【字号： 】 【】 【】
我们距离手机通话免费还有多远？
作者：王峰来源：新浪科技
　　文/王峰　　据报道，北京电信将面向京城用户，推出一款0门槛、0月租电话卡，名为iFree卡，其中不含任何套餐月费。消息人士称，iFree卡用户在北京本地，拨打北京电信手机号及北京电信固话号码，将完全免费，本地接听和来电显示也将免费。　　0门槛、0月租，依靠流量业务和增值业务收费，这似乎更像是互联网企业的典型玩法。对于北方市场用户规模较小的中国电信，这样拉低价格，扩大用户，激进的进行流量经营，也是可以理解的竞争策略。但是长远看，语音从按量收费到套餐收费，再到成为不限量的基础功能费，应该是4G时代的发展方向。而什么时候能够实现，还要看运营商什么时候能真正相信，流量能成为通信业务的主要收入，放弃语音套餐收入，才是流量经营全面成熟的开始。　　那么我们距离手机通话免费，还有多远呢？　　国际成熟运营商如何设计3/4G套餐　　在日本，流量占收比达到70%以上，通信市场非常成熟。作为市场领先者的DoCoMo在挑战者Softbank连年价格战的刺激下，在4G资费设计上进行了大胆突破。语音资费套餐体系采用标准化设计，衍生语音套餐是在标准套餐资费体系上折扣。DoCoMo于日正式商用LTE，商用LTE服务有两款资费包：Xi Data Plan Ninen和Xi Data Plan，Xi Data Plan Ninen需要签署两年期合同，Xi Data Plan Ninen用户每月支付4935日元可以享受不限量套餐，Xi Data Plan用户每月支付6405日元也可以享受不限量套餐。　　日DoCoMo新推出的“无限通话”套餐，DoCoMo新资费计划名为“Kake-hodai & Pake-aeru”，用户只要每月支付2700日元(约合人民币165元)的固定费用就可以不限时长和次数随意地进行国内语音呼叫。该套餐还允许用户与家庭成员或同事间共享每月的数据流量额度，允许用户设定数据流量的用途。新套餐为用户提供了6档月费额度、7档共享数据流量方案，企业用户则有21档可选。　　在DoCoMo推出“无线通话”套餐后，软银也采取了和DoCoMo同样标准的固定费率套餐，成为继DoCoMo之后日本第二家执行语音业务固定费率的运营商，KDDI也将引入类似计划，日本移动语音资费正在进入固定费率时代。同时，北美的Verizon和AT&T也早以固定式为主要形式，以流量为套餐区隔的关键因素，引入了餐内语音/短信不限量。　　从主流运营商资费结构方面看，国际运营商的4G套餐基本延续3G套餐的结构，以固定式为主要形式；以流量为套餐区隔的关键因素，并逐步引入餐内语音/短信不限量。其中语音、短信、流量是3/4G套餐的共同主要元素，语音、网内短信或家庭成员内无限量是4G套餐关键特征，流量从3G的无限量到4G的有限量、可共享是显著趋势。同时，相对于3G业务资费，整体的LTE业务定价表现为高流量和低价格的特点，且随着流量的增加，每GB资费下降。　　在中国，我们离手机通话免费还有多远　　1、价格战进一步加剧，倒逼语音通话免费。　　在三家运营商重组之初，价格战风风火火的打了一阵，通话单价也确实被拉低了不少。但是随着来自互联网OTT的替代威胁，语音通话时长和收入都在不断萎缩，在这个大背景下，运营商更像抱团取暖，不敢轻易挑起大规模的价格战。　　但是随着虚拟运营商的引入，市场竞争更加激烈，各家虚拟运营商均推出了各具特色的套餐，其中最大的引人眼球之处，就是低资费。如果能有少数几家虚拟运营商脱颖而出，拥有一定的用户规模，且依靠低资费优势不断冲击运营商本已脆弱的神经，再次点燃价格战疯狂的激情，也许会倒逼语音通话免费时代早日到来。　　2、运营商流量收入上升，最终成为主营收入。　　运营商之所以死死抱住语音收入不放，依靠大颗粒套餐，套餐外叠加包挽留用户，一方面是不舍得放弃这个多年来吸金的阵地，一方面也是由于对流量收入是否能接过语音业务的衣钵，成为主营业务收入心存疑虑。随着4G网络的普及，用户的迁移，移动互联网产品的发展，流量经营终将迎来井喷的时代。语音通话方式也将成为流量经营的一部分，到那时，运营商将会有更充足的底气，敢于放手语音业务，彻底投入流量经营的怀抱。　　3、用户大规模迁徙至3/4G网络，流量为主的套餐设计成为主选。　　目前，无论互联网思维多么火热，流量经营多么大投入，但现实是大多数用户依然承载在2G网络上，流量为主的套餐是未来，但还不是主流，还不足以撼动目前语音为主套餐的地位。随着用户大规模的迁徙，对流量价值认识更为深刻，甚至逐步改变交流过程中语音通话的习惯，都将加速语音免费的前进脚步。　　4、语音收入进一步下滑，拉近传统套餐与功能费之间的距离。　　语音免费并不意味着完全无限量使用，而是逐步变成功能费类的固定资费，不同时间段有意识引导用户语音通话，也可以增加2G网络闲时利用率。所以当传统语音套餐带来的收入，接近功能费收入时，运营商也会乐得将语音进行不限时长免费吧。毕竟这对提升用户感知，反击OTT产品，提高用户粘度都有极大的好处。　　未来我们将使用什么样的套餐　　资费套餐将趋于简单，以流量为套餐区隔的关键因素。资费套餐的设计导向趋于统一，而不再是2G/3G时代繁杂且难以区分的资费体系。套餐以数量较少(数十款以内)的固定式套餐与积木式套餐为主，以流量为关键区隔。体系内套餐相互补充，以有限明晰的套餐选项满足用户多样化的需求。　　以固定式资费结构为主要形式，逐步引入语音/短信不限量。其中语音、短信、流量是3/4G套餐的共同主要元素，语音、网内短信或家庭成员内无限量是4G套餐关键特征，流量从3G的无限量到4G的有限量、可共享是显著趋势。同时，相对于3G业务资费，4G定价应表现为高流量和低价格的特点，随着流量的增加，每GB资费下降。　　引入流量共享机制，实现多终端共享。流量共享产品，全面满足家庭用户、多终端上网用户、企业共享上网用户需求。多终端流量共享可以将移动账户内的流量共享给Pad、PC和其他手机；客户用不完的流量，可以共享给家庭其他成员使用，实现一人付费全家共享；企业向移动公司批发普通流量或者定向流量形成流量池，集团内部员工形成集群VPN共享流量池流量。多终端、多用户流量共享不仅能够提高套餐内流量饱和度，而且能够激发用户更多的使用需求，提升流量规模。
中证网声明：凡本网注明“来源：中国证券报?中证网”的所有作品，版权均属于中国证券报、中证网。中国证券报?中证网与作品作者联合声明，任何组织未经中国证券报、中证网以及作者书面授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。凡本网注明来源非中国证券报?中证网的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于更好服务读者、传递信息之需，并不代表本网赞同其观点，本网亦不对其真实性负责，持异议者应与原出处单位主张权利。
特别链接：
中国证券报社版权所有，未经书面授权不得复制或建立镜像
China Securities Journal. All Rights Reserved我们距离“手机通话免费”还有多远
<meta name="description" content="手机通话免费,通话免费,首先最关键的，这毕竟是运营商几十年历史最大的现金奶牛。从去年三大运营商财报可以看到，语音业务占整体业务30%，继续比去年再降10%，但继续降幅这么大也是很难的了。更关键的是，语音业务的利润率远高于流量，虽然现在收入占比不如流量，但语音依然是主要的利润来源。相比之下，香港的流量收入利润已经超过了语音通话，这也是让其可以做出语音免费的基础。,,,,另一方面，“语音免费”就真的让运营商“沦为通道”的论断进一步坐实。在通话短信领域，运营商既做通道，也做产品，某种程度是自营类产品，利润率更高也源于此。而在数据流量领域，运营商只是作为一个流量管道，没有太强的叠加服务。大家都知道互联网的世界是BAT的，运营商的互联网转型即使再成功，短期内也很难有统治级应用，而如果沦为管道，运营商的商业价值就会大大弱化。这又回到了运营商应该对股东利益负责还是对社会利益负责的辩论上。">
我们距离“手机通话免费”还有多远
&&& 南都经济评论员 蔡辉
&&& 虽然通话免费绝对是趋势，但短期内，内地运营商通话免费几无可能。一方面，语音业务毕竟是运营商几十年历史最大的现金奶牛，另一方面，语音免费就真的让运营商“沦为通道”。
&&& [辉常道]在香港举行的2015全球移动宽带论坛，HKT执行董事AlexArena一句“香港语音全免费”在内地圈一石激起千层浪―――什么时候内地也语音免费呢？
&&& 虽然说香港的通话免费只限于本地通话，某种程度只是个促销手段，但是从另一方面也可以体现运营商往“流量时代”更进一步了。
&&& 但短期内，内地运营商通话免费几无可能。
&&& 首先最关键的，这毕竟是运营商几十年历史最大的现金奶牛。从去年三大运营商财报可以看到，语音业务占整体业务30%，继续比去年再降10%，但继续降幅这么大也是很难的了。更关键的是，语音业务的利润率远高于流量，虽然现在收入占比不如流量，但语音依然是主要的利润来源。相比之下，香港的流量收入利润已经超过了语音通话，这也是让其可以做出语音免费的基础。
&&& 另一方面，“语音免费”就真的让运营商“沦为通道”的论断进一步坐实。在通话短信领域，运营商既做通道，也做产品，某种程度是自营类产品，利润率更高也源于此。而在数据流量领域，运营商只是作为一个流量管道，没有太强的叠加服务。大家都知道互联网的世界是BAT的，运营商的互联网转型即使再成功，短期内也很难有统治级应用，而如果沦为管道，运营商的商业价值就会大大弱化。这又回到了运营商应该对股东利益负责还是对社会利益负责的辩论上。
&&& 但语音免费绝对是趋势。
&&& 一方面，手机渗透率越来越高，流量使用频次必然高于通话。比如说对于香港而言，手机渗透率超过了200%，每年数据增长量超过50%；同时另一方面，通话也逐渐互联网化，诸如微信电话本、Skype等网络电话已经日趋成熟，视频通话等其他场景也在兴起。运营商的通话产品已经没有过去那么有号召力。不过从另一个角度看，互联网公司的语音通话都是相对排他性的，比如说微信电话本、阿里钉钉都是在双方共同装有APP且开通功能的情况下才能彼此通话，而运营商则需要考虑普及意义，不能单纯商业利益优先。
&&& 在这个趋势下，运营商需要考虑的是，如何创新流量业务来获得新的增长点。比如说“用流量免语音”服务，即用户购买一定流量可以获赠语音，某种程度可以通过流量带动语音，至少不会让后者成为鸡肋。
&&& 这也是内地与香港不同之处。香港地方小，人口密度大，人均电信成本低，但内地地域较大，需要完成偏远地区的信号普及，而这些网络上网采用4G，语音则多采用2G网络。因为前期基础建设有一定生命周期，在其没有报废前，尽可能拉动其使用效率也是盈利的一种方式。总体而言，运营商的改革还需要一步步来，既考虑短期的普及，也考虑历史趋势。
&&& 同时，语音也可以通过技术创新挖掘其新的增长点，比如现在舆论火热的VoLTE的4G+高清通话技术，无需2G网络的支持，减少了基础设施的投入；同时，其永不掉线的技术特点也可以叠加更多的服务。现在的问题是如何找到新的商业化出路。
编 辑：章芳
余承东：华为荣耀已成为双品牌&未来将走独立品牌道路,6月30..
CCTIME推荐
CCTIME飞象网
CopyRight &
京ICP备号&& 京公网安备号
公司名称： 北京飞象互动文化传媒有限公司
未经书面许可，禁止转载、摘编、复制、镜像}