如何降低公司运营成本企业的用户运营成本呢?

明光采取切实措施 降低企业运营成本促发展
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本报讯为积极应对当前经济下行压力,日前,明光市采取措施,在三个方面帮助企业减低运营成本,着力改善金融服务,促进实体经济发展。一是降低担保费率。对一般性担保业务一律减按1.2%年化担保费率收取;对于省级以上(含省级)高新技术企业或农业产业化龙头企业以及在“四板”“新三板”挂牌、沪深港上市企业一律减按1%年化担保费率收取;对于符合税融通业务支持范围的省级以上(含省级)高新技术企业或农业产业化龙头企业一律减按0.5%年化担保费率收取。二是降低税融通信用贷款利率。对于符合税融通业务支持范围的企业,在办理税融通业务时,承办银行一律按基准利率上浮不超过10%确定年化融资利率。三是优化相关业务办理流程。将出口退税企业纳入税融通支持范围,将家庭农场、农民专业合作社等农村新型经营主体纳入续贷周转金业务支持范围;对于纳税信用评级达到a级的单户扶持额度从1000万元提高到1500万元;符合税融通业务支持的企业可直接向银行申请信用贷款,或直接向担保公司申请信用贷款,无需选择银行再向市联席会议备案。(吴龚敏)
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503 Service Temporarily Unavailable
nginx/0.8.54来源:《中国商论》2010年第29期 作者:宋林泽;
探讨如何降低企业运营成本
1成本的概念和降低成本的重要意义1.1成本的概念成本分为广义成本和狭义成本。广义成本是指企业为实现生产经营目的而取得特定资产(固定资产、流动资产、无形资产)、制造产品或劳务所发生的支出总和。狭义成本是指企业为生产产品、提供劳务而发生的各种耗费,包括为生产产品所耗费的直接材料、直接工资、其他直接支出及制造费用。1.2降低成本的重要意义企业经营的最终目标就是获得最大的利益,而在经营管理中,降低成本的目标就是实现利益最大化。首先,无论出于何种方面的考虑,降低企业的运营成本都是有益于企业发展的。降低成本就意味着利润增加,企业在收入增长的情况下,降低成本可以使利润额更加快速地增长;企业在收入下降的情况下,降低成本可以减少利润下降造成的损失。其次,降低成本可以缓解企业外部竞争和内部资金运作的压力,是企业求得生存的重要保障。在企业内部降低运营成本,等于为企业实施产品价格战略提供机会,同质量、价格低的产品在市场竞争中会赢得更多市场份额,从而提高企业的竞争能力,保证企业在经济萎缩的情况下继续生存下来。企业的成本降低了,可以通过降低价格而扩大销售,而销售市场的开拓为企业经营奠......(本文共计2页)
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主办:中国商业联合会
出版:中国商论杂志编辑部
出版周期:旬刊
出版地:北京市To C营销药方失效,To B企业如何降低获客成本?
To C营销药方失效,To B企业如何降低获客成本?
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在产业互联网时代,To B企业的获客成本理论上会远大于To C企业。在一个可行的SaaS模式中,LTV(用户的终身价值)应该为CAC(用户获取成本)的3倍多,如何降低CAC?我们整理了以下方法论。
在消费互联网时代,我们经历过一个用户获客成本达5元、10元的时期,To C企业高呼获客成本高昂。在产业互联网时代,尽管很难统计To B企业的获客成本的平均值,但在理论上应该远大于To C企业。
国外认为在一个可行的SaaS模式或其他循环收入模型中,LTV(用户的终身价值)应该为CAC
(用户获取成本)的3倍多。在LTV与PBP(回收期)都在未来不可预知的情况下,如何降低CAC,是To B企业能否健康发展,并且需要研究的一门重要课题。相信To B企业在获取用户时一定经历过以下问题。
无法利用To C的模式规模获取用户
传统互联网、电视等广告渠道面向C端消费者,大规模铺广告与创意的病毒式传播对To B企业可能是件“事倍功半”的事情。移动互联网企业销售管理工具纷享销客在2015年第四季度投放了上亿元广告,相比To C行业不算大的广告费在闷声拓展的To B行业显得另类,这也是纷享销客需要与阿里钉钉、企业微信号正面战争而不得已为之。大多数企业客户并不会冲动消费,产品能不能够提升效率、带来实际利润才是决定采购的唯一标准。
信任度问题限制推广
一个明显的道理是BAT等知名企业做企业级服务,其优势是品牌效应会有继承关系,相比创业者从零创立的新品牌信任度较高。当然也有缺点就是多数巨头对产业理解不够深刻。大多数新兴To B企业创始人都在行业从业多年,理解产业痛点,面临的主要问题则是品牌的建立——在市场拓展中怎么让更多的客户信任你的产品,信任你所讲得优势服务不是忽悠。
规模还是盈利?企业的两难
相比To C企业多以做规模为主, To B企业是销售导向还是盈利导向是个两难的选择。做To B产业本身面临前期投入大,研发周期长的问题,例如理才网陈谏在接受采访时说道其产品迭代10多年,资本输血15亿元,能盈利是很重要的事情。To C企业拥有规模或流量就不愁变现的打法,在To B产业有时并不适用。
To B企业不但存在获客成本高的问题,还存在获客难的问题。现今To B企业的获客渠道从早期的上门推销,打未确定需求的Cold Call,建立直销/代理系统等方法上,并没有太多革新。
回顾创新工场李开复提到的 1.0时代,典型代表如阿里的1688、慧聪网等B2B电商网站,电话销售人员占50%以上,1688的地推号称“阿里铁军”,慧聪网也有“慧聪园”这个类学校的军事化管理电话销售基地。但现今电销容易被智能手机标记为骚扰电话,客户后期流失率很大,To B企业这一获客渠道基本被堵死。
在B2B 2.0时代,各类B2B交易平台和自家官网也成为重要流量渠道。在现今的B2B 3.0时代,如何用服务链接客户成为重要议题。金柚网的地推依然是加入各种创业群,推销产品和服务显然不是更好的办法。HR SaaS服务平台大象人事内部的完整 获客流程如下图:
To B企业的的推广需要注重以下几个要点:
1、从大客户拓展到小客户
有些To B企业为了KPI可能会注重小企业的入住,以量推动市场拓展和品牌传播。实际效果可能不如拿下大客户后,品牌效应带来的主动流量入住。例如理才网与腾讯展开9个方面的合作,侧重与平安、阿里、华为这些大公司的合作,然后向中小企业推广的时候便解决了品牌信任问题。
2、注重品牌与内容营销
很多To B企业认为做好产品,那么口碑与品牌自然会好。其实To B企业的内容营销也有方法论。To B产品存在理解较难的问题,用产品的“高认知模式”推广是一个新方法。例如小米当年向我们普及安兔兔跑分、360向我们普及双摄像头的概念,就是不和苹果、三星等手机厂商比品牌,而是通过高认知模式聚集有个性需求的用户群体。再比如在灵活用工市场存有斗米兼职等巨头情况下,好活平台利用自己是B2B2C模式打造自己的区分度。
另外新媒体渠道对To B企业来说并不是可有可无。易快报透漏其新媒体渠道可以带来10%左右的客户量,查阅其企业微信公众号平均几百的阅读量,在To B企业官方帐号里来说还算不错。
3、新型工具的应用
To B企业如果有人对技术和营销都在行是一件利好的事,薪人薪事的Outbounding部分值得学习。据了解薪人薪事营销与销售的重心在线上,在百度移动互联无线事业部技术出身的背景和在58同城对营销的经历,促使创始人常兴龙和联合创始人刘彤做了一个爬虫工具,每日会搜索全网关于人力资源、薪资管理的信息,确定需求后对接联系方式精准推送服务。
其实To B企业获客方法的创新本质是在研究如何降低CAC,所要达到的目的是降低企业新客户的边际成本和增加边际利润。更有兴趣的创始人可以深入对数据指标的研究,比如客户推荐率指标(NPS值)将衡量老客户对产品的传播情况。用户的续单率(对应的流失率)与ARPU值(或ASP),是对口碑与体验最好的数据验证。
作者:杨晓鹤
来源:/p/34291
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楼梯企业如何降低生产与运营成本?
发布日期: 15:22:44
【】现如今,随着企业的增多,楼梯市场未来的竞争会越来越激烈。在楼梯行业不断的发展与进步过程中,企业要如何占领未来的市场,如何在激烈的竞争中立于不败之地也显得极为重要。谈到楼梯行业中企业的低成本扩张,占领未来市场,自然要说下成本的控制。企业的成本主要包括两个方面,一个是企业的运营成本,另外就是企业的生产成本。
运营成本是最容易被企业所忽视的,尤其是在楼梯行业。长期以来,楼梯行业由于其门槛低、利润高的特性,企业对自己的内部管理的运作成本很少关注,因为这些成本与企业在市场上所取得的利润相比相差很远。但是经济危机的爆发,将这一切都改变了,利润被不断的压缩,而企业一贯保持的运营方式成为企业发展的瓶颈,这时候,企业需要思考的就是如何降低自己的成本,以减轻企业的资金压力,使自己的企业顺利度过危机。
楼梯企业是要通过生产、流通、服务等所有环节来获取经济利益并创造价值的。只有规模化的企业,才可能对所有的生产要素做到最合理的组合。因此,楼梯管理的关键就是对企业拥有的生产要素进行组织、领导和控制,用最高效的方法不断节流,提升企业价值。在行业未成熟时期,小作坊式楼梯企业的总成本一直难以控制,但到了竞争白热化阶段,就要首先通过规模化实现优化企业各类资源的配置,实现企业内部各个方面的合理分工与协作,发挥规模优势,提高运营效益。所以,楼梯企业要实现低成本高效运营,首先要大力推行集中化、规模化。要把现代化大工业流水线生产方式引入企业运营的各个环节,创造楼梯运营商独有的流水线运营体系,从而进一步整合楼梯运营的规模优势,提高运营效率和质量,并降低运营成本。
只有采用标准化的企业结构,实现标准化的作业流程,才能真正实现企业资源的优化配置,切实提高运营效率,有效降低企业成本。楼梯行业今后的发展方向,就是要继续大力推行标准化。标准化的目的是为了提高效率和质量,真正降低成本。做好标准化工作,能够降低很多方面的成本,比如设备的制造、采购和维护成本,以及日常办公成本等。更主要的是为市场推广带来可能,中国楼梯行业标准化的对象也是多方面的,不要仅仅看到某一项工作、某一个设备或者某一个流程,而应该是对业务模型、设备配置、产品服务、业务流程、企业管理等各方面工作实现标准化,甚至包括对工作结果检验的标准化等。标准化是企业实现低成本高效运营的必备基础。
生产成本方面企业可以实现抱团发展,“抱团”发展指的是在楼梯企业相对集中的区域,大家可以团结合作,共度难关。目前,广东楼梯协会、西南楼梯行业联盟、上海楼梯协会、河北楼梯协会及宁波楼梯商会等都是建立在这一基础之上。协会或者商会的建立,使各企业之间形成了有效的连接,推动了行业健康、有序地发展。
梯企“抱团”发展,可以从以下几个方面考虑:
&&&&&&& 1.
集体采购原材料,以降低成本。楼梯企业所需要的原材料主要为榉木、红橡、、紫檀等,如果联合起来购买,在量上可以增加谈判的筹码。无论是价格、质量都是单个企业采购所无法比拟的。此外,在物流、包装等方面,也可以降低成本。
&&&&&&& 2.
增加人才交流,人工资源可以得到合理配置。在一定时期的正常生产中,有的企业业务繁忙,有的企业订单不足、人员闲置。因此,企业之间可以达成一个协议,以暂借或租借的方式,把工人进行合理的调度、利用,这避免了各企业之间“互挖墙脚”的情况出现。
&&&&&&& 3.
整梯企业可以优先使用当地协会配套企业的产品,促进协会内企业的合作与交流。
4.“抱团”开拓异地市场。假如立柱企业进去了,可带动踏板企业进入。不同档次的企业也可互相搭配,形成共同繁荣的局面。
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