联通流量包没用完，每个月却被扣几十块上网费_报料_民声汇_奥一报料_南都报系综合报料平台联通流量包没用完，每个月却被扣几十块上网费深圳联通公司乱收费。我每个月的流量包都没有用完，都是全国流量，也没有超标，但是联通从7月开始每个月扣我40多，50多，甚至80多的上网费。我在联通网站上网详情里查，并没有发现流量超标扣钱，但是总账单里却扣我上网费用。{{item.user_name}}&{{huifu.user_name}}微信报料拿起手机扫一扫就能轻松实现报料，更方便快捷手机报料下载南方都市报APP电话报料报料热线：400 886 6166邮件报料请发邮件到：sqsh@nandu.cc发生地 ×联通手机流量显示还未使用完 上网费却扣了一大截？
&明明显示流量还有，为什么实际却超了流量，扣了我的钱？&近日，杭州的王先生对自己的号感到很不满。于是，他拨打了12345反映了此事。
手机显示还有流量 第一个月就被扣了90多元的上网费
这是怎么回事呢？事情还要从1月份说起。王先生是中国青年书法家协会的成员，年近50岁，除了本职工作，他的业余时间基本上是泡在了书法里，平时爱看关于书法的微信公众号上的文章。
一天，他看到了联通手机营业厅APP上显示了一个&微信特权包10元500M&的套餐活动。原本王先生手机号里有100M免费流量，这个活动让王先生觉得很划算。他以为只要通过微信使用的流量，都能算到这500M里。
王先生的手机网上营业厅显示650M才用了138.37M，但上网费却超了39.95元。
王先生说他几乎不看提醒，而是通过手机网上营业厅来查看自己的套餐使用情况。1月底，他通过自己的手机查看到手机网上营业厅上显示，剩余300M流量。&我觉得流量不用可惜了，所以在有的情况下还用了自己的手机流量。&王先生说。
到了2月初，他一查账单发现，他共欠网费91.33元。他纳闷了：&手机流量明明显示还有啊。&
当时他首先把问题反映给了联通客服，王先生认为联通没有在手机网上营业厅上提醒他套餐使用情况，误导他持续消费，被迫超出了套餐并扣了钱。
联通客服告诉王先生，&微信特权包&有一个使用范围，如果通过微信朋友圈显示的第三方平台以及订阅号公众号里的流量都不算在&微信特权包&内。所以，王先生的套餐流量很快就超了100M。
在双方协商下，联通退给了王先生所花费的91.33元。
但事情没完，2月份，王先生的联通手机号又超了流量，而手机网上营业厅仍显示余量未使用。截至3月26日，王先生的手机网上营业厅显示650M（其中50M是王先生网厅签到得来的）已用了138.37M，但上网费却超了39.95元。
&虽然联通同意退钱，但我只是发现了问题并反映了，那些没有发现问题的用户怎么办？&王先生说。
手机网上营业厅未显示详细套餐流量使用 工作漏洞需要改进
杭州网记者来到了联通营业厅向工作人员询问了&微信特权包&是一个什么样的业务。根据工作人员解释：微信定向流量为用户在微信客户端内使用产生的流量，如登陆、发送及接受文本、语音、视频聊天信息、朋友圈、附近的人等常用功能；微信游戏中心九大特权游戏，以外的游戏不计入定向流量范围；但不包括微信访问跳转和第三方应用的网页、扫街景、音频、视频、QQ邮箱、除九大特权其他游戏流量。
所以，王先生常常点开的公众号和订阅号内的文章并不属于&微信特权包&的范围之类。&那为什么在网上营业厅上不标明清楚呢？&王先生质问。
联通客服工作人员通过电话告诉记者，王先生的意见已经传达给了后台工作人员，对于王先生因此所损失的费用他们会做退还，但关于网上手机营业厅上的套餐余量显示的工作会做怎样的处理，目前不知。
浙江智仁律师事务所马宏利律师认为：&联通的行为是否构成侵犯消费者权益不能一概而论，但联通应该给消费者一个合理的解释。这属于工作上的漏洞，需要改进。&
作者：汪静& &来源：杭州网
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编辑部联系: 021-51142 E-mail:.cn服务热线: 021-51142女子手机40分钟流失4000兆流量 上网费超千元|流量|上网费_新浪新闻
　　昨日上午，自贡市民伍女士向成都商报记者反映称，11日上午8时33分26秒至9时13分20秒期间，其手机流量以100兆(Mb)/分钟的平均速度消耗，40分钟时间里共消耗流量约4058兆。
　　7月1日起至当日上午9时26分止，伍女士的手机已消费套餐外上网费1000元。然而，伍女士坚称，当天早上，她没有使用手机上网。&&昨日，中国电信自贡分公司相关负责人表示，在接到用户反映后，初步查询后确实存在上网流量短时间内猛增和上网费用已超1000元的事实。其称，4G手机仅用于浏览网站或看电视电影，40分钟消耗流量4000兆，肯定是不可能的。
　　出现这一情况，可能系用户手机中了病毒，有后台软件或是有人直接操作手机，恶意“吸走”流量。目前，中国电信自贡分公司正对该用户手机的数据使用情况作进一步查询，以便找到原因，尽快帮用户解决疑问。
　　成都商报记者 袁伟
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当户口充分放开时，当坚守数千年户籍制度的基本原则户籍跟随纳税时，人们并不会以获得户口为主要价值取向，而首先会以自己的工作、生活为价值取向，哪里适合自己工作、生活就去哪里，并不会失去基本理智，只想着到上海、广州这样地方去颠簸。
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