次费用，1个自然月内多次下载只收取一次费用（流量费除外）； &&& 免费：用户在下载游戏时和游戏过程中不收任何信息费(流量费除外)。&&& 2、爱游戏包 &&& 爱游戏特惠包：2元/月，即可免费获得3款游戏业务。&具体内容如下：
包内游戏数量
包内游戏构成
爱游戏特惠包
包内含3款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。
&&& 3、计费说明：
&&& （1）按次计费&&&& 按次计费可采用短信或WAP方式扣费，点播类游戏资费不超过20元/次，具体如下：
&&& 按次下载计费：不超过20元/次；
&&& 道具计费：单机游戏与联网游戏都可使用道具方式进行计费，一般不超过5元/个； &&& 关卡计费：单机游戏与联网游戏都可使用关卡方式进行计费，一般不超过5元/个； &&& 激活计费：激活计费方式多适用于单机游戏，一般不超过20元/款。&&&& （2）包月计费 &&& 包月计费可采用短信或WAP方式扣费，包月类游戏资费不超过30元/月。
&&& 爱游戏业务的通信费按照当地手机上网资费标准收取。
&&& 1、用户可通过访问爱游戏网站（）、拨打10000服务热线或登录当地欢go网站查询具体资费详情。
&&& 2、单款游戏每月消费上限为50元，同一用户手机号每月消费最高上限300元，超出部分不再计费。（只包含单款游戏的消费，不包含包月服务，如游戏包、运动包。）
&&& 3、在自然月内反复订购同款游戏包产品，只收一次产品包月费。
&&& 4、如果在订购游戏包业务后,自然月内不手动退订游戏包业务,将会在次月1日开始自动续费。
&&& 5、在自然月内退订游戏包，退订关系即时生效，即不能再使用包内游戏（已经下载安装的包内游戏不受影响），如果当月想再使用游戏包内其他游戏，需要再次订购游戏包，当月再次订购不扣费用。
资费批准文号
&&& 闽电信资费备〔2012〕30号
&&& 目前爱游戏业务面向电信全号段（189、133及153号段）开放，用户使用电信手机号码，无需注册与申请即可下载并使用应用。
&&& 单款游戏下载（购买）后即可使用，无需额外办理。游戏包业务可通过爱游戏WAP门户网站开通。
游戏包订购方式如下：
1、WAP门户方式：通过手机登录爱游戏wap门户（），下拉网页浏览到“优惠区”栏目，选择相应游戏包，进入详情页。根据页面提示直接订购。
2、短信方式：编辑短信KTAYX2发至10001订购2元特惠包。
3、WEB门户方式：通过电脑访问爱游戏互联网门户（），进入“手机游戏--包月优惠区”栏目，选择相应游戏包，点击“立即订购”按钮，输入天翼手机号和验证码获取WAP PUSH链接地址，进行订购。
4、电话方式：通过拨打本地10000号客服电话订购。&&
&&& 5、“爱游戏畅游包”目前仅支持通过开通电信天翼必选套餐或可选套餐的方式来订购。不能在中国电信爱游戏WAP门户网站（）、中国电信爱游戏WEB门户（）以及爱游戏大厅上订购该业务。
&&& 游戏包退订方式如下：
1、WAP门户方式：通过手机登录爱游戏wap门户（），下拉网页浏览到“优惠区”栏目，选择相应游戏包，进入详情页。根据页面提示直接退订。
2、拨打10000号客户服务热线退订。
&&& 3、“爱游戏-畅游包”目前仅支持通过开通电信天翼必选套餐或可选套餐的方式来订购。不能在中国电信爱游戏WAP门户网站（）、中国电信爱游戏WEB门户（）以及爱游戏大厅上订购和退订该业务。
WAP门户使用说明
&&& 爱游戏门户WAP门户是爱游戏业务在手机浏览器上的使用界面：提供手机游戏下载、收藏、分享、搜索；游戏包订购、退订；活动参与；游戏社区交友；账户充值、查询等。
&&& 具体操作方法如下：
&&& 1、如何使用爱游戏：
&&& &&& 2、版本介绍：
&&& 3、注册爱游戏帐号：&&&
&&& 4、找到好玩的游戏&&&
&&& 5、如何下载感兴趣的游戏&&&
&&& 6、登录wap门户：点击首页“右上角人像图标”进入个人中心---“我的信息”---“消费记录”，即可查询。
&&& 《爱游戏大厅(客户端)使用说明》请点击
&&& 《爱游戏WAP门户使用说明》请点击
&&& 《爱游戏WEB门户使用说明》请点击
1、单机游戏：包括吞食天地之魔幻厨神，封神奇侠传，飞龙骑士等单人娱乐游戏
2、图文游戏：包括封神传奇，点球世界杯等wap图文游戏
3、联网游戏：包括武林擂OL，封神online，男女对对碰等多人联网互动游戏
&&& 1、“爱游戏畅游包”依据用户机型的不同有三个适配展现版本。
&&& （1）用户如果是JAVA机型，在订够游戏包后会适配10款JAVA游戏；
&&& （2）用户如果是安卓机型，在订购游戏包后会适配10款安卓游戏；
&&& （3）用户机型如果非以上两种机型或者用户的机型未能正确适配JAVA或安卓版本，则会显示10款WAP游戏。
&&& 爱游戏业务的使用方式包括游戏大厅（客户端）、WAP门户和WEB门户三种，其中通过游戏大厅（客户端）和爱游戏WAP门户，用户可直接查询、下载、使用、购买各类手机游戏，通过爱游戏WEB门户可查询各类游戏。
一、爱游戏业务使用条件
&&& 支持WAP上网的终端都可以使用爱游戏的WAP图文游戏业务，客户端游戏的运行还要求手机终端具有Brew、Kjava、Windows Mobile、WinCE、Android操作系统或运行环境。目前爱游戏业务已经适配的支持客户端游戏的终端型号和对应的操作系统如下（截止日，实际适配终端型号的可能会有调整，仅供参考）
1、业务支持的JAVA终端
操作系统及其它
华为-C5600
支持JAVA\BREW
华为-C5700
支持JAVA\BREW
华为-C5900
支持JAVA\BREW
华为-C7260
支持JAVA\BREW
华为-C7300
支持JAVA\BREW
华为-C7500
支持JAVA\BREW
华为-C7600
支持JAVA\BREW
天语-A901C
天语-A905C
天语-A906C
天语-A908C
天语-A969C
天语-D780C
天语-V958C
天语-V970C
支持JAVA\BREW
支持JAVA\BREW
支持JAVA\BREW
支持JAVA\BREW
自动弹出软键盘
支持JAVA\BREW
支持JAVA\BREW
英华达C680
支持JAVA\BREW
支持JAVA\BREW
2、业务支持的智能终端
操作系统及其它
多普达-S500
WM6.1（退市）
多普达-S505
多普达-E806C
方向键+左右软键
WM5.0 （退市）
多普达-S900C
方向键+左右软键
方向键+左右软键
WM6.1（水货机）
WM6.1（水货机）
方向键+左右软键
方向键+左右软键
方向键+左右软键
方向键+左右软键
方向键+左右软键
方向键+左右软键
多普达T5399
方向键+左右软键
摩托罗拉XT800
Android2.0
Android1.5
Android2.1
3、业务支持的BREW终端
操作系统及其它
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
Huawei C5588
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
Haier C600
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
Hisense C558
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
Hisense D90
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
Samsung SCH-F619
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
Samsung SCH-F839
brew 3.1.5
Samsung SCH-M609
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
Samsung SCH-B189
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
Samsung SCH-F309
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
Samsung SCH-S189
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
Coolpad D280
brew 3.1.5
Coolpad E600
brew 3.1.5
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
brew 3.1.5
brew 3.1.5
方向键+左右软键+确认键
brew 3.1.5
Huawei C5100
Huawei C7100
Nokia 8208
二、游戏大厅（客户端）使用条件
目前爱游戏提供ANDROID版，WINDOWS MOBILE版，WINCE版，BREW版，KJAVA版共五种版本的游戏大厅（客户端）。每种版本的游戏大厅（客户端）已适配的手机终端型号对应如下（实际适配终端型号的可能会有调整，仅供参考）
1、Brew版本适配机型
2、JAVA版本适配机型
3、WindowsMobile版本适配机型
4、WINCE版本适配机型
N900/N900+
5、ANDROID版本适配机型
业务介绍类
◆什么是爱游戏业务？
答：爱游戏是中国电信游戏业务的产品名称，目前阶段，爱游戏主要为天翼手机用户提供高品质的单机和联网游戏，基于中国电信手机终端，通过 WAP、WEB 和游戏大厅（客户端），为您提供单机和联网游戏业务，以及下载、使用、计费和客服等全方位服务产品涵盖丰富，游戏包括角色扮演、动作格斗、体育竞技、射击飞行、策略经营、益智休闲、棋牌、冒险推理等多个类别。
◆爱游戏业务主要面向哪些用户？
答：全业务目前面向中国电信天翼手机全号段（包括 181、189、133、153、180号段）用户开放产品业务，提供手机游戏的查询、下载、使用、购买等全业务服务；部分免费业务面向互联网用户，对爱游戏注册用户开放部分游戏下载、使用、购买业务。后期向所有中国电信IPTV和PC互联网用户扩展，提供多屏融合游戏产品，并逐步扩展到专用游戏终端用户。
◆爱游戏的资费标准是什么？
答：收费标准： 1、通信费：客户使用业务产生的通信费（如流量费、短信费等）按照相关业务的资费标准收取。 2、信息费：提供包月、按款和关卡及道具等收费方式。具体资费由信息服务提供商根据内容确定。
（1）包月：每月收费不高于30元。
（2）按款：单次下载和试玩转激活收取的费用。每款收费不高于50 元。
（3）关卡及道具费：每个收费不高于20 元。注：如有变动以当时扣费标准为准。
◆什么是通信费？
答：一般通信费是由两部分组成：流量费和短信费，在联网状态下载游戏过程中会产生相应的流量费，以及在游戏过程中支付游戏的信息费时会产生相应的短信费。
◆爱游戏的资费包含哪些费用？
&&& 答：游戏业务资费包括流量费、通信费和信息服务费。
◆流量费（通信费）资费标准是？
答：游戏业务中产生的流量费（通信费）资费遵照本地区的电信资费标准，详询10000。
◆爱游戏的计费规则是什么？
答：1、单机游戏对用户默认开通服务，不需要订购。采用按次计费模式，包括单次下载计费、试玩转激活计费、道具及关卡等收费方式，用户付费前需要二次确认。付费方式支持预付费和后付费。 2、游戏包采用包月计费模式，按照自然月为周期计费，用户可以通过爱游戏用户门户（WEB/ WAP/客户端）或者通过营业厅、10000号、电子渠道（欢go网站/掌厅/短信营业厅）订购或退订，用户订购前需要二次确认。付费方式支持预付费和后付费。
◆什么是二次确认？
&&& 答：用户订购产品支付或扣费之前进行订购时对用户支付费用再次进行告知视为二次确认。爱游戏的二次确认是通过游戏内弹窗方式实现。二次确认的信息须包括订购产品名称、资费标准、支付方式、订购类型（包月/单次）、续订规则（包月业务自动续订）、业务生效时间及有效期等信息。在用户确认后，才能视为订制成立。
◆为什么会收到代码下发的短信通知？
答：是各省增值平台针对用户每天首次增值业务消费才会有的短信提醒。
◆什么是CTWAP？
答：电信手机3G上网方式的一种，手机中显示为中国电信互联星空。在订购游戏包时，建议用户选择CTWAP联网方式。因CTWAP验证信息相对CTNET比较方便。
◆什么是CTNET？
答：电信手机3G上网方式的一种，手机中显示为中国电信互联网。
◆11807是哪里发送的信息？
&&& 答：1、爱游戏业务所有短信计费行为都会以“11807”代码向用户推送短信资费提醒，如短信支付单机游戏和WAP游戏的相关计费点；
&&& 2、爱游戏会通过“11807”定期给用户推送业务资讯、营销活动等宣传信息。
◆什么是短信资费提醒？
&&& 答：爱游戏业务平台所有业务类型的话费计费行为都会由平台短信端口“11807”号码向用户推送短信资费提醒，前期业务短信代码为“”号码。
◆爱游戏的付费形式有哪些？
答：爱游戏的付费形式有手机短信支付、网银支付、支付宝支付、神州付（电话充值卡）支付；目前绝大部分游戏都是通过手机短信支付，用户只需要在游戏中根据相应的扣费提示确定支付即可，操作方便快捷。
◆118070发的短信，是否可以屏蔽？
答：118070下发的爱游戏宣传信息，可以联系爱游戏客服屏蔽。
◆看到资费提示了，但是点击“取消”，为什么还是扣除了费用？
答：1、因为现在手机大部分都是触屏手机，也有可能存在手机触控定位偏移的情况。建议用户查看一下手机中的触屏定位。
2、如手机缓存不足，可能会导致手机系统的触摸区判断失误。
3、这个是手机自身原因导致的，爱游戏提供的游戏都经过严格测试，是不会出现点击取消会付费的情况。
◆爱游戏点播业务能否取消/关闭/退订？
答：点播类业务以后不再使用游戏道具将不再付费，非包月业务，无需取消。
◆未成年人使用，没有判断能力，这个费用是否应该收？
答：1、目前任何智能手机都无法识别用户是否为未成年人，未成年人使用手机游戏，请在监护人陪同下玩游戏。
2、爱游戏付费前均有明确的付费提醒，付费成功后均有短信通知。 3) 推荐可以下载“免费”游戏使用，这样是不会产生任何信息费的。
◆爱游戏的消费有限制吗？
答：一个号码，短代日消费上限100元， 月消费上限300元，不含通信费。其他第三方支付不受限制。
◆爱游戏的资费上限是否包含包月服务？
&&& 答：只包含单款游戏的消费，不包含包月服务。
◆游戏过程中所发送的短信是否收取费用？
答：用户在游戏过程中发送短信进行支付的时候是要另外收取短信通信费的，一般资费为0.1元/条。（具体以运营商套餐为准）
◆下载手机游戏收取通信费（流量费）吗？
&&& 答：下载手机游戏要收取通信费，收费标准是按照当地手机上网资费标准收取的。
◆游戏中软计费点和硬计费点的区别？
答：软计费点是游戏中可以重复使用扣费的计费点，点播一次扣费一次，不点播不扣费；硬计费点是游戏中开启全部功能或购买相关道具而设定的，同一号码仅收取一次。
◆.游戏中重复激活、购买关卡（硬计费点）是否会再次收费？
答：不会，同一号码激活同一款游戏，重复下载安装，只收取一次激活费用。
◆在其他渠道重新下载同一游戏名的产品，之前已付费的硬计费点是否还会重新收取？
答：会。因为游戏来自于不同渠道，平台识别为不同的产品。
◆游戏内除短信支付外还有哪些支付方式？
&&& 答：支持爱贝、支付宝、神州付等第三方支付。
◆什么是爱玩4G业务？
答：针对电信4G用户，使用4G专有爱游戏客户端，免除4G用户下载游戏的流量费用。
◆请问爱游戏官方网站地址是什么？
答：用户可以通过PC浏览器或手机浏览器输入：。
◆什么是爱游戏大厅？
答：爱游戏大厅是运行于手机终端的客户端软件，可提供手机游戏的浏览、下载、使用、订购等功能，使用爱游戏大厅可以更方便的使用爱游戏业务，用户可通过爱游戏门户下载爱游戏大厅。
◆什么是单机游戏？
答：单机游戏是指在使用过程中不需要通过移动互联网与游戏服务器或与其他用户发生互动的游戏。仅触发联网进行激活、计费、上传积分的游戏属于单机游戏。
◆什么是联网游戏？
&&& 答：联网游戏是指在使用过程中需要通过移动互联网与游戏服务器或与其他用户发生互动的游戏。但不包括仅用联网实现激活、上传积分等功能的游戏。
◆什么是PC游戏？
&&& 答：PC游戏，主要通过互联网为主的多种网络为用户提供多元化的休闲娱乐服务，涵盖网络棋牌游戏、休闲游戏、大型网络游戏与网页游戏等业务。 &
◆什么是按次下载？
答：用户在下载游戏时收取信息费和流量费，成功安装后进入游戏无任何形式的收费， 1个自然月内该款游戏多次重复下载安装只收取一次费用（流量费除外）。
◆什么是免费游戏？
&&& 答：用户在下载游戏时和使用游戏过程中不收任何信息费(流量费除外)&。
◆中国电信爱游戏的新浪官方微博名和微信官方名的地址分别是什么？
&&& 答：新浪官方微博：爱游戏；微信公众号：younggame。
◆什么是游戏包业务？
&&& 答：游戏包是一种游戏业务优惠服务，当用户订购了某款游戏包业务后，就可以享受该游戏包业务每月推出的优惠游戏业务，（为用户提供数量不等的免费游戏，游戏中购买道具将不再收费）；游戏包内游戏，暂不支持自选；次月1日自动续订缴费。&
◆是否可以同时订购多个游戏包？
&&& 答：1、对于会员包，用户只能订购一种会员包，订购高等级的会员包系统会自动退订低等级的会员包。
&&& 2、对于除了会员包的其他游戏包，用户可以同时订购多个不同的游戏包，每个游戏包的收费是相互独立的。
&& &3、订购会员包的用户还可以同时订购其他非会员包。
◆如何订购、退订游戏包？
&&& 答：1、WAP门户方式：通过手机登陆爱游戏WAP门户（）,在首页的【包月】中，选择相应的游戏包后，可直接订购/退订。 2、除了以上的订购方式，会员包还支持短信订购、退订方式。具体如下： A, 用户发送hy02/qxhy02至1180719可完成“爱游戏特惠包”的订购/退订。 B, 用户发送hy05/qxhy05至1180719可完成“爱游戏开心玩”的订购/退订。 C, 用户发送hy10/qxhy10至1180719可完成“爱游戏乐翻天”的订购/退订。&
◆自然月内反复订购同一游戏包，是否重复扣费？
&&& 答：用户在自然月内反复订购同款游戏包产品，只收一次产品包月费。
◆游戏包订购是到月自动关闭吗？
答：如果用户在订购游戏包业务后,自然月内不主动退订游戏包业务,将会在次月1日开始自动续费。
◆什么是会员包？
&&& 答：会员包指用户订购后，除了可以使用当月包内的所有游戏产品，还享受一定的会员权益的一类自有游戏包。目前，自有游戏包里的三款会员游戏包分别为“爱游戏特惠包”、“爱游戏开心玩”和“爱游戏乐翻天”。&
◆游戏包的资费是怎样收费的?
&&& 答：每月收费不高于30元，用户订购游戏包成功后，按自然月收取包月费用。第一个月费用在订购生效时收取，之后在每月1日收取。&
◆什么是掌翼炫游大众包？
答：爱游戏包月服务，包内含5款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：2款，资费：5元/月；可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【掌翼炫游大众包】。
◆什么是热游包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：1-2款，资费：10元/月；可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【热游包。
◆什么是欢乐多多包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：1-2款，资费：10元/月；可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【欢乐多多包】
◆什么是飞翼喜乐包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含包内含6款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：1-2款，资费：5元/月；可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【飞翼喜乐包】。
◆什么是爱游戏特惠包？
&&& 答：1、爱游戏会员包包月服务，包内含3款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：1款，资费：2元/月；
&&& 2、用户权益：a.金币商城会员VIP1标识 b.金币商城商品8折 c.手机彩信报（目前试点江苏）d.免费小游戏（3款游戏）
&&& 3、订购退订方式：
&&& （1）可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【2元包月专区】-【爱游戏开心玩】；
&&& （2）用户可通过3G及4G客户端订购，具体路径：【金币中心】-上部广告banner-【特惠包会员】；
&&& （3）用户可以通过短信方式订购，具体为: 用户发送hy02/qxhy02至1180719可完成“爱游戏特惠包”的订购/退订。
◆什么是爱游戏开心玩?
答：1、爱游戏会员包包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：3款，资费：5元/月； 2、用户权益：a.金币商城会员VIP2标识 b.金币商城商品8折 c.手机彩信报（目前试点江苏） d.送金币1000枚 e.免费小游戏（10款游戏） 3、订购退订方式：a.可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【爱游戏开心玩】；b.用户可通过3G及4G客户端订购，具体路径：【金币中心】-上部广告banner-【开心玩会员】；c.用户可以通过短信方式订购，具体为: 用户发送hy05/qxhy05至1180719可完成“爱游戏开心玩”的订购/退订。
◆什么是爱游戏乐翻天？
答：1、爱游戏会员包包月服务，包内含20款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：4款，资费：10元/月； 2、用户权益：a.金币商城会员VIP3标识 b.金币商城商品8折 c.手机彩信报（目前试点江苏） d.送金币2000枚 e.免费小游戏（20款游戏） 3、订购退订方式：a.可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【爱游戏乐翻天】；b.用户可通过3G及4G客户端订购，具体路径：【金币中心】-上部广告banner-【乐翻天会员】；c.用户可以通过短信方式订购，具体为: 用户发送hy10/qxhy10至1180719可完成“爱游戏乐翻天”的订购/退订。
◆什么是飞翼畅享包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含6款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用，每月更新：1款，资费：5元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【飞翼畅享包】。
◆什么是飞翼乐游包？
答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用，每月更新：2款，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【飞翼乐游包】。
◆什么是乐游达人包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含4款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用，每月更新：暂无，资费：5元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【乐游达人包】。
◆什么是乐游狂人包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含12款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用，每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【乐游狂人包】。
◆什么是开心乐游游？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含5款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用，每月更新：1-2款，资费：5元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【开心乐游游】。
◆什么是益智手游？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用，每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站： 订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【益智手游】。
◆什么是翼起玩之乐游包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含5款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用，每月更新：2款，资费：5元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【翼起玩之乐游包】。
◆什么是百变游戏包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含5款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：2款，资费：5元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【百变游戏包】。
◆什么是欢乐畅游包？
答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：3款，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【欢乐畅游包】。
◆什么是翼飞冲天？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【翼飞冲天】。
◆什么是翼起玩？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含8款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：8元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【8元包月专区】-【翼起玩】。
◆什么是众乐乐？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含5款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：5元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【众乐乐】。
◆什么是奇趣世界？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【奇趣世界】。
◆什么是手游狂人？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含8款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：4款，资费：8元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【8元包月专区】-【手游狂人】。
◆什么是星级乐享？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：5款，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【星级乐享】。
◆什么是湖北vip游戏包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【湖北vip游戏包】。
◆什么是炫酷地带？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【炫酷地带】。
◆什么是掌酷爽翻天？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【掌酷爽翻天】。
◆什么是畅翼？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含8款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：8元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【8元包月专区】-【畅翼】。&
◆什么是闲时游戏？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【闲时游戏】。&
◆什么是炫酷游戏盒？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【炫酷游戏盒】。&
◆什么是天天乐游包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含6款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：5元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【天天乐游包】。
◆什么是乐游随享？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【乐游随享】。&
◆什么是新疆游戏汇？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含7款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：2款，资费：3元/月,可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【3元包月专区】-【新疆游戏汇】。
◆什么是游戏精华？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【游戏精华】。 &
◆什么是乐玩包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含5款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：2元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【2元包月专区】-【乐玩包】。
◆什么游戏风云？
&&& 答：爱游戏包月服务，包含游戏包括益智、休闲类游戏共4款，其中包括1款网游产品，每月更新：暂无，资费：5元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【游戏风云】。&
◆什么是畅游乐园？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：10元/月, 可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【畅游乐园】。
◆什么是龙域欢乐游？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含5款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：5元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【龙域欢乐游】。
◆什么是玩酷手机？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含8款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用，每月更新：暂无，资费：8元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【8元包月专区】-【玩酷手机】。
◆什么是海南vip游戏包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：5元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【5元包月专区】-【海南vip游戏包】。
◆什么是广东vip游戏包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用。每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【广东vip游戏包】。
◆什么是随身游戏包？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含8款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用，每月更新：暂无，资费：8元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【8元包月专区】-【随身游戏包】。
◆什么是快乐无限？
&&& 答：爱游戏包月服务，包内含10款精品游戏，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费用，每月更新：暂无，资费：10元/月，可以通过手机登陆官方网站：订购，具体路径：【包月】-【10元包月专区】-【快乐无限】。
功能使用类
◆如何获取游戏资讯？
答：wap门户首页点击【资讯】即可进入，内容分为：原创、专题、攻略、测评。
◆如何参与游戏活动？
答：wap门户首页点击【活动】即可进入，内容为爱游戏近期优惠活动，提供活动链接入口。
◆用户如何登录？
答：Web端:点击网页右上角“登录”字样；Wap端:点击页面右上角人像图标；手机客户端：点击页面右下角”个人中心“即可进入登录页面。用户可输入已注册的账号及密码进行登录。目前支持手机号和邮箱两种方式。
◆新用户如何注册？
&&& 答：Web端:点击网页右上角“注册”字样，即可进入注册页面，用户可通过11位手机号码或邮箱账号根据网页提示步骤进行注册；Wap端:点击页面右上角人像图标，点击”登录“按钮下的”免费注册“，即可通过手机号码进行注册；手机客户端：进入页面右下角“个人中心”，点击”一键注册“，即可通过当前手机号码以发送短信的方式进行注册账号，短信费用由运营商收取。
◆忘记密码如何找回？
答：Web端：点击登录页面密码框下的“找回密码”字样，进入“个人中心”，用户可通过注册的手机号或邮箱账号接收验证码，验证正确即可重置密码。Wap端:点击页面右上角人像图标，点击密码框下的”找回密码“，即可通过已注册的手机号码或邮箱账号进行密码重置；手机客户端：进入页面右下角的“个人中心”，点击“登录”按钮中的“忘记密码”即可通过手机号码验证，重置密码。
◆移动、联通号码可以注册爱游戏账号吗？
答：可以的。
◆异网用户可以享受爱游戏哪些业务？
答：异网用户可以享受部分营销活动、PC网页游戏、免费的单机游戏。
◆手机经常收到游戏的推送通知，能屏蔽掉么？
&&& 答：如收到的是手机中爱游戏客户端中的推送通知，可以进入爱游戏客户端中，右上方的“更多”按键（三个点），然后进入“设置”将里面的推送设置中的“游戏通知”推送关闭掉就可以了。&
◆为什么无法订购游戏包？
答：如果提示未获取手机号，请检查手机是否在CTWAP网络环境下，游戏包业务是需要在CTWAP联网方式下才能订购成功。
◆游戏包关闭，已下载的游戏是否还能使用？
&&& 答：用户在自然月内退订游戏包，退订关系即时生效，即不能再使用包内游戏（已经下载安装的包内游戏不受影响），如果当月想再使用游戏包内其他游戏，需要再次订购游戏包，当月再次订购不重复收取费用。
◆在爱游戏门户或客户端，如何查询用户消费记录？
&&& 答：登录wap门户或客户端进行查询，具体查询菜单如下：&&& 1、登录wap门户：点击首页“右上角人像图标”进入个人中心---“我的信息”---“消费记录”，即可查询。
&&& 2、登录客户端：进入“个人中心”---点击“右上角圆形图标”，即可查询。
◆必须登录才可以查询吗？
&&& 答：必须通过手机号码登录爱游戏wap门户或者客户端，未注册用户请先注册。
◆可以查询用户的哪些消费记录？
&&& 答：&&& 1、可查询手机登录用户近6个月的话费消费记录。&&& 2、包含“包月消费记录”和“短代消费记录”两种类型，按照时间降序排列。&&& 3、近6个月的消费记录是指当月和前五个自然月的消费记录。
◆“短代消费记录”包含哪些信息？
&&& 答：包含游戏名称（如“火柴人联盟”）、道具名称（如“20000铜钱”）、消费时间、消费金额（*元/次）等相关信息。
◆“包月消费记录”包含哪些信息？
&&& 答：包含游戏包名称（如“爸爸去哪儿亲子宝典”）、消费时间、游戏包资费（*元/月）等相关信息。
◆爱游戏所有的包月业务都可以查询到吗？
&&& 答：是的。
◆为什么我在电信账单中查询到的爱游戏费用，与在爱游戏查询到的费用不一致？
&&& 答：实际扣费以中国电信话费账单为准，爱游戏提供的消费记录仅供参考。
故障处理类
◆手机机型与下载游戏的版本不匹配，会出现哪些情况？
&&& 答：如果下载的游戏没有你的机型，我们建议你选择和你手机系统一样及分辨率一样的机型来下载使用；如果你下载安装了不适配的游戏会可能出现以下几种问题：
&&& 1、游戏无法打开，黑屏或死机。
&&& 2、画面不能正常显示，如画面超屏等。
&&& 3、部分功能组件无法启动，游戏中有些功能无法使用。
&&& 4、无法使用付费功能，或者付费之后对应功能实现不了。所以为了避免您的损失，还是选择自己对应机型的游戏比较好。&
其他常见问题
◆爱游戏客服方式？
答：爱游戏全国客服热线：/118070 （人工：7:30-22:30 自助22：30-7:30）爱游戏QQ客服： 服务邮箱：。}