个人网上银行
成都银行个人网上银行业务是指成都银行通过互联网向个人客户提供的在线金融服务，包括&我的账户&、&转账汇款&、&缴费支付&、&信用卡&等一系列传统功能，也可提供包括&投资理财&、&贷款业务&等新功能，可为个人客户提供方便、安全、快捷的服务。
成都银行个人网上银行交易规则
第一条 交易资格
在成都银行开立账户的个人客户（以下简称“客户”），通过登录成都银行网站自助注册或到成都银行营业网点注册后，具备成都银行个人网银交易资格。客户需要注销网银交易资格时，可登录成都银行网站自助办理或到成都银行营业网点办理。
第二条 交易场所
成都银行网站网址：
第三条 交易功能和客户类型
成都银行个人网银，为客户提供账户查询、转账汇款、网上贷款、在线缴费、在线签约、网上支付、个人理财等服务。具体服务内容，以成都银行网上银行系统当前提供的实际交易功能为准。客户在使用上述交易功能时，涉及成都银行之外第三方的，还须遵循有关机构制定的交易规则。
成都银行个人网银客户，根据交易认证方式的不同，分为静态密码认证、数字证书认证等类型。针对不同类型的客户，成都银行个人网银提供不同的交易功能。成都银行个人网银客户，只能申请成为一种类型的客户。
第四条 交易时间
成都银行个人网银对客户提供准24小时服务，因银行系统维护、升级或其他原因暂停服务的除外。涉及人民银行支付系统、在线缴费等需要与第三方联动的交易，交易时间需遵循第三方的相关规定。
第五条 交易密码
登录密码，是指客户用于登录网银时使用的密码。客户首次使用网银的登录密码是客户在注册时预留的密码。
支付密码，是客户在网银办理转账汇款、网上支付、在线缴费等业务时使用的密码。
USB-Key密码（又称PIN码），是使用数字证书进行电子签名时应输入的密码。
第六条 交易限额
针对不同类型的客户，成都银行个人网银提供不同的交易金额限制（以下简称“交易限额”）。交易限额分为银行设定和客户自行设定两种。客户自行设定交易限额时，必须在银行设定的交易限额范围内。银行设定的最大交易限额，参见《成都银行个人网银交易限额表》。
第七条 交易费用
客户使用成都银行网上银行，应按照成都银行网站所公告的有关收费标准，缴纳相应服务项目的费用。
第八条 交易资格冻结
客户的交易密码连续3次验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续6次验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理解锁手续。在网上银行交易资格冻结期间，不影响客户在成都银行柜面办理业务。
第九条 交易风险提示
1.登录正确网址
访问成都银行网站时请直接输入。为了帮助您有效识别假网站，成都银行个人网银免费提供了预留信息验证服务。您可以在登录成都银行个人网银后，在“安全中心——防伪信息设置”栏目设置预留信息。
2.保护好个人的卡号和密码
为保障客户信息资料和资金安全，客户应妥善保管并经常更换登录密码、支付密码，避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码；每次登录网银后，注意查看页面上显示的“登录次数”和“上次登录时间”，是否与实际登录情况相符，如发现异常情况，请及时与成都银行联系。
3.正确操作网银交易
客户操作网银交易时，应依照成都银行的提示和说明进行交易。交易完毕后，请点击页面右上角的“退出”按钮结束使用。若发生交易中断情况，客户应认真核对账务信息，若有疑问应及时与成都银行联系。
4.正确使用USB-Key和数字证书
成都银行网银USB-Key，是用来存储客户数字证书的唯一介质。USB-Key和数字证书是保证网上银行交易安全的重要工具，客户应当从成都银行或指定的合作机构获得。持有USB-Key和数字证书的客户，应注意妥善保管好相关密码。
客户忘记USB-Key密码，或因密码输错多次而导致USB-Key被冻结的，应及时到成都银行营业网点办理密码重置手续。如遇存储有数字证书的USB-Key丢失，应及时到成都银行营业网点申请数字证书作废和更新。
客户在网上银行办理相关业务时，请按照系统的提示将USB-Key插入计算机，在系统提示交易成功信息后，应及时将USB-Key从计算机上拔出。
5.确保计算机安全
下载并安装由成都银行提供的安全控件；定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁；安装防火墙和杀毒软件，并及时更新；不要开启不明来历的电子邮件，或是通过电子邮件中的链接登录网上银行。
6.其他必要的保护措施
严格限制任何未经授权的他人使用客户自己的计算机；不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行；为客户自己所使用的计算机设定密码，以防止他人擅自取用个人资料；在每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“退出”按钮结束使用；妥善保存个人的银行资料，如果个人资料（联系电话、地址等）变动时，请尽快通知成都银行。
第十条 其它交易事项
因成都银行网站或网银系统进行检修、升级，或因成都银行及第三方系统故障、自然灾害、战争等原因导致网上银行无法正常运行时，客户可到成都银行营业网点办理相关业务。
第十一条 交易附则
本交易规则由成都银行负责解释和修改。成都银行个人手机银行常见问题-金投银行频道-金投网
网友评论：
来源：金投银行
编辑：gaodongyan
摘要：成都银行个人手机银行常见问题：成都银行手机银行使用何种实现形式？对手机系统有何要求？成都银行手机银行为您提供客户端版手机银行和WAP版手机银行两种形式。
个人常见问题：
1. 成都银行手机银行使用何种实现形式？对手机系统有何要求？
答：成都银行手机银行为您提供客户端版手机银行和WAP版手机银行两种形式。
客户端版手机银行：支持IOS(iPhone)、Android系统，可以支持目前市场绝大多数手机，但由于手机生产商在手机硬件、操作系统以及软件等方面会存在差异，所以少量手机会存在客户端软件安装及使用效果受影响的现象。
WAP版手机银行：手机能上网即可使用WAP版手机银行。使用手机浏览器登录成都银行个人手机银行wap网址：.cn即可；为了您正常使用，我们建议您使用手机自带浏览器。
2. 什么是客户端手机金融服务？
答：一般来说，手机银行可以分为网页版手机银行和客户端版手机银行两种形式。相比网页版(特别WAP形式)，客户端可以充分挖掘手机平台的特点，弥补网页版信息少，界面相对简陋等缺点，为客户提供更高的安全性，更强大的功能和更好的用户体验，更加适应智能手机发展的趋势。
3. 手机银行采用了什么安全策略？
答：秉承业界最高安全标准，采用数据全程加密、密码超限保护、登录超时控制、安全退出等机制，并通过短信验证码、交易密码、预留信息、设置转账/限额等多重措施，全方位保障手机银行的私密化，使客户的使用过程更安全更高效。
4. 成都银行WAP版手机银行和客户端版有什么关系？
答：客户端版和WAP版是成都银行手机银行的两种系统形式，目前相互独立，需要单独注册开通。各版手机银行提供的功能和服务详见&功能一览&专栏。
5. 如何注册成都银行手机银行？
答：您可以通过成都银行任意网点、个人专业版开通手机，或直接通过手机自助注册开通（如需开通转账权限，可通过或柜面渠道办理）。
6. 使用成都银行手机银行收费吗？
答：在成都银行手机银行推广期内，注册开通及各项功能使用均免费，后续资费调整以银行公告为准。客户下载客户端和交易过程中使用手机上网，需向电信运营商支付访问本服务所产生的网络流量费用。网络流量费用的具体资费标准，请向当地电信运营商咨询。
7. 手机银行有哪些密码？
答：手机银行共有两个密码，一是手机银行登录密码，由客户在申请开通手机银行功能和服务时自行设置，用于登录手机银行；二是是手机银行交易时所使用账户的交易密码。
8. 手机银行登录密码设置有何要求？
答：为了您的账户资金安全，成都银行手机银行的登录密码要求设定为6-16位的字母和数字的组合，区分大小写，但不支持汉字和符号的设置。
9. 如果忘记了手机银行登录密码，怎么办？
答：如果您忘记了手机银行登录密码，可以通过个人网银专业版重新设置，或本人携带有效身份证件前往成都银行任一营业网点办理手机银行登录密码重置。
10. 如果手机换号了，怎么办？
答：您可以凭有效身份证件在柜台或个人网银专业版进行手机银行用户名修改或手机号码变更，将签约手机号码修改为新的手机号码即可。
11. 手机如果丢失，怎么办？
答：如果不慎丢失手机，请及时联系运营商挂失签约手机银行的手机号码；同时建议您登录网上银行或直接到成都银行柜台注销手机务，待更换手机卡号后重新办理开通手续。
12. 为什么无法正常登录手机银行？
答：一般有如下原因：
（1）没有开通手机银行功能和服务；
（2）登录名或登录密码输入不正确；
（3）手机未处于正常上网状态；
（4）手机发生故障，需要联系运营商或手机厂商解决。
13. 成都银行手机银行支持何种通讯运营商？
答：成都银行手机银行支持中国移动、中国联通、中国电信三大运营商以及WIFI网络，只要您的手机能够正常上网，即可使用手机银行服务。
14. 怎么判断已经成功登录成都银行手机银行而不是伪冒的客户端软件？
答：您成功登录手机银行后，会有登录提示页面，显示您的用户名、上次登录时间、预留信息和当天登录次数，请核实上述信息是否属实。为安全起见，请您不要复制和安装不确定来源的手机银行客户端软件。
15. 使用他人的手机可以登录我的客户端手机银行吗？
答：您可以使用他人的手机输入正确的用户名和登录密码，登录您的手机银行。涉及到动账、信息变更、签约等操作时，验证码短信仍会发送到您的手机银行签约手机号码，只有在成功接收并录入验证码的情况下，才能继续操作。
16. 为什么登录手机银行后会提示&会话超时&？
答：为保证您手机银行账户的资金安全，您登录成都银行手机银行系统后，如果连续5分钟以上没有进行任何操作，手机银行系统将提示&会话超时&，您将需要重新登录才能正常使用手机银行。
17. 我的手机银行签约主卡进行了升级换卡或挂失后补卡了，手机银行会自动替换成新卡吗？
答：换卡后新卡无法自动替换旧卡。您需要在账户管理功能中，将原卡号删除，并将新卡号加挂至手机银行，才能在手机银行中使用新卡进行交易。
18. 什么是客户端版手机银行的默认账号？如何设置默认账户？
答：您指定的客户端版手机银行默认账户，会做为手机银行各交易页面中账号列表下拉框的首选账号，也是您作为手机号转账收款方的入账账号。
您可以随时在&我的账户&-&账户管理&-&我的加挂账号&页面中选定任一账户（除外）为默认账户。
     
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成都银行简直就是套路啊 溜得不行收藏
1.首先 平时根本用不到那个u盾 2.然后 6个月未登录要求重新设置密码,改毛线啊，这就和那个制杖APPID密码一样 要求大小写+数字 既生僻又不经常用 最后只会有一种结果：密码根本记不住话说这是哪个沙雕想出来的另类增加网页流量的手段吗?你赢了3.好 我卡丢了补办，急着签约，但补玩卡说的不能当天弄，是通卡什么的，隔了一天自己加挂，老老实实改，改的时候又弹出要输入U盾密码，5次锁定（这破密码要求和支付密码和登录密码不同）不多说了，大家想必也已经猜到结果了，等到明年清明节再去银行吧，好像U顿锁定只能换，支付宝也能在多少小时后解锁啊，这U盾不要钱还是20来着，要是要钱，这个套路不仅是溜了，是6的飞起，呵呵（想到了7 8年前我去建行补办卡，直接就把支付宝这些业务一起办好了，成都银行、成都农商银行这些银行这些，好多柜员对办理这些业务不熟悉或者不想费时间给你弄，不弄好再好的政策也没用啊）如果这套程序是让客户不爽的话，设计倒是十分成功的
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