不拉客还收钱 一司机滴滴打车账号被永久封禁
半岛都市报4月27日讯（记者 刘玉凡） 近日，家住崂山区的王女士遭遇一件蹊跷事，她通过滴滴出行软件拼车，还没上车，司机就单方终止了行程。目前该司机账号已被永久封禁。
4月26日，市民王女士发布微博反映，自己遭遇一名奇葩司机。4月22日下午5时47分，她从崂山大拇指广场打车到极地海洋世界，“拼车单总共是14元，可我下了电梯，还没上车，软件竟然说行程已经结束，我赶紧给对方打电话，对方也没接。”王女士说，由于急着赶路，她只好先行支付了14元，另外打车离开。事发后，王女士在投诉这位司机的同时，意外发现她的遭遇并不是个例，该司机有多起类似事件遭到投诉。
针对此事，实名认证为滴滴青岛的官方微博答复称，滴滴官方对此事高度重视，已经迅速联系该司机，永久封禁司机账号，并承诺继续追踪后续处理。27日下午2时许，王女士称，她已收到滴滴方面的14元退款。
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用合作网站帐户直接登录　　昨日，记者从滴滴打车官方获悉，滴滴打车将对乘客爽约行为进行处罚，爽约三次将被永久封号。这一规定出台后，在扬城引起不小的波澜。乘客纷纷质疑，爽约行为如何认定？的哥也认为，封号惩罚对司机也不利，他们担心乘客再也不用打车软件，增加他们的运营成本。　　【爽约处罚】　　滴滴打车：爽约三次永久封号　　最近，打车软件对乘客端不再直接提供现金补贴，导致用户直线下降，爽约现象也越来越严重。不少用户注意到，滴滴打车也在采取“补救措施”，其联合微信，推出微信红包，来增加用户活跃度，但与直接的现金补贴相比，红包的诱惑力有限，爽约现象仍难遏制。　　近日，滴滴打车官方宣布，6月起，滴滴打车将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度，首次爽约禁用3天，第二次爽约禁用1个月，第三次爽约永久性封禁账号。　　快的打车：乘客违约，司机获赔　　快的打车，对于爽约行为的处理，似乎更为细致具体。　　司机在一周内出现1次违约或刷单不诚信行为，将取消本周内所有奖励。1天内爽约2次，封禁7天；2天内违约3次，封禁14天；7天内违约5次，封禁30天。　　同时，乘客违约，司机可获补偿。司机被乘客放鸽子，只要点击“违约”按钮，即可获得5元空跑费。对于多次爽约逃单、发布不实订单的乘客，快的打车会采取积分扣减清零，以及账户冻结等措施。　　爽约认定：靠司机和乘客的投诉　　昨日，记者致电滴滴打车官方客服，对方称他们近期接到不少爽约投诉，不得已采取此措施。　　那么，滴滴打车是怎么认定爽约行为的呢？这位客服表示，这主要靠司机和乘客的投诉。“我们接到不少司机的投诉，他们反映在到达接客地点后，乘客不见了。”他说，也有乘客投诉司机迟迟不来的。　　对于滴滴打车的这一规定，该客服解释："惩罚"是渐进式的，先禁用3天，再禁用1个月，最后才永久禁用的。”他认为，只要在爽约行为发生后不再爽约，账号就不会被永久禁用。　　记者致电快的打车的官方客服，也得到类似的答复。　　【观点PK】　　乘客：能否只让最近的车接单？　　“事实上，爽约行为并不是在对乘客的补贴取消后才有的，在乘客有补贴期间，也有爽约情况发生。”滴滴打车和快的打车对于爽约行为的处罚措施，在乘客中引来一片质疑。　　市民沈先生是最早一批使用打车软件的用户，在他看来，乘客爽约，并不是针对商家取消补贴的“恶意报复”。　　“乘客叫单，方圆几公里范围内的司机都会收到。假设离我2公里的一位司机接单了，和他通完电话后，路边来了一辆空车，而我赶时间，上了这辆空车走了，这样是不是算违约呢？”他说。　　“有时候，爽约并不是乘客恶意放司机鸽子，而是市场竞争的结果。”他认为，滴滴打车和快的打车在软件设计上存在问题，“应该只限离乘客最近的司机接单，而不是几公里外的司机都能接到。”　　司机：封乘客号，对我们也不利　　对滴滴打车和快的打车的处罚措施，司机们又是怎么看的呢？　　“其实，这种形式的处罚，表面上我们获益，其实对我们是不利的。”昨日，出租车司机卢平表示。　　“表面上我们还会收到补偿，但实际上如果封杀乘客，他下次就不用打车软件了。”卢师傅说，乘客不用打车软件，对司机来说也是损失，“我们每天要在大街上空跑好几十公里，寻找客源。有了打车软件，就等于知道客源在哪儿。”　　记者朱轩卿　　作者：朱轩卿来源扬州网-扬州晚报)网约车司机自慰骚扰4名女高中生 被永久封禁(图)|滴滴|快车_新浪科技_新浪网
网约车司机自慰骚扰4名女高中生 被永久封禁(图)
　　原标题：海口自慰“滴滴快车”司机被永久封禁 滴滴公司向乘客致歉
　　4月30日早上约10点半，海口4名高中女生在使用“滴滴出行”软件乘坐快车时，该名快车司机竟然在驾驶时自慰。南海网记者今日从“滴滴出行”公司方面了解到，“滴滴出行”已对该名司机做出永久封禁的处理，并已有工作人员联系乘客，向她们道歉。
　　4月30日早上10点半左右，海口市四名高中女生在乘坐一辆白色的滴滴快车前往观澜湖电影公社时，司机竟然在驾驶时自慰，令这四名高中女生感到十分害怕。该司机的车牌号为琼**y195，手机号为155***26188。
　　据“滴滴出行”公关部华南区负责人透露，在接到乘客投诉后，公司对此事进行了调查。根据调查结果，按照公司管理规定，公司对该名司机做出永久封禁的处理，并安排工作人员联系乘客，对乘客因在乘坐滴滴出行车辆时发生的这一困扰深表歉意。
　　此前报道
　　海口4名女高中生乘“滴滴快车”疑遭司机自慰骚扰
　　网友：司机边开车边自慰我很害怕
　　海口网记者于5月2日晚联系到该网友了解具体情况。该网友介绍，事发于4月30日早上10点半左右。她介绍：“当时我和三个朋友，我们四个女生，使用‘滴滴出行’呼叫快车，乘坐了一辆白色的轿车，从城西小学出发到观澜湖电影公社。”
　　记者了解到这四名女生的年龄都在十五到十六岁之间，还在上高中。“司机四五十岁左右，黑黑瘦瘦的，戴着眼镜。刚坐车的时候他并没做出奇怪的举 动，但车开了一会后，司机开始用手抓下体，又过了段时间，开始手淫起来。”该网友回忆，在车开出五分钟左右，司机开始手淫。“他一只手抓着方向盘，一只手 摆弄着自己的下体，在等红绿灯的时候甚至松开方向盘，用两只手手淫。”
　　“当时只有我在副驾驶，看到司机手淫心里很害怕，想叫又怕司机做出更激烈的举动。”该网友称，出于恐惧自己不敢声张，但偷偷告诉了坐在后座的三 名女生，并把司机手淫的过程录了下来。“事情发生后，我觉得很害怕，想报警又不知道警察管不管这个事，就把视频发到网上，希望各位女生在乘车时注意安全， 也希望这个司机能得到应有的惩罚。”
　　根据该网友公布的信息，记者看到该司机的车牌号为琼**y195，手机号为155***26188。3日下午，记者拨打电话询问该号码持有 者是否拥有一辆白色轿车，车牌尾号为y195，且为“滴滴快车”司机，该市民均回答是。但当记者询问他是否有在乘客面前自慰行为时，电话被挂断。
　　律师：该行为性质恶劣已构成性骚扰
　　记者就此事咨询了海南阳光岛律师事务所的律师陈剑。“通过视频，我们可以看到司机在只有自己和四个姑娘的车里，明显地来回摆弄他的私处。这种行 为已经涉嫌性骚扰。”陈剑称，性骚扰是一种有针对性的行为，这名司机的行为已经使未成年人的心理受到伤害，可以根据《治安管理处罚法》规定进行相关的治安 拘留和罚款。“我们建议这个小姑娘，拿着这个视频向派出所报警，进行处理。”
　　同时，陈剑表示，网络私家车打车平台在雇佣私家车司机时，考察和监管方面都存在一定漏洞。他建议女士在出行时，必须要注意安全，在坐车后及时存证并把车牌号和行踪告诉家人和朋友。
　　公安：建议网友立案便于取证调查
　　“只有报案后，公安部门才有权力介入进行调查和取证。”海口市公安局龙华分局相关负责人张秀辉表示，网友可携视频到派出所报案。“在报案后，我 们将联系专业法律人士，判定性质，并展开进一步调查。”此外，张秀辉建议该网友将此事投诉至“滴滴出行”客服，请他们配合调查。
　　3日下午，记者致电“滴滴出行”客服反映此事。客服回应称，将把该问题反映上去，情形严重将解除与该司机的合同关系。
　　来源：南海网
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