里程兑换流程 - 中国南方航空股份有限公司 - 南航明珠俱乐部
& 里程兑换 & 如何兑换
日起，南航明珠俱乐部不设里程起兑门槛，会员达到兑换标准即可进行兑换（如兑换产品有特殊说明除外）。
南航明珠俱乐部目前不设里程起兑门槛，只要您的南航明珠里程达到后，便可为您自己及亲友兑换机票、升舱或礼品等各种奖励品。
您可以通过以下渠道兑换到相应的奖励品：
●南航客服热线（95539、海外拨打+86 ）：
支持南航航班奖励机票和奖励升舱、所有合作伙伴（含天合联盟）航班奖励机票和奖励升舱的兑换。
●南航官网（）：
支持南航航班奖励机票、天合联盟航班奖励机票和明珠商城的奖励品兑换。
●南航手机客户端（）或南方航空微信号（www_csair_com）：
支持南航航班奖励机票的兑换。
请注意：如您为本人兑换机票、升舱奖励，请确保明珠卡登记的会员姓名和证件号与您旅行证件上的信息一致；如您为他人兑换机票、升舱奖励（即乘机人非会员本人），请先办理
（只需办理一次即可），再将乘机人信息添加到您的名单即可。
一、兑换标准请参阅，或使用直接查询两城市间的兑换标准。
二、关于办理身份认证和兑换受让人的相关规定，请参阅
三、95539可支持大多数银行卡电话支付奖励机票税费，您可以直接通过95539完成奖励机票兑换；如不能通过95539支付，请前往完成税费支付和兑换。请在南航会员服务中心开具奖励机票或办理升舱时，提供取票人或办理人的身份证原件和复印件（此规定自日起生效）。
四、自日起，南航明珠俱乐部在广州白云国际机场提供南航机场奖励升舱服务，详情请参阅和页面中相关介绍。兑换南航明珠里程-南航官方网站
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兑换南航明珠里程
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1.南航明珠里程可以兑换什么？
您可以使用明珠里程兑换：南航航班的奖励机票及奖励升舱，天合联盟合作伙伴的奖励机票和奖励升舱，以及四川航的奖励机票。
除此，您还可以登陆明珠网站兑换《往来》杂志等非航空奖励品。
明珠俱乐部将不断推出其他奖励品供您兑换，敬请关注。
2.首次兑换要求达到什么标准？
首次兑换时，里程账户必须累积达到
10000公里或以上。
3.我如何可以查询到兑换奖励机票或奖励升舱需要多少里程 ?
登录南航明珠网站（），通过"里程兑换计算器"即可查询到南航明珠奖励机票和奖励升舱的兑换所需公里数。
如果您要查询兑换其他天合联盟成员公司航班的所需公里数，请在明珠网站的"里程兑换 & 天合联盟奖励机票/天合联盟奖励升舱"栏中查询。
4.怎样使用里程兑换奖励机票 ?
1.致电南航销售服务热线（国内95539，国际+86-20-），我们的客服代表将根据您的兑换要求，为您预订奖励旅行和扣减里程积分，您将获得交易号码及订座编码。凭交易号码、订座编码以及个人所需证件到指定的南航售票处出票。
2.您也可以直接登录南航官方网站明珠会员版块（）进行奖励机票兑换。具体内容请参见南航明珠网站（）里程兑换栏。
5.到南航售票处办理奖励机票、奖励升舱出票时，需要提供什么证件？
1. 奖励为会员本人使用，需提供：
会员的明珠卡原件、会员本人的身份证原件和复印件（复印件上需有会员本人签名）。
2. 奖励转让他人使用，需提供：
会员的明珠卡复印件、会员本人的身份证复印件（复印件上需有会员本人签名）、乘机人的身份证原件和复印件；
委托他人取票时，除提供以上证件，还需提供取票人的身份证原件和复印件。
6.在出票前奖励机票的预订可以保留多久 ?
如果是南航的航班，在扣减里程后，订座可保留至航班起飞两小时前出票。但在春节、五一、十一、广交会等旺季期间，请尽快出票。
7.儿童与成人兑换奖励机票所需要的里程数一样吗 ?
婴儿、儿童的兑换标准与成人的兑换标准相同。
8.如果奖励机票没有座位了怎么办 ?
每个航班上奖励机票的位置有限，请尽快计划好您的行程，提前预订。
9.我怎样知道我的奖励机票预订成功 ?
可致电南航销售服务热线（国内95539，国际+86-20-）查询。
10.我可以用我的里程为我的朋友兑换奖励机票吗 ?
您可以用您的里程为朋友兑换奖励机票。但您需要先将您的朋友添加到您的奖励机票兑换受让人名单中。每名会员最多可添加8名受让人。
11.我没有足够的里程进行兑换奖励机票，我可以付费购买额外的里程吗？
对不起，现在暂不提供现金购买里程的服务。
12.兑换奖励机票时，我是否需要付款？
奖励机票和奖励升舱所涉及的税费，如机场建设费、燃油附加费等，需由乘机人自行负担。
13.奖励机票的有效期 ?
奖励机票自始发之日起一年内有效，完全未使用的南航奖励机票自填开之日起一年内有效。
14.使用里程兑换了奖励机票，却不能使用，怎么办 ?
（1） 在南航奖励机票的机票有效期内，会员可以多次变更航班或日期，每次变更将按以下标准收取变更费：
航班规定离站时间前24小时（含）前
航班规定离站时间前24小时（不含）后
50元人民币或等额货币/次/张
100元人民币或等额货币/次/张
国际及港台地区机票
100元人民币或等额货币/次/张
200元人民币或等额货币/次/张
注：以上规定适用于日（含）起开具的南航奖励机票，非自愿变更免收变更费。
（2） 当无法保障按奖励机票的舱位变更时，会员可以选择降舱变更，但里程不予退还。
（3） 如会员仅支付奖励机票里程部分费用，但未支付税费和出票，则不允许进行任何变更。
退票：会员要求退票，应在开始旅行之日起（客票第一航段未使用的，从填开之日起）十三个月内提出，否则南航有权拒绝办理（此规定自日起生效）。对于完全未使用的机票，自愿退票：退还50%里程；非自愿退票：退还全部里程，并且退还全部税费。 对于部分已使用的机票，自愿退票：不退还里程；非自愿退票：可退还未使用航段的全部原扣减里程，退还未使用航段的税费。
15.奖励机票丢失了怎么办 ?
对不起，奖励机票遗失不补，里程也不能退还。
16.购买什么票价的机票，才可以使用里程进行奖励升舱？
1、兑换南航订座奖励升舱，所持客票的订座舱位必须为:
中国大陆国内航班：F/P/J/C/D/I/W/S/Y/B/M
地区及国际航班：F/P/J/C/D/I/W/S/Y/B/M/H
2、兑换南航机场奖励升舱，所持客票的订座舱位必须为：
中国大陆国内航班：F/P/J/C/D/I/W/S/Y/B/M/H/K/U/L/Q/E/V
地区及国际航班：F/P/J/C/D/I/W/S/Y/B/M/H/K/U/L/Q/E/V/T/N
3、兑换其他天合联盟成员公司航班的奖励升舱，所持客票的订座舱位必须是经济舱全价机票，且该航班必须为同一个"天合联盟"成员航空公司销售和运营的国际航班，代码共享航班不适用。
具体请参见南航明珠网站（）里程兑换 & 奖励升舱。
17.乘坐南航航班，我可以从经济舱直接升到头等舱吗 ?
可以使用里程兑换升舱。但不能使用里程连续进行奖励升舱，即不能使用里程从经济舱升到公务舱，然后再使用里程从公务舱升到头等舱。
18.南航推出新的里程有效期规则后，里程有效期计算有什么变化？
您可以登陆南航明珠会员网站，在"会员专区 & 我的里程管理"查询您的里程到期情况。如未能在有效期内使用，您可在到期前注册参加"南航里程延期计划"延长有效期：
19.我可以在网上进行奖励机票兑换吗？
可以的，您可以登录进行奖励机票兑换。
20.如何在网上为他人兑换奖励机票？
会员为他人进行网上兑换奖励机票，须办理身份认证。会员可以选择在线身份认证，通过登录官网会员账户后通过输入银行卡信息进行校验，完成身份认证。此外，会员也可以到南航指定售票处办理身份认证。会员本人亲自办理，需携带个人有效身份证件原件、复印件及明珠会员卡原件、复印件；并提供会员本人中国境内手机号码作为注册手机号码。委托他人代为开通网上转让兑换权限，除提供以上证件，还需提供代办人的身份证原件和复印件。}