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我国电子商务物流存在的问题及其对策研究毕业论文
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内容提示：我国电子商务物流存在的问题及其对策研究毕业论文
摘要：随着电子商务的蓬勃发展，物流已经成为制约电子商务进一步发展的瓶颈。我国目前电子商务物流正在快速发展，但与物流业相对发达的国家相比还有很大的差距。本文初步探讨了电子商务物流相关理论，从电子商务物流基础设施、企业及快递业发展的角度，阐述我国电子商务物流发展现状，提出了电子商务物流在理论研究、企业管理、管理体制、基础设施、配送效率及人才需求中存在的问题，并对产生这些问题的原因进行了深入的分析。最后针对这些问题提出了对策，建议加强电子商务物流理论研究、提高物流企业管理水平、完善物流管理体制、改善物流基础设施、提高物流配送效率、培养物流人才。
关键词：电子商务物流；问题；对策
文档格式：DOC|
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高等教育自学考试
浅议电子商务物流的现状，问题及对策
毕业设计（论文）任务书
1、毕业设计（论文）题目：
浅议电子商务物流的现状，问题及对策
2、毕业设计（论文）目的及成果要求（包括图表、实物等硬件要求）：
目的：（1）巩固、提高、充实基础知识和专业知识（2）培养学生综合运用所学知识，结合实际独立完成课题的工作能力（3）对学生的知识面，掌握知识的深度,运用理论结合实际去处理问题的能力，实验能力，外语水平,书面及口头表达能力进行考
要求： 1 一定要有结合实际体课题进行有独立见解的论证，并要求技术含量较高 2 设计或论文应该在教学计划所规定的时限内完成
3 书面材料：框架及字数应符合规定
3、毕业设计（论文）内容及要求（包括原始数据、技术要求、工作要求等）：
本文以浅议电子商务物流的现状，问题及对策，按照提出问题、分析问题、解决问题的研究思路，对其开展电子商务网站推广的策略进行研究。本文共分为四个部分，第一部分阐述了电子商务物流企业现状。第二部分对电子商务物流业的发展趋势展开了论点。第三部分对我国物流发展存在的问题进行探究，主要探究我国物流存在的主要问题。第四部分是针对物流存在的问题进行相应的对策进行论述----我国未来电子商务物流发展对策。
4、主要参考文献：
[1] 帅斌.物流产业经济.科学出版社,20067
[2]周慧、罗小琼、尹小勇、洪家祥、杜艳，物流电子商务，清华大学出版社、北京交通大学出版社，
[3]燕春蓉、刘小卉、刘敏，电子商务与物流，上海财经大学出版社，
[4]陈建斌、石彤、曲冬华，电子商务与现代物流，中国经济出版社,、161-162、
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农村电子商务已悄然升起，不仅带动农村经济的发展，也解决了农村就业、农民增收的问题。即可以在互联网上购买到价廉物美的商品，也可以将自家的农产品销售到全国各地。电子商务给人们带来的是张劲松购物的喜悦，同时也带来了新的矛盾。及时解决这些矛盾，才能保证电子商务的健康快速发展，才能保障农民及其他消费者的权益。一、网购有风险，下单须谨慎阿里巴巴集团主要创始人马云在世界互联网大会上演讲时说道：对电子商务来讲，假货我认为解决只能靠互联网，今天在淘宝上面，阿里巴巴市场上面，大家说你们假货很多，说假货多的人，从来肯定基本上在淘宝上没买过东西，因为你如果真正有这个能力让淘宝和电子商务最大的差异，上世纪是别人说什么你买什么，这世纪是你自己决定你是否有这个能力参与这件事情，购物，你想买一个劳斯莱斯，二十五块钱就想买一个劳力士手表，这是不可能的，这是你自己太贪了。先不评价他在说这话时算不算负责任，就我国当前的情况而言，商品市场要绝对地做到没有假货，任何一个国内电商品牌企业都不敢这样保证。在未出现电子商务之前，从大型百货商场超市到路边地摊，都可能出现假货。电子商务的运用，不仅为正规商品提供了新的销售渠道，同时也为假货提供了新的流通途径。但是我们不能把消费者当成傻子，更不能因此而对假货听之任之，任其发展，因为假货的存在，不仅损害着消费者的切身利益，同时对正品的生产商和销售商也会带来直接的影响。（一）要加大对黑工厂、黑作坊的打击力度，加大对相关人员的处罚力度。黑工厂、黑作坊指的是没有在国家工商部门注册的个人办的工厂作坊，一般都是从事生产假冒伪劣的三无产品，主要是食品和药品。黑工厂、黑作坊的存在对公民的健康和相关行业的健康造成了极大的安全威胁，目前我国公安部已接连出重拳打击黑作坊，维护形成良好的市场秩序和社会信用。公安、农业、工商、质检、食药等部门要组成联合工作组，对辖区内进行地毯式排查、不定期抽查，畅通群众举报渠道，鼓励有奖举报。让黑工厂、黑作坊无处藏身，让不法份子付出沉痛代价。（二）电子商务网络平台要对平台内的商品进行实时跟踪。网购最大的好处是方便、快捷，商品的质量却有些让人担心。网购商品的质量究竟如何？去年，浙江工商部门对天猫等七个电商平台组织开展了网购商品质量抽检，批次合格率为67.79%。虽然，商品出现质量问题，责任不全在平台运营商，但也推脱不了监管不力之责。平台对货源和工厂的控制，是基础。如果电商平台上的所有店家，在其任何一种商品上架前，都必须向电商提交货源（例如生产工厂/进口商）信息，由电商委托第三方机构对工厂进行审核并验证信息真实性，坚决做到不是验证工厂的产品不准上架，那么将会为有效控制商品质量打下坚实基础。（三）建立统一、科学的客户评价体系。电子商务评价体系对线上选购的交易方式具有现实指导意义，一方面可以给顾客提供对比参考信息，购得物美价廉的商品；另一方面可以为商家提供反馈意见，为客户提供更优良的服务。目前电子商务平台的客户评价体系存在很多漏洞，体系不完善、评价信息不真实、反馈信息凌乱。因此，统一评价标准，充分利用数据分析和挖掘技术处理海量客户评价信息，建立由第三方数据中心统筹管控的透明化、具有可比性的评价体系显得尤为重要。首先，购买评价信息清晰可视化，快速满足个性化需求。当下市场竞争愈加激烈，商品信息的可视化及清晰度可节省顾客的时间，快速做出反应，同时在买方市场的环境下，发展个性化商品及服务，对企业的发展和顾客的特殊需求尤为重要。 其次，大量数据统计分析，增强信息的真实性和指导性。大数据时代下，利用数据分析及挖掘技术可实现数据发声功能，使得信息更具有说服力，切实解决实际问题。 最后，信息透明要具有可比性，实现商户之间良性竞争，达到优胜劣汰的效果。二、电商要发展，物流必先行。物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。根据其含义我们可以看出，物流由运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息七个环节组成。具体内容有用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。我们国家的物流行业起步较晚，随着国民经济的飞速发展，中国物流行业保持较快增长速度，行业运行日益成熟和规范，但物流体系不完善，物流规划和布局不合理，物流企业总体竞争力弱，物流方面的教育缺乏，物流装备和技术水平还不高。由于对物流行业的发展不够重视，在此行业的投资较少。国务院在日印发了关于《物流业发展中长期规划（年）》的通知，《通知》规划了我国从年间的物流发展的方向，并明确提出了现代化物流的建设重点和主要内容。这将给物流业带来最强劲的推动力。（一）建立系统、完善的物流法律法规体系。近年来,伴随着经济的发展迅速,现代物流业已成为十大振兴产业之一。任何一项活动的进行,都要遵循一定的规则,物流行业需要良性发展,也需要完善的法律环境,物流涉及运输、仓储、保管、信息服务等多个环节,因而也面临庞大的法律体系。然而,随着经济全球化和信息技术的高速发展,现有的物流法律法规不能适应现代物流的发展需要,制约物流业的发展,构建一个完善的物流法律法规体系,已成为我国物流发展中面临的一个迫切问题。（二）完善货物智能跟踪系统。货物跟踪系统是指物流运输企业利用物流条形码和EDI技术及时获取有关货物运输状态的信息（如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等），提高物流运输服务的方法。虽然，当前的物流公司已经建立起了货物跟踪系统，但是由于技术保障水平不高、管理不到位等原因，丢件、错件等情况时有发生。日，郑州芦先生通过中通快递公司邮寄的价值1.3万元的笔记本电脑莫名其妙地成了砖头;日，四川省峨眉山的费先生在网上购买了一台玫瑰金iPhone 6S手机，拆开包裹时发现竟是一块砖头。像这样的案例还有很多。此类情况的存在，说明我们现有的跟踪系统不健全，快递公司管理存在漏洞。因此，尽快建立更加完善的智能跟踪系统，才是解决此类问题最有效的措施。三、农产品分散，品种质量参差不齐。农村地大物薄，资源丰富。随着国家对三农政策的不断优化，农民逐渐意识到：走专业化、科学化的生产路线才是提高收入最有效的途径。但是由于销售渠道的不畅通，经常出现难以意料的局面：一方面是消费者只能买到转了几手、不新鲜、喷洒各种药物的农产品，一方面是因为销售渠道单一而滞销。2015年1月份，北京市延庆县大榆树镇下辛庄村因价低、收购量减少，牛奶滞销，奶农含泪每天倒奶千斤；山东烟台、威海多地苹果严重滞销，冷库爆满，果农狠心砍树；陕西咸阳18万吨苹果滞销，果农发愁一年白忙；四川成都蒲江县复兴乡陈坝村村民黄安元在痛失双手一只眼睛失明的情况下种出万斤猕猴桃，面临滞销，他欲哭无泪……。传统的销售模式，在各种成本增加的情况下，已经变得越来越艰难。开通农产品网上销售，即可以解决农民的燃眉之急，也可以化解消费者难以买到称心如意商品的尴尬。但是由于我国农业的现代化水平不高，规范化管理经验缺乏，导致农产品的品质良莠不齐，经常出现食物霉烂变质、农药残留、含重金属，严重的会出现食物中毒现象。为确保农产品健康安全有序地进入市场，必须采取有效的措施。（一）鼓励特色农产品规模化生产。规模化生产是在农业家庭经营的基础上，通过组织引导一家一户的分散经营，围绕主导产业和产品，实行区域化布局、专业化生产、一体化经营、社会化服务、企业化管理，组建市场牵龙头、龙头带基地、基地连农户，种养加、产供销、内外贸、农工商一体化的生产经营体系。首先，要按照“因地制宜、突出优势、强化基础、壮大产业”的产业发展思路，着力优化农业生产布局，积极调整种植业结构，扩大高效、特色经济作物种植面积，重点发展名、优、特等农作物新品种，加快优势农产品的规模化生产步伐。其次，加大各地区特色资源开发力度。以促进农业发展和农民增收为目标，发挥本地区资源优势，加大特色资源开发、转化力度，使优势资源成为农民增收的新亮点。加快建设现代农业示范带、农产品特色产业带，把特色产业做大做强。第三，提高耕地资源的利用率，增加农民经济收入。根据当地土壤、气候特点，科学制定本地区特色产业发展规划，对特色产业实现规模化种植、标准化生产，大力提高特色产业的经济效益。引导农户打造农产品优势特色品牌，进行无公害、绿色、有机农产品生产，并通过电子商务发展“订单”农业，带动农户扩大特色农产品种植面积，扩大优势农产品产业规模，走“公司+基地+农户”的产业化之路。（二）健全农村技术服务体系建设。中国幅员辽阔，从南到北跨热带、亚热带、温带和寒温带，农作物类型和作物栽培制度都不相同，从一年三季、一年二季到一年一季，区域间差异十分显著。农村技术服务体系建设是农业增效、农村发展、农民增收以及走农村新型工业化道路、实现农村可持续发展的必然要求。世界发达国家普遍将农村科技服务体系建设作为扶持农业和农民的一项长期政策,政府在农村科 技服务中扮演着主体角色。要建设我国新型的农村科技服务体系,必须以科学发展观为指导,充分借鉴国外的成功经验与做法,以满足新形势下农村科技需求为具体目标,坚持继承与创新相结合、政府引导与市场机制相结合、公益性与商业性相结合、科技服务与其它社会化服务相结合的原则,着眼于工农互动和城乡统筹,鼓励服务主体与模式多元化、服务内容与形式多样化、面向农业产业化,为农业和农村经济全面、协调、可持续发展服务。建立公益性和非公益性相结合的农村科技服务系统。公益性农村科技服务系统是政府及其延伸机构主导的科技服务系统，包含农业主管部门、政府科技局系统、政府财政部门、共青团系统等我国农村科技服务体系的领导性力量，以及农业科技推广机构、农业院校、农业科研院所、农村各种专业协会、农业行业协会、学会、研究会、部分广播电视传媒等组织，以非营利性服务为主，是我国农村科技服务体系的主导性力量。非公益性农村科技服务系统由合作经济组织、私人咨询组织、龙头企业、依托院校和科研院所的中介机构等以营利为目的的组织组成，是农村科技服务体系的重要力量。首先建立农村技术服务大系统，形成资源共享；然后分省、市、县建立地区性农村综合科技服务中心，乡镇建立技术指导站，村也要设立服务点。（三）建立严密的入市检测管理制度。为确保农产品流入市场的质量，必须建立严格的产品检测管理制度。政府行政主管部门按照各自职责，负责农产品市场准入制度的实施管理工作。进入市场的农产品，应具备县级或委托乡镇、村委会、农民专业组织出具的产地证明和农产品检测中心出具的检测合格报告书。获得无公害、绿色、有机农产品可免检入市销售。在电子商务销售页面上应该明确标识出检测合格报告书供消费者查阅。（四）建立严格的农产品追溯体系。农产品质量安全可追溯体系的使用，将加强农产品质量安全追溯能力建设，强化农产品质量安全追溯管理工作，实现生产记录可存储、产品流向可追踪、储运信息可查询；将农产品从生产到加工直至销售等全过程结合起来，逐步形成产销区一体化的农产品质量安全追溯信息网络，协同实施农产品批发市场索证索票及台账管理的方式，逐步实现规范化、制度化，将管理工作从被动应付向常态管理和源头管理转变。要鼓励销售农产品的企业加入追溯体系当中，政府要积极引导农民专业合作社、农产品生产企业、农产品批发市场等加入农产品质量追溯体系。对于自觉加入的企业应给予适当的政策补贴。农村电子商务以数字化、信息化的手段，通过集约化管理、市场化运作、成体系跨区域跨行业的联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域，使农民不再为农产品销路发愁，使用城市的消费者能买到价廉物美的农产品。但电子商务走进农村作为一个新的事物，只能在摸索中前进，我要需要在以后的实践过程中不断地完善和改进，才能真正地提高人民生活水平、推动经济发展。
责任编辑：钱晶
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