工信部网站投诉后多长时间能有回复_百度知道
工信部网站投诉后多长时间能有回复
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根据投诉经验，客服会在48小时内首次答复。1、可以这样：打客服电话直接转人工服务（最好是投诉建议专席），然后直接跟接线员说：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。”2、请大家对客服的接线员尽量态度好一点，满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是运营商，而不是运营商的接线员。另外，客服电话录音的，请注意文明用语。
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投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，请务必认真填写。向工信部投诉网站申述注意事项如下：1、申诉时请认真填写姓名，如果超出这个时间请耐心等待、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息，有可能不是10086直接的外呼电话，如果超出这个时间请耐心等待、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，6、投诉内容是重中之重的部分，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。5，绝对不可以胡编乱造，请注意接听、对于计费错误问题，一定要坚持“话费误差。不可以肆意夸大。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。2、申诉后（一般为一到两个工作日。工信部投诉网站投诉前请注意，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，工信部不给你打电话、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。7、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理8、手机号。3，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可，又不是110给你打电话，不可以存在侥幸和报复的心理：一定要按照事实陈述问题。）有会有工信部投诉电话010-1—XXXXXXXX的电话打来，不用紧张，投诉内容要具体、捏造事实，无中生有，而是一个普通的手机号码，双倍返还”的原则9。你所写的所有的申诉材料会有专人处理、还有一种情况是一般为一到两个工作日
申述注意事项如下： 1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。 2.申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。 3.还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。 4.在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称。（如：中国移动移动的全称为“中国移动通信集团公司”，中国电信的全称为“中国电信集团公司”，中国联通的全称为“中国联合网络通信集团有限公司”。北京移动的全称为“中国移动通信集团北京有限公司”，深圳移动的全称为“中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司”）。如果不清楚也可直接填写类似于“北京移动”“合肥电信”之类的名称。
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投诉工信部后快的第二天就联系你了。慢的就不知道了。至于撤诉你不用担心，移动给你办理了让你满意的套餐后，会主动告诉你怎么撤诉的。如果要求你打电话撤诉，你还可以要点电话费。话说我上次就忘记要话费了，加上和移动人员通话，总共用了三元多的话费，亏死了。
不需要去营业厅，移动人员可以直接帮你办好。你可以再给10086打电话，或给刚才和你通话的移动人员打电话。
人工客服没权限办理，但可以上报。
移动人员的权限也是不同的
不行就工信部投诉。
我要改48流量王，营业厅和10086都不给我改，2月9号投入的，昨天给我打四个电话让我撤销，他承诺今天下午5点之前给我弄好，今天弄不好接着投诉。
应该办理好了再撤诉。
48流量王A套餐和B套餐什么区别？是知道解释下
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第三方登录：座机只能打进不能打出受理又不叫人来修,可以投诉到工信部嘛?_百度知道
座机只能打进不能打出受理又不叫人来修,可以投诉到工信部嘛?
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可以的。最好是拨打客服……
客服联通10010,
你座机是？
电信的，打了电话了，可几天了没人搭理，在打过去，满口忽悠，最后干脆打过去就显示错误挂机
你打电信客服10000
电信投诉电话:400-881-0000
采纳率：39%
可以投诉的这是他们工作失职造成的.确实给你带来了不便.有收钱不办事的嫌疑有一点,你检查下是不是你欠费了.打投诉电话的时候把具体的细节描述清楚.最好保留一些记录和证据.
不用投诉到工信部，你也投诉不到。联通的座机直接打10010电信的座机直接打10000客服电话打通后转人工台，那样客服人员能解决了就直接解决，不能解决了通过客服人员报修，维修人员来的很快的。
可以投诉的。1.个人认为第一步骤。电信：10000联通:
10010移动：100862.工信部门投诉投诉电话：12300
这种是可以投诉到工信部的，这种效率太慢了。
是不是设置了呼叫转移了，如果没有设置转移的话，可以打运营商报障电信的，网通，铁通
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