求助，真心求助！！！银行卡里的钱突然就没了！
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& 9月5号晚上，正和女朋友逛着街，感受着社会主义的美好，突然收到一条短信，说我的农行卡在棕熊商场订购了3545元的游戏点券，有疑问请及时联系客服-。（看了一眼觉得这*河蟹*想来骗本屌的钱，呵呵，你还是图样啊） 接着收到农行发来的短信（确实是农行的号码，我以前存款取款金额有变动都是这个号码发信息来的），您账户在前海融资3545元，余额1.12元。（当时吓到了，我尼玛不会来真的吧） 紧接着那个的电话就打进来了，我接通后，一个男的问我是不是在棕熊商场买了点劵，是不是我本人操作的。我说不是，没买过任何东西。接着他叫我确认一下我的银行卡的钱是不是没了，再打回给我。
挂了电话后，马上打给农行客服95599查询余额，查询到余额只剩下1.12元了。然后和我还咨询了客服人员，客服说我的账户在20点23分的时候前海融资了3545元，当时就懵了，什么都没操作，没玩手机，也没点任何链接，就在逛着街，卡也在身上，怎么突然钱就没了。因为这张卡是用来还房贷的，每月定期存钱进去的，所以我也没绑定什么支付宝，微信支付，网上支付这些东西，所以觉得更奇怪了。客服就建议我冻结银行卡，报警处理。但是我怕影响还贷，所以就暂时没冻结，想着报警先。
挂了农行客服后，这个号码马上就打了进来（前后不到1秒，所以我猜想他应该很着急，应该是一直在打，因为我的电话是插不进来，这个时候我就有点怀疑了），接通后他问我卡里的钱还在不在，我说没了，叫他尽快把钱打回给我，他说可以，已经拦截了这笔订单，但是这是很多笔订单的，要一笔一笔退，先退一笔，看能不能退回我的账户里，可以的话再退回余下的几笔。（这里我要求过他一次性退完，但他说只能一笔一笔退，这里我就更怀疑了他个骗子）
然后挂了电话后，过了几分钟，收到农行发来的信息，您账号前海融资金额545元，余额546.12元。（这是退回来的545元，我感觉他是想获取我的信任，降低我的防备心理）接着他的电话马上打了进来，问我有没收到钱，我说收到了，叫他赶紧把其他钱退回来，他这时候又说要确认我是不是这张卡的持卡人，要我提供一些资料（这个时候我的警戒线已经亮起了红灯，这*河蟹*第一次打钱不确认我是不是持卡人，打了500多块钱才来问我是不是持卡人？智商感人）我就说要等等，接着就挂了电话，马上拨打了110！！！ 去银行柜员机抱着一丝希望确认一下余额。。真的只有500多了，接着把密码改了（这期间他打了电话过来都被我挂了） 然后去派出所录口供，警察同志就说会帮我立案处理，叫我明天去银行打份银行流水拿过来，问下银行那边有没办法处理。（人生第一次录口供，感觉有点小紧张，差点就发帖：第一次录口供，怎样才能装作经常录的样子）
& 回想今晚的事件，我感觉钱确实是被转走了，但是就是还没到骗子的手上，他还需要我的另外一些资料才能把钱搞到手。
回家睡了一觉，第二天醒来马上跑去农行，打了份银行流水，和银行经理说明了情况，经理还没等我说完，就一口咬定说，肯定是你泄露了银行卡的信息，乱点什么链接，我说没啊（你用脑子想想，如果我卡里的钱是被骗走了，被消费了，那骗子还会打回电话来吗？还用得着把一小部分钱退回给我吗？）但经理就说了，这要交给派出所处理，我说我已经报了警了，但银行就说他们也帮不了我。深深的刺痛了我的心，我大中华堂堂五大行之一农业银行竟然就是这要的处理态度？我钱存到你们银行，无端端就没了，难道你们不负点责任，给人一副“不关我事”的嘴脸，一开始就把责任推到我身上，接着就说交给派出所处理，你们就不会查一下吗？对此，我深感失望啊！ 回到家我马上打了农行的客服投诉，他说会调查清楚回我电话，截止到现在还没回。。。
我网上又查了一下这个前海融资，发现最近几天很多人提问这个事情，都是农行卡里的钱被转进去了。。
刚刚一位JR点醒了我，登陆了网银，查看到了9月5号20点17分，有一个福建的IP登陆了我的网银
然后我查看账户信息前海融资似乎是个幌子，其实骗子登陆我网银，把我的钱转到上海清算中心了。[ 此帖被TD-ai在 00:12修改 ]
引用3楼 @ 发表的:
那个钱可以找回来的。应该是骗子通过某些手段把你的钱转到一个贵金属交易的账户什么的。我上次刚看过那个视频，那个是工行的。和你描述的一模一样
我也看过这个案例，也和银行的说过了这个案例，但银行经理也没个说法，就敷衍了事，说交给派出所处理。。
引用4楼 @ 发表的:
如果确定自己和父母没操做过，报警吧！第一时间报警！
确定，这张卡一般都不用的。。。就是用来还房贷的，定期存钱进去，所以密码也就我一个人知道，也没绑定其他的东西。。 已经报警了。但警察同志说这种情况很难追回。
引用8楼 @ 发表的:
这个真的只能找银行要说法了，要是银行经理这个态度的话，我建议你找派出所给他们施压了，我给你找找工行那个视频去
最搞笑的是今天我拿银行流水去派出所，派出所的警察同志说昨天帮你录口供的那个警察休息，你明天拿过来。。我说放在这不行吗，他说怕弄丢了。。尔等刁民总是进不去警察同志的法眼啊。。。
引用14楼 @ 发表的:
你这个是拿到了你的网银登陆密码，但是没有拿到支付密码。登陆后可以内部转钱去购买理财之类的东西，明智就叫做前海融资
农行的卡最近出过很多类似的问题，多保重。
反正我一直不信任4大
那现在有什么好的解决办法吗？联系银行银行跟踢皮球一样。。一句话，找派出所。
引用20楼 @ 发表的:
微博上好像不少人遇到了类似情况，工行邮政都有，楼主可以去反映一下，至少能引起重视！
我也发了微博，也发到了当地有名的网站上去了。这年头，钱放哪里都不安全啊
引用23楼 @ 发表的:
还有，你百度下前海融资，好像有专门的公司，你打他们的电话问一下！
百度过了，网站看上去就很假。。没找到电话。
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139人参加识货团购188.00元219人参加识货团购88.00元107人参加识货团购129.00元152人参加识货团购269.00元81人参加识货团购288.00元49人参加识货团购569.00元125人参加识货团购549.00元43人参加识货团购138.00元131人参加识货团购448.00元21人参加识货团购169.00元81人参加识货团购298.00元101人参加识货团购469.00元银行卡账户一夜被“掏空”，谁该为消失的钱款负责？|借记卡|持卡人_凤凰资讯
银行卡账户一夜被“掏空”，谁该为消失的钱款负责？
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近年来，因银行卡遭盗刷而引发的纠纷案件屡有发生，对簿公堂的结果也各有输赢。究竟谁该为这“不翼而飞”的钱款买单？又该如何规避此类风险？
原标题：银行卡账户一夜被“掏空”，谁该为消失的钱款负责？新华网上海５月２５日电（“新华视点”记者黄安琪）人在家中，银行卡却于凌晨在异地被支取数万元。持卡人认为银行应偿还损失，而银行却并不认同。近日，上海市第一中级人民法院审理了一起因银行卡异地消费引发的纠纷二审案件。近年来，因银行卡遭盗刷而引发的纠纷案件屡有发生，对簿公堂的结果也各有输赢。究竟谁该为这“不翼而飞”的钱款买单？又该如何规避此类风险？银行卡真伪难辨 交易疑点重重２０１４年６月２４日下午，魏小姐的丈夫马先生拿着她的中国农业银行借记卡在ＡＴＭ机操作，发现卡内余额仅剩１２４．６３元，远少于应有的存款。马先生立即前往农行柜台打印明细。农业银行出具的明细对账单显示，当日凌晨３点半左右，该卡曾在山东昌乐县发生交易，分９次支取了４４７００元，并产生异地取款手续费３５７元。“我从未听说过昌乐县这个地方，和那里也没有任何关系，银行卡一直放在身边，没有出借过，密码也没有泄露过，肯定是被别人制作伪卡盗刷的。”魏小姐说。此后，魏小姐多次前往农行，要求偿还损失，但银行予以拒绝。魏小姐遂于２０１４年８月将农行诉至法院。魏小姐认为，她在银行办理了借记卡存款，双方建立了储蓄合同关系，银行应当保障她的资金安全，但是银行没有尽到确保安全、妥善保管、谨慎注意的义务，故要求农业银行偿还其储蓄存款损失４４７００元、手续费损失３５７元及相应利息。然而，农业银行认为，一方面，根据魏小姐的说法，银行卡产生交易的当时，存在人卡分离的可能性，魏小姐并未初步证明交易时真卡在其身边，系争交易发生在凌晨３时，而发现的时间是在下午３时多，已经相隔了１２个小时，不能排除真卡出借他人在山东进行交易，之后回到魏小姐身边的可能。而且，系争交易是否是伪卡交易，亦未得到公安机关的认定，无法判定银行卡系被盗刷。另一方面，魏小姐未提供证据证明因银行过错泄露密码，魏小姐与银行签署《个人结算账户申请表》及《借记卡章程》并签字，根据上述合同约定，银行卡密码保管工作应由储户负责，凡与密码相符的交易视为本人交易，因此造成损失由持卡人承担。法院判决支持储户诉请针对上述案件，一审法院经审理认为，魏小姐有责任提供初步的证据证实其银行卡不在山东省昌乐县发生刷卡取款行为的现场，但其提供的证据并不足以证实，因此，不能断定山东省昌乐县取款人所使用的卡片确系伪卡。魏小姐提供的证据亦不足以证实银行存在无法辨识伪卡或泄漏信息的违约行为。一审法院于２０１４年９月作出一审判决，驳回魏小姐的诉请。魏小姐不服一审判决，提起上诉称，其报案时间与系争交易发生时间确实存在一定的时间差，但不能就此认定存在人卡分离，而且将证明是否伪卡的举证责任完全分配由其承担不合理。故要求撤销原审判决，改判农业银行偿还其储蓄存款损失４４７００元、手续费损失３５７元及相应利息。近日，上海一中院二审法槌落下，支持了魏小姐的诉请。二审法院认为，系争交易发生地与魏小姐所在地相隔甚远，发生时间也是非正常的取款交易时间，并在发现异常后的合理期间内报警。综合考量上述因素，认定魏小姐所提供的证据已足以对系争交易是否真卡交易形成重大质疑，此时应由银行就其主张的真卡交易进行举证，但银行未能就此提供证据，故魏小姐所主张的伪卡盗刷情节，依法予以采信。本案主审法官盛宏观表示，当储户与银行之间就某项交易行为是否系伪卡所为发生争议时，就举证责任而言，应由储户首先就其主张提出初步证据，比如系争交易发生的时间、地点，持卡人的生活、工作区域，持卡人当时所处的地点，真卡的位置，向银行提出异议的时间，向公安报案的时间等，其证明程度不必达到确定无疑地证明伪卡的存在，亦不必对上述所有内容均进行举证。“一旦储户提供的证据达到上述证明标准，即应由银行提供反证，证明系争交易确系真卡所为，若银行不能就此尽到举证责任，则应承担不利后果。”盛宏观说。　聚焦真伪卡交易：储户应注意留证随着科技的快速发展及个人信息的多渠道泄露，此类案件已有逐步增加的趋势。如上海市浦东新区人民法院，仅２０１４年就受理１５件，涉及金额多则数十万，少则数千元。记者调查发现，在此类案件中，关键是分辨是真卡交易还是伪卡交易，如是真卡交易，银行无需承担责任。上海浦东新区人民法院法官尹伟表示，在审理此类案件时，法官会从损失承担的利益权衡去考虑。在储蓄关系中，银行作为银行卡设备、网络平台的提供者，行动能力占据明显优势，有责任也有条件通过充分的硬件和技术投入鉴别真伪，保护资金安全。对于未履行该义务导致储户损失的，应承担赔偿责任，赔偿后可向实际侵权人追偿。“与此同时，储户应特别注重保留证据。”尹伟举例说，在一个案件中，上海市民陈女士在出差时发现借记卡被盗刷，为证明真卡在身边，她立即在其住宿的酒店拍摄了一段视频，视频显示当时陈女士本人正位于该酒店大堂，并由其本人持有借记卡。在庭审中，她还出示了登机牌、酒店住宿登记表等，“这些初步证据都对是否真卡交易形成重大质疑”，有利于日后向银行索取赔偿。
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& 银行卡里存的钱莫名奇妙的没了。。。怎么办？
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我老公的爸爸七八年前在农行办了张卡，存了2000块钱，没有存折，只有卡的那种，卡就一直放在家里没人动。昨天突然想起来，把卡找出来想去农行取钱，结果银行的说里面余额是零。那张卡我老公家里人都不知道他爸爸去办了的，所以肯定不是自己家里人取的。他爸爸人老实，就回来了。无缘无故钱怎么会没了呢？现在想去打单子，银行说不能打这么长时间的对账单。
请问强大的意粉们，银行能打八年的对账单吗？还有，如果不能打的话，还有什么办法可以查出银行卡的详细账单吗？
谢谢啦~~~~
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广 告农行我是不晓得，以前的汉口银行，专门有台查询机，只要你输入要查的起始日期，就可以把你所有的记录打出来，取款存款，消费，么司的，都有，带哪个位置用的取的都有
还有，我觉得农行的卡相当稀烂，客电话打一个星期才能够打进去
我只希望不卑不亢的活到，抵制的帖子不要随便发，发前也要做好功课，清点一下屋里的用品和家电，就是出克游行示威的照片也理直气壮能登到自己国家的报纸上电视，而不是别个国家的，我不想当任何利益集团的炮灰，别被GOV坑得当炮灰，结果他们都移民了，可以跟愤青讨论，但是不要跟盲目的傻逼纠结
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只要是在银行交易的 都有记录 不可能无缘无故的钱没有了 建议报警！！
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广 告我也觉得很蹊跷啊，太奇怪了，也没有人动怎么会突然没了呢？今天一直在问他爸爸是不是记错了，他爸爸说很确定，因为当时是他攒的私房钱，特地去存的卡，现在我们在装修，他想私下送给我们一点小礼物，钱不够，这才想到那张卡了。。。
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有交易记录就有帐可查
如果几年内都是0的话 早就自动销户了
【貓爪爪⺌后援團】----主任大人【きよおみ】の首席发言人
做人必须低调 活着要有腔调
女人,请你,,正确处理男人,,,
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原帖由 tokuyi 于
21:20 发表
有交易记录就有帐可查
如果几年内都是0的话 早就自动销户了
是吗？那就是说，那张卡到现在没有销户，肯定这几年这里面是有钱的啊？怎么就现在查没余额了呢？并且还不给打单子。。。。
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肯定有钱在 户都毛销&&怎么可能没有呢
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绝对不可能撒
银行的任何存取都是有记录的
他是不想跟你找&&
你直接联系客服
他们客服如果说不行&&就到银监局投诉
本人中科院高级潜水院院士,诺贝尔长期掉线奖,奥斯卡终身隐身奖
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UID44389&帖子&精华0&金币951 &威望1 &注册时间&
原帖由 tokuyi 于
21:20 发表
有交易记录就有帐可查
如果几年内都是0的话 早就自动销户了
不知道不要乱说 银行不存在自动销户
UID18661&好友&帖子&主题&精华1&小红花147 &积分17938&在线时间2595 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
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绝对有纪录。
但是如果帐户在几年内没有变动，就是说没有存也没有取，那就有可能银行自动冻结，但钱应该还在帐面上撒。
建议楼主找客服。
你负责赚钱养家，我负责美貌如花。。
UID19112&好友&帖子&主题&精华5&小红花508 &积分20789&在线时间3462 小时&注册时间&阅读权限150&最后登录&
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UID44389&帖子&精华0&金币951 &威望1 &注册时间&
网银应该可以查取款记录的 登陆网银试一下 955什么的
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原帖由 菜菜530 于
21:27 发表
绝对有纪录。
但是如果帐户在几年内没有变动，就是说没有存也没有取，那就有可能银行自动冻结，但钱应该还在帐面上撒。
建议楼主找客服。
哦，还有自动冻结这一说法啊，好，我再让他爸爸去银行问问，主要是老人很老实，银行人又懒，他爸爸又在我们家那边（我们家不是武汉的），找个时间回家问问去。
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原帖由 情人 于
21:30 发表
网银应该可以查取款记录的 登陆网银试一下 955什么的
01年开的卡，那个时侯好像还没有网银什么的，加上办了卡之后就一直放在家里，也没开通这个功能。
UID27077&好友&帖子&主题&精华0&小红花90 &积分11191&在线时间3796 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
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原帖由 海韵121 于
21:29 发表
是很奇怪，我今天一听就晕了。。从来没听过有这样的事情
UID41376&好友&帖子&主题&精华0&小红花110 &积分4417&在线时间976 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
UID41376&帖子&精华0&金币2445 &威望4 &注册时间&
态度超级差
UID44389&好友&帖子&主题&精华0&小红花22 &积分3588&在线时间1316 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
UID44389&帖子&精华0&金币951 &威望1 &注册时间&
农行有网银大众版 不需要开通
UID22328&好友&帖子&主题&精华0&小红花42 &积分10221&在线时间2152 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID22328&帖子&精华0&金币5847 &威望14 &注册时间&
原来看到好像是说农行的卡如果一年内没有任何交易记录就自动转为睡眠账户了，不是蛮懂，，不喜欢农行。。。
﹏﹏﹏左手握着幸福，右手握着回忆，花开不败……
UID44722&好友&帖子&主题&精华0&小红花21 &积分3729&在线时间1017 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
UID44722&帖子&精华0&金币1697 &威望0 &注册时间&
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银行卡在自己手里钱却没了 这责任该谁来承担？
玉林新闻网-玉林晚报
明细单显示，钱被分批刷走。
& &（原标题：卡没离手，3万余元被别人刷走了 提醒：市民要注意保护好银行卡信息，防止被不法分子复制银行卡及盗取密码） & &这些天，陈先生一直愁眉不展，琢磨着自己银行卡里的钱什么时候能重回自己手上。3月27日，经营服装生意的陈先生想取钱给工人发工资，没想到，银行卡内的3万余元不翼而飞。卡在自己手里，钱怎么就没了？这责任该谁来承担？陈先生百思不得其解。律师认为，要先弄清楚是谁泄露了银行卡的相关信息，若能证实非持卡人泄露银行卡信息，那么银行需要承担相应的责任。 & &卡内3万余元不翼而飞 & &3月27日晚10时许，陈先生到某银行ATM提款机上准备取钱，插入银行卡输入密码后，选择提款，但柜员机怎么也不吐钱，查询余额，卡内原有的3万余元竟然不翼而飞了！陈先生急坏了，“这笔钱是准备取出来给工人发工资的，钱没了，这可怎么办？”此前几天，陈先生的银行卡进了一笔5万元的款，这笔钱主要用于支付服装厂的租金、水电费、工人工资等开支。 & &27日上午9时许，陈先生在ATM提款机上转出了7900多元，用于支付服装厂房租水电费，并领取了1000元现金；下午6时许，又从银行ATM机上分别领取了6000元和1000元现金。 & & & &当晚10时许，陈先生再次来到同一家银行的ATM机上准备取钱时，发现卡内3万余元不翼而飞，他马上打电话通知银行方面，同时报警。 & &不一会儿，警察和银行工作人员赶到现场，银行工作人员了解情况后，在现场进行查询，截至当晚8时，银行卡内余额还有3万余元，“钱还在”。 & &银行卡“分身”两地,钱被分批刷走 & &28日一早，陈先生来到银行查询这钱到底还“在不在”。打出明细单一看，他一下懵了，卡内的钱确实没了。明细单上有银行卡27日-28日的消费记录，除27日白天陈先生的操作和取款记录外，还出现了非陈先生本人操作的POS机交易、中间业务后台方式交易，、、1500……3万多元就这么一笔一笔被转走了。 & &明细单上有一项“地区号”，出现最多的是“2111”，还有几笔交易的地区号为“1202”、“4402”。陈先生从银行方面查询到，“2111”对应的是玉林，“1202”对应为浙江杭州，“4402”对应为四川成都，这些转账交易的时间在27日晚8时-10时，这也解释了为何当晚工作人员查询发现截至8时陈先生的“钱还在”。 & &陈先生纳闷了，晚上10时在ATM机处报的警，银行的工作人员和警察也在场，他怎么可能在晚8时-10时这段时间出现在浙江杭州和四川成都这两个地方，并用银行卡刷卡消费呢？况且也不可能在2个小时之内往返杭州、成都和玉林之间。 & &而“中间业务后台”的交易方式，银行方面给出的答复是，在电商网站使用快捷支付而引起的。陈先生十分不解，“我的银行卡之前只开通了网上银行，但是并没有开通快捷支付，也未曾在网上购物和消费过，怎么钱可以从快捷支付划走呢？” & &陈先生意识到，自己的银行卡信息可能是被人盗取和复制了。随后，陈先生再次报警，而银行方面也向上级汇报了相关情况。 & &提醒：市民要注意保护银行卡信息 & &近日，记者联系上银行方面与陈先生对接的相关负责人，对方表示，此事银行正在调查处理，不方便透露更多细节。 & &那卡内的钱为何会平白无故被刷走呢？据了解，全国各地银行卡被盗刷屡见不鲜，犯罪分子通过窃取银行卡账号、密码等信息，对银行卡进行复制并利用密码取款。 & &除了ATM机之外，使用POS机的商场、商店、超市也有可能成为盗取银行卡信息的途径，基本原理大致相同。同时，如今不少路由器都存在漏洞，使用手机、电脑等网络支付手段进行支付时，路由器也有可能会截取到银行卡的相关信息。 & &玉州刑侦大队覃副大队长表示，像这类的案子一般都是团伙作案，分工明确，一个团伙负责盗取银行卡相关信息，然后再由另外一个团伙复制银行卡取钱。互联网时代支付方式多了，但是也存在一定的隐患，例如只要知道了卡号和密码等信息，就可以从网上瞬间把钱转走。 & &覃副大队长由此提醒市民，在ATM机取款前，先观察插卡口、出钞口及附近是否有可疑的装置；在公共场合刷卡取现或者刷卡消费，输入密码时最好用手遮挡，养成保护好密码的习惯；同时保留好相关票据，不要随手丢弃。最好能够开通短信提醒业务，及时掌握资金变动的情况，发现异常可马上冻结账户，减少损失。 & & &律师：谁泄露银行卡信息谁担责 & &陈先生觉得，自己的3万余元是存银行卡里的，而且是在外地被盗刷，银行是不是应该承担赔偿储户损失的责任？ & &本报法律顾问、三益律师事务所范德普律师就此事认为，能否向银行追回钱款，关键要分清楚是谁泄露了银行卡的相关信息。 & &银行卡信息有可能是银行方面泄露的，也有可能是持卡人自己泄露的，商场、饭店、小店、POS机等都有可能是泄露银行卡相关信息的渠道。持卡人在某些公共场合刷卡消费，如果不注意的话，也有可能被商场、饭店的相关人员复制银行卡相关信息，再卖给不法分子。 & &持卡人及银行卡都在本地，卡被异地刷取，这种情况只能证明异地刷卡的不是持卡人本人，但无法证明银行卡信息是否因持卡人过失而泄露出去。而且银行卡信息泄露时间不一定是当天，也有可能之前就已经泄露，并被复制，盗刷者一直等到卡内有钱才进行刷卡套现。 & &范律师表示，目前需要公安机关调查并得出结论后，才能划分责任。如公安机关调查结果证明持卡人并未泄露过银行卡相关信息，也未与盗刷方同谋，那么银行就需要承担相应的责任。相反，如果调查结果为持卡人由于自己的过失泄露了银行卡的相关信息，造成了损失，那么银行不承担相应的责任。因商场、饭店等方面泄露了持卡人的银行卡信息，那么可以追究商场、饭店的责任。 & 相关链接 &如何预防银行卡被盗刷 & &1.开通短信提醒功能。 & &2.网上购物警惕钓鱼网站。 & &3.刷卡消费尽量选择正规商场。 & &4.偏僻或摄像头损坏的ATM机不要去取钱。 & &5.保护好个人信息，谨防电话或短信诈骗。 & &6.银行卡密码等重要信息尽量记在大脑里。 & &7.密码设定尽量避免生日等太常规设定方法，多张银行卡设定不同密码。明细单显示，钱被分批刷走
责任编辑：刘子扬
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