&nbsp&&&>电子商务时代物流建设研究
电子商务时代物流建设研究
编号:45-319447 | doc 格式 | 92.50K |
　　　电子商务是通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易买卖。电子商务的任何一笔完整交易，都包含着集中基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。而物流问题对于电子商务的成败就显得更为重要。物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始点到消费地的有效流动，以及为实现这一流动而进行的计划、管理和控制过程，现代物流是从起点到终点的原材料、库存、最终产品和相关信息有效的流动、储存计划实现。所以在电子商务时代建设现代化的物流体系非常重要。
　　　本文的第一部分介绍了物流业和电子商务的基本概念和发展过程，使读者以对物流和电子商务有一定的了解。第二部分着重谈现代物流在电子商务中的作用和地位。这两部分从较为宏观的方面来论述。第三部主要讲述我国电子商务物流体系存在的问题。第四部分主要讲述现时期与物流最为密切的电商企业如何进行物流的现代化建设，中国电商的崛起速度超过了社会第三方物流的发展速度，电商的最后一公里问题成为其发展的瓶颈。电商企业的发展与现代物流的建设最为紧密，本章对电商与物流的关系进行阐述，表达笔者对电商与物流建设如何协调发展的意见和对策.最后一章对我国物流企业的物流现代化建设的重点和方向提出笔者的看法和意见。
关键词 &电子商务 &物流 &现代化物流 &电商企业 &物流行业
　　　E-commerce is through the wide variety of goods online information, perfect logistics distribution system and convenience and safety of fund settlement system for trade business. Any a complete transaction of electronic commerce, there is a focus on basic "flow", namely, information flow, business flow, cash flow and logistics. But for the success or failure of e-commerce logistics becomes even more important. Logistics is to satisfy the consumer demand for raw materials, intermediate inventory, final products and related information from the starting point to the consumption of flow effectively, and to achieve the flow plan, manage, and control process, modern logistics from start to finish, inventory of raw materials, final product and related information effective flow and storage of plan implementation. So the construction of modernization in the era of e-commerce logistics system is very important.
　　　The first part of this article introduces the basic concept of logistics and electronic commerce and development process, make the reader to some understanding to logistics and electronic commerce. The second part focuses on light the role of modern logistics in e-commerce and status. The two parts from a more macro aspects to discuss. Third part focuses on the problems existing in the electronic commerce logistic system in our country. The fourth part focuses on current period and logistics most closely electric business enterprise how to carry out the modernization of logistics, the rise of China's electricity at a faster rate than the social development velocity of the third party logistics, the electricity last mile problem become the bottleneck of its development. Electric business enterprise development and the construction of modern logistics, most closely this chapter expounds on the relationship between the electricity and logistics, and express the author how to coordinate construction of electric business and logistics development ideas and countermeasures. The final chapter of logistics enterprises in China the focus and direction of the logistics modernization put forward the author's views and opinions.
Key words & &The electronic commerce &Logistics &Modern logistics &
& & & & & & &Electronic business enterprise & The logistics industry
Abstract II
一、绪论 1
（一）研究背景 1
（二）研究的目的及意义 1
（三）电子商务环境下物流概述 2
二、物流和电子商务 4
（一）物流业的发展 4
（二）电子商务的产生与发展 6
三、现代物流在电子商务中的作用和地位 10
（一）电子商务的性质决定提高物流的必要性 10
（二）现代物流是电子商务的基础 10
（三）现代物流是电子商务的重要环节和基本保证 11
四、我国电子商务物流体系现状 12
（一）对物流缺乏正确的理解和认识 12
（二）商业环境相对落后 13
（三）物流基础设施布局不合理 13
（四）物流企业经营管理体制和服务水平落后 13
（五）电子商务物流配送成本有待降低 14
（六）物流人才严重缺乏 14
五、我国电商企业如何进行现代化物流建设 15
（一）我国电子商务企业的物流形式 15
（二）我国电商物流存在问题 16
（三）电商物流体系建设对策建议 17
六、我国电子商务时代物流建设的建议 19
（一）建设物流信息系统的一体化 19
（二）开发和应用新的计算机软件 19
（三）搭建物流信息平台 20
参考文献 23
Ta 们刚刚下载了...电商平台必争之地――物流为什么这么重要_53货源网
电商平台必争之地――物流为什么这么重要53货源网
物流对于电商究竟有多重要？物流何以成为电商平台的必争之地呢？下面我们来具体看看吧。在新近播出的央视《对话》栏目中，京东集团CEO刘强东评价了京东物流的竞争对手菜鸟网络，他称菜鸟网络本质还是要在几个快递公司之上，搭建数据系统，最后，几家快递公司的大部分利润，都会被菜鸟物流吸走。菜鸟网络新闻发言人则很快回应称，&一家没有平台共享思维的企业，眼界只能停留榨取合作伙伴利润养活自己上，不可能理解赋能伙伴、提升行业、繁荣生态的意义。&京东、菜鸟发展路径不同实际上，京东和菜鸟二者的发展路径并不一样，严格来讲，并不能在同一个维度去分谁优谁劣。达睿咨询创始人、首席分析师马继华表示，&自建物流&直接解决了中国电商的一大痛点，特别是京东早期的主要品类是3C，对于京东的崛起作用极大。因而，京东的物流一直是最为重要的核心资产，京东送货快已经深入中国人的心中。很多人都说，如果是急需一件东西，那一定要从京东下单，在很多大城市，晚上11点之前下单，第二天上午就可以拿到货，这种效率甚至给很多出差丢失充电器或笔记本的用户提供了巨大的便利，多次传为美谈。不过，马继华同时也对此有所担忧：京东所长期坚持的&快&属于相对概念，很难始终保持领先。并且当京东试图在3C以外覆盖更多的品类时，特别是一些低值物品方面，能否一直保持这样的高速物流还有待观察。&京东物流可以用自己玩的概念来表达，其实就是一个以服务京东商城上自营，辐射入驻商家的物流配送和仓储体系，等于就是形成一个购物、仓配、快递、售后的闭环体验。&张书乐认为，这样做的最大好处就是可以有效实现物流的质量管控，更不会出现春节停发之类的状况。也可以为自己的合作伙伴们，形成一个从平台到物流的一站式的解决方案，同时，也可以为京东在线下的各种O2O探索提供火力支撑点。但缺点也很明显，人力密集型的物流领域，覆盖面越广，其成本越高，神经末梢的管控能力也就越差。而且物流不是一个标准件生产流程，而是一个服务体验过程，很难象京东上售卖的标准化商品那样，实现完全的数字化管理。作为阿里巴巴集团中与淘宝电商系、蚂蚁金服并重的三大战略之一，菜鸟的战略是&打造像水电煤一样的智能物流网络&。早前，互联网商业模式分析师郝智伟就曾分析称，菜鸟网络本身不是仓储和物流，却充当了仓储和物流的统合平台，这是其价值所在。从本质上来说，物流、仓储等就是用&分散的运力&匹配&离散化的储运需求&，在它们之间形成智能的耦合，这就必须利用各类数据，构建、优化出更合理的算法，将相关资源的效能发挥到最大。物流重要性越发凸显&菜鸟的理念是一起玩，其实就是一个整合平台，整合多个快递公司的资源，形成一个物流数据平台。目的一方面是为阿里的电商平台提供一个更为优化的物流配送服务体验，其实也是阿里电商产业链中的一环，并非简单的因为只是整合资源，而变成一个购买社会化服务的‘外挂。&张书乐认为，菜鸟的最大优势就是通过同盟军的方式来快速完成覆盖，成本极低，灵活性大。但同时，由于&入伙&的快递公司只是一个相对松散的联盟，因此在管控能力上，则弱了许多。张书乐同时指出，阿里并非不想自建物流，早前开启的和苏宁的合作，也有一个重要因素就是看中了苏宁覆盖全国的物流与仓储。但毕竟这非一日之功，因此它才退而求其次，选择用联盟的方式，来打破没有自营物流的瓶颈。据《每日经济新闻》记者了解，除了京东的自建物流仓储配送体系早已得到资本市场认可外，苏宁物流经过10年的超前投入，&物流云&体系也可以算是全国领先，目前已经形成包括8个全国物流枢纽、57个区域配送中心、352个城市转配中心在内的多级配送网络。按照郝智伟此前的说法，在菜鸟的体系里面，苏宁要做第四方物流，但和菜鸟本质上并不冲突，菜鸟偏软而苏宁物流偏硬。特别是跨境电商和农村电商的新形态电商的迅速发展，也在不断推进物流的发展，以整合多方资源为模式的菜鸟正迎来新的发展时机。无论如何，在用户的眼里，更在意如何能有最佳的体验，特别电商与物流又有着天然的契合性，因此也可以说，物流的重要性越来越凸显，已成电商的兵家必争之地。对此，张书乐指出，在电商平台和产品日趋同质化的大背景下，物流体验往往就成为了消费者购物时候的一个带有极大变量的因素。因此，强化物流环节，不让其掉链子，也就成为了当下电商平台竞争的一个新决战地。同时，这也是迟迟没有盈利的京东，当下特异于其他电商平台、最值得夸耀的故事。对于京东和菜鸟在物流上的互掐，产业时评人张书乐在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，京东和阿里在电子商务的各个链条上都时不时爆发出嘴炮战争来，其目的大多数时候都不是让消费者围观，而是让自己的潜在合作伙伴看到，用自己的商业价值去影响合作者，来争取更多的同盟军。
上一篇：下一篇：
其它进货攻略技巧推荐
海宁中国皮革城，商品齐全。低、中、高档的都有，款式。并不是我想象中的那么差，不过价格的确还是偏高了，不会砍价的人很吃亏，而且建议最好是四到五个人一组行动。因为人...
大家都知道摆地摊是相对而言，成本低、来钱较快的项目。很多人都将其做副业来经营。那摆地摊买什么赚钱呢？下面我们来盘点下最好卖最暴利的地摊货产品有哪些吧。手工绣品近...
广州十三行服装批发市场是个很大的服装批发市场，那么，新人初次到这里想要低价拿货应该注意些什么呢？十三行里档口的小妹大都是给人打工，妆画得很漂亮的，但浓妆风格都跟...
在上海进货，上海七浦路服装批发市场是绝对不能错过的地方。今天，小编就给大家讲讲上海七浦路服装批发市场最全拿货攻略，新闻能给大家的进货提供些参考依据。这里和大商场...
海宁是个购物的好地方，只要会讨价还价，就一定要去那买东西。那去海宁皮革城怎么砍价呢？下面小编就和大家分享下海宁皮革城购物必备砍价攻略吧。1、一楼的皮包、皮夹子进...
其它电商资讯信息
东莞虎门富民时装城是虎门镇政府辖下的大型商贸企业，是虎门的龙头市场，也是近二十年来中国南部崛起的最负盛名、在国内外都有着广泛影响的、以服装批发为主的大型综合性市场。目前拥有富民商业大厦、富民童装城、富民农副产品批发市场、富民夜市、虎门第二市场、南城富民商业步行街等九大市场。其中，富民商业大厦素有中...
热门批发市场
最新热点新闻
批发市场网收集整理了全国批发市场大全，让大家更快了解全国各地的批发市场，众多的批发市场进货技巧让您去批发市场拿货更方便快捷。
投诉、建议联系邮箱: (请尽量发邮件联系) 客服QQ:8779764
Copyright &
all rights reserved.53货源网亚马逊物流配送模式对电子商务的作用
您现在的位置：
& 亚马逊物流配送模式对电子商务的作用
亚马逊物流配送模式对电子商务的作用
浏览人数：<font color="#FF
　　随着近几年来在电子商务发展受挫，许多追随者纷纷倒地落马之时，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净销售额达8.51亿美元，比上年同期增长了33.2%；2002年前三个季度的净销售额达25.04亿美元,比上年同期增长了24.8%。虽然2002年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%，2002年第四季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元，是第二个盈利的季度。亚马逊的扭亏为盈无疑是对B2C电子商务公司的巨大鼓舞。
　　为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗帜不倒？是什么成就了亚马逊今天的业绩？亚马逊的快速发展说明了什么？带着这一连串的疑问和思索探究亚马逊的发展历程后，我们经过研究后惊奇地发现，正是被许多人称为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。那么通过亚马逊的生存和发展经历的研究带给我们现在的企业哪些有益的启示呢？
　　启示一：物流是亚马逊促销的手段
　　在电子商务举步维艰的日子里，亚马逊推出了创新、大胆的促销策略――为顾客提供免费的送货服务，并且不断降低免费送货服务的门槛。到目前为止，亚马逊已经三次采取此种促销手段。前两次免费送货服务的门槛分别为99美元和49美元，2002年8月亚马逊又将免费送货的门槛降低一半，开始对购物总价超过25美元的顾客实行免费送货服务，以此来促进销售业务的增长。免费送货极大地激发了人们的消费热情，使那些对电子商务心存疑虑、担心网上购物价格昂贵的网民们迅速加入亚马逊消费者的行列，从而使亚马逊的客户群扩大到了4000万人。由此产生了巨大的经济效益：2002年第三季度书籍、音乐和影视产品的销量较上年同期增长了17%。物流对销售的促进和影响作用，“物流是企业竞争的工具”在亚马逊的经营实践中得到了最好的诠释。
　　很多年来，网上购物价格昂贵的现实是使消费者摈弃电子商务而坚持选择实体商店购物的主要因素，也是导致电子商务公司失去顾客、经营失败的重要原因。在电子商务经营处于“高天滚滚寒流急”的危难时刻，亚马逊独辟蹊径，大胆地将物流作为促销手段，薄利多销、低价竞争，以物流的代价去占领市场，招揽顾客，扩大市场份额。显然此项策略是正确的，因为抓住了问题的实质。据某市场调查公司最近一项消费者调查显示，网上顾客认为，在节假日期间送货费折扣的吸引力远远超过其他任何促销手段。同时这一策略也被证实是成功的，自2001年以来，亚马逊把在线商品的价格普遍降低了10%左右，从而使其客户群达到了4000万人次，其中通过网上消费的达3000万人次左右。为此，亚马逊创始人贝佐斯得以对外自信地宣称：“或许消费者还会前往实体商店购物，但绝对不会是因为价格的原因。”当然这项经营策略也是有风险的。因为如果不能消化由此产生的成本，转移沉重的财务负担，则将功亏一篑。那么亚马逊是如何解决这些问题的呢？
　　启示二：开源节流是亚马逊促销成功的保证
　　如前所述亚马逊盈利的秘诀在于给顾客提供的大额购买折扣及免费送货服务。然而此种促销策略也是一柄双刃剑：在增加销售的同时产生巨大的成本。如何消化由此而带来的成本呢？亚马逊的做法是在财务管理上不遗余力地削减成本：减少开支、裁减人员，使用先进便捷的订单处理系统降低错误率，整合送货和节约库存成本……通过降低物流成本，相当于以较少的促销成本获得更大的销售收益，再将之回馈于消费者，以此来争取更多的顾客，形成有效的良性循环。当然这对亚马逊的成本控制能力和物流系统都提出了很高的要求。此外，亚马逊在节流的同时也积极寻找新的利润增长点，比如为其他商户在网上出售新旧商品和与众多商家合作，向亚马逊的客户出售这些商家的品牌产品，从中收取佣金。使亚马逊的客户可以一站式地购买众多商家的品牌，商品以及原有的书籍、音乐制品和其他产品，既向客户提供了更多的商品，又以其多样化选择和商品信息吸引众多消费者前来购物，同时自己又不增加额外的库存风险，可谓一举多得。这些有效的开源节流措施是亚马逊低价促销成功的重要保证。更多相关请进入万家通物流南昌物流公司产品页面http://www.ncwjtwl.net/cheliang/
以上是亚马逊物流配送模式对电子商务的作用的详细信息，由自行提供，如果您对亚马逊物流配送模式对电子商务的作用的信息有什么疑问，请与该公司进行进一步联系，获取亚马逊物流配送模式对电子商务的作用的更多信息。
产品型号：
厨卫网编号：
牌： 万家通物流
产品类别： 国内陆运
联系该公司，马上发送联系信
采购留言 &
合作留言（专利、合作、加工） &
消费评论（消费、投诉、建议）
销售留言 &
物流服务（报关、财务、物流） &
展会媒体（展会、媒体、设计）
赞助商链接
相关供应信息
万先生 男 (
查看联系方式
万先生 男 (
手 机： 空
地 址： 江西省 南昌市 南昌市小商品城物流园院内
免责声明：以上信息由企业自行提供，内容的真实性和合法性由发布企业负责。环球厨卫网 对此不承担任何保证责任。 环球厨卫网提醒大家：小心警惕，慎防网上欺诈！！
&|&&|&&|&&|&&|&&|&
环球厨卫客服邮箱：info#coovee.net (#改为@)&
& 1998 - 2006 COOVEE Inc. All Rights Reserved您的位置：&&&&&&&&&&>&正文
物流业对我国电子商务发展的影响
来源：干冀春
　　摘要：随着电子商务的推广和应用，配送成本高、仓储费用高、配送渠道不完善等问题已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。因此，在大力发展电子商务的同时不应忽视物流业的发展。 　　0 引言 　　随着我国社会信息化程度的提高，电子商务日益显示出其美好的前景。据中国互联网络络信息中心提供的数据，至日，中国网民规模已达3.38亿人，普及率为25.5%，较2008年底增长4000万人，如今越多的网民已习惯于价格透明和购买方便的网络购物。但是我们在关注电子商务良好发展态势的同时，也绝不能忽视影响其发展的一个重要因素&&物流。 　　1 电子商务与物流概述 　　电子商务是指人们利用电子手段进行的以商品交换为中心的各种商务活动。物流是指为物品及其信息流动提供相关服务的过程，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。 　　电子商务的实施过程包括信息流、资金流、商流、物流。信息流，指商品信息的提供、单证的转移、技术支持，售后服务等内容；资金流，指资金的转移过程；物流，指物质实体的流动过程；商流，指商品所有权转移的运动过程。 　　在电子商务环境下，四流中的前三流均可通过计算机和网络实现，而物流，除少数电子化商品和服务可完全依赖网络方式完成外，其他大多数商品和服务还需借助工具进行传输。在电子商务条件下，顾客通过网络购物，完成了商品所有权的交割过程，但电子商务活动并未结束，只有商品和服务真正到达顾客手中，商务活动才告终结。因此，物流实际上是后续和服务环节，也是其最重要的关键环节。 　　过去，人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可由传统的经销渠道进行。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对电子商务发展的制约越来越明显，因而也受到人们越来越多的关注。为了测试中国国内网上购物环境，有关媒体曾组织了一次&72小时网上生存试验&，结果表明，物流是其中最大的问题。有些参试者在试验期间网上订货，在试验过后的2个月甚至半年后才收到商品。此外，还存在诸如物流成本过高、配送渠道不完善以及缺乏现代化物流配送中心等问题，这些问题的存在已不同程度影响着电子商务的发展，因此，物流是电子商务实现以顾客为中心理念的最终保证，缺少现代化物流技术与管理，电子商务就不能发挥真正的作用。 　　2 物流对电子商务的影响 　　首先，物流业的发展是电子商务发展的保障。从企业的角度来看，高效的物流体系能带来更少的物流成本和更高的服务水平；从客户角度来看，大多数产品实体的最终交付都要通过物流系统来完成。如果物流运作效率低下，那么电子商务的诸多优势就无法体现出来。没有物流业的支持，电子商务就只能成为空中楼阁，无法发挥作用。 　　其次，物流业的发展对电子商务有很大的促进作用。物流可提高客户满意度及忠诚度，并能够拓展企业的商务范围，带来新的市场机会。以淘宝为例，作为国内电子商务的龙头企业一直致力于完善物流的覆盖版图，从而扩张淘宝的业务版图。以前一些偏远地区，由于量不大，送货难，一般快递公司不愿意做，但淘宝通过给快递公司补贴的方式解决了部分偏远地区的配送问题，既扩大了自己的业务范围，又增加了快递公司的收入，从而实现了双赢。 　　3 发展电子商务物流的对策 　　电子商务的发展离不开物流业的发展，因此，我们应大力发展我国的物流业尤其是促进现代物流业的发展，以此推动电子商务的全面发展。 　　3.1 制定一套适合电子商务发展的完整、高效的物流配送方案 首先，合理定位销售区域。由于电子商务的客户分散且不集中，加之物流网络的局限性，很难合理经济地组织送货。所以，电子商务经营者应根据消费者的收入、需求偏好、地理分布等不同条件，采取差别性的物流服务政策。其次，认真筛选销售品种。销售商所经营的商品品种越多、渠道越复杂，组织物流的难度就越大，成本也就越高。为了减少物流成本，销售商必须认真筛选商品品种，确定最适合自己销售的商品。 　　3.2 提高信息化程度 物流配送信息化表现为物流信息的商品化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、管理信息系统等先进技术应在我国的物流企业中大力推广，只有实现物流配送信息化，才能承担起电子商务时代赋予的历史任务。 　　3.3 大力发展第三方物流 第三方物流指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方物流的高速发展有利于物流行业服务水平和工作效率的提高。我国应该制定更多优惠政策，鼓励第三方物流企业发展，培育一批服务水平高、竞争能力强、具有现代物流观念的大型第三方物流企业。 　　3.4 大力培养专业的物流配送人才 我国的物流业管理水平落后，要发展电子商务物流必须加大对仓储、配送中心、物流中心等物流设施的投入，引进先进的管理技术。同时，对物流业的从业人员也提出了较高的要求，人的素质和管理水平对物流业的发展具有重要影响。 　　在科技日新月异的今天，电子商务的迅速发展使物流迅速升温，国内市场对物流的需求十分旺盛，物流正在成为国家新的经济增长点。面对这一形势，物流企业应勇于迎接挑战，抓住发展契机，最大限度地提高物流配送的效率、降低的成本，使电子商务获得持续健康的发展，最终得到消费者的认可。 　　参考文献： 　　[1]邹永红，苏兆斌.电子商务视角下的物流仓储与配送.企业管理.2009（6）. 　　[2]陈雪芬.电子商务与物流发展的若干问题研究.特区经济.2009（3） . 　　[3]李陶，何婧婧.电子商务环境下我国物流业发展的问题与对策.物流科技.2009（5）.【】 责任编辑：lcl
编辑推荐：
上一篇：下一篇：
相关资讯：
&&&&&&&&&&
岗位实操课程
税务筹划课程
&#12288;&#12288;
&#12288;&#12288;3、本网站欢迎积极投稿
&#12288;&#12288;4、联系方式：
电话：010-0电子商务环境下企业物流的建设
电子商务环境下企业物流的建设
　　论文摘要：随着电子商务的迅猛发展，物流在电子商务中所起的作用越来越大，成为日益密切的互动关系。物流是实施电子商务的根本保证，电子商务也促使传统物流向现代物流发展。B2B模式的电子商务面向企业整个供应链管理，并带来了供应链的变革，使企业降低交易成本、缩短订货周期、改善信息管理和提高决策水平，从质量、成本、响应速度和服务四方面改进企业经营,提高企业竞争力。B2B的电子商务模式弥补了传统供应链的不足，它不仅局限于企业内部，而且延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、生产、分销、存储和客户服务等全过程。居于同一个供应链系统的厂商之间不再是零和，而是双赢。B2B的电子商务模式带来了供应链管理的变革。它运用供应链管理思想，整合企业的上下游的产业，以中心生产厂商为核心，将产业上游供应商、产业下游代理商、物流运输商及服务商、零售商以及往来银行进行垂直一体化的整合，构成一个电子商务供应链网络，消除了整个供应链网络上不必要的运作和消耗，促进了供应链向动态的、虚拟的、全球网络化的方向发展。　　1.问题的提出　　进入二十一世纪以来，我国的互联网一直保持着持续、稳定的发展态势，截至日，我国上网用户总数已达到了13700万人，上网计算机数已达到了5940万台;我国的域名总数也已超过410万个。随着互联网的普及，各种类型的电子商务也随之不断地涌现，预示着电子商务时代的到来。　　我国电子商务的前期发展主要是利用资本市场的支持而快速膨胀起来的，从表面上看市场似乎很繁荣，实际上华而不实。许多网络公司和“触网”的企业并不十分重视市场服务体系的形成，也很少考虑物流这类的现实问题，而事实上物流是电子商务发展的基础。可以说，电子商务是信息传播的保证，而物流则是执行的保证，同时电子商务的发展也会对物流产生积极的影响。因此，有必要研究一下电子商务与物流之间的关系，进一步探讨电子商务环境下企业物流的策略问题。　　1.1电子商务对物流的影响　　电子商务的发展使物流的内容更加丰富，同时也对物流的发展提出了新的要求。面对许多新的问题，物流业必须积极应对，加快发展，而此动力来自于电子商务的发展。　　(1).对物流理念的影响。现代企业的竞争优势已不再是拥有物质资源的多少，而在于它能调动、协调、整合多少社会资源。企业间的竞争也成了以物流系统为依托的信息或知识联盟的竞争。另外，物流系统也由供给推动变为需求拉动，在各功能环节上极大地降低成本，包括降低采购、库存成本，缩短产品开发周期，降低销售和营销成本以及增加销售的机会等。　　(2).对物流系统结构的影响。由于网上客户可以直接面对制造商并可获得个性化服务，故传统物流渠道中的中介将逐步淡出，组织结构将趋于分散并逐步虚拟化。由于网上时空的“零距离”特点，客户对产品可得性的心理预期加大，因此，物流系统中的港、站、库、配送中心、运输线路等设施的布局、结构和任务将面临较大的调整。另外，那些能够在网上直接传输的产品(如书报、音乐、软件等)物流隐形化，并最终被网络系统所取代。　　(3).对物料采购的影响。在互联网上，企业寻找合适的供应商具有无限的选择性。这种无限的可选择性，会带来供货价格降低的好处，也将导致市场竞争的加剧。　　(4).对存货的影响。一般认为，由于电子商务增加了物流系统各环节对市场变化反应的灵敏度，可以减少库存、节约成本。但从物流的观点来看，这实际是借助于信息分配对存货在供应链中进行了重新安排，存货从结构上将沿供应链向下游企业移动。这就引出了由于上游企业减少存货而带来的相对较大的经济利益如何与下游企业一起来分享的问题。　　(5).对客户服务的影响。网站的主页不仅能宣传企业和介绍产品，而且能够与客户一起就产品设计、质量、包装、改装、交付条件、售后服务等进行一对一的交流，协助客户拟定产品的可得性解决方案，帮助客户下订单。其次是对客户追踪服务的个性化，发现客户个性化服务需求的统计特征将主要依赖对客户资料的收集、统计、分析和追踪，这要涉及到文化的、心理的、法律的等诸多方面，因此建立客户档案并追踪服务成为一项极富挑战性的工作。　　1.2我国电子商务企业的物流形式　　在我国电子商务的实践中，目前主要采取了以下三种方式：一是建立自己的配送渠道和设施，依靠自己的能力搞配送，这种方式常用于实力雄厚的大型企业。二是委托专业物流配送机构完成商品配送，这种方式比较适合我国国情。三是连锁店、邮政快递等原有配送网络搞联合、协作，共同完成物流配送，这种方式将电子商务配送与传统物流配送一体化，有利于集中使用物流资源，优化物流配送网络。　　对大多数电子商务网站，就其物流而言，分为三种类型：一是以亚马逊为代表的纯网络公司;二是以阿里巴巴、亚商在线为代表的经营BtoB业务的;三是以麦网为代表的由传统邮购公司转向BtoC业务的。目前这些电子商务网站主要涉及图书、礼品、服饰、电子产品、日用品等，它们的物流不少是委托专业物流配送机构来完成的。特别是对于一些小型的网站，物流问题几乎成为不可逾越的障碍。货物不能及时送到，或采用自行车递送等落后的送货手段，使电子商务的信誉受到极大的损害。　　因此，引出了企业间需建立战略合作关系，使大家达到共赢的状态，形成供应链，建立供应链管理。　　[1][2][3]下一页　　2.电子商务供应链　　2.1供应链的含义　　供应链是指从客户订单开始，经历原材料、供给、生产、产品的配送等阶段的货物移动的整个过程。所有公司都属于供应链网络的一个部分，由于公司规模的大小、产品的类型不同，各个公司在供应链网络中的角色和状态也不同。　　“供应链”及“供应链管理”概念并不是某个人一下萌生出来的想法，它是商业在过去的30年中逐渐发展，尤其是在全球自由贸易的推动下形成的。从物流学的角度看，供应链的概念是物流发展到一定阶段的产物。我们知道，物流科学一形成便给这一科学领域注入了系统的思想，这是毫无疑义的，因为，分散的功能要素集合成一个物流系统，这是物流的根本意义所在。但是有系统思想之后，又如何采取有效的系统的行动呢?。对物流各功能要素的效益背反关系的解决，是系统管理的主要目的。物流科学解决这一问题的传统方法是沿着形成物流的供应链，在各种效益背反、相互矛盾的主要功能要素环节之间，去权衡利弊，去协调关系，去寻求两条背反趋势曲线的合成曲线的最优范围，或干脆放弃全部链，去管理部分环节，但是，这种处理方法在物流系统变得更大、更复杂之后，往往不再有效。物流的“供应链”和“供应链管理”便是针对这一状况出现的新的管理思想。　　2.2基于Internet的供应链　　基于Internet的供应链信息系统能帮助企业优化供应链的执行、降低成本并提高生产率和工作效率。大概有以下几点：　　(1).清晰的端到端的执行状态。系统组织跨越整个供应链的库存和信息以支持订单履行、生产运作和客户服务运作。即时的库存和订单状态意味着供应商能够迅速的做出正确的决策，较少错误并保证即使交付。可以把握的交付顾客不再满足仅仅只是通过一个Web产品目录获得产品介绍和产品价格信息。结合电子商务解决方案一起，让顾客能够知道他通过网络下的订单是否有货以及何时可以交付，从而做出明智的购买决定。　　(2).自动化的流水作业。系统可提供给供应商和买主一个可见的连线，当买主的库存低与安全库存，系统可以自动的向供应商发出订单并将产品交付给买主。　　(3).快速的应变能力。物流和配送操作并不都是类似的，系统设计提供了一个开放的技术平台，使企业能够实行新的战略战术来提高货物的周转率，满足和发掘新的产品需求和增值服务。　　2.3电子商务供应链的商业变革　　企业内部存在着物流、信息流、资金流的流动，企业与企业之间也存在着这样的流动关系。在日趋分工细化、开放合作的时代，企业仅仅依靠自己的资源参与市场竞争往往处于被动。必须把同经营过程有关的多方面纳入一个整体的供应链中，这样每个企业内部的价值链就通过供应关系联系起来，成为更高层次、更大范围的网络供应链。供应链管理就是把这个供需的网络组织好。但传统的供应链管理仅仅是一个横向的集成，通过通讯介质将预先指定的供应商、制造商、分销商、零售商和客户依次联系起来，这种供应链只注重内部联系，灵活性差，仅限于点到点的集成。这样成本高、效率低，而且供应链的一个环节中断了，则整个供应链系统都不能运行。 B2B的电子商务模式弥补了传统供应链的不足，它不仅局限于企业内部，而且延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、生产、分销、存储和客户服务等全过程。居于同一个供应链系统的厂商之间不再是零和，而是双赢。B2B的电子商务模式带来了供应链管理的变革。它运用供应链管理思想，整合企业的上下游的产业，以中心生产厂商为核心，将产业上游供应商、产业下游代理商、物流运输商及服务商、零售商以及往来银行进行垂直一体化的整合，构成一个电子商务供应链网络，消除了整个供应链网络上不必要的运作和消耗，促进了供应链向动态的、虚拟的、全球网络化的方向发展。它运用供应链管理的核心技术客户关系管理(CRM)，使需求方自动作业来预计需求，以便更好地了解客户，给他们提供个性化的产品和服务，使资源在供应链网络上合理流动来缩短交货周期、降低库存，并且通过提供自助交易等自助式服务以降低成本，提高速度和精确性，提高企业竞争力。　　上一页[1][2][3]下一页　　3我国电子商务物流的发展策略　　电子商务要能健康、快速发展，首先是要解决企业的物流配送问题。如何解决我国电子商务物流问题，是当前电子商务和物流企业共同关心的问题，物流企业应努力学习先进的物流管理技术和管理方法，结合我国的实际情况，建立适应于我国市场状况的现代物流。　　(1).构建企业核心能力。物流企业要在竞争中立于不败之地，必须要有自己的核心竞争能力。构建核心能力主要应从知识技能的积累，组织管理体系的完善，企业文化的培育，信息体系的建设等方面入手。对有条件的企业可进行资产重组，建立区域联盟。实现资产重组可以使企业成为真正的市场主体。建立区域联盟可以将各自独特的企业资源整合为一体，实现互补和共享，同时还能使优势企业形成规模化经营，降低运作成本。　　(2).应用先进的物流技术，提高企业信息化程度。信息是物流系统不可或缺的核心部分，诸如条形码、电子数据交换(EDI)、管理信息系统(MIS)、射频技术(RF)和全球定位系统(GPS)等已在国外大型物流企业中得到充分应用。先进技术的应用是物流企业在残酷的市场竞争中获得优势的有力手段，才能承担起网络经济时代赋予物流配送业的历史任务。　　(3).双方共同努力，降低配送价格。从供应链管理的角度来谈要解决电子商务与物流配送企业之间在配送服务价格方面的矛盾，需要双方的共同努力。一方面电子商务公司不能只考虑订单的数量，还应同时考虑配送成本，在消费者下订单时，提示消费者商品的配送范围，使配送范围相对集中。另一方面，物流配送企业应积极协作，加强管理开源节流，降低物流成本和配送服务的价格。　　(4).跟踪市场节奏，建立以配送为中心的物流服务体系。配送是商品市场发展的必然产物，随着大批量、少批次的物流配送活动逐步被小批量、多批次所取代，个性化、多样化的市场需求越来越占有更多的市场份额，配送已成为电子商务时代物流活动的中心环节。因此，这部分工作需要物流配送企业与电子商务企业明确分工，可更多的依靠物流配送企业。当然，物流配送企业也要改变单一送货的观念，让企业人员面向市场、面向客户，协助电子商务公司完成售后服务，提供更多的增值服务内容。　　(5).引进新理念，培养综合型物流人才。要发展电子商务物流必须加大对仓储业、配送中心、物流中心、批发中心以及集装箱中转站等物流设施的投入，必须引入先进的物流管理技术。同时，电子商务物流涉及到贸易经济、管理学、运输学、包装学、情报学、社会学、通讯及计算机网络等学科，对物流的从业人员也提出了较高的要求。员工的素质和管理水平对物流业的发展具有重要的影响，我们理应重视物流科技的发展与人才的培养。　　(6).打破条块分割，使物流、商流和信息流有机结合。长期以来，由于受计划经济的影响，我国原物资部、商业部、外贸部、交通部以及中央各部(煤炭、林业等)均有各自的物流系统。这种分散的多元化物流格局，导致专业化流通的集约化经营优势难以发挥，规模效益难以实现。由于利益冲突及信息不通畅等原因，造成余缺物资不能及时调配，大量物资滞留在流通领域，造成资金沉淀，发生大量库存费用。因此，我国应尽快着手建立集物流、商流、信息流于一体的新型物流配送中心。　　结论　　电子商务方便快捷的特性，使消费者与厂商之间的供求信息得到更快的传达与满足，产品不断改良以符合消费者的需求，资金也得以加快流转。这一过程带给物流产业的正是无数个生意机会。电子商务已经成为了社会和经济的热点，特别是BtoC的发展离不开物流业的支持，市场对物流配送的需求十分旺盛，物流配送正在成为我国新的经济增长点。面对这一形势，政府应尽快制定相关的法规政策，加强物流配送的市场宏观调控，建立全国性的物流权威管理机构，负责规划管理物流配送业和相关市场，促进国民经济的健康发展。在企业电子商务的供应链上除资金流、物流、信息流外，根本的是有增值流。各种资源在供应链上流动，是一个不断增值的过程，因此供应链的本质是增值链。从形式上看，客户是在购买企业提供的商品或服务，但实质上是在购买商品或服务所带来的价值。供应链上每一环节增值与否、增值的大小都会成为影响企业竞争力的关键。所以，要增加企业竞争力，就要求消除一切无效劳动，在供应链上每一环节做到价值增值。　　以往的ERP、B2C的电子商务都只实现了本企业的供应链上的增值，而B2B的电子商务利用ERP、SCM和CRM等WEB技术，将上下游企业组成整个产业系统的供应链，并且与其他企业、产业的供应链相连接，组成了一个动态的、虚拟的、全球网络化的供应链网络，真正做到了降低企业的采购成本和物流成本，在整个供应链网络的每一个过程实现最合理的增值，并且最重要的是提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业的市场竞争力。　　另外，企业电子商务的供应链系统的打造不是一朝一夕就能完成的，期间需要自身企业的供应链系统各部分的有效运行，也需要企业的上下游企业的供应链系统与之配套发展运行，而要保证整个企业电子商务的供应链系统的稳定、高效、持续运行，是需要对应先进的IT系统的支持和发展。企业电子商务的供应链打造任重而道远。　　主要参考文献　　[1] 王欣兰.物流概论，清华大学出版社, 　　[2] 赵益华.电子商务与供应链 .中国物流网,2008.1　　[3] 张存禄，黄培清. 供应链管理，清华出版社 ,　　[4] 李权，刘伟，魏杰.电子商务，中国劳动出版社, 　　[5] 易华.物流成本,sohu网,　
下页更精彩：1
本文已影响人
热门新闻资讯
推荐新闻资讯
最新新闻资讯}