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第三方登录：【原创】淘宝天猫，你遇到卖家虚假发货会退款投诉吗？
本帖最后由 哎呦哈尼 于
10:29 编辑 两周前看天猫有家衣服搞活动，就顺手拍了，
便宜呀，长袖才9.9，
看看现在的价格
看着还不错，随州的发货挺快，就是一个多星期没有物流信息，
这就要注意了，属于虚假发货，我就延期了，
找客服就说给我解决，什么的，全是敷衍的话~
反正就是物流还是没动静，
周末就申请退款了，退款成功我就投诉这个店铺了，
感觉挺恶劣了，今天打开页面看到有赔付
点击红箭头进入
看到具体页面，在点击红箭头
就能看到赔付，是给的天猫积分
天猫这个我还是第一次遇到这种促销虚假发货，
亲们在网购遇到这种情况会退款之后投诉吗？
这是淘宝的，退款之后都会有投诉等字样，
点击添加叙述，个图片证据就会有结果
我买的打折东西不少，遇到过几次
下面这个是淘宝的
点击红箭头进入，就能看到这种赔付，1块钱
这种投诉，看着钱什么的不多，
这是根据拍下物品价值比例赔付的，
要是还在做的店铺，这种投诉还是有必要的，
亲们遇到过没有，你投诉了吗？
附上百度经验，点击字进入
zhangxiaohua002 +5 DP警示贴
蝎子狮子 +5 DP谢谢分享！
92dp +131 DP
蝎子狮子 评分 99 DP
李笑语 评分 155 DP
bixi 评分 139 DP
网购有风险，大家需谨慎呀，要是买到贵重物品有问题，大家一定要在收货后15天之内投诉，要不过期淘宝客服是不介入的，不过要是真过期出问题的了，大家找店家没结果也不要着急，我试过，你可以告诉店家，要是不给解决问题，没办法，只能举报店内商品， 被举报是要扣分的，敲山震虎
994 +5 DP谢谢分享，以后遇上就知道怎么处理了。
还没碰到过
哇，该学习起了。我还认为天猫的都很好呢
我也遇到过虚假发货，也投诉了。 得到天猫积分的补偿。
哎呦哈尼 +3 DP怎么就剩3分了~
谢谢分享，以后遇上就知道怎么处理了。
哎呦哈尼 +5 DP客气
上次也有家虚假发货，催退款了，以后有此情况投诉
我也遇到一次，虚假优惠但木有投诉。退款后，赔偿了5元现金:P
遇到一次，一分钱买的枣，投诉以后，没有动静。
cc姐很明智呀
:lol看样你买的东西价格比我的高
投诉会有补偿的，下次就知道了
遇到店铺倒闭了，估计就没啥用了
是不是没发货退款就投诉不了
最近看到好多虚假发货的，还有的店家一拖再拖不发货，上次我买了三件衣服每件九块八，天天跟我说忙在安排发货，每次都说延期明天发，一个多月了都没发货，简直骗人！所有拍了这件衣服的都说一直在拖着不发货这个也很恶劣！后来都退款了
遇到过，退款了
还没遇到过！
谢谢分享经验，遇到这种情况，我一般是卖家退款也就算了，从来没投诉过，看来下次再遇到这种情况，坚决要投诉到底
谢谢分享，下次就会处理了
allison900712
你这样我也直接遇到过，我生气就投诉他们，要是没感觉就算了，反正看个人，这种促销他们都是刷信誉的，可以投诉的
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淘宝如果卖家虚假发货,我点了退款又不同意,该怎么办?
低调_路过9754
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进入申诉流程 提交你的证据 等待客服处理
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行业解决方案:
卖家虚假发货 买家损失谁担
9日在淘宝网上买的地毯，到了16日买家还没收到货，询问淘宝卖家才得知，原来对方虚假发货。发现实情后，长春市民李先生十分气愤，他找卖家理论，对方表示，地毯不能再发货了，只能退款，而这期间，由于卖家的原因造成的损失，对方却不承担。
　　谈起这次网购的经历，长春市民李先生觉得有些窝火。最近，他新租了一间办公室，也定制了一套办公家具，按照他的预期，办公家具是12日到货，如果购买的地毯也在12日到货，那么，办公室就可以装修完毕正式使用了。由于白天太忙，李先生就在淘宝网上查看地毯，他找到了一个灰色六角图案的地毯，询问价格，32平方米需要356元。一看价位很合理，李先生就付款购买了。
　　由于着急，在与对方的交流中，李先生一再强调，需要对方尽快发货。10日，李先生查看淘宝网的物流信息，发现货物已经发出。可是一直等到昨日，李先生也没收到货，他给物流打电话查询，对方竟称没有接到货物。李先生询问淘宝卖家，对方竟称货物还没发出。&我问卖家，为什么不发货却不告诉我，如果早知道对方没货，我就可以换其他家店铺购买，也不至于耽误了那么多天。&李先生说。
　　然而，面对李先生的质问，这位武汉的卖家竟然没有给出解答，问的次数多了，对方只是让他退款。没办法，李先生只好申请退款。&耽误了我这么多天，给我造成的损失，该由谁来承担呢？&李先生想知道。
　　昨日，记者按照李先生提供的淘宝店铺的联系方式，给武汉的卖家拨打过去，对方称，因为李先生着急使用地毯，所以就填上了物流信息，正常情况下十几天就可以到达，可是遇上天气不好，就不知道几天能到。而对于这种虚假发货的情况，该店主称，这个他们不能负责赔偿。
　　针对此事，昨日，记者咨询了吉林煜博律师事务所的连宁律师，他表示，因为是在网上交易，不能找到对方理论，所以消费者只能找商城的客服人员进行投诉，要求对方介入。通过这件事也提醒消费者，在网上购物存在着一定的风险，通过快递邮寄也存在着一定的不确定因素，如果购买着急使用的物品，还是建议去商场购买。
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