化身风投公司 腾讯欲夺未来移动支付王座
　　几年前，中国曾流行着这样一个笑话：如果创业公司提出不错的创意，谷歌可能会把它买下来。如果中国创业公司有了很棒的创意，腾讯可能会进行抄袭。
　　去年晚些时候，吴皓接到了腾讯这家中国社交媒体和网络游戏巨头的电话，他立刻想到上面这个笑话。当时，吴皓创立的网上外卖订餐平台“零号线”正在筹集资金，而腾讯想要入股。精力充沛的吴皓现年32岁，在中国古都南京创立了这家公司。他说：“一开始，我们担心他们居心不良。”吴皓担心的是，零号线的业务模式会被这家年营收130亿美元的巨头抄袭。零号线的送餐人员都身穿统一的黄色制服，骑着电动车穿行于中国城市的大街小巷。
　　全新的竞争策略
　　为了说服吴皓，腾讯的风险投资团队可谓不遗余力。他们与吴皓进行了5次会面，在零号线的加盟餐厅一起用餐。他们告诉吴皓，腾讯很了解零号线等“O2O”公司的生态系统――这些公司推出的应用可让消费者购买现实世界中的商品和服务。在此之前，腾讯已投资了多家O2O公司，比如号称“中国版Yelp”的。他们还向吴皓描绘了腾讯持股后零号线的发展前景，届时，腾讯也许会将零号线推向5亿潜在新顾客，即腾讯庞大的社交网络微信的用户群。
　　腾讯没有告诉吴皓的是，它投资创业公司的速度几乎超过了全球其他任何一家公司――当然，腾讯也没有必要这样做。如果吴皓同意了的话，零号线将成为2014年全年腾讯投资的近50家公司之一。腾讯一般不会直接收购创业公司，但该公司已经以实际行动证明，它会投入大笔资金来推动这些公司的发展。
　　吴皓不想错过这个机会。今年1月，零号线完成了一轮3000万美元的融资，领投方就是腾讯。作为回报，腾讯可以将零号线的近100万用户纳入该公司的在线支付网络中――在中国快速演变的互联网争夺战中，在线支付在腾讯的竞争策略中占据着核心地位。
　　中国互联网三巨头的转型之路
　　中国最大的几家科技公司目前都处于前景不明的转型期。中国三大互联网巨头，即搜索领域的百度，电子商务领域的阿里巴巴，以及社交网络领域的腾讯――它们被统称为“BAT”――凭借各自的核心业务，建立起一个个利润丰厚、价值数十亿美元的“商业帝国”。2014年，百度全年营收为80亿美元，阿里巴巴全年营收为123亿美元，这两家公司与腾讯一样，都有资格跻身财富“美国500强”(Fortune
500)榜单，但还不足以进入财富“世界500强”(Global 500)的行列。
　　不过，随着三巨头的增长速度开始放缓，他们转入一种新的模式，开始斥资数十亿美元进行收购，希望借此进一步扩大自己的影响力并增加收入。常年活跃在中国的企业家理查德?(Richard
Robinson)在谈到三巨头的转变时说：“以前的情况是，"我们要靠自己的力量创建一个更加美好的未来"。现在，如果继续抱着这种思想，那意味着你落后了。”
　　在这一次的科技热潮中，没有一家公司表现得比腾讯更积极。根据另类资产数据公司Preqin掌握的信息，在去年中国规模最大的10桩科技行业风投交易中，腾讯就占据了其中的4席，而且参与了总金额达63亿美元的48笔交易。以此计算，腾讯在风险投资领域的投入已经超过了阿里巴巴、百度，甚至是谷歌。而且，腾讯的投资热情在今年丝毫不减：截至4月份，腾讯又达成了价值40亿美元的交易。
游戏业务在腾讯总营收中的占比达到50%，但PC游戏的销量增长正在放缓。
　　同样令人吃惊的是，腾讯还渴望达成像入股零号线这样的小额交易，向旅行社和清洁服务这类很不起眼的领域进行七位数投资。这有点像是中国通过在南海小礁上建岛，扩张领土的做法：看起来似乎不切实际，但如果从整体格局和长期利害关系上展开评估，你则会改变这种看法。
　　腾讯向来以不愿接受媒体采访而著称，该公司多次拒绝了《财富》杂志采访其高管的请求。不过，通过对获得腾讯投资的十多家公司的采访，以及与前腾讯员工、顾问和研究该公司的分析师的对话，一个清晰的战略已展现在我们的面前：腾讯寻求让财付通主导网络金融市场，并借此扩大腾讯的“商业帝国”。
　　以支付系统为基础
　　腾讯想要创建一个以社交和购物为主的帝国，让用户永远都不想离开。这意味着，腾讯必须对大量零售商和服务提供商进行投资，将他们与微信上面的数亿潜在用户联系起来。更为重要的是，这还意味着控制把这个帝国连接起来的支付系统，进而给腾讯增加数十亿美元的收入。
　　分析师指出，腾讯一般不会持有其投资公司的控股权，而是希望创业公司使用财付通。近来，财付通和获腾讯投资的创业公司网络均得到了同步发展：腾讯透露目前已有超过1亿个微信帐号与银行账户建立了连接――一些行业观察人士认为，真正的数字其实是2亿多个微信帐号――2014年初的时候这一数字还几乎为零。
　　在此之前，在线支付系统及与其合作的第三方市场已经得到了快速发展。eBay和PayPal就是典型案例。在7月份PayPal从eBay剥离时，投资者对其的估值超过了400亿美元。腾讯一直在努力追赶着主要竞争对手阿里巴巴――后者的支付宝服务目前主导着中国移动支付市场。
　　但考虑到在线金融有望成为网市场(用户达到6.5亿)下一个巨大的商机，而腾讯核心业务PC游戏的增长速度正在放缓，所以腾讯绝对不会错过这样的发展机遇。汇丰银行中国互联网行业分析师曾池(Chi
Tsang，音译)表示：“如果你拥有了支付系统，就好像拥有了iOS应用商店或安卓应用商店。你可以从一切交易中获得分成。”再形象点说，这就好像是在一个庞大的市场拥有了下一个万事达或维萨，而且这一市场的消费者越来越习惯于使用。
　　变身风险投资公司
　　与阿里巴巴(被广泛视作中国版亚马逊和eBay)和百度(号称“中国版谷歌”)不同的是，我们很难在美国找到一个与腾讯相对应的互联网公司。腾讯既是像Facebook一样的社交平台，又是一个在线游戏巨头，销售额超过鼎盛时期的Zynga，同时还是一个类似于邮报的与新闻网站――近来还成了一个像安德森-霍洛维茨(Andreessen
Horowitz)一样的风投公司。　　腾讯旗下这些业务的利润都十分丰厚。2014年，腾讯营收达到128亿美元，实现利润39亿美元，略好于Facebook。这两个数字分别比2013年增长了53%和30%，而鉴于营收增长快速，到2018年腾讯应该在财富世界500强企业中占据一席之地。腾讯公司总部设在与香港一水之隔的深圳，目前员工总数超过2.7万人，现金储备达到40亿美元，根据市值(今年4月份一度突破2000亿美元)计算，它是世界上最具价值的40家公司之一。
根据当前增长速度，腾讯有望在2018年登上财富世界500强榜单
　　2015年第一季度，网络游戏业务在腾讯总营收的占比超过了50%;社交网络业务的营收占比约为25%;广告业务的营收占比低于15%。尽管如此，腾讯起家靠的是消息和社交媒体。早在1999年，腾讯的即时讯息服务QQ(模仿以色列消息服务ICQ开发)就一夜成名，用户总数最终突破了8亿。2011年，腾讯又推出了移动消息服务――微信，而微信也迅速超过了QQ在中国应用市场的排名。
　　中国移动支付市场潜力巨大
　　今天，腾讯微信的5亿用户遍及全国各地，在城市和乡村地区拥有大量拥趸，他们或是在朋友圈(类似于Facebook的消息流)里分享照片，或是在群里聊天。由于可以轻松与动画和照片进行整合，微信的消息流让Facebook
Messenger看上去太落后了。但相比于Facebook和其他社交网站，真正让微信脱颖而出的一个元素是，它找到了一个能让用户花钱的方法――从腾讯持股的公司那里购买商品，使用腾讯旗下类似PayPal的支付手段。
　　社交网络用户经常在微信上面预约出租车;从获腾讯投资的点评网那里订餐――该网站可以让用户扫描菜单并阅读别人对餐厅的评价;接着在腾讯投资的电商网站――中点击购物――京东商城也是阿里巴巴在电子商务领域的最大竞争对手。在短短几分钟内，用户就能花50美元买到打车、饺子和T恤衫等服务或商品――所有这些交易都在财付通中完成。
　　对于腾讯来说，这种独立的货币流量意味着无与伦比的创收机遇。根据市场研究机构艾瑞咨询的数据，2014年中国移动支付交易额为1万亿美元，到2018年这一数字将增长两倍达到3万亿美元。如果腾讯支付平台的交易量能达到总交易量的三分之一，即便交易费不高，该公司电子支付业务的收入每年也能轻松达到50亿美元――超过腾讯当前年营收的三分之一。
　　得益于与“零号线”和大众点评网之间的合作，腾讯可以将大批新用户吸引至自家支付服务。一位腾讯前开发者说：“这不仅是在增加产品或用户群，而且还像是统领一支军队。”正是这种心态，解释了腾讯的风险投资与美国模式截然不同的原因：在美国硅谷的沙山路(Sand
Hill Road)，风险投资公司是因为早早押注Twitter、Facebook和谷歌而赚得盆满钵满――有人认为这存在着很大的运气成分。
　　相比之下，腾讯并不是选择一些已经成名的公司做投资对象，而是入股许多小公司，希望它们能推动腾讯核心业务的收入增长。若想深入理解腾讯这种战略的妙处，我们可以想象一下埃隆?马斯克(Elon
Musk)投资必须用SpaceX火箭发射到太空的卫星，或是杰夫?贝佐斯(Jeff
Bezos)投资纸尿裤和玩具厂商，以便于他们在上面卖出更多商品。
　　试图建立一个良性循环
　　当然，腾讯最大的竞争对手就是通过“把购物者转变为支付用户”，一步步掌控中国移动支付市场的。艾瑞咨询的数据显示，阿里巴巴的支付宝目前拥有80%的市场份额，并号称注册用户约有3.5亿。走在中国城市的任何一条街道上，你都会看到它的公司标识：该公司已经与许多实体零售商(包括美国的巨头沃尔玛和肯德基)在支付方面建立了合作，同时主导着“P2P”汇款市场――这种汇款方式允许消费者将钱打给对方。今年6月份，阿里巴巴旗下支付公司的一位高管在接受《财富》杂志采访时表示，“得益于支付宝，离开家时你就可以不带现金或信用卡，而只需带着手机，那样就不会影响你的生活了。”
　　但是，支付宝的优势并不是不可逾越的。这项服务的发展仍然主要依赖于阿里巴巴旗下购物网站淘宝和淘宝商城上的销售，不过，即使是最狂热的购物者，一周也只是使用几次支付宝。相比之下，腾讯正在创建一个服务网络，用户一天就要使用几次。得益于这个网络，微信现已成为多项O2O服务的“脊梁”，而O2O服务在中国的“规模要大于网上购物”，艾瑞咨询分析师?陶(Will
Tao)说道。
　　“他们正在增加越来越多的服务，以便于人们可以进行一站式购物，”香港里昂证券分析师梁向奕(Elinor
Leung)说道。据梁向奕估计，腾讯支付网络的价值已经达到200亿美元，占据腾讯市值的1/10，并有望继续增长。在5月份举行的财报电话会议上，腾讯总裁表示，腾讯支付系统建立了一个良性循环。“你需要有更多的商家，然后就可以吸引更多的用户，”他说。“有了更多的用户，你就可以吸引更多的商家了。”　　今年1月份，中国国务院总理李克强前往深圳视察腾讯推出的最新项目：微众银行(WeBank)，这也是中国的第一家互联网银行。李克强当时很激动，好像中国人已经到达月球。“这对微众银行来说是一小步，但对金融改革来说却是一大步，”他说。他的周围到处是穿着微众银行T恤衫的腾讯员工，他们在为这一刻欢呼。
微众银行或许能给腾讯的电子商务合作伙伴带来更多的生意
　　微众银行市场前景广阔
　　自从中国在20世纪80年代对外开放以来，金融领域一直被服务单一的国有银行所控制着。但是，金融监管正在发生着快速变化，而科技巨头们正在引领这种潮流。现在，微众银行的存款还很少。(腾讯拥有这家企业30%的股份;同时还有一些投资公司作为合作伙伴)。但在与微信支付结合以后，微众银行有望发挥巨大的作用。
　　微众银行将吸收存款，然后通过提供贷款来推动让微信用户趋之若鹜的服务。在这个方面，腾讯还在进行其他的尝试。易车网今年1月获得了来自京东和腾讯的15亿美元联合投资，这家公司已在纽交所上市。现在易车网正在探索新的方法，要从微信活动中获取顾客的信用评价，消除对官方信用报告的依赖性。
　　易车网CEO表示，腾讯提供的服务是中国其他科技巨头给不了的。“你可以从百度高价购买搜索排名，因此无需与他人合作。阿里巴巴只是一个第三方市场，”李斌说。“但是，腾讯想要的是连接各种服务。”
　　对于一家社交网络与网络游戏公司来说，信用等级和汽车贷款可能就是业务的自然延伸。当然，对于骑电动车的家政人员、医院的病人和周游列国的河马来说，这同样是在挑战自己――所有这一切都被置于腾讯风险投资的“保护伞”下面。这个服务网络会不断发展。现在腾讯要做的事情就是，确保财付通能够盈利。
（责任编辑：HF052）
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充100送100？路边摊充话费都是骗人的！
[摘要]如果用户支付了充值的费用，特定软件会向用户发送短信或语音播报话费余额，但不到一天的时间里，可直接切断网络电话软件，用户的话费也就不能使用了。　　“充200元送120”、“长途市话只要7分钱”……日常生活中，这种标配一张桌子、两个人吆喝着招揽路人充手机话费的小摊位充斥在大街小巷。不少手机用户对如此大的充值优惠力度提出质疑，甚至也不乏上当受骗钱打了水漂的。对此，记者进行了连续数日的调查追踪。　　返赠额度不正常　　前不久，家住朝阳区和平里西街的周女士看到一男一女在摆地摊充话费，“充100元送60，充200元送200……”　　周女士发现，这里充话费的返额高达一倍，不仅比三大运营商优惠力度大，比淘宝等电商平台的也要划算，于是充了200元。销售人员为提高可信度，还特意使用周女士的手机查询了下余额，语音播报称“话费余额为400元”。岂料，就在次日，周女士发现被“忽悠”了，销售人员给的话费查询号码已打不通，拨打中国电信10000客服热线，客服人员告诉她，两日内根本没有话费到账。至此，周女士才知道200元打了水漂。　　周女士的遭遇并非个案，家住西城区的张先生同样经历了一次“坑爹”的路边充话费。因经常要与外地的朋友通电话，听信摊位销售人员说“不仅充100送100，而且长途市话每分钟只要7分钱”，于是毫不犹豫地充了100元。　　然而，张先生充话费后拨打中国移动客服电话进行查询，系统账户中并未显示有话费进账，那100元话费哪儿去了呢？　　摊位销售人员解释称，充值是采取分账户的方式，显示为“企信通”的集团账户。张先生每次拨打电话时，还得先拨一个“”的号码，接通后手动输入拨叫号码，然后挂断，三秒后会接到一个010-的号码，接听后等待三秒会开始呼叫被叫方。　　但是，资费完全不像摊主承诺的只需每分钟7分钱，拨打长途电话仅30秒时间，所谓的“分账户”里已扣除了0.3元，这甚至要高于基础运营商的资费标准。　　利用网络软件诈骗　　不少用户提出疑问：路边充话费后当下听到的语音播报余额是怎么回事？回拨一个特定号码，再手动输入被叫方号码，又是怎么回事？　　为了调查清楚，记者首先向三大运营商求证，但三大运营商均回应称，公司从未举办过或与第三方公司合办过此类的充值优惠活动。　　中国移动客服人员称，从充值返赠的力度来看，完全属于赔本买卖，自有渠道及分销代理渠道均不可能实行如此大幅度的充返活动。此外，在电话实名制实施以后，中国移动及各地方分公司已很少深入街道小区进行充话费，即使要做新产品的推广，也会明确打“中国移动”的LOGO。显然，在路边充话费的各个摊位没有任何有关公司名称的标识。　　记者辗转多方，联系到一位从事路边充话费的人员，该人士称自己是一名大一学生，在一家叫做“企信通”的公司做暑期工，从路边摊用户充值中抽取微薄的提成。在记者的多番追问下，他始终未能准确地说出所在公司的准确名称。　　据他透露，所在公司是一家民营小公司，未经注册，内部许多管理人员往往自立门户，从事路边充话费业务，诈骗手机用户。普遍的运作模式是，利用一台电脑和某个特定的网络电话软件，如果用户支付了充值的费用，这个特定软件会向用户发送短信或语音播报话费余额，但不到一天的时间里，可直接切断网络电话软件，用户的话费也就不能使用了。　　由此来看，整个过程中，只需要一台电脑和一个软件、一名幕后操作人员加1-2名路边摆摊人员，成本相当低，但一旦用户上钩受骗，诈骗分子赚取的话费利润却几乎达到100%，形成了一条黑色产业链。　　由于这些小摊位往往采取流动作战的方式，“打一枪换一个地方”，待到手机用户发现上当被坑、欲找其维权之时，小摊位早已无影无踪。即使报警，也面临举证困难的问题，很难得到赔偿。　　回拨电话死灰复燃　　针对路边摊充话费的乱象，业界有专家分析称，诈骗团伙是利用了人们贪图小便宜的心理，设了充话费大优惠的骗局。　　至于那些声称自己正规操作，将用户充值费用存在分账户的情况，则很可能是早就被监管部门叫停的电话回拨业务死灰复燃。　　所说的电话回拨，就是用户拨一个特定的号码，这个号码再拨给你，这样就形成了接电话的过程，目前几乎所有的移动电话、座机都是采用单向收费标准，这样使拨叫方免费接听，然后利用系统向拨叫方要联系的接听方发出呼叫，如此实现拨叫方与接听方的联系，在这一过程中，双方理论上并未形成话费消费。　　不过，记者在多方调查中发现，目前路边摊充话费采用的电话回拨业务并不比运营商的标准资费低。　　需要指出的是，电话回拨业务是2G时代的产物，彼时长途费昂贵，每分钟高达1块多或几块钱，于是电信运营商推出了各种各样的回拨卡，比普通的直拨要便宜。还有许多民营通信公司租用闲置的通信线路，把接听电话免费的手机绑定到自己的线路上，再通过软件使主叫变成被叫。其中，公司往往只需要在一台电脑上安装一套特定软件，然后配合一条光纤就可以开张赚钱了，成本几乎为零。　　然而，电话回拨业务在一定程度上分流了运营商的基础语音业务，给运营商带来了经济损失，同时乱象频生扰乱了市场秩序。　　在这种情况下，2007年7月，作为监管部门的信息产业部(工业和信息化部的前身)下发通知规定，任何单位或个人不得新增开展电话回拨业务。　　由此，目前路边摊所谓的充值优惠，部分实际采用的便是已被叫停的电话回拨业务，由于作案成本极低，监管部门也几乎难以触及，于是这些小型通信公司得以靠此活得相当滋润。　　对此，业界专家建议，用户一定要选择正规渠道进行手机充值，提高警惕，切莫贪图小利上当受骗。　　此外，运营商和监管部门也要加大监管和处罚力度，抬高诈骗案的门槛，同时设立消费者举报机制，杜绝路边摊充话费的乱象。
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