人民网“求真”栏目
中国移动：警惕积分兑换话费短信&或为伪基站诈骗
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人民网北京8月28日电 （田雪 实习生杨雪萌）日前，不少网民反映接到有关“积分兑换话费”的短信，今日上午，中国移动10086官方微博发布消息表示：这是虚假信息，警惕积分兑换话费短信，或为伪基站发布。
所谓的“积分兑换话费”短信，大致内容为“尊敬的用户：您的话费积分已满足兑换***元的现金礼包条件，请用手机登http://****** 根据提示安装完成后领取”。中国移动客服10086发声明称：此为虚假消息，是伪基站在搞鬼，10086发送的短信中不会携带转账链接，并提示广大网民不要轻信并点击短信中的链接，以免造成金钱损失。该微博还提醒网民遇到以下情况时要注意：1、频繁收到以运营商服务号码或银行客服号码发送的短信；2、频繁收到亲朋好友发来要求转账的短信；3、与此同时伴有手机信号不稳定、无法打电话等现象。
记者发现，今年7月在河北衡水就有市民因此受骗。据中国经济网报道，衡水市民王女士收到10086发来的短信：“尊敬的用户：您的积分已达到兑换700元现金礼包条件，请用手机登录根据提示领取【中国移动】”，王女士信以为真，便用手机直接点击短信中的网址登录，根据提示输入银行账号和密码，但一直未收到话费。于是其拨打银行客服电话才知道自己银行卡上的几千元现金已被不法分子恶意转走。经查证，方知自己收到的是诈骗短信，不法分子利用伪基站假冒10086端口向移动号码发送的诈骗短信，并伪造中国移动官方网站，目的是骗取用户银行卡信息，且短信内容中的兑换金额和网址可能随时变更。
在此，“求真”栏目提醒广大网民，请勿轻信积分兑换话费短信，尤其是以上所说的带有不明链接、收集银行账号信息的短信，保障自身财产安全。如怀疑遇到异常信息，请及时向公安机关、运营商举报。
(责编：田雪、孝金波)
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14:44:56 | 来自
人保积分兑换话费暂停了？大家都兑换不了吗？
这个月一开始就显示故障，不让兑换
引用 remifa
14:44:56 发表于 主楼 的内容：
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所属：关注：
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没有，这月第一天兑换完毕
生前何必久睡，死后必然长眠
引用 花花小扇贝
15:54:13 发表于 1楼 的内容：
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15:55:39 | 来自
15:54:13 发表在 没有，这月第一天兑换完毕坑啊
引用 remifa
15:55:39 发表于 2楼 的内容：
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幸好我换了个 压力锅
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引用 闲逛的程序员
10:57:57 发表于 3楼 的内容：
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这么大个公司不会耍赖吧
引用 老唐6-08-10 16:39:30 发表于 4楼 的内容：
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20:07:53 | 来自
我的积分取消了，可能是因为今年投的别家的了，还能洗两次车
引用 螺旋桨大橙子
20:07:53 发表于 5楼 的内容：
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23:43:07 | 来自
10:57:57 发表在 幸好我换了个 压力锅多少积分啊，没看到这商品呀
引用 remifa
23:43:07 发表于 6楼 的内容：
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01:11:45 | 来自
我也是人保，第一年，有积分吗？我能兑换什么呢？
我的智美伙伴
引用 刘美美王小贱
01:11:45 发表于 7楼 的内容：
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23:43:07 发表在 多少积分啊，没看到这商品呀伍仟还是六千忘了，换的比较早，四月份左右吧
我的世界！
引用 闲逛的程序员
13:34:28 发表于 8楼 的内容：
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我的已经换完了。
永不闯红灯！
引用 chinadq
13:50:53 发表于 9楼 的内容：
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13:50:53 发表在 我的已经换完了。积分换没了啊
引用 remifa
13:51:51 发表于 10楼 的内容：
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人保这积分兑换太坑人投保前不说清楚，就说可以兑换多少多少话费等投保完了一看，不能一次性兑换，得每个月兑换一点 直到兑换完毕&太TM坑了&
引用 康师傅518
15:03:04 发表于 11楼 的内容：
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13:00:57 | 来自
真不能换了！积分不会偷着给我清零了吧？
引用 king_dong99
13:00:57 发表于 12楼 的内容：
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13:14:36 | 来自
引用 货运V07S
13:14:36 发表于 13楼 的内容：
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兑换500话费 每月只能充30！！！ 最开始客服告诉50！后来不到2月就变30！！！而且每月不告诉都不带自动转给你的，就为这30块钱每月还得找他要，也算是没谁了。
引用 ykfsy-12 16:35:12 发表于 14楼 的内容：
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16:35:12 发表在 兑换500话费 每月只能充30！！！ 最开始客服告诉50！后来不到2月就变30！！！而且每月不告诉都不带自动转给你的，就为这30块钱每月还得找他要，也算是没谁了。然而现在这30都不让兑换惹
引用 remifa
10:24:16 发表于 15楼 的内容：
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13:00:57 发表在 真不能换了！积分不会偷着给我清零了吧？我不相信系统故障10多天都修复不了，肯定跟移动谈崩了
引用 remifa
10:24:51 发表于 16楼 的内容：
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17:17:38 | 来自
13:14:36 发表在 兑不了还是兑换不了，真是日了狗了
引用 remifa
17:17:38 发表于 17楼 的内容：
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17:51:59 | 来自
积分都是扯淡，今年我不要人保了。
引用 通信技术
17:51:59 发表于 18楼 的内容：
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17:53:03 | 来自
17:51:59 发表在 积分都是扯淡，今年我不要人保了。那你换啥，据说50%车都用人保，我也是醉了
引用 remifa
17:53:03 发表于 19楼 的内容：
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18:01:23 | 来自
17:53:03 发表在 那你换啥，据说50%车都用人保，我也是醉了随便换一个，几年来我从没出过险。主要还是尽量不和烂人抢，出门最好计划和风险管理。
引用 通信技术
18:01:23 发表于 20楼 的内容：
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　　本报讯 记者 王婧 你知道家中消费的固定电话、宽带等各类设备费用可变为积分兑换话费吗？这个问题恐怕大多市民的回答都是“不太清楚”。市政协委员杨伟健为此在今年的上海上递交提案，呼吁电信公司应当把优惠活动真正做到实惠。记者昨天获悉，中国电信上海分公司已针对委员提案做出正式答复，表示将对积分平台功能做进一步优化，预计明年，最快今年底能实现平台功能的优化，届时将实现按用户个人意愿定期、自动兑换相关产品。　　目前,中国电信上海分公司推出的话费积分兑换业务是根据住宅内的固定电话、宽带等各类电信设备费用的累计所得，500积分换取10元话费，多用多得，2年做一次清零。杨伟健表示：这个活动是电信上海分公司为反馈广大用户而量身打造的优惠业务，但在实际操作过程中还不够考虑周全，有些细节的设计容易让市民错失优惠机会。根据杨伟健在日常生活中的观察，有超过5成的市民用户并不知道积分可以兑换话费。　　为此，杨伟健建议，应实行积分自动转换为话费服务。“以中国电信上海分公司为例, 500积分换取10元话费,那么在下月账单中，话费应立减10元，而不是由百姓自己兑换积分。”　　为了积极落实政协委员的提案，市电信公司目前正通过多种途径向用户告示积分兑换方式，已经实现用户通过实体营业厅、网上营业厅、短信营业厅（发短信回复）等渠道进行积分查询和兑换。掌厅（手机上网）积分查询和兑换功能正在实施中，预计本月可正式上线提供服务。　　电信表示，将对积分平台功能作进一步优化，开发、设计个人积分管理小助手系统。“目前，我们正在进行功能可行性评估，预计明年，最快今年底能实现平台功能的优化。”届时将实现按用户个人意愿定期、自动兑换相关产品。　　记者了解到，目前，符合积分条件的用户可通过本机拔打10000号表明需要，积分充值就可完成。
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