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重庆微信营销：微信O2O模式营销
发表日期： 14:53 &&
文章编辑：麦络科技 && 浏览次数：
O2O模式作为一种相较于之前的纯电子商务模式，给了消费者以线下的体验，尤其适合于本地化商业的运作。而微信作为移动互联网营销和运营最重要的载体，与O2O模式具备一些天然的适应性，二者融会贯通，将会大大助力企业开展微信O2O运营。
一、O2O模式的核心思维
在O2O模式中，OFF方指的是线下实体（包括实体店面、实体产品、实体服务，即企业线下的任何元素），ON指的是线上虚拟空间（包括线上店铺、线上粉丝团、线上互动等等），TO理解为互动以及引导。
这也就是说，无论是哪一种O2O模式，都离不开线下企业实体、线上虚拟空间以及线上线下的引流和互动；同时，既然O2O是一种商业模式，其终途自然仍旧是交易。为此，移动O2O思维的精髓包括虚实互动、引流思维及以交易为目的，正是这三类思维使得O2O模式得以商业化。
1.虚实互动
所谓虚实互动，即企业的线下相关业务及企业功能与线上平台（自建APP、移动电商平台、移动社交平台等）形成有效的业务链接和互动，为用户提供贯穿线上和线下，包含售前、售中和售后的完整的消费体验。
A.企业将产品相关信息完整而清晰地在线上平台上加以展示，并根据用户的个性化需求进行信息推送；
B.企业可以打通线上线下的交易渠道；
C.为消费者提供线上预约、线下消费付款的渠道，让消费者可以采取在线上预约商品，然后凭借线上预约凭证到线下付款提货；
D.为消费者打通线上预约、线下体验、线上购买的交易渠道，这样对一些较大型的或者需要个性化定制的商品，消费者就可以先在网上预约，节省线下体验时的挑选排队时间，然后线下体验，选中心仪及合适的商品或服务，再到线上付款购买；这不仅可以让消费者的消费更为便捷舒适，而且可以让消费者更放心。
2.引流思维
所谓的引流，即引来流量的意思。这里说的流量指的是两类流量：
一类是企业在线上移动端的流量（包括企业自建APP的流量和在微信、微博、电商平台上的流量），这些流量一般用来描述访问APP（企业公众账号、旗舰店等）的用户数量以及用户所浏览的页面数量等指标，常用的统计指标包括粉丝数量、消息阅读数量、每个用户的消息阅读数量、用户在消息上的平均停留时间等。
平台一类是企业在线下的流量（包括企业线下实体店的顾客流量、企业通过电话等非网络工具而获取的顾客流量等），这些流量一般用来描述顾客线下商品成交量、线下活动参与人数、线下（包括电话）产品/业务咨询人数等等指标。&
平台在现实环境下，这两类流量并不完全重合，企业需要在这两类流量之间建立流通的渠道，将线下的流量引导至线上，同时通过线下活动的开展，又将线上的流量引导至线下，让线上线下的流量（主要是客户）实现有效的沟通和互动。这样既能达到虚实互动的效果；同时也能为消费者提供完整的贯通线上线下的消费体验，提升用户体验，有效地维护客户关系，长久留住客户。
3.以交易为目的
无论是Online，还是Offline，作为企业的一种商业模式，O2O仍旧是以交易为目的的。从消费者的角度而言，一个商品交易流程最少要包括如下环节：商家提供商品货物&消费者通过某种渠道购买&购买者付款&购买者拿货/商家送货。
商家必须为消费者建立好完成这一行为的所有渠道，包括产品信息的展示（消费者需要了解产品信息，并对产品进行比较）、购货渠道（包括线上和线下的购物渠道）、付款渠道（线下和线上的付款渠道最好能够保持畅通）、物流渠道。
二、微信与O2O模式具有天然的适应性
微信与O2O模式具有天然的适应性，主要表现在如下两个方面：
1.多层次的引流虚实互动引领渠道
从虚实互动和线上线下引流来看，微信是具有天然优势的。微信的二维码扫一扫、街景功能、附近的人、附近的餐馆、摇一摇等等功能，实际上都是利用二维码技术或者LBS技术构建了线上线下的沟通渠道，企业善于利用这些工具，加以适宜的营销活动，就能够很好的实现线上线下的引流。
再次，微信群、微信朋友圈及微信公众平台的群发消息等功能，使得企业可以将微信变为产品及产品相关知识的展示平台，企业可以通过各种方式（推送消息、举办活动、发红包等）将自己的品牌和产品在微信平台中推广出去。
2.公众平台自定义接口与企业的CRM管理
微信团队除了在微信内部自己开发拓展性应用，或者战略投资一些第三方应用，从而链接到二级入口之外，也向微信其他的软件开发者开放了微信网页开发的一些接口，通过这些接口，公司可以将微信公众平台接入自己的CRM系统。企能够通过企业公众账号的开放接口为用户提供更多个性化服务。
平台对于企业来说，以前需要有人在电脑前盯着用户提交了哪些需求或反馈，再根据这些需求提供服务，或者直接推送消息给用户，而用户更希望企业能提供个性化的服务。
现在企业利用微信的自定义接口接口，就能够满足用户的个性化需求。甚至可以说，自定义接口相关功能开发完善的企业公众账号可以当做一个小型的APP来使用。
目前，查询银行余额、翻译英文单词、订酒店、订电影票、美食推荐、穿衣推荐等，针对不同用户需求的微信公众账号如雨后春笋般出现。第三方的大量加入，令微信公众平台有了AppStore的影子。
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电话：400-　　饿了么，中国最大的餐饮O2O平台已经不再满足于解决高校学生的外卖需求。8月11日，饿了么在上海推出20万份免费午餐活动，每份20元，只要在分众液晶显示屏附近，打开WLAN连接“饿了么免费WIFI”即可获得饿了么送去的一份价值20元的免费午餐，活动异常火爆。　　请“全国人民XX”在互联网圈早已不是新鲜事，阿里和腾讯争先恐后请人们打车；37女生节百度请全国人民吃大餐看电影……在O2O领域为了鼓励用户使用O2O业务或者快速抢占市场，贴钱做营销可谓简单粗暴、直接有效。不过，“饿了么”作为一款尚在创业维艰阶段的公司，为什么又凭什么要耗费巨资请上海人民吃饭？　　饿了么：从大学生扩展到白领做“全民外卖”　　外卖O2O是第二成熟的O2O业务，第一是团购。外卖O2O正在高速增长，美团、淘宝等大公司均已出手，相比手机订座、点菜而言，盛行多年的外卖模式一直便有“O2O”的影子：电话点餐是线上，送餐上门是线下。不过，商家菜单更新成本高、用户记录外卖号码麻烦、电话点餐不便于筛选等痛点一直存在。　　“饿了么”在2009年便带着解决这些痛点的目标出现在上海交大闵行校区，这让它第一阶段快速增长的基础用户集中在校园。这一次“饿了么”联手分众传媒在上海地区开展免费请吃外卖活动的目标十分明显：拓展在写字楼里面的白领用户，因为分众传媒的受众便集中在写字楼和高档住宅区。　　除了可以直接获取用户之外，通过分众传媒在上海1万块液晶屏，数千万达到人次的传播能力，饿了么还将获得品牌露出，在潜在用户中树立形象。同时，作为第一个尝试“免费请吃外卖，O2O土豪营销”模式的玩家，饿了么在上海之外的地区也将获得不错的传播推广效果，因此，20万份是超值的。　　不过，一个创业团队敢这么打，是险招，但也有经济基础：饿了么已获大众点评在内的8000万美元投资，估值5亿美元。大众点评与美团在团购领域的竞争一直处于焦灼状态，上海又是大众点评发家之地，饿了么在上海打赢外卖O2O之战有十足的“政治意义”。滴滴和快的在打车App补贴战打得头破血流是因为有腾讯和阿里在后面撑腰，饿了么这么干的底气自然是大众点评。　　饿了么有动机、有后台、有方法地打一场补贴战。现在趁势与对手拉大差距，将网上外卖订餐平民化之后再顺势进入点餐、订座业务，最终坐上餐饮O2O的王座。　　O2O营销三要素：O2O、组合拳和土豪式
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　　饿了么的推广实在是太牛逼了
　　大力支持饿了么外卖！！！
　　微商创业并不难，难得是客源，如何找客源？微商现在已经是个好趋势，做的多，真正知道做的少。怎样才能把握好商机做好呢？你是不是加盟了某样产品，上家只会教你刷朋友圈呢？也许不是他不教你，而是他自身就不会方法。那么你也要这样吗？　　1.天天发朋友圈就是没有买家咨询。　　很多微商一天到晚就刷朋友圈，甚至一天下来几十条以上，每天都在坚持做，但是慢慢的做到后面会发现没动力了。因为你会发现每天做的这些事情都是无用功，没人购买，这就是为什么微商会觉得难的问题！是因为你没有选好上家，没有找对方法！　　2、没有一个好的加粉技巧，自己加的多半是僵尸，不精准。　　这也是微商的一个痛点，没有思路就在圈里转，加来加去，加的还是微商，精准粉丝根本加不到，就算是偶尔加到，但就是成交不起来，甚至都不知道渠道哪里来的。　　3、咨询客户跑单，“恩，哦，考虑下”之后就再无消息了　　是否常常会遇到这类的客户，咨询了价格之后就回答“考虑下吧”　　或者“恩，哦，好的”这样的词去结束话题，导致来的客户白白跑单了，你却不知道怎么去应对！　　4、从上家那进了货之后，发现他不开课，不给你指导，自己没有头绪了　　很多微商肯定有这样的毛病，没进货前，上家给你说的很好，给你说，但自从进了货之后自己就无头绪，上家也不开课，也不指导，甚至你问，他都没时间回你，导致不知道怎么做第一步，新人们肯定存在这样的问题，但又不知所措　　5.就算上家有方法，自己也没有执行力，很苦恼，没人指导！　　很多人知道方法，但不去实践肯定是没有效果的，但是想实践，又没人指导，所以做不大，做不强！　　就凭以上五点，你们是不是都中枪了，所以感觉微商之路太难，因为你们的上家或者你自己根本没有学会去解决这些问题，上家不教你肖售技巧，怎么引粉，朋友圈怎么刺激潜在买家，你埋头苦干的做，等于是浪费时间！　　沈阳云端文化传播有限公司 旗下的《顶峰助力微营销教程》是由拥有多年网络营销经验的老师们总结的微信营销方法和技巧，向个人、中小企业提供创新、实用、专业的微信营销服务及提供开展微信营销等一系列解决方案，帮助微商成功开启电子商务创业之路。已经获得国家版权的专利证书，人民网，新浪网，腾讯网，沈阳电视台等多家大型主流媒体均有报道。。加微panpan　　公司拥有专业的讲师，软件开发、售后团队，是国内最大的微商培训公司。公司高达70%的代理提成，确保每个代理都能有收入。目前代理普遍日收入在300+，个别优秀代理更是达到日收入2000+，欢迎考察。公司成立至今，非常注重售后服务，除了提供教程视频外，还随时帮助每个会员解决实际操作当中所遇到的各种问题，力争让每个认真学习的会员以最快速度达到理想的学习效果。 　　教程从0基础开始讲解，主要以实践为主，只有实践才能学好营销，做好营销。教程主要包含：《初入微商该如何选择产品和团队》让你站在高处俯览全局，把握微商整体动向。《最具实战型的精准引流方法》让你好友爆棚，最具特色的是教程全网首创的《微商成功六部》《点点爆破引流法》《有效沟通话术篇》《及时促成交易篇》等覆盖了微商从业过程中的方方面面，高效解决了微商从业过程中会遇到和可能会遇到的各种问题。只要你认真按照教程去学习、实践、有不懂问题及时咨询，就保证你一定学有所成。同时，公司自主研发的多款软件《百度自动营销神器》《顶峰爆粉神器》等都极大的解放了微商的双手，让手动变自动，提高效率，加快成功的步伐。《百度自动营销神器》主要针对百度贴吧制作，吸引来的都是精准粉，基本能做到越过回帖验证码，可以使用代理IP地址，启动后自动运行，简单易操作，有专门的视频教程。 　　《顶峰爆粉神器》可能吸引来的并不都是精准粉，但绝不是僵尸粉。可以通过朋友圈的营销慢慢吸引他们成交。公司会根据市场的发展及时更新教程和不断推出新款软件，确保每个会员在市场中的领先地位。。　　想学习的小伙伴请加微信panpan 希望帮到您！
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)互联网助力创业者发展，O2O应该这样去做！
随着O2O时代的到来，如今，在互联网+的创业大潮中，竞争对手比拼的是速度和耐力。就拿传统餐饮业来说，有运营和供应链上的优势，但也遇到很多瓶颈。就目前来说，中小型餐饮行业更需要餐饮O2O的帮助，他们数量庞大，整体模式和水平落后于时代的发展。虽然目前有美团网、大众点评等这些信息平台，但也只是作为一个商家推广。作为创业者，如果你要想深入餐饮业，就必须要真切地解决餐饮业那些繁琐的实际问题，为餐饮从业者服务。 餐饮O2O的最大难点仍然在落地这个环节上。在硬件上需打通线上业务和后台系统，在服务上需让线上产品和线下环节进行升级改造。 简单来说，一要改进餐饮业的信息化程度，二要注重口味和服务。 从长期来看，未来中国的互联网外卖也会向中高端，更健康的食物进行转型，要解决当前餐饮O2O存在的问题，还是要以质量、服务和个性化需求取胜，而不单单去强调用户数量。 那么，想从事餐饮业的创业者如何跟上时代步伐做好O2O呢？ 1.回归本质，单品突破 近几年，餐饮O2O竞争异常的激烈。BAT等互联网巨头企业纷纷完成跑马圈地，实现井喷式的扩张。各类O2O平台相继融资成功，显而易见餐饮O2O已经成为投资者非常看好的发展领域。 传统餐饮企业除了与线上平台开展积极合作外，还应从自家产品的研发着手。简单、极致：依靠单品做突破、产生引爆点，这都是符合互联网的简单极致特性，在营销方面上，依靠微信等新媒体平台进行口碑传播，餐企与客户建立起来一种有效连接，形成互补的闭环商业模式。
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案例：麦当劳是如何利用支付宝服务窗开展O2O营销的
来源：营销4号线 责任编辑：yinpeipei
亮点提示：
通过开启支付宝服务窗功能，麦当劳利用支付入口进行O2O营销，提升了促销新品的电子优惠券转化率。
案例概述：
15年3月18日，麦当劳全新推出一款麻麻黑甜筒，在品牌自有微信、微博等社交网络平台，与支付宝钱包开展了营销活动。
基于产品的特征，麦当劳不仅制作了话题性的海报抓住了消费者的眼球，并尝试了与支付宝钱包APP的余额宝功能，消费者可通过使用余额宝，以更优惠的价格在App内购买甜筒，带动了消费者在麦当劳门店的兑换。
值得一提的是，这次麦当劳与支付宝钱包的合作是通过在APP内的支付宝服务窗内完成。用户通过APP服务窗栏目的添加栏里找到麦当劳的服务窗，并获取甜筒性能上市的优惠推送，并使用余额宝里的余额即可完成优惠购买。
SOCIALONE分析师观察到，麦当劳的服务窗的推送内容主要以品牌促销活动信息为主，在菜单栏中，也有很多便利性的服务功能，如早餐闹钟、最新活动、麦麦优惠、附近门店等，帮助用户更全面的获取麦当劳的移动端体验。
1）通过品牌服务窗建立与消费者的新场景式沟通渠道
支付宝服务窗作为品牌或商户向用户推送信息的窗口，基于手机钱包的APP特性，它可与会员服务、移动支付等用户使用场景紧密联系在一起。通过麦当劳的品牌服务窗，消费者从了解促销信息，到完成支付购买的转化可实现无跳转直接完成一系列活动。
注：支付宝服务窗于14年8月正式对外开放，入驻商户可以通过此平台对用户进行信息推送、交易场景打通和会员服务管理。据官方数据提示，支付宝钱包手机客户端活跃用户数已达2.4亿。
2）利用余额宝的小额购买，降低参与门槛带动消费者的门店到达
据14年CNNIC数据显示，余额宝用户平均储值在7000元左右，日收益约7元，90%用户的可支配金额较低。对于这一部分用户来说，他们往往对于优惠券的信息更为敏感，更大批量推动优惠券的回收转化率上涨。
消费者可利用余额宝闲置的小额金额以优惠价格购买甜筒产品，不仅降低了消费者的参与购买，同时也鼓励消费者购买后可以实际到达门店。
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