如何利用微博，微信进行协同营销
微博和微信无疑是当前最具影响力的两大社会化媒体平台，因此，很多企业都在积极的开展微博营销和微信营销，但是，微博和微信到底具有什么样不同的传播属性呢？如何才能更好的将二者的传播效果整合呢?笔者认为，未来趋势上，微博要更偏向于品牌捕捉热点的实时反应，危机的处理等，微信则更偏向于CRM管理和线下互动活动。
　　微博和微信无疑是当前最具影响力的两大社会化媒体平台，因此，很多企业都在积极的开展微博营销和微信营销，但是，如何将二者的传播效果整合呢?
　　数据显示，从新浪微博开通至今，新浪微博的注册用户已经超过了5.36亿，企业微博注册蓝V用户超过了32万，企业微博的人均浏览量超过3200万，微博正在成为企业非常重要的一个营销平台。
　　而截至2013年7月，微信用户数达到4亿，平均每个人关注微信公众账号10个，微信通讯录平均每个人是55个，这些已经显示了微信是一个黏性很高但是是以朋友圈为主体的营销平台，金投赏创始人贺欣浩认为，不同通讯录的结构，代表不同的社会阶层，这就是营销的切入点所在。
　　但是，微博和微信到底具有什么样不同的传播属性呢？
　　微博像饭馆，微信像厨房
　　飞博共创CEO尹光旭形象的比喻到，微博就像一个饭馆，微信就像一个厨房，出去请大家吃饭是微博生活，在家里和自己人吃饭是微信生活。他还说到，尽管现在微博的活跃度有些下降，深度交友沟通都移动到微信上，但是微博依然有很好的品牌营销效果。
　　这些说法，其实已经说明微博和微信完全不能对立来看，这也回应了营销圈中很多人认为微信会替代微博的看法，对于企业而言，真正的洞悉微博和微信的优势媒体属性进行传播才能给企业带来价值。
　　既然微博与微信在属性上有所不同，那么如何让其两者都能发挥最大的价值？
　　尹光旭认为，微博应该做大范围的传播扩散，当一个话题火了后，再通过微信传递给精准的用户，或者在微博上打出品牌，再通过微信管理起来，效率更高，另外，传统企业对忠实客户的管理水平不高，微信是一个与忠实用户链接的很好的工具。
　　他举例说，飞博共创运营的公号在微博上有粉丝1000万，微信粉丝有300万，活跃度大概是40%多，他自己的经验，微博可以做好的话题测试，测试好的话题再回到微信，而微信需要做出有趣的事情，对于营销趣味性要求更高。此外，微信相对封闭，很多用户，常常从2-3个热点话题分享到微信，这就从一个社交媒体的社会热点切入到微信的小圈子，会影响到关系好的好友。
　　定位在中国高端品牌花店的roseonly，纯粹是通过微博来做，其理念是：如果要在该花店买花，一辈子只能送一位佳人。这个定位非常适合微博的话题，半年就卖了900万的花，现在已经进入B轮融资。另外，roseonly创始人蒲易在2013春节前还利用微信疯狂&扫荡&朋友圈，发微推广roseonly，他身处的时尚、互联网、电商、奢侈品品牌等圈子成了最直接的受众，搜狗的王小川、新希望的刘畅、世纪佳缘的龚海燕等人都在积极转发。微博与微信的协同，明星、意见领袖在社交媒体上对roseonly的热捧效果惊人，一举给roseonly官方微博带去数万粉丝，还有对官方网站的巨大流量冲击。
　　伊利品牌管理中心总经理李丹则认为，社交媒体是不是带来业务增长，很多人还是有问号，很多东西都应该是联动的，电视与社会化媒体的联动，例如CCTV播音员现在都在新闻联播最后提醒关注微博和微信和客户端的账号，联动是可能的。
　　这些都充分说明，今天的营销是一个整合时代，社会化营销也不能单打独斗，而是应该将社会化媒体进行协同和整合。
　　微博微信如何做线上线下的活动
　　那么，到底微信+微博与活动营销怎样结合？万达百货的市场部总经理徐培柏讲述了自己的实践，万达百货一直在做微博微信线上线下活动，他认为微博社会化属性更强，微信则是导客流量O2O的很好的模式，例如，开淘宝做代购的在微信上卖代购产品效果强于微博，而基于地理位置，微信可以作为CRM的补充。
　　徐培柏也透漏了万达百货的营销结构，他说，万达百货20%放在传统媒体上，比如平面媒体和电视媒体等，40%放在促销和公关活动，30%放在短信、现场平面印刷品和卖场布置等，自媒体例如微信微博的投入在总体中占10%左右，万达百货刚刚成立呼叫中心，先和CRM对接，全国有75家门店，有微博矩阵也有微信矩阵，在微信互粉有3700人，相当于一个媒体，互相转发，效果很好。
　　百货业是服务业，因此需要做的是服务的工作，万达电商采用与微信平台深度对接，地理位置进行推送，以活动形式去拉动，效果还是非常好，能够转化10%粉丝。徐培柏认为万达百货以后要向招商银行学习，在微信平台提供顾客复合体验，积分查询等。
　　总的来说，今天微博和微信都是企业绕不开的话题，微博可以打品牌的曝光量，但是，越来越的品牌更希望做到的是精准和品牌忠诚度，微信更容易解决这一营销难题，因此，未来趋势上，微博要更偏向于品牌捕捉热点的实时反应，危机的处理等，微信则更偏向于CRM管理（公众平台）和线下互动活动。
　　作者：肖明超（微信公众账号&肖明超-趋势观察&）
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微信公众号：梅花网微信怎样才能使用收发腾讯微博中的私信此功能
微信需要使用此功能，需具备以下条件：　　1、目前支持iPhone 1.1 或以上版本(1.0版的用户请升级)、支持Symbian S60v3 1.3和S60v5 1.0版本，支持Android 1.1版本。　　2、需要使用号注册微信，并且该QQ号已经开通了腾讯微博，才能拥有此功能。　　微信是腾讯公司于日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。日，微信注册用户过一亿。特点　　微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。　　微信支持智能手机中、Android、Windows phone和塞班平台。具体特点如下：特色功能　　①支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字　　②支持多人群聊(最高20人)　　③支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能)　　④支持微博、邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能多平台　　支持iPhone、Android、Windowsphone、塞班平台的手机之间相互收发消息省流量　　①图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息　　②后台运行只消耗约2.4K/小时相关阅读:
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大家都在搜后来居上的微信能够取代新浪微博？
――基于微博与微信经营模式的swot对比分析
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随着传播技术的革新与智能手机的普及，一个崭新的传播时代来临。微博与微信是在新技术的发展下应运而生的社交媒体产物，是新兴的信息发布与传播、分享与获取的平台。因为恰到好处的满足了多样化与个性化的用户需求，微博与微信成为了当下移动互联网的热门应用，从而也间接的改变着人们的生活方式。2009年，新浪微博上线，2011年，微信后来居上，作为后起之秀的微信正在全力赶超曾经异军突起的新浪微博，本文主要通过新浪微博与微信的swot模型对比分析，来研究二者经营模式的不同，最终探讨微信是否能在将来激烈的互联网产品竞争中取代新浪微博。
一、微博概述
微博，也叫做微博客，即微型博客，源自于英文单词microblog，用户可以通过多种渠道发布与分享140个字符之内的文字或者图像、链接、音频与视频等多种形式的信息。这些信息内容通常是用户的生活琐碎与感悟、新闻资讯与评论、娱乐消息与八卦，还有政务类的公共事件等。和其他互联网产品一样，微博也是由国外传播到中国的舶来品。2006年，Twitter的推出红遍了世界，微博逐渐进入到中国的市场。2007年，饭否作为中国大陆的第一个微博产品出现在人们的视线中。随后，叽歪、嘀咕、叽吼、腾讯滔滔等微博产品相继出现，但在此阶段中国大陆的微博并未像Twitter一样迅速发展，直到2009年8月新浪微博上线之后，依托新浪门户网站的大流量与其博客产品的高人气与好口碑，新浪微博异军突起、迅速走红，成为了网民关注与讨论的焦点。除开个体用户的注册和使用，还有很多的明星、企业、机构与网站等也纷纷进驻新浪微博，2010年也因此被成为“微博元年”。2010年4月，依托庞大用户资源的腾讯微博上线，但因新浪微博用户活跃度高、粘性大、市场占有率高，早形成了用户规模壁垒，腾讯经过多方努力后仍未赶超新浪微博。此后，基本上没有实力相近的对手与新浪竞争，新浪微博已经成为人们口中约定俗成的“微博”产品。
二、微信概述
微信是日，由腾讯公司基于手机移动终端推出的一款即时聊天通讯软件，用户可以通过网络发送语音、文字、图片、视频等消息与好友进行聊天或者多人群聊。这里需要指出：与微博是博客的微缩版不同的是，微信并非严格意义上的短信。因在早在微信上市之初，其信息传递形式就不在拘泥于文字或20KB（部分压缩彩信可达50KB）以下的图片+文字形式。随着后续版本的不断更新，例如像talk box功能、“查看附近的人”的陌生人交友功能等不断完善，不但丰富了信息的表现形式，更开创了信息无限传递的可能。也正因此，微信很快摆脱由初期依靠QQ号导入现有的联系人资料的强关联方式来吸引用户体验，而仅用了433天就完成了注册用户数破亿的惊人增长。与腾讯的另一款旗舰产品相比QQ相比，差异化的功能配置和更加针对智能手机的功能开发，使得微信成功培养出了自己的忠实客户群。然而，腾讯的创新并未就此止步，微信5.0版本的上线，让“游戏中心”、“微信支付”等商业化功能成为新的亮点，这也加速了微信打造综合性应用平台的进程。建立了自身盈利模式，填补了微信生态圈的重要一环。随着微信的不断创新和更深度的开放，我们有理由相信微信发展前途不可限量。
三、微信与新浪微博经营模式的SWOT对比分析
（一）、微信对比新浪微博的Strength
1、用户粘性与用户体验
微信是一种强关系的社交软件，偏重于关系纽带，通讯属性强。注册微信需要绑定手机号码或者QQ号码与邮箱账号等，可以导入手机通讯录与QQ好友，是一个成熟稳定联系密切的熟人交际圈。通过线下真人互动带动线上好友沟通，用户粘性大，忠诚度高，信任度强。因为微信传播内容的私密性，信息传播的过程中，噪音干扰更少。
新浪微博则是一种弱关系社交平台，偏重内容传播，媒体属性强。注册微博较为简单，准入门槛低，平台开放，没有实名制，陌生人之间也可以点赞、评论、转发等进行人际互动。通过多种渠道实时发布信息形成海量的信息流与意见流。因为新浪微博传播内容的开放型，信息传播中，畅通无阻，速度快，互动性强。
作为即时通讯软件，微信主打点对点的语音聊天，但其传播符号也非常的多样化，语音，文字，图片，视频，链接，表情等都囊括在其中。语音聊天比其他传播符号能够更加准确的传递用户的心情与态度，通过语音这个载体，用户之间的沟通更加的顺畅，沟通误差较小，沟通效果顺畅准确，沟通质量提高与增强。通过微信传递信息的成本也大幅度降低，只需要通过少许的流量就能够进行信息的沟通与传播，交流方式便捷。
作为社交网络平台，新浪微博主打点对面的信息分享与意见评价，病毒式的传播方式会扩大影响。多样化的发布渠道使得用户可以在任何时间与地点，都能通过多种途径来发布、获取微博信息，这些信息可以是用户情感的宣泄与倾诉，也可以是最新的新闻资讯与社会热点事件，也可以是陌生人或者好友对于自己所发信息的评论与反馈。新浪微博的自由化与灵活性，增强了用户之间的交流互动，提升了用户体验。
微信以手机客户端为主打，微信字数没有限制，允许群发信息与群聊，能够时时登录，传播的精准度高。在界面设计上，微信的主界面更加的简单，聊天界面呼应了微信的通讯属性。
微博已经实现了手机客户端与PC客户端的同步发展，满足用户不同场合、不同时间的使用需求。在界面设计上，微博的主界面内容较为丰富，附加应用繁多，需要花时间仔细了解研究。
2、产品内容与营销策略
微信依托庞大的腾讯用户资源与手机通讯录，支持联系人跨平台的传输，打通了腾讯微博与邮箱等产品的联系，做到了腾讯旗下产品的一体化，方便了用户，形成了集聚效应。在产品的研发与改进上，微信不停地更新换代新版本，又增加了朋友圈、查看附件的人、扫一扫、摇一摇、漂流瓶、公共号服务、微信支付与微信打车等附加功能用来满足用户需求、增加用户满意度。
新浪微博则是依托名人效应与传播内容吸引用户，它是一种信息发布与传播渠道，媒体属性较强。新浪微博也在不断的创新与实践，它能够从用户的需求出发，满足用户对于情感倾诉、信息获取、娱乐消遣等需求，吸引用户的关注，比如在微博广场中有“热门微博”、“媒体汇”、“名人堂”以及“微博话题”等产品内容的开发。
微信是即时营销模式，通过扫描二维码进行 020（Online To Offline，即线上营销带动线下消费 ）折扣营销。通过LBS功能插件查看附近的人。通过公众平台的信息推送以及朋友圈进行宣传营销信息的分享。微信营销定位在服务客户与提供价值，适合企业进行二次销售与售后服务。
微博是实时营销模式，通过广告发布进行品牌定位，通过制造热点话题渲染造势，通过名人效应吸引眼球，通过转发抽奖等形式进行前期的商业宣传与活动值班，发展粉丝经济与注意力经济。微博营销方便了企业及时了解用户需求，获得反馈信息，转变宣传策略，进行品牌推广。
（二）微信对比新浪微博的Weakness
微信可以重名，新浪微博不允许重名，微信昵称的重复性，辨识度低，给假冒账号进行诈骗提供了条件。且基于朋友间强关系的微信传播，在进行谣言传播的时候会更加的迅速与隐蔽，谣言传播具有不可控性。新浪微博过度的开放性加快了谣言的传播速度，信息来源的不可靠性加速了谣言的生成与泛滥。
微信朋友圈的内容具有封闭性，不允许转发，不是互相好友关系就看不见内容，私密性会带来的信息传播的局限。微博账号安全性低，如果没有设置隐私权限，发布的信息容易造成个人隐私的泄露，给不法分子可乘之机。
在营销方面，微信和新浪微博都有虚假信息泛滥，垃圾卖家扰乱商业秩序的情况出现。微信用户利用好友的信任在朋友圈发布虚假消息，售卖假冒伪劣产品。新浪微博用户更甚，通过微博进行虚假宣传，谋取暴利，进行不正当竞争。
微信上线较微博晚，并没有抢占先机。微信PC网页版功能尚未完善，仅有聊天功能，不能够使用朋友圈、查看附件的人、玩漂流瓶等附加功能。微博主界面花哨繁乱，有很多广告植入。这些都影响了用户使用感。
微信与新浪微博是碎片化时代的产物，发布的信息内容松散无组织。新浪微博还有信息重复与过载，信息虚假与混乱等问题。
微信没有在线的功能，对方看不到用户是否在线的情况，有时候会造成信息延迟沟通的情况。新浪微博因其准入门槛低，用户粘性较差的原因，僵尸粉遍布，无效沟通情况多。
（三）微信对比新浪微博的Opportunity
1、发展潜力
新浪微博比微信上线的时间早，目前正处于成熟平稳期，发展速度比微信要慢，发展空间较小，但新浪微博已经上市，能够获得更多的资金与机会去实现其商业价值。微信则处于快速成长期，打通了移动通信与互联网的界限，发展空间大，发展速度快。不仅可以通过自身优势转化自有用户增加微信的使用人数，也能够通过多种途径转化微博用户，未来呈现一派欣欣向荣的局面，发展潜力巨大。
2、发展方向
新浪微博和微信等都属于社交应用范畴，而由于技术不在成为制约软件发展的瓶颈，大量的同类应用铺天盖地席卷而来，同质化严重。创新不足，无法带给用户新的使用体验也成为众多社交软件快速消亡的重要因素。由此可见，创新才是新浪微博、微信在未来发展中的核心竞争力。
新浪微博与微信的信息传播辐射范围有着明显差别。多以微信更像是朋友圈子里的“秘密”分享，而新浪微博更像权衡社会是非的公之重器。因此新浪微博与微信的发展方向应有必要区分，微信应该更加努力的开发朋友圈的信息分享，加强用户原创信息或可分享信息的挖掘，进一步强化主体用户在朋友圈里的强依存关系。打造完备的微社交虚拟环境。新浪微博因其的信息辐射范围巨大，相对来说公共性信息会得到更多层级的传播，方便用户及时参加到舆论形成和舆论争辩的第一线。所以新浪微博应该尽可能提高公众对于社会事件的参与性，并增强公众对于公共性群体事件意见的整合力度，尽量给予部分社会问题的基本情感取向和态度底线。
（四）微信对比新浪微博的Threat
在激烈的互联网产品竞争中，微信与新浪微博同样都要面对其他同类社交软件的冲击，比如QQ、陌陌、人人、米聊、飞信等。微信的出现触动了移动运营商的利益，微信语音的即时通讯功能减少了用户的短信使用量与语音通话时间。移动运营商虎视眈眈，正在思索新的对策对抗微信。而微博因国内传播环境与网络监督制度的不足，发展的并不健康。众声喧哗、谣言泛滥、乌烟瘴气与过度营销阻碍了新浪微博的正常发展。如果不及时的采取措施，微信与新浪微博即使再有巨大的市场占有率，也会马失前蹄，被别的竞争对手取代。
（五）微信与新浪微博经营模式的SWOT战略选择
微信应该利用好腾讯的客户资源，继续维护朋友圈的强关系传播。在这种信任传播基础上，拓展用户群体，并不断发展海外用户市场。加强PC版微信的功能开发，更好的实现跨媒体平台沟通。
微博需要提升传播内容的质量，改善网络传播环境。遍地僵尸粉粉是因为在微博上的信息内容不足以让他们感兴趣，甚至受到垃圾信息的烦扰。更多有质量的传播内容才能满足用户的使用需求，培养使用习惯。微博营销应更多使用官方微博，增强用户信任感，同时也不宜过度营销。
微信的快速成长，已成为用户在社交软件选择中最重要的手机客户端之一。但后来居上的微信在目前阶段，并不能够取代新浪微博。新浪微博侧重先分享（发微博）后聊天（私信），微信则侧重先聊天（实时语音与文字等消息传递功能）后分享（朋友圈），两者属性有细微的差别。
新浪微博的媒体属性使得新浪微博更像大众传播的新闻平台，信息源多样，病毒式的传播。自媒体时代的人们更愿意选择微博传播身边的重大事件，特别是与大家息息相关并且影响巨大的新闻等。微信更多的是用于经营现实中的人际网络，微信的社交网络属性使得其传播影响力局限在个人社交网络中，传播范围小与微博。两者的用户体验感受也是不同的，人们可以选择通过开放性的微博来获取更多的公开性信息，也可以选择利用私密性强的微信进行社交关系的维系。在各自侧重的属性上，二者各有千秋，各占鳌头。
基于对微信和新浪微博两者的SWOT分析，我们可以清楚的得出两者在目标用户群发展策略上的运营模式、信息传播渠道提供和控制力着重环节的不同。因此虽然在微信快速发展的同时，微博活跃用户数会有下降。但是笔者认为，这一趋势会逐渐趋于一个合理分配空间。因为新浪微博和微信满足了所有社交媒体用户（已使用用户）的不同传播诉求。多样的用户需求，很难整合到同一个社交媒体中，因此微信与新浪微博的长期发展并存，将是未来引领未来社交媒体行业格局的基本态势。【作者单位：重庆大学新闻学院】
(责编：谢琳（实习生）、宋心蕊)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn all rights reserved
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved如何有效发挥微博、微信、微电影在传播社会主义核心价值观工作中的作用--《中国管理信息化》2016年22期
如何有效发挥微博、微信、微电影在传播社会主义核心价值观工作中的作用
【摘要】：近些年来,随着手机的普及,尤其是移动网络的发展和移动客户端APP的推广,微信和微博等成为热门的软件应用,拥有巨大的客户使用量。此外,微电影作为一中简单的电影表现形势也更加适合现代社会的快节奏生活。可以看出随着网络技术的发展,信息的传播更多的收到了微博、微信以及微电影这种新兴媒体的影响。如何才能发挥这些新兴媒体的价值导向作用,成为人们关注的重要内容。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：D64【正文快照】：
1微时代背景下新媒体传播特点1.1受众群体较多微博、微信、微电影等新兴媒体是新时代的产物,有着很大的受众群体,深受广大年轻人的喜爱,尤其是随着手机移动网络的应用,手机APP的出现更加大了这些新兴媒体的关注度。人们通过微信、微博、微电影的途径可以实现同好友之间进行交
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