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如何降低新员工流失率
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如何降低销售人员的流失率
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【转】怎样减少新员工入职流失率？
作为行业一名管理层，该如何合理、有效开展新人入职等系列的工作呢?你该为他们做些什么呢?环球小编提示，新员工入职的第一天常常会对陌生环境感到紧张和压力，他们要适应新的环境和人都需要一个过程，作为管理者，应该为他们做以下事情： 1.明确培养新员工的重要性——做事与做人
培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉?
所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里(来自环球娱乐微信),克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复教,直到新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。
新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长。所以,对于管理者来讲,素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领。2.工作才是培训的真正开始——集体培训只不过是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点,而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的,由于培训是在不工作的状态下进行的,所以不能直接教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天起,所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点,不能统一化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。所以,工作才是培训的真正开始。3.做给他看的培养方法——不要把部下当帮手
管理者需要明白,什么都交给对方,就主观认为对方能做并让对方做,这是完全不靠谱的认知。作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。一句话,手把手,扶上马,送一程。
没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。要记住,下属不是跑腿的,毫无目的的工作安排,只是局限帮手,只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之,要做给他看,让他做,适度评价。这种方式很重要（来自环球娱乐微信）,尤其在职场第一步。所以从一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。4.明确指导责任人——可以同时培训两个人
新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误（来自环球娱乐微信）。新员工的领悟力程度不一,所以不要一口吃个胖子,坚持“一次改正一个问题”的原则,逐次改善提升。三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。
不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人,否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通,所以要尽可能选择年龄相差不多的人。同时必须要明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑战,也是学习成长,所以不能错过这个好机会。5.确定新员工的培训流程——从整体性工作开始
要抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念,反过来,要事前明确培训新员工的流程,流程清晰,步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。每个部门情况不一,但培养新员工是有一定程序的,一般会让他们大致做一遍部门的所有工作,了解相互的关系以及全体同事。
无论如何,要先做一些与整个工作相关的事情,不要一开始就单一局部。要掌握培训流程的原则:从比较容易的工作开始到较难的工作;从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强的工作。一句话,要根据部门的工作内容,明确规定工作顺序。
作为管理者,要明确一个先后顺序,是大家对部门各个组的情况都有所了解,此时要逐一交叉替换指导责任人,不要单一限定。负责人增加了,也相当于扩大了培训的范围。6.不要弄错指导的顺序——首先要准确,其次要迅速
培训新员工时,如果已经过了“做个他看,让他做,表扬他”的初期入门阶段,之后更重要的就是要让他准确且正确的做事。
最初的阶段,要把重点放在做事的准确性上,不过于要求处理速度以及工作量,避免出现新人负担过重。如果已能够准确处理工作,接下来就是对速度的要求,指导如何处理问题才能达到更多的量。当新人速度达到一个相当高的水平之后,就应该循序渐进地给他一些前辈的工作,使其成为一个独立而合格的员工。
以上三个阶段应该说是指导新员工的基本:首先要准确,其次要迅猛,才能做得更好。需要注意的是,在新员工培训时,一定要按照顺序进行指导。有的新员工性子比较急,想一下子做得和前辈一样,于是就想跳过一些步骤。如若任其发展,会削弱基本功,短视行为,长此以往后果将会不堪设想。7.要为顾客工作——工资是顾客支付的
在员工素质培养方面,新员工理解的第一个问题就是,工资不是由公司付的,而是顾客付的。环球小编提示:企业存在的唯一价值就是创造以及满足客户需求。
新员工必须经过特别教导,才能消除这种错觉。培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心,从行为及态度上都要有所体现,养成良好习惯。这一点,前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。是否贯彻这种思想,决定公司未来的发展。8.让新员工确认上司的指示——一次就做好吩咐的工作
对于新员工来讲,原则上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大胆的提问并确认。特别是复杂内容,要养成反复确认其内容,等待上司肯定了才动手的习惯。不要不好意思,甚至把反复澄清当做“失礼”行为,事实上,拿了工资就要对工作负责。接受上司交派任务,如果不能一次做好,会直接影响自己的信心,同时引发公司同事对自己的失望印象,直至疏远。
对于管理者来讲,给新员工指示时要注意这一点,从容易到复杂,循序渐进,并且当员工向你提问时,要认真听取问题,清楚回答问题,不要不耐烦,要鼓励新员工要养成大胆提问的习惯。如果你不耐烦,他们就不会提问,将会促使其按照自己的想法去做。这是培养新员工素质的第一步,一次性工作习惯的养成,管理者责无旁贷。9.要习惯报告执行的结果——“理所当然”容易出现问题
报告做完被人交付的事情的结果成为执行报告。新员工要在最开始的时候养成这个习惯:被人追问之前,先报告执行的结果。
接到了指示并执行,工作还不算做完。无论什么事情,都要向对方确认,这才是真正的结束。做完了而没有汇报只能算“做了一半”。等上司说:“对了,那件事情怎么样了?”时,就容易出错。先报告,工作才能顺利进行,才能形成愉快的工作氛围。10.养成“守时”的习惯——不要给别人添麻烦
培养新员工时,有一点非常重要,就是培养守时的习惯。要遵守出勤时间,遵守开会时间,特别要严格遵守与客户约定时间等。
培训新员工时是给他们灌输公司新的时间观念的转型期。事实上,这几乎是大多新人的软肋,时间方面马虎惯了,不经意间就会丧失与同事、客户建立信任感的机会,所以,勿以善小而不为。11.养成良好的书写习惯——字如其人
培养新员工素质时要注意一点,就是要养成良好的书写习惯,写的字要易懂,而且内容简单明了。字如其人,很难想象,一个人动辄出现错别字,漏写字,字迹潦草的现象,只能说明对工作的公司不重视;同时文如其人,管理者要指导新员工及时有“小本”记录习惯。这些都是管理基本功,功夫在诗外,一点也含糊不得。12.要做出迅速的反应——速战速决
新员工必须养成的另外一个习惯就是,能迅速对指示或者提问、请求做出反应,并且能立即处理好每一项工作。整个团队反应速度很快,但有人步调不一致,会迫使大家放慢速度,从而影响团队业绩。新员工做事速度和反应速度,取决于所属部门以及前辈上司的工作速度。所以,管理者必须以身作则,帮助新员工养成速战速决、迅速处理大量的工作的习惯。13.养成助人为乐的习惯——把工作当做快乐的事
现在的年轻人很多不会为他人着想,“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”,但这种想法在职业之初是非常可怕的。要记住,你不是一个人战斗,要融入团队,新员工稍有空闲,如果身旁有需要帮助的同事,一定要乐于协作。这也是融入团队的重要标志。
培养新员工基本素质的目的就是学会和自己工作的同事更好的工作,快乐的工作。毕竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。
务实的讲,新员工培育是重要而不紧急的事情,十年树木百年树人,一定要从长计议。通过全面、系统、专业的培养,使得新进员工历练成为KTV连锁业的精英。企业以人为本,无人则止,智慧都是相通。
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企业如何降低新入职员工的流失率？
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最满意答案
员工流失一直是困扰许多企业的主要问题之一，它会给企业带来较大负面影响。很多企业刚招聘了新人，结果，新人稍微成熟就离开了公司。这样，不光增加了企业的人力成本，更是企业人才告急！那么，企业如何降低新人流失率呢？ 1.企业要对新入职员工进行定期培训。除了必须进行培训的课件以外，还可以将人性化的培训内容纳入到新员工的培训体系中。这样可以让新员工尽快熟悉企业环境，增加其认同感及归属感。并有助于建立员工自信心，使其长远的发展下去。 2.对新员工要有动态的跟进，与部门负责人合作建立良好的沟通平台。定期了解新员工的精神状态，并针对其状态为其解惑。有条件的话可以为员工专门开通意见箱或(座谈会的形式)。 3. 将部门员工的流失率纳入该部门负责人的绩效考核中。这样能够让新员工得到足够的关心与重视。4.真心用心去对待员工，可通过调查式的方式去了解员工实际的工作情况. 5.企业上层与员工的沟通很重要，应该深入去了解员工的需求，慢慢去完善公司的体制。 员工工作情感需求方面得到满足了，我想员工会很愿意为公司出力的
答案创立者
以企业身份回答&
新入职员工首先要了解他们的基本情况，主要的是了解进入企业的目的，根据不同的人适当的引导让他们知道怎样达到目的。但是企业自身文化要做好，企业制度，员工培训，企业的憧憬。最后自己心态要好，一段时间的新员工流失有可能不完全是自身原因。
现在很多企业都有这个问题，我自己认为可以从以下几点做：
1.健全完善企业培训制度，让员工感到有东西可学，有前进方向。
2.注意员工心态，新员工刚来是可能还存在，其他公司邀约面试的情况。
3.让做的好的老员工带新员工，新员工有方向；又能培养老员工管理能力，企业内部人才培养哦。
4.加强企业文化建设，公司有动力才能留得住员工。
现在的员工不是也前的员工了 你对他好 他才对你好 以有一部份他不以定会对你好但这种是少数
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那时花开，刹那永恒——记249,251,252,256班级结业典礼
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问：企业如何有效降低新员工的流失率？
&管理科学研究院的专家为您解答：&企& 无&人&则&止&，企业的一切事务都是人干出来的。一般情况下，正常的员工流动有利于避免企业经营与管理僵化，给企业带来新的管理理念与新鲜血液，有利于 员工能动性与创造性的发挥。物极必反，过多的员工流动则不利于企业的发展，影响组织的稳定，企业也会因此付出了高昂的成本。
目前，企业界高呼&留人&，留的是往往是企业老员工，却忽视了对新进员工关注。上很多老板就在抱怨：我们的人力资源部招的员工没几天就走了，而我招的稍微好一些，但是工作的时间也不长，到底是哪里出了问题？
记得在我们的的 课堂上，曾老师曾经提过一个理论&&&二三二原则&，即员工进入公司二个星期、三个月、二年这三个时间段通常是员工流失率最高的时期。二个星期内离职通常 是公司在某些方面有欺骗的行为；三个月离职通常是承诺的薪水、福利、机会、职务等没有兑现；二年离职的原因通常是希望有发展的平台，但没有相应的机会。如 果企业能够把握这3个时间段将大大降低员工流失率。
事实上，现在我们留住的员工越多，那么在未来，我们遇到关于雇佣问题就会越少，然后我们就会受益于这个&稳定雪球&的结果。那么，企业如何有效降低新员工的流失率？博商管理科学研究院的资深老师们，为我们支了以下几招：
一、钱不能成为理由
如果工资是员工加入你公司的首要因素，那么薪水也就是使他离开你的最简单的诱惑，因而要确定那些愿意加入你公司的人不是只为了拥有更多的钱。当雇主与雇员 之间的价值、目标和信念达成一致的时候，才会演变成一个成功的雇佣关系。所以对于那些可能成为你团队新成员的人，一定要了解在他们的职业生涯中他们认为真 正重要的到底是什么？再经过彻底专业的评判，找到了真正驱动你的员工加入的原因。
二、付给他们足够的薪水
一个英国民意调查组织在研究以往二十年的数据后发现：在所有的工作分类中，员工们都将工资与收益视为最重要或次重要的指标。工资能极大地影响员工行为&& 这种影响并不是说付得越多，干得越多，而是付得不够，一定干得不好。因而我们在了解钱不是雇佣的唯一原因前提下，同时也不能消除一个优秀人才积极性。如果 市场上普遍支付25000元每月的薪水，那么如果你支付26000元每月的薪水给你想招聘的人也是情理之中的。
也就是说，如果你发现有人要加入你的动机很好，那么你就应该在薪水上让他们满意。不要与候选人&玩游戏&，这会给人感觉很糟糕。
三、一个明确的薪资标准
公司需要建立一个，然后坚持这个标准。不要做任何特例&&保持良好的内部公平性。任何特殊对待都将会破坏你的管理系统和整个团队的均衡性。
换句话说，你需要有一个工资架构，这个工资架构要具有足够的灵活性以便于吸引恰当的人选，而且这个架构足够支付你组织中的不同等级。那么一个真心想要加入你的优质候选人会清楚理解这里没有任何特例。
薪酬固然重要，但是如果不能提供给员工足够的发展空间，仍然会造成人才的流失，因此企业在薪酬设计方面一定要有一个明确的薪资标准。
四、时间和关注
当新成员加入，经理应该花时间和他们在一起交流，并且关注他们。经理的时间对于新成员有很大意义。当新成员入职时，他们发现自己得到别人的关注，往往会表现得更好。
通常情况下，当候选人入职后很快就离开新的工作，他们阐述的原因往往是这里没有一个诱导适应的过程，或者他们感觉自己好像是碍事多余的，还有就是没有人去告诉他们应该做什么。领会你在新员工上花时间的意义，这也是成功雇佣新成员和你们公司更好发展的一个长期投入。
新员工离职原因多种多样，有许多因素也许是不可控的，但是企业可以通过有效的管理，提高员工的满意度，从而有效地降低新员工的流失率。【转载请务必注明：管理科学研究院-】
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