邮政储蓄银行窗口一定要客户换定期存折本、开通短信服务才给办业务，态度蛮横，是何道理？_阳光热线问政平台
<meta name="description" content="我是一名退休阿姨，2月13日去东莞邮政银行东湖支行，有一笔8万存款一年定期存了4年，到期了，我想取出来利息重新存入定期存折，可是，邮政银行东湖支行这个网店营业员，要求我一定换存折，本来已经排队很久，加之换存折要重填写申请单，之前办理都是我女儿和我一起办理帮我填写，我老年人视力等因素，不方便写字，我要求不重开存折，直接存入原来定期存折，营业员态度非常差，以命令的语气命令我，必须重新开户，否则不能存取款，而且催促我尽快填写，马上他们下班了，我无奈就写了，整个过程，银行服务人员对我指责这里填写不对、那里不对，另外让我填写一张单据，我被他们催促的来不及仔细看，又填写了一张单据，回家看是短信开通业务，而且手机短信连带可以开通其他业务，出现的损失由我自己承担，我当时并没有要开通手机业务，没经过我同意就让我写这个申请，而且单据上没有任何收费标准。我希望有关部门进行明察暗访，目前社会银行存款屡屡出现案件，我很担心我的存款放在邮政银行不安全，希望有关部门给调查，谢谢。&&&&一、为何办理存取款定期业务必须要换存折，不重新开户就不给办理，重新开户浪费时间，营业员反而说我耽误了他们下班时间，放着现成的存折不用，为何要我再开一个？新开存折是外币一本通，这是什么存折，没有任何人解释说明。&&&&二、为何非要我开短信业务？我的是定期存折，平时根本不需要短信服务，到期支取重存或者转存，为什么要我一定开，收费标准是什么，没有任何解释，业务申请上写明，由于开通手机短信业务发生的验证码支付安全问题由我自己承担，但这项业务并不是我自己要开通的，银行要求必须开通，为什么发生问题我自己承担。&&&&我是个退休大妈，银行俄存款是一辈子辛苦钱，希望有关部门发挥监督职能，我将委托儿女继续曝光，并争取电视台采访，谢谢。" />
提问：邮政储蓄银行窗口一定要客户换定期存折本、开通短信服务才给办业务，态度蛮横，是何道理？&&编号:119105&&
&&&&我是一名退休阿姨，2月13日去东莞邮政银行东湖支行，有一笔8万存款一年定期存了4年，到期了，我想取出来利息重新存入定期存折，可是，邮政银行东湖支行这个网店营业员，要求我一定换存折，本来已经排队很久，加之换存折要重填写申请单，之前办理都是我女儿和我一起办理帮我填写，我老年人视力等因素，不方便写字，我要求不重开存折，直接存入原来定期存折，营业员态度非常差，以命令的语气命令我，必须重新开户，否则不能存取款，而且催促我尽快填写，马上他们下班了，我无奈就写了，整个过程，银行服务人员对我指责这里填写不对、那里不对，另外让我填写一张单据，我被他们催促的来不及仔细看，又填写了一张单据，回家看是短信开通业务，而且手机短信连带可以开通其他业务，出现的损失由我自己承担，我当时并没有要开通手机业务，没经过我同意就让我写这个申请，而且单据上没有任何收费标准。我希望有关部门进行明察暗访，目前社会银行存款屡屡出现案件，我很担心我的存款放在邮政银行不安全，希望有关部门给调查，谢谢。&&&&一、为何办理存取款定期业务必须要换存折，不重新开户就不给办理，重新开户浪费时间，营业员反而说我耽误了他们下班时间，放着现成的存折不用，为何要我再开一个？新开存折是外币一本通，这是什么存折，没有任何人解释说明。&&&&二、为何非要我开短信业务？我的是定期存折，平时根本不需要短信服务，到期支取重存或者转存，为什么要我一定开，收费标准是什么，没有任何解释，业务申请上写明，由于开通手机短信业务发生的验证码支付安全问题由我自己承担，但这项业务并不是我自己要开通的，银行要求必须开通，为什么发生问题我自己承担。&&&&我是个退休大妈，银行俄存款是一辈子辛苦钱，希望有关部门发挥监督职能，我将委托儿女继续曝光，并争取电视台采访，谢谢。
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网友：2015215&发言时间： 10:20:51&
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中国邮政银行东莞分行回复
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& & 经核查，我行东湖支行已于2月17日向客户解释了相关情况。第一，由于我行系统升级，为保护客户信息，为客户办理了新版本外币一本通存折，后续已向客户解释清楚。第二，我行营业员办理业务过程中，发现客户信息不完善，根据中国人民银行关于个人人民币存款账户身份信息真实性核实工作的有关通知，为客户办理信息的补录，需要填写个人账户特殊业务申请书，申请单背后印有的短信激活服务协议，只是告知客户内容，我行未为客户办理短信业务。
& &后续致电客户，客户表示已知晓，无疑议。下一步，我行将进一步做好客户办理业务过程中的疑问解释工作，切实提升服务水平。
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 中国邮政储蓄银行东莞市分行
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &日
&受理人：中国邮政银行东莞分行
回复时间： 17:49:18
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人参与 | 条评论&想去办邮政储蓄，请问可以存折和卡同时办吗？
邮政储蓄可以存折和卡同时办.
其他答案（共1个回答）
多可以取啊！！！！
着两个就是一个整体！就是一张卡有主卡和次卡的分别！
存折的效力要大于卡的！！！
邮政储蓄卡丢失了存折,建议最好去开户局办理存折挂失手续,挂失满七天后补领新存折（新存折的账号不改变）。如果不挂失，只持绿卡是不能办理销户的，而且持卡办理的业务是...
1、这存折两年不用会被银行消户吗？10块钱还能取出来吗？这存折还能用吗？
这两年，邮政储蓄才在各地陆续开始收取借记卡10元/年的年费和3元/季度的小额帐户管理费...
这是中国邮政的支付网关，但由于它目前支持在线支付的商家简直是少之又少，根本没有什么实际的应用意义。况且你淘宝、易趣、2688等购物网站都不支持邮政绿卡的在线支付...
打电话回当地储蓄所,通知它你改了地址,也可以问它在什么情况下会有什么东西寄给你.
答: 哈尔滨银行，无转账费，就是需要在哈尔滨存储，麻烦一点。 求采纳
答: 第三类：新股申购类产品优点：虽然新股申购产品是浮动收益产品，一段时间以来“破发”也令新股产品遭遇“寒流”，但是多家银行推出的单只新股申购产品，相对来说风险较低，...
答: 你只要第一次到银行办理投资理财的业务，留下信息和手机号码。以后有新的理财产品会通知你。你的理财产品到期，账户有变动都会发短消息给你。
答: 建行手机银行具有基金投资、基金行情股票行情查询、股票交易、银行存管、银证转账、外汇买卖等功能。
如基金投资，建行手机银行能够进行基金行情查询，基金认购、申购、赎...
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这个不是我熟悉的地区
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中国邮政储蓄银行一本通存款
&&一本通是将多个储种、多个账户的存款集中于一本存折上,用一个存款凭证记载、管理多个存款账户资金活动情况的业务品种。邮政储蓄一本通现包括整存整取和不固定面额的定活两便两个储种。
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邮政储蓄存折和卡的问题。收藏
邮政储蓄存折和卡，比如开户地点是沈阳，拿卡能在外省取款吗？或者在外省能给存折或者卡汇款吗？谢谢了。
你问的全都可以。
我妈领退休金就是邮政储蓄的存折，和存折一起的还有个卡，一直不太了解卡是干什么的，也没用，这下清楚了，那个和存折一起的卡和普通的银行卡的功能一样，谢谢了。
你也不是小白白啊，懂的不少。
问下2楼 存折和卡，那个卡能在网上转账吗？
只要你去前台给这张卡开通网银，并在网银申请单上勾选转账功能，就可以在网站上操作转账业务。
回复：2楼你在邮局上班吗
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中国邮政储蓄银行只能办卡不能办存折
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