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中国移动：目前无技术可阻止手游乱扣费
　　原标题：手机游戏暗藏扣费"陷阱" 中移动称无技术能阻止
　　手机在如今已经不仅仅是成人的通讯娱乐工具，也成了一些儿童手中的玩物，手机游戏更是受到孩子们的喜欢。但家长在给孩子玩游戏时却很少注意到，孩子在玩游戏的过程中可能会掉入“扣费陷阱”。费用究竟是怎么被扣走的?谁在背后捣鬼?
　　河北沧州的孙先生日前收到一条扣费短信，显示自己被扣了40多块钱，原来是5岁的儿子在玩自己手机里的游戏地铁跑酷惹的祸。
　　孙先生：这一关没过失败了，撞上火车就失败了，一下就弹出一个界面来支付界面，上面写着支付两元游戏可以继续，就相当于没死这一关还可以继续，只有一个确定键，没有取消键，左上角有一个箭头是返回的，是灰色的，它这个弹出来的界面特别大盖了半个多屏幕，左上角那个箭头还是灰色的，我家孩子5、6岁，他认识这俩字是确定，但是他不知道是扣钱的。
　　遇到类似情况的还有石家庄的刘女士，她给记者展示的扣费短信显示，提醒您已经成功购买由杭州聚缘有限公司提供的应用天天Q战，物品名称极速机枪礼包，金额10元。
　　刘女士：孩子在玩这个天天Q战这个游戏当中，它就弹出一个窗口，孩子点那个发射子弹，不小心就会碰到它那个键，直接就成支付的键了，也没有返回，就直接确认支付了，就是说看到之后也来不及返回了，也没有返回的键，就直接支付了，支付之后就会收到支付的短信，就已经扣费了。
　　那是否有办法阻止话费被扣呢?记者咨询了中国移动客服人员，对方称，游戏的费用由游戏商收取，运营商只是代扣。目前还没有技术能够阻止游戏商扣除费用的行为。
　　客服人员：那游戏是您点次就扣一次的，没有什么密码的，只要您那游戏是二次确认就可以。但是这是属于您手机上的软件女士，我这边没法帮您关的，如果说像您卡上的业务，那我可以给你关，但是这个抱歉，我关不了。对，目前的话暂时没有，只能您把那个手机软件卸载，因为这毕竟是您手机上的软件，这不是卡的业务。
　　记者接着拨打了中国电信客服电话，得到的解决方案仍然是将游戏卸载。
　　客服人员：如果说开通了长期的(业务)是可以帮您取消的，不过如果是单次点击的话那就解决不了，它是已经单次扣费的，您点一次它就扣一次，除非您把游戏卸载不玩了，就不会有这样的情况，这边是拦截不了。因为您是下了游戏，是通过游戏扣除的，游戏的功能不是电信业务，所以这边是处理不了的。
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& 小孩玩游戏被扣费，请问一下如何取消移动的游戏支付功能 ...
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小孩在玩保卫萝卜的时候，喜欢乱点道具，结果就被扣费了
15:48 上传
一下子被扣40多元，一连串的短信提示音，把我吓到了，
请问有什么办法可以关闭这个支付功能？或者说怎么解决这个问题？
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昏，10086那个只收钱不干活的我就不指望了
我打过电话，说了半天也没理解我的意思，只说这个是我个人行为，扣费是合法合理的......
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你说把你所有扣费全部关闭掉就行了.
QQ: Phone: 解答各种问题,报价./thread--1.html
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提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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广 告把卡拿下来在给丫玩
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......你肯定是猴子请来的
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那我只能遗憾的告诉你猜错了。
就算全世界与你为敌，我也不会离你而去！
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装个lbe就安心了。当然自己要设置哈子。
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打10086直接说退费，别讲客气。10个工作日就会退费，注意退费短信。
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调成航班模式不就OK啦
有钱 才有范儿~~
& && && & working hard~~
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开飞行模式吧
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能给个全称么
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有时要接电话，不敢调飞行模式
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不行吧，移动不会理吾等屁民的，除非你闹到上电视。。。
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我退过几次。关键是花钱买的东西不能用。如果买的游戏点数用了肯定就不能退了。我把手机游戏都删除了。
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打10086，直接说点的东西应该有确认短信回复后才能扣费，不然上网说，口气要硬，我都退了几次了。希望能帮到你！
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买个pad给小吖玩吧
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直接关闭手机上网功能，也就是gprs 功能，应该可以，不过那样不能上网和收发彩信了
版权所有& Powered by手游频现扣费乱象，如何避免掉进“消费陷阱”？
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随着社会生活水平提高，市民消费方式开始呈现多样化，其中，网络消费因其便捷、实惠，越来越受到青睐，同时，网络消费“陷阱”也随之而来。手游市场的快速崛起，各种乱象亦随之显现，尤其是一些企业在用户不知情的情况下，在游戏中设置付费陷阱，更是成为行业最大的“毒瘤”。
360最新发布的2013年手游年度盘点报告显示，中国移动游戏市场实际销售收入112.4亿元，增长246.9%；用户数量约3.1亿人，增长248.5%。手机游戏之火爆可想而之。然而，部分用户在体验手游带来的快乐时，莫名其妙产生的巨额流量、话费，个人信息不知不觉中被泄露，绑定了银行卡的手机出现资金安全……成为了用户之痛！
韩女士最近用手机下载了一个名为“开心消消乐”的游戏，介绍里说明是免费游戏。韩女士告诉媒体，11月7日，家中两岁多的孩子用手机打开了这个游戏，不小心点到了游戏中的图标，随后便收到短信息：“咪咕游戏温馨提醒：您已成功购买‘开心消消乐’之强制交换，价格9元”。“我发现后赶紧拨打了咪咕游戏的客服电话，客服说收到这个短信息，就意味着扣费已成功。客服同时表示，‘开心消消乐'这款游戏是免费的，但游戏中的道具是收费的。同时，误操作不能退费。”挂断电话后的韩女士，感觉虽然只有9块钱，但没有经过任何认证，或密码输入就完成了扣费，既不安全也不合理。“为了保证将来话费不被轻易扣掉，我果断卸载了这个游戏。”韩女士说。
记者在网上搜索这款游戏相关信息时发现，韩女士的遭遇并非个例，早在去年底就有多位移动用户在网上投诉，称玩“开心消消乐”都是在没有明确提示的情况下被直接扣了话费。而这些案例，只是整个手机游戏行业中扣费纠纷的冰山一角。有媒体报道显示，诸如“地铁跑酷”、“小黄人快跑”等手机跑酷类小游戏在不能闯关时，手机会突然弹出对话框，表示付费即可继续闯关，这些弹窗往往只有“确认”按钮，想要关闭的话就只能点击右上角的“X”按钮，年龄小一点的玩家一不小心就会掉入这样的“扣费陷阱”。
除了这种游戏设计不太合理，小孩误操作要扣费的问题，还有正常购买游戏道具，但却暗中绑定其他业务。在其中绑定了其他SP业务，用户在正常购买道具时，便会定制这些业务，同时，软件会屏蔽掉服务商的回馈短信，定时扣费。
据2013年数据显示，360手机助手已查实140余款乱扣费手机游戏，包括宠物王国4―白金、水浒无双、剑侠春秋2万剑归宗、水浒2等，如果直接通过百度等搜索引擎下载，极有可能下载到被镶嵌了扣费软件的手机游戏安装软件。
同时，相对于被破译的手机游戏而言，大量山寨版手机游戏更令人防不胜防，吃流量话费泄信息。
李小姐购买了三星大屏手机后，便通过浏览器下载了水果忍者游戏。然而，让她觉得纳闷的是，手机时常在产生流量，300兆的流量不到半个月就用光了。事后才知道，自己下载的水果忍者是山寨版，一直在吃流量。
经调查发现，水果忍者的山寨版本多达数百种。通过搜索引擎，记者下载安装了切水果、切西瓜、水果忍者终极变态版、水果忍者高清变态版等4个版本的游戏进行测试。
测试发现，切水果直接被手机360检测为木马，运行后并没看出什么不妥，但之后会发现，手机已经被自动下载了糖果泡泡龙、天天当土豪、山寨淘宝等3款软件，被吃掉了40余兆流量。而切西瓜运行后，还会定时推送广告，点击后直接下载，无法取消，消耗流量。另外2款山寨游戏，则被360检测出会读取用户通话记录，导致信息泄露。
有统计数据显示，中国的手机游戏用户已达数亿人级别。据投资银行Digi-Capital发布报告显示，移动游戏的年增长率达到15%，据预测，收入规模将从今年的290亿美元增至2018年的450亿美元。在中国，2014年手游市场规模达275亿元，在膨胀的市场数据刺激下，业内创业热潮一浪高过一浪，一时间行业内资本风起云涌，各类型的手机游戏层出不穷。
如此巨大的体量下，如何保护手机用户的正常利益？
有业内人士表示，这个行业还是监管不够，有关部门只是年终的时候罚罚款完事，归根到底，还是需要建立一条简单快捷明确的投诉渠道，对赔偿标准也应有一个清晰的法律规定。
但是制度的建立毕竟需要较长的时间，在制度完善之前，手机用户不妨自身做起，防止陷入“消费陷阱”。如安装手机杀毒软件，安装手机游戏时，进行扫描，防止安装到恶意软件。同时，在选择手游前，一定要充分了解该游戏的权限和扣费方式，辨别什么游戏可以给孩子玩。当然，定时查看手机话费使用情况也是非常有必要的。
（综编自经济参考报、重庆商报）
(责编：张文晖、王嘉伟)小孩玩手机游戏被扣费如何退回？_联通吧_百度贴吧
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会被熊孩子玩死
没法退只能认了
不管是孩子，还是个人花掉了，并不是系统故障扣的费用，找联通我觉得自己都没理，纯粹无理取闹了
认吧，102元被扣我都认了
买个教训吧，不可能退的。
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处处是陷阱 联通和游戏合伙明抢 没有验证支付钱就没了
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